班组年终总结2026
班组年终总结2026(精选13篇)
班组年终总结2026 篇1
20xx年,本人在公司领导的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要工作总结如下:
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。
一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本,充分调动员工的积极性和主动性。
在过去的一年里,本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求,根据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置,完善岗位设置,有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。
1、为完善会议、学习制度,积极创建学习型企业,切实提高部门人员的整体素质,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的发展,营造了良好的工作氛围。
2、加强部门员工的思想工作,提高员工对公司的认同感、集体感,倡导部门员工爱岗敬业的热情。
3、努力构建XX高速公路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来,公司设备设施安全运作,无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统,保障全线设备、设施稳定运行。
20xx年,是XX高速全面营运的开局之年。年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善。一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求,督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作,建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求,要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力,建立了XX高速公路基本的设备设施档案,为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基础。
3、根据管理的需要,今年7月—10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时,组织对公司管理中心环境监控工程、收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人组织部门人员完成了公司OA系统的建设,协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来,本人要求部门员工强化服务意识,及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还积极与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
今年11月,伴随粤东片区高速公路联网收费的实现,本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作,有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。
一年来,结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作,要求部门员工积极学习,切实做好本职工作,将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中,纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况,本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作,同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来,基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装,消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建,消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号,使隧道灯具的运行和维护管理序目清
班组年终总结2026 篇2
在20_年圣塔集团公司下达年目标利润一个亿,孰料165万吨中。在各车间(部门)的协调配合下,我部门紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,各车间也充分发扬了“热情、团结、向上”的精神。生产技术部担负着全公司的设备跟踪及大.中.小型检修计划任务和配合安装公司,设备安装与调试。在20_年里取得一定的成绩也有不足之处,存在问题和教训也是我们今后工作努力的方向。以下介绍一下我部门在20_年做的主要工作。
一、 设备检修及管理
1、设备日常管理工作
每天跟踪大.中型设备运转情况,对有隐患的设备做到及时处理;对严禁跑、冒、滴、漏进一步的完善做了不少的工作,监督在生产过程中违章操作;在计划性检修做到百分之百的合格率;
2、配合新设备安装调试及旧设备改造维修
1)、新设备安装调试
①、配合公司在7月份鸿瑞公司新建的水泥磨100万吨生产线,设备调试;
②、配合公司新建的 3#水泥磨100万吨生产线设备安装与调试,十个月完成;
2)、旧设备改造及维修
①、从20_年12月二号线3500吨孰料线生产,在生产过程中
第四代蓖冷机,从工艺和设备上存在一定的问题,经过公司与天津院热工公司的沟通,于2月1日篦冷机改造,改造项目有1.更换全部改进的列间密封;2.固定篦板10排改成7排,15度改13度;3.活动箆床加长1.2米;4.主稀油站更换;改造的参与人员烧成、机修、制成、化验室、生技部、天津院;十一天完成该项目。
②、2月2日立磨辊套与衬板磨损严重,更换辊套与衬板;参与人员韶峰集团安装公司、生技部;七天完成该项目。
③、3月16日立磨主减速机稀油站在生产过程中,由于高压油压偏低保护跳停,经检查减速机的十六块推力瓦拉伤,稀油站低压油滤芯里发现大量金属后,跟减速机厂家联系,现场检查,公司决定减速机拿到厂家大修;到__齿轮箱厂后,减速机厂家工程师现场诊断,对减速机八大项目整改和所有轴承更换;参与人员重齿公司、原料、生技部;三十一天完成该项目。
④、3月17日余热发电利用停窑时间检修汽轮机震动过大问题,微小的振动是不可避免的,振动幅度不超过规定标准的属于正常振动。这里所说的振动,是指机组转动中振幅比原有水平增大,特别是增大到超过允许标准的振动,也就是异常振动。请汽轮机厂家做动平衡,震动问题解决。参与人员安装公司、余热发电、技术部。
