单位工作总结2026
单位工作总结2026(精选13篇)
单位工作总结2026 篇1
今年以来,市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实市委十二届二次全体扩大会议精神,忠实践行“服务经济、方便群众、提高效率、塑好形象”的宗旨,以全市能力作风建设突破年活动为要求,进一步转变机关作风,创新服务机制,改进服务方式,提升服务效能,优化发展环境。上半年,“中心”共办理各类行政审批服务事项24.03万件,同比增长44.5%,其中即办件20.64万件,占85.9%;承诺件3.39万件,占14.1%;各类办件按时办结率为100%,承诺件提前办结率为96%;各类办件收费(含契税、车购税、各类基金等)2.49亿元,同比增长3.9%。
一、创新创优服务机制,高效服务企业和群众
1、优化竣工联合验收机制。一是增加验收部门和内容。在原有8个部门同时验收的基础上,再增加城建档案馆,将档案预验收纳入联合竣工验收;二是优化验收流程。减少联合验收的前置条件,将竣前抽查、档案预验收和防雷检测等前置环节,与联合竣工验收同时进行,进一步减少验收环节,将承诺时限由4个工作日,压缩到3个工作日内,提高验收效率;三是逐步扩大联合竣工验收范围。逐步将联合竣工验收机制扩大到其他重点项目及商业服务业等领域。上半年,共对39个项目完成了竣工验收。
2、进一步压缩审批时限。“中心”各窗口对所有办理事项进行逐个梳理,做到程序能简则简,申报资料能少则少,办理时限能短则短,进一步减少环节,优化流程。目前各部门窗口已经拿出了压缩审批时限的方案,“中心”248个承诺件中有88个项目进行了压缩,共压缩117天,承诺件平均承诺时限由去年的3。8个工作日内压缩到3。4个工作日,实现了年初提出的承诺件平均承诺时限再压缩10%以上的目标。
3、建立实施建设工程绿卡制度。“中心”、优化办、住建局联合出台了《金坛市重点项目建设工程绿卡实施办法》,在重点项目取得项目备案、核准或审批文件手续、符合城乡规划和土地利用总体规划、落实土地指标后,只要建设单位以及项目所在区镇对工程质量、安全管理和及时办理手续作出承诺,均可到住建局窗口申领《金坛市重点项目建设工程绿卡》。建设单位持“绿卡”可按正常程序办理项目规划审批、工程报建等手续,并直接领取《建设工程规划许可证》、《施工图纸审查合格证》等7种相关建设手续,大大缩短了项目的建设周期。上半年,共对29个项目发放了绿卡,并按绿卡制度进行办理。
4、推行“三证一章”多证联办制度。在充分调研的基础上,根据实际情况,制定了《金坛市“三证一章”多证联办实施细则》,由工商、质监、国税、地税、公安和综合窗口组成“多证联办”服务窗口,对在“中心”办理的各类营业执照、组织机构代码证、税务登记证、刻制公章备案实行“多证联办”、即由原来申请人逐个窗口来回跑,改为到“多证联办”服务窗口统一受理,实行“内部流转、资料共享、统一发证”的服务模式,方便企业设立、变更相关事项的办理。
5、制定领军型人才创业“绿色通道”制度。按照“专窗服务、全程跟踪、优先办理、限时办结”的方式,以“中心”为平台,为“领军型创业人才”提供企业注册、项目建设等方面审批事项的绿色快速地办理服务机制。凡是执“领军型人才服务绿卡”办理的事项,承诺件一律按照再压缩50%的时限办结,即办件优先办结,上报件由相关部门积极协调上级部门加速办理。同时,制定了领军型创业人才落户项目后续跟踪服务工作制度,做好全程跟踪服务。
6、优化服务机制。一是建立完善领导挂钩服务制度。“中心”领导班子成员按区域分片负责全市69个重点工业建设项目的审批协调,变被动服务为主动服务,切实帮助企业解决在项目审批服务过程中遇到的困难和问题。二是利用“一表制”登记注册企业487家,其中,新设立378家,变更109家。三是组织对工业建设项目联审联办47个,确保市权范围内的行政审批时间控制在18个工作日内,有效解决建设项目开工手续繁、材料多、时间长的问题。对需要进行项目会审、集中踏勘的重点工业建设项目,“中心”及时组织相关窗口负责人对项目进行会审,上半年共进行项目会审39次,对需要集中踏勘现场的,由“中心”负责解决交通工具,共对36个项目现场进行勘察。四是“一票制”扎口收费项目68个,其中工业项目41个,扎口收费216万元,非工业项目27个,扎口收费1523万元。五是做好外商投资企业集中年检年审工作。组织工商、财政、商务、外管、国税、地税、统计等7个部门联合对245家外商投资企业进行了联合年检。
7、热情服务群众。一是公安窗口推出了休息日值班制度,为群众办理急需办理的事项,休息日共办理4800余件次,同时为老弱病残上门拍照、办理二代身份证、送证上门,受到群众欢迎。二是港华燃气公司准备将收费项目纳入窗口办理,方便群众交费。三是金广电窗口积极为群众办理数字电视收费、过户等事项,帮助解决因遗留问题造成的过户难问题,上门指导老人如何使用数字电视。四是在大厅配备爱心轮椅,为腿脚不便的人提供方便,受到群众的好评。
二、加强行政服务体系建设,拓展服务功能
1、深入推进“三集中、三到位”工作。在工商、环保、卫生等部门审批服务整建制进“中心”的基础上,“中心”又积极与国税、发改等部门沟通协调,国税将涉税事项全部纳入“中心”办理,并将配套的后台操作全部整建制进“中心”,人员增加17人,实现涉税事项的闭环运行,整体提升办税效率;发改部门准备将行政服务科整建制进入“中心”;商务局在窗口增加了5个办理事项;住建局将房屋装饰装修结构安全核准事项纳入窗口办理。
2、配合相关部门推进镇村平台建设。“中心”会同市监察局、民政局,深入镇、村进行调研和征求意见,制定了《金坛市镇(区)、村(社区)便民服务厅(室)标准化建设考核管理办法》,对平台建设、业务办理、作风建设等方面提出了明确的要求,并做好业务指导。
3、加强审批代办员队伍建设。一是建立了区镇、村行政服务代办员队伍。每个区镇、村都配备了一定数量的行政服务代办员,特别是每个区镇都确立了一名首席审批代办员,服务项目建设。二是抓好区镇首席审批代办员的业务培训。召开全市区镇首席审批代办员会议,学习了行政服务代办工作的主要内容、办事程序和代办职责,对代办工作提出了具体要求,并与“中心”做好工作衔接,定期向“中心”汇报各区镇项目推进情况以及存在的困难和问题。
4、加强分中心的`建设管理。上半年,“中心”会同优化办对人社、地税、房管、供电4个分中心进行调研,了解各分中心的机构设置、人员配备、审批事项办理、网上办件等情况。在此基础上,“中心”制定了《金坛市行政服务中心分中心考核管理办法》,对分中心的组织领导、制度建设、硬件设施、业务办理、服务形象、群众满意等方面进行考核,着力推进分中心规范化建设。
三、突出信用等级评价结果运用,加强中介机构长效管理
