转正申请工作总结报告
转正申请工作总结报告(通用12篇)
转正申请工作总结报告 篇1
尊敬的领导:
我于X年X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任一职,负责工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定
的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
申请人:
日期:
转正申请工作总结报告 篇2
这是我第一份正式工作,三个月试用期结束。就像昨天我来公司面试时发生的事情一样清楚。我是一名今年刚毕业的大学生,没有工作经验,所以非常感谢X系X老师给我这次学习和工作的机会。在三个月的学习期间,我的工作状态从摸索到成熟再到熟悉。工作报告总结如下:
(a)勘探期。刚进公司的时候,对什么都觉得陌生新鲜。X老师一开始让我做一些简单的工作:……等等。这些工作内容一方面有我X老师的指导,另一方面也有我自己的探索。在此期间,我知道一个新成员应该做什么:努力学习,提出问题,认真负责。
(2)成熟期。进入第二个月,逐渐熟悉了剪辑工作,完成的课件已经不能再由X老师审核了,这是我努力学习,努力工作的结果。期间X老师给我的任务是……。任务越多,责任越大。成熟期收到的工作教训是沟通很重要,要及时向上级汇报工作情况。
(3)熟悉期。九月,注定了内容部门的每个人都要进入忙碌的工作状态,在这期间,汗水和成绩沉淀的苦与乐交织在一起。我已经熟悉了公司的整体情况和工作,下一步就是更加认真负责地完成工作。9月份的忙碌让我明白了工作是没有折扣的,同事之间的相互帮助和配合是至关重要的。
做好……不仅需要耐心细致的工作态度,还需要强烈的责任感,能够对自己编辑的内容负全责,在工作中不断进步,努力提高自己的专业素质和专业素质,努力使编辑的内容质量攀升到一个新的水平,为公司的发展开辟更广阔的渠道。我确信我能做到这一点。在此提出转正申请,恳请领导给我机会继续锻炼自己,提高工作能力。我将以谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作,为公司创造价值,与公司一起期待更美好的未来!
特此申请
请给予肯定!
申请人:
申请日期:
转正申请工作总结报告 篇3
尊敬的领导:
我于20xx年12月1进入公司,根据公司的需要,目前担任网络编辑一职,负责论坛的运营等。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间也会多逛逛别的分站的论坛,学习一些新的知识和内容,尽自己最大的努力好好的做好论坛。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、自己思想上创意性还不够强;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向领导申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我提前转为正式员工。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去
创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人:
20xx年3月20日
转正申请工作总结报告 篇4
工作一年来,在委领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:
一、政治思想方面
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;
二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名护理工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的好护士。
请组织和同志们考验。
转正申请工作总结报告 篇5
20xx年工作总结我很荣幸加入这个大家庭,不知不觉已经在公司已经4个多月了,在领导和其他同事的热心帮助下,我发现自己这几个月来发生了巨大变化,身边的同事也都在不断进步,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,我将以全新的面貌来迎接新年的到来。
现对20xx年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息;
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;
三、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
六、负责核算公司所有员工的工资,由于自己的粗心也有过错误,不过在领导的帮助下都能够圆满的解决;
七、可以自己独立处理保险和工伤的事宜;