⑤、8月5日一号线81米提升机皮带更换,参与人员,烧成车间、机修、原料、制成、生技部;六天完成该项目 。
⑥、8月27日1#水泥磨辊压机大修,更换主轴轴承、滚面与轴承位堆焊加工、轴承座轨道堆焊加工、轨道耐磨板更换;参与人员制
成车间、机修车间、上海烨宝、生技部;二十天完成该项目。
⑦、1#水泥磨进料端的瓦,在生产过程中,瓦温偏高,8月30日抽瓦,修刮瓦面与瓦背;参与人员机修车间、生技部;三天完成该项目。
⑧、10月28日1#窑小齿轮磨损严重,更换小齿轮、轴承,装配后齿隙检查并调整,参与人员烧成车间、生技部;二天完成该项目。
⑨、1#线煤磨出料端的瓦,在生产过程中,瓦温偏高,10月28日抽瓦,修刮瓦面与瓦背;参与人员烧成车间、生技部;一天完成该项目。
二、技术改造
1、 孰料堆场孰料进料系统
目的:确保水泥淡季生产,旺季销售,调节产销平衡,使效益最大化 新增设备:进料斗、皮带机桥架、皮带机(头、尾轮、传动装置已有)费用:采购资金50000元
制作安装机修车间
工期:30天
2、2号水泥磨外惨粉煤灰
目的:降低生产成本
新增设备:计量铰刀、斜槽钢平台、斜槽、斜槽风机
费用:采购资金 20_0元
制作安装:制成车间
工期:20天
3、1、2、3号水泥磨外惨脱硫石膏
目的:降低生产成本
新增设备:2个下料斗、3台皮带秤、皮带机桥架、2台皮带机 费用:采购资金 120_0元
制作安装机修、制成车间、安装公司
工期:35天
4、水泥磨进料系统改造
目的:增加3#水泥磨后,为能满足生产需要
新增设备:颚式破碎机一台,皮带机头、尾轮、减速机、电机、加宽皮带
费用:采购资金120_0元
工期:8天
5、汽车改洒水车
目的:减少马路扬尘,改善厂区环境
新增设备:取力器、洒水泵、水枪、喷嘴、旋转接头,储水罐,管道 费用:采购资金9000元
工期:30天
6、余热发电二线窑头蒸汽出口加旁路
目的:增加蒸汽量
新增设备:管道
费用:1000元
工期:2天
三、安全、环保、职业健康
近一年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从安全、环保、职业健康三大方面开展。
以下介绍一下我在20_年做的主要工作。
1、签订安全生产责任状
车间(部门)将自上而下建立安全生产责任网络,层层签订安全生产责任状,责任落实到人。按照“谁主管,谁负责”、“谁的隐患谁整改”的原则,认真抓好各类事故隐患整改和各类危险源监控工作,有效遏制重大、特大事故的发生。本车间(部门)发生安全生产事故的,公司将严肃追究其责任。车间(部门)安全事故应控制在以下目标以内:(1)、轻伤事故控制在:2人∕年;(2)、重伤事故控制在:0人∕年;(3)、特大重伤事故控制在:0人∕年。今年各车间顺利完成公司给定的目标范围内,20_年无特大重大安全伤亡事故。
2、按时召开安全巡检会制度
每月按时召开三次安全生产工作例会,研究解决安全生产中的有关问题,将安全生产工作列入本车间(部门)的重要议事日程;每月至少组织三次全面或专项安全生产检查工作,并做好有关记录,以备公司监督检查。
3、安全培训
今年共进行了三次安全知识培训。为强化员工安全意识、安全规程、自我保护的教育,梳理和完善现有安全规章制度,通过开展事故案例、规章制度、法律法规等的学习培训,提升各级人员责任意识和
安全技能;组织对全员进行安全基础知识、规章制度、“四不伤害”防护卡内容进行考试。
4、安全知识竞赛
为提高员工学习安全生产知识、安全法律法规的积极性,我公司在安全月开展了“安康杯”安全知识竞赛。活动取得圆满成功。采取员工易于接受、参与的形式,着重安全生产法律法规等知识的宣传,效果更加明显。让“安全发展”科学理念深入人心。
5、建立台帐
建立安全、环保、职业健康台账,做到精细化管理。每台安全环保设备都设一个目录,每名特种设备岗位工人持证上岗情况。今年特种设备检验情况:1、余热发电安全阀共检测4台。2、压力表每半年检测一次每次共检测10快。3、余热发电锅炉每年检测一次。4、余热发电锅炉水质检测每年一次。5、余热发电压力管道未注册登记,现已检测,年后注册登记,等等。
新的一年也代表着新的起点新的机遇新的挑战,我们技术部将以精细化管理目标再接再厉,创造更好的佳绩。
班组年终总结2026 篇3
结合公司发展规划,加强形势任务教育,引导班员认清公司当前面临的机遇与挑战,明确今后一个时期的总体发展目标和工作方向。
围绕设备新增和改进情况,进一步完善不同层次、不同岗位培训的需求,并将培训重点放在关键岗位和问题设备上,强化培训效果评估和考核测试,提高培训的针对性和实效性,同时在班组中推行“天天半小时培训法”,将生产知识量化分解,使学习内容与生产实际灵活地结合在一起,强化员工实际知识掌握能力,使每位员工都能熟练掌握本岗位生产知识和操作技能,熟知各项应急预案,确保员工100%持证上岗,100%掌握应知应会的操作知识和技能,100%参加培训学习考试,考试合格率100%。今年公司几次应急操作卡抽查测试中,本班员工边丽哲、程秀研、赵霆、刘静均获得优异成绩。
组织员工参加公司举办的各类竞赛:一是“四比一创”劳动竞赛,认真落实责任,强化施工现场风险管理,努力排查安全环保隐患,实现平稳高效;二是公司正压式空气呼吸器佩戴竞赛,规范员工使用,提高技能水平;三是消防竞赛,让员工熟练掌握消防器材的'使用方法,提升员工综合素质;四是安全生产月活动,组织员工开展安全生产事故警示教育,分析事故原因,提出整改措施,这些竞赛都从不同层面为员工解读了安全的重要性,让员工进一步强化安全生产意识,掌握相关安全常识。
深入学习传达大庆精神铁人精神,用“三老四严”“四个一样”来强化班组队伍自身建设,提高员工的思想政治觉悟,并学会正确认识现状,努力查找问题和差距,统一思想,凝聚力量,在班组内营造良好的学习氛围。
积极开展岗位练兵和技术比武,让员工熟练掌握专业知识,并将现场实际操作与理论知识融会贯通,对活动中出现的盲点进行及时总结和分类梳理,进一步提升员工队伍综合素质和应急能力,确保生产操作的规范化和程序化。
班组年终总结2026 篇4
20xx年即将过去,在过去的一年里,我们水冷工作班组在何总的亲切关怀下,在生产车间直接领导下,在水冷工作班组全体人员的共同努力下,我们的各项工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,为了在新的一年里取得更好的业绩,我们对过去一年里的各项工作如下:
一、20xx年水冷班组的产值基本情况:
水冷工作班组正式进入工作程序的是今年三月份,在这之前我们作了充分的各方面工作准备,对上岗前的相关工作人员作了祥细的技能培训,加强了技术及安全的岗位教育,要求他们上班工作时要精神抖擞,吃苦耐劳,对技术要精益求精,一丝不苟,细节到位,要有团体精神和不断向上的劲头,我们的工作原则及做事理念是:扎实工作,平稳前进,从三月份以来,我们生产水冷器500多台,检修及补气50多台,平均每月生产及检修60多台,还远赴山东做好产品售后的服务工作,这样做即获得了客户的赞誉,又为公司巩固客户市场树立了很好的榜样!