1、公布信用等级评价结果。上半年,“中心”会同相关部门对会计代帐、工程监理、工程造价咨询、工程招投标代理、房产评估、土地评估、环评7个行业的中介机构进行了信用等级评定,共有36家中介机构被评为A、B、C、D四个等级,其中:9家被评为A类,18家被评为B类,7家被评为C类,2家被评为D类。信用等级确定后,“中心”以文件形式发给各中介机构、主管部门和相应单位,并在政府门户网站上公布。
2、强化评价结果的运用。中介机构信用等级评价结果公布后,各相关职能部门、有关单位积极配合,将中介机构信用等级评价结果运用于日常工作中,被评为C级、D级的中介机构不得参与政府投资项目的招投标,评为D级的列入整改对象。
3、修订信用评价细则。上半年,“中心”主动与各主管部门沟通协调,对已出台的7个行业的信用等级评价细则进行修订,并征求相关部门的意见,进一步完善信用等级评价办法。
四、强化管理考核,不断提升服务效能
1、加强窗口督查。“中心”组成联合巡查组对大厅进行不定期巡查,检查窗口人员的工作作风、服务态度、环境卫生等情况,解答群众的咨询,听取合理的建议,解决存在的问题。对在联合检查、视频督查中发现的问题,通过督查通报会的形式通报给窗口负责人,并于会后及时沟通、提醒,责成其及时整改。
2、做好考核通报工作。对在办件服务中被群众投诉属实的,视情节轻重,给予扣除当月考核奖、取消当年度评优评先资格,并直接与红旗窗口的评选资格挂钩。对窗口服务中存在的问题,经“中心”提醒、约谈后仍不能改进完善或改进效果不佳的,“中心”向该部门进行通报。
3、积极配合市优化办做好审批效能提升专项行动的相关工作。一是梳理与项目建设审批相关的事项,压缩审批时限。二是探索减轻企业负担的有关举措,强化全程代办服务。三是优化窗口服务质量,力争满意率100%。四是向市政府提出了一些可行性的建议。
4、加强内部管理。一是修订完善“中心”工作例会制度、学习制度、党工委议事制度、考勤制度、财务管理制度、安全保卫制度、保洁制度等内部管理制度,以制度管理人,以制度管理事。二是对窗口进行改造和调整。通过改造,新增了7个行政服务科办公室、1个电子阅览室和1个更衣室以及三楼一个国税大办公室。将三楼的环保、卫生等部门行政服务科调整到大厅,使窗口和行政服务科联结更紧密,运转更顺畅。三是想方设法解决停车难问题。“中心”向全体工作人员发出了为服务对象让出门口及附近停车位,把车停在沿河西路或离“中心”远一点的区域的倡导,“中心”工作人员积极响应,缓解了停车难的矛盾。
五、扎实开展能力作风建设突破年活动,努力实现窗口服务能力大提升
1、市领导专题到“中心”调研。新年刚过,市委方书记就专程到“中心”开展调研,对“中心”取得的成效给予了充分肯定,就开展能力作风建设突破年活动、实现能力作风再提升、再突破、作表率提出了要求。
2、制定能力作风建设突破年活动方案。根据市委方书记调研讲话精神和全市能力作风建设突破年活动的要求,结合“中心”实际,把全市各项目标分解落实到相关分管领导和科室,特别是由“中心”牵头的重点工作,都制定了明确的时序进度、具体措施和具体责任人,确保活动的顺利开展,有效落实,取得实效。
3、强化教育培训。一是利用双月学习日、公务员周末课堂和领导亲自授课等多种方式和途径,抓好相关法律法规、新的审批服务业务、新的形势任务的学习,进一步适应能力作风建设再突破的需要。二是注重抓好新进窗口工作人员教育,及时进行了窗口工作人员行为规范、考核办法、考勤制度、收费项目缴款办法、廉政建设制度等内容的培训,使大家明确了各项具体要求,增强了遵章守纪的自觉性和业务操作的连续性。
4、建立了“一事一评”制度。“中心”为每个接入权力阳光系统部门的窗口都安装了“一事一评”评价器,服务对象在办完每件事后对窗口服务态度、服务效率、服务质量等方面作出评价,使评价方式更直接、更快捷。
六、加强党建和精神文明建设,使“中心”保持了蓬勃的生机和活力
1、加强了党的思想政治建设。通过党工委中心组学习、集中培训学习、举办报告会、下发党建读本以及“金坛经济跨越发展大讨论”等形式,切实把党员干部的思想和行动统一到科学发展、跨越发展的主题上来,增强全体党员服务好全市加快经济转型升级的责任感和使命感。
2、加强了党的组织建设。一方面,及时调整党团组织关系,上半年,共转进党员2名,转出党员3名;另一方面,按照成熟一个、发展一个的原则,做好组织发展工作,今年以来,发展预备党员2名。目前,“中心”共有党员60名。“七一”前夕,集中组织新党员进行了入党宣誓。
3、加强了党风廉政建设。“中心”党工委进一步完善了党风廉政建设责任制,年初与各支部和科室签订了党风廉政建设责任状,严明责任,加强检查考核,要求全体党员带头严格执行各项廉洁自律的规定,自觉拒腐防变,杜绝“吃、拿、卡、要”等问题的发生。
4、积极开展“三解三促”活动。“中心”把“三解三促”工作放在重要议事日程,主要领导多次深入挂钩联系的开发区洪家村和中塘村,通过实地走访和调研,倾听民情民意。同时,深入部分企业,征求他们对行政审批工作的意见和建议。
5、以党建带工建、带妇建、带团建。国税窗口杨玮同志被评为市劳动模范。深入开展精神文明建设,在“中心”形成了积极向上、奋发有为的良好氛围。
七、存在的主要问题
一是“三集中、三到位”工作推进不平衡,有的单位很重视,推进效果明显,但有的单位进展缓慢。二是少数窗口负责人在发挥窗口和部门协调运转中的作用不够好。三是有的窗口工作人员不能适应工作要求,如有的服务态度不够热情;有的首问负责制和一次性告知制落实不够全面;有的只能完成一些常规性的工作,不能解决企业和群众提出的一些疑难问题。这些都需要我们在今后的工作中加以改进。
单位工作总结2026 篇2
光阴荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结。
一、承保部管理工作
在公司经理室的指导下,承保部总结以往年度工作经历与教训,承保部制定了部门年度工作目的:进步效劳意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务开展。积极响应分公司“稳健开展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目的而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的效劳态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。进步出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进展统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计根底工作