八、帮公司其他同事订火车票机票,解决大家出行的后顾之忧。不过我觉得自己还有不足:工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离,人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
转正申请工作总结报告 篇6
我是xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜,我于20xx年xx月xx日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20xx年xx月xx日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭贷款的相关知识;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的'业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度
转正申请工作总结报告 篇7
我于去年6月份被组织任命为县局的副局长,至今有一年的时间,一年来,在局党组的正确领导下,在分管部门和全局干部的大力支持与配合下,我认真履行工作职责,较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务,为推进县局的干部队伍建设和行业行风建设及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、工作和廉政情况向大家做以汇报。请领导和同志们评议:
一、勤于学习、善于思考、团结班子、发挥助手作用、全面提高自己的业务能力、管理能力和领导水平
作为一名新提拔的干部,我始终坚持在干中学,学中干,不断加强道德修养和良好的做人品质,提高自己的管理能力和领导水平。作为一名党组成员,在工作中我能摆正位置,正确处理好工作关系,支持协助党组成员和配合“一把手”的工作,甘当配角,主动当好助手和参谋,做到尽职尽责不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。注重党性锻炼和修养,工作中求真务实,能以事业和大局为重,发挥了党组成员和一名党员应有的作用。做到了时时处处从严要求,大小事认真处理。认真履行了党组成员、支部委员的职责,做到勤政务实。
(一)勤于学习、注重实践,努力提高自己。作为一名领导干部,必须有较高的政治理论水平和较强的管理及业务知识技能和利用理论知识解决实际问题的能力;必须在对邓小平理论和“三个代表”重要思想先学一步,学深一步,全面理解科学体系和掌握精神实质的基础上,运用理论和相关的知识指导实际工作。为此,我除了参加党组中心组和机关的集体学习外,尽可能地抽时间坚持学习“三个代表”重要思想的和xx大报告、xx届四中、五中全会及先进性教育有关文献,进一步深刻理解其精神实质,努力以科学的理论武装自己的头脑,提高自身的政策理论水平,并结合思想工作实际,加强党性锻炼,不断提升思想境界,增强了政治鉴别力和政治敏锐性,做到在政治上思想上行动上与党中央和各级党组保持高度一致。在平时的日常工作中经常坚持向班子各成员和经验丰富的同志请教学习,上任以来,根据党组的分工,我分管人教科、计划统计科、办税服务厅和望远税务分局的工作,大家知道我从事行政工作时间比较长,对行政工作比较熟悉,但在业务上是新手,如何管好业务对我来讲既是新的课题也是新的考验,为了不辱使命,我虚心向各位领导学习,向有经验的业务科长请教,经常与业务科室探讨沟通,努力在工作实践中思考、总结、提高,以适应工作的需要和形势的要求。
(二)识大体、顾大局,密切干群关系。作为县局班子的一员,我能从讲政治、讲大局、讲团结的高度,认真遵守党内生活准则,努力加强党性修养,严格遵守组织纪律和各种工作程序,维护大局,坚持原则,心胸坦荡,不存杂念,对县局党组集体研究决定了的事情,无条件执行,坚决维护班子的权威,时时爱护班子的形象,处处维护集体的声誉,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做;自觉摆正自身位置,坚持在大局下行动,把自己分管的工作放到大局中来把握,既勇于负责,敢抓敢管,又注意征求各方面的意见,凡是有利于改进工作的意见,包括对自己的意见,都诚心诚意地虚心倾听,开诚布公地互相探讨交流,努力达成共识,形成合力开展工作。另外我还自觉地增进与同志们的团结交流,经常和机关及基层的同志们谈心、议事、推心置腹,克服高高在上的官僚主义作风,把自己置身于党组织和群众的严格监督之下。在工作作风方面,严谨、认真、务实、勤勉的工作作风是我在作风建设方面努力的方向和一贯的追求。一年来,我多次到分管部门中与大家一起做一些具体工作,这样既深入全面地了解了下情,为局党组的决策提供准确的依据,发挥好参谋助手的作用,又及时帮助指导解决了工作中的一些困难和问题。