二、关于工作细节与要求:
水冷班组除了我和一位老员工之外,其他基本上都是新员工,工作期间的技术操作及生产安全尤为重要,所以我一直严格要求他们,注重倡导班组所有员工对技术方面不懂就问,虚心好学的团体精神,对技术比较全面的老员工要起到传、帮、带的作作用,大家要团结一致,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,发扬吃苦耐劳,克服一切困难,千方百计的完成上级领导交给的生产任务,一年以来我们水冷班组从来没出现过一次的工伤事故,也没有接收到成品为存短缺告急及客户的投诉信息,我们生产的.产品基本上满足成品的为存和客户的需求。
三、6S方面的管理工作:
一个很好的工作环境,将给人带来轻松愉快的工作精神,一年以来,我们注重产量、质量及安全的情况下,也非常重视个人及工作场所的清洁卫生,坚持6S的现场管理,对使用材料要坚持节约用材,反对人为浪费,始终用现代企业管理理念与工作相结合管理模式,来管理和指导我们的所有工作人员,一年以来我们水冷车间从没出现过吵嘴打架等事件的发生,基本做到团结、紧张、严肃、活泼。
四、关于人力欠缺与人员浮动大的问题:
一年以来,水冷车间始终受人员不足的制约,按照我们产量及技术要求,我们工作人员应在十人左右,但现在一直是在5、6个人的工作状态,(最少时只有3、4个),尤其是焊工奇缺,人员一直不到位,人员流动性很大,这直接影响我们的生产进度和产量的提高,但我们一直尽一切努力,想方设法院完成生产任务,自水冷车间成立以来, 尤其是今年一年的的工作,我们由小到大,由弱到强,一步一步的走到今天,由原来的每月只能做十几二十台到现在每月做60多台,而且还在不断的改进技术及工作方式,加大产理及质量的提高!
五、20xx年的工作计划与目标:
我们水冷车间目前人力很不到位,建议相关部门对我们为力资源方面要大力支持,根据水冷器的销售情况看,我们的销售前景非常看好,要不断加大对水冷车间人力、技术及设备的支持,争取把水炮产量番一番,要每月做到150台——200台,或争取增加更多、质量更好的产品产量,我们是有这个决心和能力的,其目的是为公司的不断发展壮大而贡献力量。
六、关于不足及改进:
去年一年里,我参加了多次的学习培训,对自身的文化及素质的提高起了很的推动作用,抱着为明年的各项工作做的更好、更全面的良好心态而写这份工作总结的,我认为这是一次自我提升的工作进步,如有不妥,请各级领导批评指正,在过去一年里,我们的各项工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,比如因工作人员不足而有思想情绪,使点小性子,又因材料的供应不上对采购及仓库有些意见,由于要完成生任务,对员工要求太严,心感过意不去,因务件的限制,对他们的工作及生活照顾不到等,我们决心在新的一年里,不断克服困难,改进我们工作的不足之处,团结一心,轻装上阵,尽心尽责为美好明天而努力奋斗!