每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进展审核,强化会计档案的管理等。对所有本钱费用按部门、工程进展归集分类,月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的`年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。对公司各营业点的收入进展监视、审核,统一核算口径,及时沟通、亲密联络并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税监控软件的更新。及时发现违犯税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联络,获得他们的支持与指导。
作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都可以主动承当工作。在紧张的工作之余,加强团队建立,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
单位工作总结2026 篇3
20xx年,我局在市委、市政府的正确领导下,高度重视保密工作,严格按照中央、省委和市委、市政府有关文件精神,强化保密意识,突出工作重点,加强技术防范,规范保密管理,加大保密查处力度,落实保密责任,抓好保密工作软硬建设,提升全局保密工作水平,充分发挥了保密工作“保安全、保发展、促和谐”的积极作用。一年来的保密工作主要如下:
一、加强组织领导,全面落实保密领导责任制
我局把保密工作摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策、指示,严格按照有关文件精神,认真落实领导干部保密工作责任制,成立了由李萍萍局长及各股、室、站负责人组成的保密工作领导小组,加强保密工作的领导。坚持做到保密工作与业务工作同时部署、同时落实,全年召开两次专题会议研究保密工作,将任务分解细化,明确相应的责任办公室和责任人,为保密工作提供了强有力的组织保证。
二、加强学习教育,增强责任感和法律观念
我局认真拟定保密法制教育的年度计划,以保密知识问卷、宣传栏等形式开展相关宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。同时,落实好工作经费,征订了全年《保密工作》刊物,为涉密电脑购买正版的杀毒软件、防火墙等,以保证保密工作的顺利进行。
三、加强各项措施,确保机密信息安全
建章立制,做到有章可循。及时传达和转发上级有关保密工作的指示、文件,建立和完善了各项保密规章制度,并结合我局工作实际,制定了专门的保密制度,做到人手一份,随时督促职工对各项工作的保密,对泄密事件的发生,严格按照有关规定和制度,对分管领导和当事人进行严肃处理。
专人负责,做到责任落实。首先各种文件资料的保管和存档工作,由收文人员负责,专人治理,做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交、整理,杜绝损坏、丢失现象发生,并按照有关规定办理涉密资料的相关审批手续,规范涉密文件、资料的印制工作,严格落实责任制。其次单位涉密计算机信息系统均建立网关、防火墙,且定期备份、查杀毒,涉及到最为重要的人口数据方面的计算机不联网,实行内部管理,对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度,并实行责任追究制。
加强督查,抓好日常保密。组织专班人员对保密工作先行自查,发现问题及时纠正并通报,杜绝泄密事件的发生。同时抓好保密信息的投稿工作,及时地反映我局保密工作开展情况。及时报送年初计划和年终工作总结,认真完成市委保密办部署的专项保密工作任务。
今年来,由于局领导和全体干部职工的高度重视,我局的保密工作得到进一步加强,没有出现泄密事件和不稳定因素,为全市的安全、稳定工作起到一定的促进作用,但离上级的要求还存在一定差距,我局将在今后的保密工作中不断总结经验,巩固已有成果,增强保密意识,严格堵塞泄密漏洞,进一步推动我局的保密工作上台阶。
单位工作总结2026 篇4
今年,我有幸当选为社区委员,在社区工作一年多的时间里,我坚持努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是投入了自己全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为社区做了大量的工作,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:
一、热爱社区、扎根社区。
我经常对自己说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。
二、努力学习,适应新的挑战。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。认真学习业务知识。阅读__报__刊,努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职,敬业是本分。
我作为新人,社区是个工作量大的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,与同事的关心搞得很融洽,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写我全部承担起来,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡5、6个小时,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业,情系社区,服务百姓。
以上是我一年来的工作总结,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫。
1、要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。
2、努力学习掌握理论知识,提高思想水平,要深入实际,真心诚意的与群众为友,当好百姓的公仆。
3、自我锤炼,加强思想道德修养,要想提高服务质量,就要有良好的道德品质,要重视言行,要有德性。为了更好的为社会多做贡献,我一定会努力学习,提高政治修养,钻研业务知识,努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年来,我能够以正确对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是想法设法,竭尽所能予以解决,始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作,用合格的民政干部的标准严格要求,还存在一些不足,主要表现在:对民政条系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班子团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,为民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。我会从实际工作中,认真学习,提高认识,勤奋工作,不辜负小区__组织和广大居民群众对我工作的信任和支持。