(三)以身作则带好头、做表率。我始终以一名党员领导干部的标准来要求自己,在生活上严格自律,清正廉洁,勤俭节约,自觉抵制享乐主义的侵蚀,自觉遵守各级部门廉洁勤政的有关规定,克己奉公,防微杜渐,自重、自省、自警、自励;坚持对自己高标准严要求,自觉按照民主集中制原则办事,始终本着对组织高度负责的态度,坚持原则、出于公心,正确行使手中的权力,以坚强的党性和良好的作风,积极参与决策,模范遵守、带头执行党组决定的各项规定。
二、尽职尽责积极做好分管部门工作
按照局党组分工,20xx年下半年我分管人教科、计划统计科和办税服务厅。20xx年上半年党组调整我分管人教科、计划统计科和望远税务分局的工作。在工作中,我从实际出发,针对各部门工作任务,认真负责地做好分管部门的工作,注重在具体工作中听取部门领导的意见和建议,支持和协调部门领导的工作,使。
(一)指导人教科做好人事教育工作
我原来在人教科工作,对人教科的工作比较熟悉,但由于人员的变动,许多工作我都做到手把手的教,帮他们尽快熟悉工作,指导他们开展工作。
一是抓思想政治教育和业务培训工作,促进干部队伍整体素质的提高。根据区、市国税局的安排,对全局政治理论学习,宣传教育和思想政治教育工作做出全面、具体的安排部署,指导各学习单位有计划地做好政治理论教育。同时抓好机关干部的政治教育,协调组织好机关干部周五的学习,做到人员、时间、内容和效果的落实。在业务培训方面,结合县局实际,创新手段,开展税收业务知识大练兵和创建学习型机关活动。去年下半年,在全局范围内组织了税收业务知识竞赛活动,进行了三次竞赛考试,对竞赛成绩前6名的同志给予奖励,激发了大家学习业务的积极性。在今年实施135教育培训工程中,我们制定了规划和方案,确定目标,对每个环节都进行周密部署,并与人教科的同志一道,从教材的印制、聘请授课老师、组织集中讲课集中复习、检查作业、组织考试等方面精心组织,保证了我局135教育培训工程有条不紊的实施。目前我们已完成了X类5本教材的集中培训,对和2门科进行了测验考试,其余3门课本月底进行测试考试。
二是抓考核管理,促进各项工作的开展。组织修订了《永宁县国税局岗位目标责任制及考评办法》,加大半年、年度考核力度,推行二级考核管理,进一步促进全局的各项工作。
三是全面认真落实了“四五”普法的有关内容,去年是“四五”普法的最后一年,也是验收年,为此按照验收要求,高标准高质量的做好了各项资料的准备,通过了市、县法治部门的验收,受到验收组的好评。
四是切实抓好精神文明建设,巩固和提高精神文明成果。在已获得区级文明单位的基础上,去年我们主要抓巩固、提高,结合税收文化活动的开展,积极开展丰富多彩的载体活动,努力提高创建水平。同时还注重创建资料的积累归档,使县局获得了国家级精神文明建设创建先进单位。
五是做好税收文化建设的具体工作,稳步推进税收文化建设。到去年年底我们顺利完成税收文化建设“三年三步走”的规划,文化建设已深入人心,文化理念逐步成为每个人自觉的行动,文化建设对加强干部管理、提高干部队伍素质的作用逐步显现。今年我们继续抓好税收文化建设的巩固完善,近期将对文化理念和文化手册修订完善,继续开展丰富的载体活动,努力实现文化兴局战略。
(二)积极抓好计统工作
一是认真做好税源调查预测工作和重点税源监控工作,确保县局收入任务的足额均衡入库。为了较好的完成税收任务,我们十分重视税源调查工作和重点税源监控工作,为22户年纳税额在20万元以上的企业安装了TRAS软件,做到重点税源企业按月掌握情况,重大变化情况及时跟踪了解掌握,并做好分析预测和报告工作。同时根据上级下达的年度、季度税收计划任务指标,在调查各征收管区具体税源情况的基础上,及时下达分配了税收计划任务,并签订了税收计划任务责任书,从而保证了县局全年税收任务的完成。今年区局下达我局税收计划任务是5600万元,至6月20日已完成4400万元,是计划的78;完成县级收入20xx万元,创历史新高。
二是认真做好税收分析工作。为加强我局税收分析工作,进一步增强税收分析工作水平和质量,努力提高税收数据运用效率和数据的增值服务,实现科学化、精细化目标,今年以来,我们制订了《税收分析员制度》和《落实税收分析员制度实施方案》,建立由各业务部门、税务分局(所)、稽查局组成的二级税收分析制度,专门成立了税收分析工作领导小组,在各部门中选配业务好、懂分析、会分析的20名人员为税收分析员,组织2期税收分析员培训班,按季度下达分析课题,按季度召开分析会议,积极开展了税收征管、税收收入、税源管理和稽查等方面的分析,为当地政府发展调控经济和县局领导抓税收工作提供决策依据,发挥了指导、参谋作用。在4月28日召开的第一季度分析会上,有7个部门8名同志分别撰写了较高质量的分析报告,从此使我局的税收分析工作步入一个新的发展阶段。另外,在近期的税收资料普查工作中,为提高工作效率,减少录入误差,我们改变了以往由企业手工填写再录入的办法,将录入、审核工作前置到企业,组织人员深入企业安装NTSS软件,从而提前、高质量的完成了95户企业的税收资料普查工作,