班组年终总结2026 篇5
半年的时间很快就过去了,回顾我们___班组这半年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结这半年的工作,使工作做得更好。___班组是制水工作中的一个重要环节,对于我们来说,安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务,执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加,及时掌握水质信息,在确保余氯合格的前提下,降低氯耗指标,确保生产任务的顺利完成。以下是我们对半年工作的总结汇报:
一、提高职工思想意识,加强了班组建设
为提高班组建设的全面发展,完成班组的各项任务,我班组严格执行各项规章制度,并制订了一系列的班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动职工的积极性和创造性。随着“三岗制”考核制度的深入开展,班组人员也充分认识到竞争带来的压力,他们充满了危机意识,也促使我们在工作中更要严格要求自己,不断提高自身业务素质,理论与实践相结合,树立正确的思想认识,积极创建文明岗位,对厂里及车间下达的临时性任务,做到了准确、无误、高质量的完成。
干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件,我们十分重视卫生创建工作,它是直接体现班组工作质量的一个重要标准,也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求,结合自身特点,我们严格执行了班组卫生检查考核制度,职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫,保持室内外卫生的干净整洁。在值班中,注意现场卫生的管理,值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉,顺利完成了卫生考核任务。
二、实行成本管理,增强节能意识
节能降耗,加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质情况,在保证水质合格的前提下,合理的降低氯耗指标,并且要求每个班儿都记录指标的投加量,平均值,核算出其成本,实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格,并将其折算为实际成本,记算出每单位的投加量,有了这些鲜明的数字,职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标,保证余氯合格提供了可靠的依据。
在我们的共同努力下,氯耗指标降至到了最低,但仍有所超标,其超标的原因有很多方面:1、水质变化异常,源水中藻类和细菌含量过高,需加大沉淀前___量以减少水质的再度污染;2、雨量过大,造成水质严重污染,水中出现异味,浊度过高;3、天气炎热,氨氮含量过低,___采取的是折点后___,余氯为自游性余易挥发,为保证管网末梢余氯和居民生活用水,需加大投加量;4、滤后水藻类和细菌的含量过高等都是造成氯耗超标的原因。
三、总结经验,找出不足
半年的工作已经结束,我们总结成绩,找出不足,在今后的工作中,加强克服不利因素的能力,勤与化验室联系,根据水质信息及时的调整___量,以最科学的方式进行投加,在保证水质合格的前提下,努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务,以重要思想为指导,认真贯彻党的__大精神,加强信心认真完成上级交给的各项生产任务,保证优质足量供水,使___班组的工作更上一个台阶。
班组年终总结2026 篇6
尊敬的各位领导、全体员工们:
大家好!
今天我十分荣幸的代表先进班组在这里发言。首先向今天受到表彰的先进集体、先进个人表示祝贺,并向一年来给予我们关心、帮助的各级领导和同事们表示衷心的感谢!我们班是一班,一是起点、也是开始这正像我们一班一样从零开始,从头做起扎实的走好每一步,转眼20xx年马上就要过去了通过这一年工作中使我们收获颇丰,在公司及站领导正确带领下我们一班取得了一些成绩下面我就把这一年来工作做个总结:
回顾20xx年所走过的历程,我们感慨颇多。最初我们是全站实力较弱的班组,在公司及站领导的耐心帮助、细致呵护下,逐步成长为胜芳站的生产中坚力量。年初我们班克服了人员少、任务重、环境不适应、技术力量薄弱等不利因素,全组员工凭借着对企业高度负责的态度,发扬不怕苦、不怕累、迎难而上、无私奉献的石油精神,圆满完成公司领导下达的生产及安全任务。工作中我们团结一心,互相帮助,遇到困难,大家一起研究讨论,然后把好的建议运用到工作中去,使大家逐步熟练掌握了加气(油)站工艺流程和实际操作流程。
一、 班前会是我们定期要做的事情,每天我们都会在接班之前进行班组内部的晨会,晨会内容主要以分配一天工作、提升组员士气、解决组员苦难为主,一段时间的磨合大家更加相互的了解,很多问题都是在班前会上解决的,这样不但减少了员工之间的摩擦、增进相互之间的信任和了解、提升工作热情、减少工作失误都起到了一定的促进作用。
二、 工作中我们班一向把安全生产作为首要任务,因为我们一直认为只有安全生产才是所有一切的保障,没有它一切都是浮云。所以我们班的员工都能够自觉遵守公司的各项安全管理规定,积极参加公司组织的各种安全培训、安全演练,并且本人也有幸随公司一起到压缩机厂家进行培训,了解了更多的压缩机知识,回来后也与班组内部员工进行了交流并展示了大量的培训资料和照片。实际工作中我们也不断地摸索加油(气)流程中的关键环节,比如:加气插枪和拔枪过程中的注意事项,开关阀门的要点等,并加强操作过程中对周围环境的关注,及时处理一切不安全因素。
三、 交接班过程中我们班组将工作进行分工,每个人明确自己的工作岗位和内容,不但减少工作脱节提高工作效率,并且积极帮助接班人员做好工作交接,配合财务人员做好各种表单的填写与制作,还将站领导交与的任务进行汇报。
四、 交接班结束后班组内会进行简短的工作总结,鼓励积极带动所有组员共同进步,对一天中出现的问题和失误进行剖析总结,并由大家提出改进方法和意见由组长监督执行。
道路有尽头,工作无止境。我们的工作是平凡的,但是还是存在很多的不足例如:班前会的时间较短不能将所有问题解决,组员的责任意识还有待加强、交接班工作存在盲区、及时发现并帮助解决组员生活困难等。我们会坚持持续改进、实事求是、勇于创新的精神,脚踏实地,扎实工作,为公司又快又好的发展,向着更高的目标迈进,努力奋斗。