单位工作总结2026 篇5
一年以来,我根据x的工作安排,从计生办到信访办工作至今,认真学习,进取工作,从思想政治到业务本事都得到了很大的提升。回顾这一年来的学习、工作以及生活情景,谈谈自我的感受,并剖析自身的不足之处,以求在今后继续不断提高自我的综合素质。
一、强化思想政治学习,提高岗位业务本事
岗位业务知识培训,学习好理论知识。坚决按照上级的指导和要求,紧密团结和配合同事,虚心理解群众的批评和意见,对自我工作中存在的漏洞与不足及时改正,严格要求自我。
二、立足本职岗位工作、认真做好服务群众
一是在领导的关心培育下,在同事的支持和帮忙下,我从对计生、信访工作的不熟悉,到迅速适应岗位工作,并能够按工作要求,及时高效地处理日常工作中出现的矛盾和冲突。
二是遵守管理制度、关心团结同事,努力营造一个良好的工作氛围,积极主动完成本办公室的工作。
三是做好服务广大群众的工作,视广大育龄妇女为姊妹、视信访人员为亲人,真正做到心系群众,任劳任怨,为民服务。
三、存在的问题与不足
尽管这一年的锻炼中我各方面取得了一些成绩,可是在在学习和工作等方面,还存在业务知识不够精通,对待上访群众有时存在急躁情绪,处理突发性事件时经验不足等缺点,这些都需要我在以后的工作中进一步严格要求自我,改正缺点,扬长避短,以实际行动,不断地提高自我的工作水平和服务本事,真正做到干一行、爱一行、钻一行,做一名人民群众满意的基层信访人员。
单位工作总结2026 篇6
20xx年,在单位领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为单位圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我单位今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障单位的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使单位管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为单位各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照单位要求,在单位员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为单位和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好单位领导的参谋和助手,主动为单位领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对单位部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与单位的充分沟通。
三、加强人事管理,为单位搞好人才招聘和培训。
一是积极为单位招聘人才。为解决单位发展的人力需求,今年以来,行政部按照单位领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为单位招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合单位把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织单位员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在单位领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对单位各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于单位事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
单位工作总结2026 篇7
年我从基层单位调到局运管处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下,在全处职工的帮忙下,我能恪尽值守全身心地投入到工作中去,尽自我的全力履行好自我的工作职责。
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门,对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识潜力和思想政治素质,不断提高工作潜力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务潜力。严格要求自我,用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自我,充实自我,提高自我。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐,工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每一天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的大精神,努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自我,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
透过半年多的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到快捷和实效保证全处上下政令畅通,做好宣传工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带,是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高工作效率完成各项任务的前提,作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识,实现思想新的突破。
在新的一年里,在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个群众做出自我应有的贡献!