三是加强税收票证管理,保证税款安全入库。督促计统科制定好用票计划,完善领用存制度,按期开展税收票证检查,加强与金库、财政部门的对帐监督,保证了国家税款的及时足额入库。今年4月1日按市局要求顺利推行实施了税收票证管理软件,目前软件使用正常,无差错出现。
(三)指导办税服务厅作好纳税服务工作,协调解决与相关部门的业务衔接。按照公开、公正、效率、便利的原则,积极为纳税人提供全面、规范、便捷、经济的税前、税中、税后服务。同时还针对不同纳税人的特点和需求,要求提供更加周到细致的个性化服务,如预约服务、办税绿色通道等,及时解决纳税人的合理要求。
(四)在今年分管望远税务分局工作期间,我尽可能多的深入基层,深入一线,指导他们的工作,并注意调查研究,切实帮助他们解决工作中的难题。
三、廉洁自律方面
在廉洁自律方面,本人能够正确对待权力,能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《税务人员十五不准》以及其它有关廉正规定,按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,切实履行好自己工作职责。在工作中坚持秉公执法、不徇私情,凡要求下面做到的,自己首先要做到;要求别人不做的,自己绝对不做。堂堂正正做人,清清白白为官,真正做到自重、自省、自警、自励,始终保持共产党人的政治本色。在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,能经常对照自己,检查自己,自觉增强自律意识,做到为税清廉,坚决杜绝利用职权吃拿卡要报等现象,用高尚的情操同低级趣味作斗争,自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义,一年来从没有不廉行为的发生。
四、存在的问题和努力方向。
自己任职以来,做了一定的工作,取得了一定的成绩,但与市局和县局党组的要求、广大税务干部的期望,还有不少的差距,主要表现在以下五个方面:
1、理论学习不够、学习浮躁。往往是满足于一知半解、缺乏深钻细研、达不到深刻领会精神实质的目的,致使在干工作上没有很好的掌握思想武器。在分管业务所需知识的学习上也不够,造成在指导、落实工作上具有一定的局限性。
2、思想上还不够解放,在一些工作的安排、落实上和解决一些问题上不够大胆、主动,深入基层调查研究不够,对我局的税源状况还不能做到了如指掌,税收计划分析还欠缺第一手资料。
3、协助一把手在落实解决一些重大事项和全盘工作上出谋划策还不够,这主要与自己阅历浅、知识面窄有关。
4、领导艺术和方法还欠缺,处理问题还不够果断。
鉴于上述不足之处,自己决心在今后的工作中加以改进和完善。一是要有计划、有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识的学习,不断提高自身素质和工作能力、领导能力。二是在工作中,要进一步解放思想,更新观念,本着对一把手负责,对干部负责的态度,敢抓敢管、大胆干。三是要转变工作作风,力戒形式主义、官僚主义,走出机关、深入基层、协助他们搞好工作,解决一些热点、难点问题。
以上述职,不妥之处,请大家批评指出,谢谢大家!
转正申请工作总结报告 篇8
我叫,于20xx年11月25日进入物业公司,在山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
申请人:
xx年xx月xx日
转正申请工作总结报告 篇9
首先,非常感谢您给我到贵公司学习的机会。对此,我倍感荣幸。我于20xx年3月21日成为公司的一名员工,担任物业部样板间接待员一职,截止到20xx年5月20日已工作两个月。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
两个月以来,非常感谢领导对我的关心与指导,以及同事们对我无私的帮助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有耐心和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素质的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司美好明天贡献自己的力量与激情。
第一、军训
初到公司工作的第一天就是军训,刚开始一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起"人无压力轻飘飘,茎无压力不出油"之类的励志名言,来激励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的基础动作训练,看似简单但要做到标准,规范还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚强的意志。培养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!