班组年终总结2026 篇7
转眼间,春节将至。回想开业至今的工作,在各位领导的带领下,在各位同事的共努力下商场于9月29日盛大开业,全商场各层电气设备运行正常,且二次装修验收整改工作正有序地进行,基本完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、落实安全责任区域。
1、红星把安全放在第一位,我在员工刚进班组时就实行定岗定位,划分出每个人的责任区域,增强大家的责任感。
2、在开业期间和平时商场举行活动期间,会根据每个人的特长进行岗位调整,让大家去熟悉每一个区域的情况,为应急预案打下基础。
二、认真巡场。
1、每天带领大家对各营业展位进行巡视,发现情况及时处理,不能处理的及时上报。
2、同时每天对各装修展位巡场,发现装修不规范的及时予以纠正同时开出整改单,并做好解释工作,把隐患处理在萌芽状态。
三、全力配合工程方设备调试和线路调整
1、应某些展位的需求,用电量超过单块电表负荷的我都会及时给予增容,使其能达到预期的设计效果。
2、工程方在开业后有很多设施设备仍在进一步的完善中,包括线路还有部分必须进行调整的,班组均予以积极配合。
四、台账的管理
1、开业后各个楼层的设施设备均已投入运行,及时做好记录是必不可少的,逐一对每个展位的用电量进行登记,各层配的情况进行关注,时常查阅也是我的本职工作之一。
2、对工程方没有完善的地方进行登记、上报,对不合理、不规范的部位及时进行沟通。
3、对开出的整改单付联、填写过的巡场表及时上交后勤处归档。
六、存在的不足
1、需加强班组专业技能的培训,加强动手能力,弥补日常维护中经验不足现象。
4、加强对第二版物业手册进一步的学习,尽快把它应用到工作中去。
以上是本班组的09年工作总结,即将迎来新的一年,望领导对本班组提一些宝贵的建议,让大家在今后的发展中不段的完善自已、提高自己,为红星发展作出一份贡献。
物业
20xx-12-19
班组年终总结2026 篇8
一年来,制丝班以厂部战略方针为指引,在车间班子的正确领导下,紧紧围绕车间年度工作思路开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,推行绩效考核,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作总结如下。
一、绩效考核与企业文化推广结合
绩效考核和企业文化深度推广是车间年初确定的全年工作重点,我们按照车间“管理升级、文化造势”的思想,将两项工作结合进行,取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实施,必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突,需要的文化软力量来化解。针对这些特点,班委会认为把两项工作结合进行可以相得益彰。
班委会针对绩效考核的要求制订了详细的考核标准,并通过班前班后会和专题会讨论宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将绩效考核的先进管理思想和企业文化联系在一起,使绩效考核的先进管理思想与企业文化一道深入人心。工作开展以来,员工思想发生了彻底的转变,由过去的要我做变成了我要做,员工的积极性、主动性、规范性进一步加强,生产效率、工艺质量进一步提高。提前进班、准时交接班蔚然成风,随意性离岗现象基本杜绝。
二、员工管理方面
在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准,并对员工提出班级抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事,成就每个人”的人本思想关注每一位员工,注意调动员工的积极性,化解员工中的消极思想。为提高员工们参与班级管理的积极性,我们公开了班级管理内务,具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开。
三、工艺质量方面
生产工艺上,我们在继续执行新版卷烟工艺规范的基础上,与质检部门一道落实“关键设备工艺性能点检技术”,取得了不错的效果,工艺质量进一步稳定,为车间获得厂部“关键设备工艺性能点检先进单位”的荣誉作出了贡献。年初车间制丝工艺员跟班措施的落实,也使工艺质量管理更加严格规范。针对跟班检查中发现的问题,班里组织员工进行了质量分析会和一定的工艺质量培训。
四、设备维保方面
设备完好是生产顺利、质量达标的保障。设备完好取决于维保工作。设备维护方面,由于车间成立制丝技术组,并从生产班分离,给班级设备管理造成了一定的难度。针对这一问题,我们除加强和技术组的协调外,同时进一步完善设备信息反馈制度,要求操作工加强对所辖设备的检查,并每天作好反馈记录,以便技术组及时解决。对记录情况的质量我们一并纳入员工们的月度绩效考核。通过这些措施有力的保障了生产的顺畅进行。
一年的工作中,我们也暴露出一些问题,技术中心下达了新的工艺标准和制丝工艺参数,因新工艺参数中的部分大品牌贮叶时间发生较大改变,由过去贮叶4小时以上变为贮叶时间2小时,这一改变导致工艺标准的执行与现行生产管理组织方式发生冲突,而相应的组织模式和人员配备尚未完善。由于车间成立制丝技术组,并从生产班分离,给班级设备管理造成了一定的难度,导致设备因维护不到位、不及时给生产造成了一定的影响。
我们必定先从自身找问题,完善制度,狠抓内务,但也离不开车间领导的大力支持、协调解决。即将到来的新一年度,我们将紧密团结在车间新领导班子的周围,奋发作为,继往开来。
班组年终总结2026 篇9
一年来,制丝班以厂部战略方针和年初职代会精神为指引,在车间班子的正确领导下,紧紧围绕车间年度工作思路开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,推行绩效考核,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:
一、目标管理成效明显,各项任务指标基本完成。
1、节约挖潜情况:
2、设备两率:设备完好率100%,设备故障停机率<3、三项指标(烟叶单耗)
4、生产计划完成情况:
5、质量达标情况:各项质量指标达标,全年无质量事故。
6、其他职工违纪率:
零职工出勤率:婚育控制率:100%新闻报道上稿率:党员合格率:100%
二、绩效考核与企业文化推广结合进行,员工面貌焕然一新。