单位工作总结2026 篇8
一年来,我校以全国教育工作会议精神为指导,狠抓“两个文明”建设,重视师资队伍建设、深化教育改革,努力培养跨世纪的一代新人,积极投入创建工作。现对工作总结如下:
一、德育
1、健全网络,建立组织,发挥党、政、团、工、队各组织的作用,形成全体教职参与德育工作的局面。同时加强与学校以外有关单位的联系,共同搞好德育工作。
2、学校领导分工明确、职责分明,定期召开校务会议,重大问题由校务人员讨论决定,坚持“两公开、一监督”。今年下半年对校务工作制度进行较为系统、完整的管理,增加工作透明度,接受社会、家长、教师的监督,整个工作受到好评。
3、校党支部定期过组织生活,按时交纳党费,积极发展新党员,做到成熟一个吸收一个。上半年组织全体党员教师和村完小负责人参观了“刘英烈士纪念馆”,缅怀革命先烈,以更大的热情投身教育工作。
4、坚持每周一次的政治学习制度。今年的学习重点是“三讲内容”。暑假对全体教师进行师德教育,由书记作专题讲座。平时结合具体工作,加强对教师的职业道德教育。
5、建立小学团支部,发挥青年团员的模范作用,让他们在组织中得到锻炼,让他们勇挑重担,成为教学骨干。
6、坚持每周一次的.升国旗制度,利用国旗下讲话加强对学生的现代史、近代史教育。下半年,各班都开展活动,开辟了“国庆”专刊,以增强学生的民族自豪感和自信心。同时在上半年,下半年共三次聘情退休教师作有关“辉煌历程”等报告。
7、重视学校的安全教育。经常进行有关交通安全、防火、用电、游泳等方面的教育,确保安全。一年中无重大交通事故发生。同时学校加强对学生骑车管理和饮食卫生的管理。
二、教学
1、全面贯彻教育方针、严格执行教学计划、按计划开齐开足课程。教导处加强管理、督查,以规范教师的教学行为。中小领导多次下各村完小检查教学工作、坚决杜绝乱订乱发学生学习资料,严格控制学生的在校时间。
2、重视教学研究工作,提高教师素质。上半年我校教师对上学期个人教研专题进行了总结,并取得成果,有10人次的论文在县级评比中获奖。下半年,我校又对每位教师提出要求,继续加强个人教研专题研究工作,并结合实际情况,不断深化研究。上半年,学校还要求每位教师进行信息摘记,交流活动,一年下来,许多教师从中尝到了甜头,获取了教改信息,充实了自己的头脑,并在实际教学工作中驾轻就熟,收效明显。同时,一年来,我们组织教师按时参加教师教学技能培训和电脑培训,不断提高自己的实践操作水平。
3、开展多种形式教研活动,形成浓厚的教研气氛。上半年学校开展了两次教研活动,之后又举行新教师汇报课暨片级数学公开课,由朱委雅、于剑霞两位教师上课。大家进行了评议交流,收效甚好。12月份学校将举行一次语文教研活动。
4、加强教科研工作,促进教师走“学术发展”之路。今年下半年开始,学校申报了金华市“英语教学环境创设”课题。每位英语教师参与课题研究,上半年完成了课题研究的小结报告,今10月底又完成了课题的总结报告。我们的课题研究有计划,有措施,时间落实、人员到位、效果明显,受到上级教科部门的好评。一个课题获得市级三等奖,一个课题获得县级一等奖。
5、加强教学工作指导、检查工作。校长、教务处人员、语数辅导员经常深入各村完小,各班级听课、指导、检查教学工作。同时,教师之间也开展相互听课活动,规定每学期不少于20节。
6、加强体育、音乐、美术等学科教学管理工作,抓紧业余训练工作。下半年配备了专职体育教师、常识教师,开辟了音乐专用教室等。抓好业余训练,定人、定时、定点,力争成绩。校舞蹈队参加了县99中小学生文艺汇演取得三等奖的好名次,校田径队在10月份的田径运动会上取得第三名的成绩,成功升入甲级队。学校还专人负责卫生保健工作,每年一次对学生进行体格检查,同时,还开展卫生常识教育。
7、保证业余艺校教学,促进学校工作有特色。今年内,学校在艺校管理中做到内容、教师、时间三保证。学校领导加强指导、检查,以保证艺校的发展方向。同时,顺利召开了全片小学的团结运动会。我校也坚持开辟周三下午的兴趣小组活动,培养学生的爱好特长。根据计划,学校举办了第五届校园文化艺术节,以展示师生的风采。
三、其它
1、学校加强了校园基础设施建设。上半年筹资办了学校电脑室,建立了校园网络和学校网站,下半年给每个班配置了广播设备,购置了校园通讯网等。
2、学校档案管理做到细心、认真,力争不出错误。现在学校档案材料收集齐全、手续严格,为教学工作、教师考职考评工作提供了保证。
3、学校后勤工作精打细算,把有限的钱用在刀刃上,努力为教学第一线服务。一年来,我校对村完小的财务管理也做到了制度严格、手续齐全、不出任何漏洞,使这项管理逐步走上正规。
4、一年中,教师遵纪守法,没有发生打架斗殴、和搞封建迷信活动,无一违反计划生育。
四、主要问题
学校用房紧张、生均建筑面积达不到要求,硬件设施有待提高。我们在进一步努力,希望上级予以考虑。
单位工作总结2026 篇9