第二、培训
军训的同时,杨总开始了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏,用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,互相配合。在"人生应该养成的十大好习惯"的培训中,使我们能够正确认识到"一个好习惯可以让自己享受一辈子"之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着快乐的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到知识灵活应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。
第三、上岗实践
经历了前期的锻炼,终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装,带着饱满的工作热情,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着"欢迎光临、谢谢参观"的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天,每天站几个小时下来,身心疲惫,心里默默掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热情的面貌为客户提供良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。
第四、拓展训练
为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增强员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排
新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围的同事学习,处处多留意,多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的情况以及管理制度,用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业,对个人的能力素质有较高的要求,在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去,不断提升自己职业能力素质的同时,还要积极主动的帮助周围的同事们,因为我们是一个集体,是一个团队,外界看的不是哪个人,而是一个团队,我会在心中时刻告诉自己,自己在岗位上不单单代表自己一个人,代表着物业部乃至集团公司的形象,勉励自己向更高更好的标准做起。力争做到标准、规范。
总之,经过两个月的试用期,我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位,并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好协调和配合,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,对工作:不做最好、只做更好,不断的提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正,望领导给予批准!
转正申请工作总结报告 篇10
7 月 9 日 成 为 公 司 的 试 用 员 工 , 到 今 天 6 个 月 试 用 期 已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该 如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化, 让我很快完成了从学生到职员的转变。 在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部 门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和 我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在 较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每 一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同 事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更 大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前 事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑
更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同 事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指 正。 经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内 部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公 司的财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提 高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业 务能力。 这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司 的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式 员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值, 和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、 实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作, 为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
转正申请工作总结报告 篇11
本人张小玲,于20xx年x月x日入职工资,在所办公室任人事专员一职,至今已经两个多月。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事额关心及帮助下,我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:
一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。
三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计 份,其中研究生以上学历 人,本科学历 人,大专学历 人。
四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。
五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,出题库三套供考核用。
六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。
员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。
七、公司员工考勤。公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各公司(部室)进行核对。
八、员工福利。得人心者得天下,公司为体现人性化管理,出台了每位员工生日的当天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工,及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。
九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。
九、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
转正申请工作总结报告 篇12
您好!我于年月日成为公司教研部的试用员工,个月的试用期已 满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 在年的月初我进入,成为了部的一名新成员,由于部刚 刚成立,我们的工作多、任务重,但是公司积极向上的工作氛围、团结向上的文 化底蕴,为我搭建起从起步难到工作游刃有余顺利转轨的桥梁。我时刻严格要求 自己, 在做每一件事情的时候都多留心去观察和思考,虚心向周围的同事学习请 教,不断提高和充实自己。尤其是在领导及同事的关怀帮助下,工作思路日渐清 楚、业务头脑逐步清醒,较快的适应了本职工作和公司的工作环境。 在过去的个月中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密 和睦, 在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人 的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。正如 团队训练教给我们的信念,人在一起不是团队,心在一起才是团队。 工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时 工作中取得了令自己满意的成绩。 能够积极自信的行动起来是这个月来我在心 态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己 付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风 险要及时规避,出了问题要勇于担当。 当然我还有很多不足:(1)专业知识水平还需进一步实践。(2)履职尽责 的经验需要进一步积累。(3)协调沟通技巧还应进一步学习。(4)综合素质和 能力必须进一步励练。 来到工作,我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深 地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在继续成长。 在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。在今后工 作中, 我会进一步严格要求自己, 用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作, 虚心向领导和同事学习,提高学习力,强化执行力,增强创新力,落实保障力。 在努力为公司奉献中成长进步,同时,在成长进步中为公司创造财富和辉煌!