绩效考核和企业文化深度推广是车间年初确定的全年工作重点,我们按照车间“管理升级、文化造势”的思想,将两项工作结合进行,取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实施,必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突,需要的文化软力量来化解。
针对这些特点,班委会认为把两项工作结合进行可以相得益彰。班委会针对绩效考核的要求制订了详细的考核标准,并通过班前班后会和专题会讨论宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将绩效考核的先进管理思想和企业文化“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起,提出“绩效考核就是不断超越,绩效考核就是要求‘做好每件事,成就每个人’”,使绩效考核的先进管理思想与企业文化一道深入人心。工作开展以来,员工思想发生了彻底的转变,由过去的要我做变成了我要做,员工的积极性、主动性、规范性进一步加强,生产效率、工艺质量进一步提高。提前进班、准时交接班蔚然成风,随意性离岗现象基本杜绝。连续几个月份,先后有曹胜文、魏道华、谭敦明等员工获得车间联合检查组、生产管理处、工艺品质处的表扬奖励。
三、以人为本,以质量为核心,以设备完好为保障,集中精力抓好三项工作。
1、员工管理。
在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准,并对员工提出班级抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事,成就每个人”的人本思想关注每一位员工,注意调动员工的积极性,化解员工中的消极思想。为提高员工们参与班级管理的积极性,我们公开了班级管理内务,具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开。
2、工艺质量。
生产工艺上,我们在继续执行新版卷烟工艺规范的基础上,与质检部门一道落实“关键设备工艺性能点检技术”,取得了不错的效果,工艺质量进一步稳定,为车间获得厂部“关键设备工艺性能点检先进单位”的荣誉作出了贡献。年初车间制丝工艺员跟班措施的落实,也使工艺质量管理更加严格规范。针对跟班检查中发现的问题,班里组织员工进行了质量分析会和一定的工艺质量培训。成绩获得厂部和车间的肯定,涌现了“最佳质量先进个人”罗亚明、方美丽及“质量细节先进个人”祝华珍等优秀员工,质改项目“增强EmS221金属探测器灵敏度,提高叶丝质量”还被厂部评为“工艺质量改进先进项目”。
3、设备维保。
设备完好是生产顺利、质量达标的保障。设备完好取决于维保工作。设备维护方面,由于车间成立制丝技术组,并从生产班分离,给班级设备管理造成了一定的难度。针对这一问题,我们除加强和技术组的协调外,同时进一步完善设备信息反馈制度,要求操作工加强对所辖设备的检查,并每天作好反馈记录,以便技术组及时解决。对记录情况的质量我们一并纳入员工们的月度绩效考核。通过这些措施有力的保障了生产的顺畅进行。在设备保养上,我们严格按照3W1H标准保养内容和程序进行,保养组全体员工全部以优秀成绩通过3W1H培训考试,使保养工作进一步规范、专业。
一年的工作中,我们也暴露出一些问题,主要体现在两方面:
1、7月初技术中心下达了新的工艺标准和制丝工艺参数,因新工艺参数中的部分大品牌贮叶时间发生较大改变,由过去贮叶4小时以上变为贮叶时间2小时,这一改变导致工艺标准的执行与现行生产管理组织方式发生冲突,而相应的组织模式和人员配备尚未完善。
2、由于车间成立制丝技术组,并从生产班分离,给班级设备管理造成了一定的难度,导致设备因维护不到位、不及时给生产造成了一定的影响。上述问题已成为干扰制丝生产的重要因素,我们必定先从自身找问题,完善制度,狠抓内务,但也离不开车间党政班子的大力支持、协调解决。即将到来的新一年度,我们将紧密团结在车间新领导班子的周围,奋发作为,继往开来。
班组年终总结2026 篇10
制丝车间保洁班,现有员工30人。今年以来我班始终把安全文明生产作为全班人员的工作核心,积极贯彻公司各项会议精神,坚持爱岗敬业,团结奋进的工作理念,要求人人从我做起,树立牢固的安全理念,做到了全年零违章、零事故。服务工作精中求精,服务质量明显提高,为主业生产做好了后勤保障工作。在班组建设工作方面作出了巨大努力,并取得了一定的成效。以提升班组成员素质为结合点,以推进具有公司特色班组建设为新亮点,并注重围绕生产经营为中心,服务生产大局,突出重点难点,强化组织管理,有效地提高班组的6s管理水平。现将20_年主要工作成绩与不足总结如下:
一、健全管理制度,严明劳动纪律
根据新形势的要求,我班进一步修订了《制丝车间清擦保洁管理规定》,建立了晨会、请假、签到签退等一系列管理制度,健全了约束机制,堵住了管理上的漏洞,有效加强了员工的服务质量意识、劳动纪律意识,有力地保障了保洁工作的有序进行。
二、细化工作标准,强化服务意识
根据分厂提供的清擦保洁质量标准,针对各岗位实际情况,对设备清擦的重点、难点及清擦方法进行了细化,我班将数十道工序的保洁工作进行了分类整理,制定了《卫生责任区域划分明细表》、《责任区域定员表》、《各岗位保洁周期一览表》等,内容包括责任区域、保洁内容、保洁周期、保洁标准以及责任人等诸多方面,同时,制定了员工工作考核表,包括15项内容,从劳动纪律、仪容仪表、操作程序、工作指标等四个方面进行考核,并认真付诸实施,有效地提高了员工的整体素质。今年以来,清擦保洁工作质量有了明显提高,得到了服务对象的一致认可。
在今年开展的6s管理推行工作中,我班利用工作和工余时间,积极配合车间,对车间的内外部环境卫生进行了整理、清扫,为车间的6s管理的顺利开展打好了坚实的基础,得到了车间领导的一致好评。
三、量化工作内容,用工趋向合理
根据清擦保洁班定岗定员情况,结合实际工作,我对各岗位的工作范围和工作量进行了综合考评,发现部分岗位工作量不尽合理,引起了一些员工的心理失衡,特别是润叶生产线改造后,各岗工作量更加不均衡,为了不影响了员工工作积极性,我根据考评结果,对各岗位进行了重新分工和调配,使工作量趋于均衡,实现了用工合理,行之有效地优化了人力资源,使职工的工作积极性得到了空前的提高。
四、开展自主创新,提倡旧物利用
针对车间设备死角多,地面污水清理困难的情况,经过反复实验,进一步改进了地板刮水器,使之更加简便实用,有效地提高了工作效率。由于车间面积大,落料多,因此保洁工具使用频率高,工具损毁也较快,针对这种情况,我班提出了旧物利用,对一些拖把、笤帚等易损工具,进行拼凑、捆绑再使用,从而有效地延长了工具的使用寿命,节约了物料费用。同时我深入细致地了解了各种保洁工具的使用周期,制定了《工具使用周期表》和工具领取登记制度,从根本上杜绝了浪费,达到了节能降耗的目的。