20xx年第季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情景,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。
一、基本情景
1、管理处现有员工共计XX人:其中主管XX名、副主管XX名、护卫队长XX名、护卫副队长XX名、事务管理员XX名、维修组长XX人,维修员XX名、护卫员XX名(含监控员)、保洁组长1人保洁员XX人。
2、街区商户XX户,临建楼XX户,B区XX户;接房开业XX户;接房未开业幢,未接房幢。小区共XX户;住房XX户;(入住XX户;空置房间);商铺间(营业间;未营业间)。
二、日常工作
1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查XX次,督促商家整改XX次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查XX次,组织卫生大扫除XX次。
2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识。
3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。
4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查XX次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书份。督促商家整改XX次,现已全部整改。安全温馨提示份。
5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作XX次。
6、对街区挂安全生产横幅XX条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了进取响应的作用。
7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动XX次。
三、安全防范
1、上报处理打架斗殴起,偷盗起,交通事故起,公共设施破坏起,火灾起(已及时扑灭),好人好事3起。
2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。
3、进取协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗XX次,组织培训及x、防爆军事演练XX次,因队员工作失职处罚XX次,过夜停车费XX元。
4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。
5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查。
6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正。
7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生。
8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。
四、维修工作
1、设施设备维保XX次,每周巡检XX次,处理业主,商家报修XX次数,每日对装修进行巡查XX次,巡查共计XX次,维修组第季度出工出勤XX次。
2、加强业主商铺装修管理,每一天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构。
3、维修、更换街区路灯。
4、对地基下沉商家随时跟踪落实。
5、对街区房屋渗水检查。
6、维修、保养公用设施设备。
单位工作总结2026 篇10
XX年区人事劳动和社会保障局在区委、区政府的领导下,贯彻党的xx大精神,以重要思想为指导,开展学习实践科学发展观活动,围绕科学发展、促进社会和谐这个主题,以保增长保民生保稳定为目标,用心开展机关效能建设活动,认真做好人事劳动保障工作,完成上级部门布置的工作和区下达的目标任务。
人事工作
一、圆满完成机关事业单位XX年度(绩效)考核工作
在区考核领导小组的领导下,完成XX年度年终(绩效)考核和评奖工作。根据市委组织部、市人事局《关于印发〈蚌埠市公务员年度(绩效)考核实施细则(试行)〉的通知》(蚌人[]59号)要求和XX年度考核工作安排,结合我区实际,制定《*区公务员年度(绩效)考核实施方案》(*人劳保字[]64号),组织全区实施年度考核工作。全区年度考核分类分级进行,实行立体考核,机关公务员与事业单位工作人员分类考核,乡街、部门正职与副科以下工作人员分级考核。考核期间派人参加乡、街负责人述职测评,掌握基层单位考核状况。
1全区XX年度机关事业单位参加考核有1733人,有8人未参加考核,考核优秀175人,优秀率达10%,考核称职(合格)1539人,不定等次19人。其中公务员(参公)参加考核299人,优秀32人,称职261人,不定等次6人。事业单位参加考核1434人,评优143人,合格1278人,不定等次13人。
在年度考核的基础上,按照年度考核、奖励等有关规定,全区机关事业单位报市记三等功有13名同志,46名同志受到区嘉奖。
二、规范公务员管理,加强公务员队伍建设。规范公务员日常管理,充分利用公务员管理信息系统软件,对新进入的公务员信息进行补充录入,部分人员的信息进行维护更新,开展公务员登记,认真做好公务员信息管理。根据人事局安排,组织开展全区公务员通用潜力培训,制定培训计划,按排培训教材选购,报送考试人员名单。全区参加公务员通用潜力培训有267名,其中148名同志参加考试,对部分同志学习状况进行考核,确保培训效果,提高公务员综合潜力。
加强公务员队伍建设。为进一步优化机关工作人员结构,加强公务员队伍建设,引进急需专业人才及管理人才,缓解用人需求。在去年组织全市选调工作的基础上,根据所缺岗位的要求,严格考察,选调7名优秀同志到我区工作,加强了建筑规划、经济管理、法律等岗位的公务员队伍建设。开展XX年省委选调生期满考核工作,4名选调生按期转正定级。根据省市安排,开展从优秀村干部中考录乡镇机关公务员工作,完成相关的组织报名和资格审查和到农村基层单位考核等招考工作。全区有四名同志贴合条件报考,择优录取一名同志为乡镇公务员,改善乡镇公务员队伍结构,加强乡镇公务员队伍建设。
三、实施事业单位岗位设置和义务教育学校绩效工资工作。根据省市工作要求,开展实施我区事业单位岗位设置工作,实行事业单位工作人员聘用制度,建立岗位管理新体制,已制定《*区事业单位岗位设置管理实施方案》,经区同意报市批复后实施。我区义务教育学校绩效工资工作全面开展,在完成年初我区义务教育学校教师绩效工资摸底调研基础上,教师基础性绩效工资已审批完毕,工资已发放到位。奖励性绩效工资正在进一步实施。
四、以服务为宗旨,做好工资管理日常服务工作。布置全区事业单位XX年薪级工资调整,完成调资材料的审核上报工作。完成区机关公务员XX年滚动升级的调资。加强工资日常管理,为调动人员及时办理好工资关系,并将在区直机关公务员登记的12名同志工资关系从乡转入到区直机关,理顺了工资关系。在规范津补贴工作的基础上,按照上级文件,办理了离休补贴审批手续,提高了我区离休人员生活待遇;按照国家制定的特殊岗位津补贴要求,继续实行特岗津贴,对全区公务员七类特岗津补贴重新审核发放。在年度考核的基础上,完成XX年终奖金的审批和发放工作。
五、以人为本,做好人事人才及年报统计工作。按照科学发展观的要求,以人为本,做好人事人才工作。为区直机关签约聘用的16名同志按照现有工资政策重新核定工资,提高了工资待遇,办理了社会保险,解除后顾之忧,岗位重新安排,充分调动了工作的用心性,工作效率得以提高。为安置到我区工作的3名军转干部办理入编手续,重新套改了工资。按照全民创业有关政策,为1名同志办理了全民创业相关手续,促进全民创业工作开展。透过市统计局招考和工商局人员分流,按排2名同志到区统计部门工作,加强区统计队伍力量。完成区姜桥物流工业园区治安员招聘工作。认真做好退休工作,按规定办理退休手续,及时核发退休工资。开展XX年我区“三支一扶”岗位的报名、考核工作,2名“三支一扶”人员已落实到了具体岗位。开展“三支一扶”人员年度(期满)考核工作,上报考核结果,办理服务期满的有关手续。
开展事业单位年检工作。根据市事业单位登记管理局布置要求,在全区范围内开展XX年事业单位年检工作,全区有33个事业单位在网上进行了XX年检,为3家单位办理了法人变更手续。透过年检,增强了事业单位领导的法人意识,为依法管理带给依据,保障单位事业健康发展。
维护社会稳定,落实国家政策,继续做好企业军转干部生活困难补助工作。按照国家政策,对在职10名企业军转干部根据在岗实际状况按月如实上报,保证生活困难补助及时、准确发放,完成全区在职企业军转干部状况上报任务。开展企业军转干部慰问工作,八一期间对190名企业军转干部进行了慰问,发放慰问金38000元。做好对企业军转干部国家政策宣传和解释工作,热情接待每位来访的同志,认真做思想工作,维护社会稳定。
开展区《人事志书》编撰工作,安排专人搜集资料,查找相关文件数据,已完成定稿。
开展全区事业单位机构编制年中统计,审核事业单位机构编制人员状况,按时完成事业单位编外使用人员的统计。
完成XX年度人事编制工资报表工作。组织布置全区人事编制工资报表的填报工作,按照市人事局的要求,及时上报区公务员报表、人才报表、工资报表和编制报表,受到市人事局表彰。
单位工作总结2026 篇11
我自20xx初调入铸一分厂担任副厂长以来已经一年了,在这一年的工作中,在公司、分厂领导的正确带领下,在分厂员工的配合支持下,使我顺利的完成了本年度的工作,也使我初步完成了由一名后勤人员向管理者的角色转变,熟悉了生产、管理流程,使个人的管理能力、业务水平有了相应的提高;在日常工作中主要侧重于以下几方面的管理:
生产管理