五、加强安全教育,制定操作规程
制丝车间高大设备较多,设备清擦、顶网清吹时都是高危作业,安全问题尤为重要,随着班组成员对设备认知程度越来越全面,越清晰,针对安全作业问题,我班制定了《安全作业管理规定》,每月组织两次安全作业知识的学习,提出了
“安全为了作业,作业必须安全”的口号。在实际工作中,将安全责任督促落实到各个岗位和个人,对违反安全作业的人和事进行及时批评指正,逐渐加强了员工的安全防护意识,今年以来,未发生一起安全责任事故。
六、工作交接有序,杜绝推诿责任
建立交接班制度,要求由白班和夜班组长每天填写交接班日记,其内容为:当天工作完成情况,质量情况,工具、设备情况(包括故障及排除情况);安全隐患及可能造成的后果、注意事项、遗留问题及处理意见,车间或上级的指示;交接班记录定期存档备查。有效地杜绝了工作中出现问题相互推诿的现象,提高了员工的责任心,提高了工作效率。
七、融入车间文化,纳入统一管理
紧密结合车间管理,在平时工作中,我始终注意与车间各班加强沟通与协作,工作上相互协调配合,经常请车间领导和相关人员在设备安全上、现场安全上进行培训,参与车间举办的各项活动,如:安全演练、在现场管理上相互配合,统一进行个人业绩考评和一些其他文体活动,逐渐融入了车间的管理体系。
八、督促力度不够,管理有待加强
1、进一步推进班组危险源辨识活动,重点是将危险源辨识上墙,提高员工的认知水平,防范安全事故。
2、开展班组培训和技能竞赛,加强交流学习,在班组内部举办经验交流会,这方面要加强与巩固。
3、个别职工参与到开展班组建设思想意识不强,要让每一位职工有参与感,明确正真搞好班组建设不是领导和部分人的事情,班组建设关系到所在班组整体水平及组员个人素质是否得到提升的关键。
今后的班组建设工作中加以完善,使车间的班组建设工作在下半年里有新的起点,真正让班组建设工作起到提升全体班员整体水平,安全、优质的完成全年各项工作任务指标。
班组年终总结2026 篇11
班组在科室领导的关怀下,在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来,在信息管理部的正确领导下,本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨,圆满的完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将班组20__年的工作情况汇报如下。
20__年1月起,截至到10月底,数据显示:班组的实际接通数为xx个,人工接通率为x%,全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底,班组累计营销机票为:x张,累计成单数为:x单。
在全年QC服务质量课题研究中,班组《提升热线满意率》QC课题喜获20__年机场集团——“机场QC成果汇报会”二等奖;
一、安全与生产相结合,强化安全管理
自成立以来,班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,将安全工作开展到日常生活与工作中,全力抓好安全管理,为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。
2020__年初,客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书,每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施,为确保各项措施的落实,班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。
进一步推进风险管理,针对每一项风险都要做到闭环,班组结合生产实际,将安全意识深入到日常工作中,全年总共辨识危险源多达11条,通过对危险源全面系统的风险分析和评估,实施降低风险的措施,目前所有风险均已闭环。同时,班组积极发动班组成员采用头脑风暴,全年共提出48条合理化建议。
(三)开展应急演练,提升应急处置能力
班组成员积极协助科室制定应急演练方案,不断完善工作流程及应急流程,尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策,具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是班组对成员的一贯要求,其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》,积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力,全面提高了员工的安全警觉性,10月31日班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。
(四)以制度建设为抓手,全面提升队伍素质
无规矩不成方圆。班组成立以后迅速建立了各项规章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。
二、提升服务质量,打造卓越服务窗口
(一)积极推进行动计划,完善工作流程
自成立以来,班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下,从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行,有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题,班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平,班组成员积极献计献策,按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤,不断地完善每一项工作流程。
作为一线客服代表成员,我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口,我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务,我们多次受到旅客表扬,截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。
(三)细化培训工作,切实提高成员业务水平
班组在完成科室培训的前提下,根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训,截止到10月31日,人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。
为了进一步提升整体的服务水平,班组成员集思广益,开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措,自开展这四项举措以来,我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃,不放弃的理念,班组开展了“一对一”的举措,由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下,班组的质检低分持续减少,现在班组质检平均分达到96.26分。
三、推进班组建设,打造和谐团队
班组充分发挥班组成员特点,根据每位组员的特长进行职责分工,让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组,让每位组员都有归属感。
(一)分工合作,携手共进,共同建设优秀班组
班组在班组建设中,组员分工明确,各展所长,人尽其能,相互协作。同时在人员管理方面,自主创新,制定《小组长轮岗制度》,让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经,找出自己班组存在的问题和不足并进行改进,在部门“优秀班组”评比中进步明显,也取得了优异的成绩。
(二)打造团队氛围,开展班组活动
班组是一支充满活力的队伍,在工作之余我们开展了多次班组活动,增加了彼此间的情感。
存在的不足
在过去的10个月里,班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩,但还是在很多方面存在不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善。
一、班组的成员虽然都很积极努力,但在大量的工作当中,有时候会出现“心有余而力不足”的情况。
二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。
三、班组是一支年轻化的队伍,虽然有着年轻人的干劲,但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。
班组年终总结2026 篇12
__年即将结束,班组在矿山分厂领导的带领下,在“安全第一”,“预防为主”的思想指导下。使班组的工作顺利完成月度、季度的生产指标。
1、对班组员工进行生产责任制的教育和宣传各项安全生产管理制度,并在工作中存在的安全隐患及时整改、把工作安全风险降到最低,有效的防止防范事故发生。对进入工作中的工作人员进行教育,教育员工做好“一班三检”工作,把“一班三检”落实到工作中,使员工的安全思想意识提高,预防在工作中发生事故,经常与班组人员进行沟通,使班组人员在工作中注意易发生事故的要点,降低安全事故发生的风险系数。
2、深入对设备的检查工作,对设备进行检查,对检查出来有隐患的设备及时报修、整改。做到不带隐患出车的原则,却保生产安全进行。在运矿道路的护坡上载上警示牌、警示桩,对路况不平的地方进行修整,对有危险的高架头进行排险后再进行做业,确保设备、人员的安全。
3、7到8月份高温天气作时,防止有人中暑,班组领到分厂发下的防暑降温药品,并下发给每未员工,同时在中午一点半在作业现场有防暑降温饮品!如绿豆糖水、凉茶等给员工饮用防止有中暑事件出现。
4、进入秋季对员工进行宣传教育防火安全意识,重点检查灭火器是否正常,对灭火器有异常情况的进行更换,却保防火工作做到万无一失。
5、一年下来的工作虽然比较顺利,工作也取得一定的成绩,但也存在不足之处,对安全的宣传教育还要不断提高,对现场作业的工作布置要更加谨慎、到位,确保做到“安全生产”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即将来临之制,我们班组将在分厂领导的带领下,克服以往工作的不足,更加努力工作,确保安全生产,为清新cc水泥公司矿山分厂作出贡献。
班组年终总结2026 篇13
20__年以来,我队认真执行企业的决策。认真贯彻落实会议精神。坚持“安全第一,预防为主”的安全生产原则,以快速掘进,狠抓质量管理与创新。现将今年工作做以下总结。
一、加强管理,严明纪律
企业安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,口交口,双人交接后签字才能离开。
二、加强学习,认清形势
在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、学习会等,挤出时间,学习企业会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能。及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设
在我们班组,民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照企业、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在我们班组形成了人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。
四、认真总结不足,提高工作责任心
加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。
今年,我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中,作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中,我一定积极参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自己的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。
明年,我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为企业整体工作做出自己应有的贡献。