在分厂工作流程中,我主要负责分厂的生产组织工作;对内我立足于车间制芯、造型、熔炼三大工部的衔接,狠抓班产效率提升,向单位时间要产量,通过OEE的分析计算,查找分析影响综合效率提升的瓶颈,制定相应的考核政策,提高了员工的生产积极性,促使综合效率较上年有所提升;对外我加强沟通协调,紧密结合生产制造部,关注库存加工情况,及时调整排产,把满足发货作为生产组织第一原则,保证下到工序的顺利开展;在新产品试制过程中,遵照优先安排的原则,随到随试,及时通知跟踪结果,使全年在铸一分厂试制的新产品中未因试制不及时而影响进度;关注生产过程因素,注重前期准备工作,逐步在分厂内推行各工序的一个流作业方式,简化物流调整分配生产资料,践行“精益生产”。
质量管理
在分厂质量管理过程中,我主要配合协助柴厂长做好质量管理工作;在柴厂长的悉心讲解和指导下,使我初步了解了产品特征,总结了部分产品的问题频发点和重点控制项目,明确了从制芯到混砂造型到熔炼浇注各个环节的特性,利用公司开展的“自主检验”工具加以归纳总结,服务于生产现场,对质量的整体提升起到了一定的促进作用;在体系办的帮助指导下,使我明确了质量体系在分厂的要素,促使我抓基础细节管理,保障体系的平稳运行。
单位工作总结2026 篇12
20__年,是我局开展创建“平安单位”工作的第三年。在县委、县政府的领导下,在县政法委的具体指导下,我局从围绕服务县委中心工作,创建平安凤庆的大局出发,认真贯彻县委、县政府的要求,积极开展创建“平安单位”工作,较好的完成了这一工作任务。
一、主要做法和成绩
(一)及时调整工作机构。由于局领导变动,我局及时调整了创建“平安单位”工作领导小组。为切实抓好这项工作,领导组先后3次开会研究、布置工作,保障了创建“平安单位”工作的开展。
(二)认真组织信息,做好宣传,提高认识,统一思想,齐心协力创“平安单位”。截至20__年12月12日止。我局共召开专题会议或在会上进行有关创建“平安单位”活动内容3次。在会上,组织学习宣传了《关于在全县开展创建“平安凤庆”活动的决定》等文件及有关材料共7件。不断宣传,不断提高大家对创建“平安凤庆”、“平安单位”意义的认识,把思想和行动统一到县委、县政府的要求上来,自觉开展好这项工作。
(三)对辖区内人员进行必要的教育管理。除对本局人员及家属进行教育管理外,我局还对住在本局院内的5户人家进行联系沟通,造册登记,做了必要的管理。在他们的配合下,实现了无治安案件、无毒、无邪教等创平安目标。
二、存在的不足
(一)由于经费来源不足,对房屋防盗功能改善还不适应现实社会情况。
(二)创建“平安”的做法上还不够规范。
三、今后打算
下一年,要在做法上多征求县委政法委意见,接受指导,进一步规范做法。
要加大防盗力度,在加强人员值班防范的同时,争取足够资金进一步加固房屋门窗。
要与周边单位、社区建立好联防。通过不断摸索提高创建“平安单位”水平。
单位工作总结2026 篇13
zzz旗在创先争优活动中,坚持抓宣传、抓领导、抓载体、抓承诺、抓督导,深入贯彻落实全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神,在全旗范围内掀起了新一轮亮形象、亮身份、亮承诺、比学赶超、争当先进的创先争优热潮。
开展舆论宣传,营造浓厚氛围。
视频会后,旗创先争优活动领导小组召开全旗深入开展创先争优活动推进会议,及时传达了全国视频会议精神,并对贯彻落实会议精神进行了安排部署,同时将会议精神以《简报》形式编印下发到各基层党组织。
各窗口单位和服务行业也通过召开专题会议,传达学习了视频会议精神。
旗检察院、交通局、联社、旗医院等窗口服务行业通过悬挂横幅标语、运用电子显示屏,向社会和单位干部职工宣传“为民服务创先争优”活动主题,营造了浓厚的舆论氛围。
加强组织领导,强化服务责任。
旗创先争优活动领导小组要求窗口单位和服务行业党组织按照“书记抓、抓书记”的要求,大力推行“一把手”负总责制。
各窗口单位和服务行业紧密结合当前开展的机关作风纪律整顿活动,对群众反映强烈、满意率不高的事项,逐一进行挂牌销号整改落实。
检察院以开展“基层检察院建设年”活动为载体,率先在全市开展检察职能向乡镇苏木延伸工作,在6个乡镇苏木设立了1个派驻检察室和4个巡回检察室和1个社区检察联络室,并由机关优秀科室领导兼任负责人,积极开展法制宣传和法律咨询等活动,将法律监督触角延伸到乡镇苏木。
丰富活动载体,搭建服务平台。
在窗口单位和服务行业深入开展以“三亮三比三评”(亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评)为载体的“为
民服务创先争优”活动。
旗教育局立足“创先进、争优秀、塑师德、提师能、强管理,促质量”载体,围绕解决社会最关心的热点、难点(诸如“三乱现象”、学生课业负担、课堂教学质量、教师评优晋级、绩效工资兑现等)问题,党委所属党组织、在职党员、教师(包括班主任、年级组长)做出了针对性强公开承诺22项7000余条。
目前,全教育系统共公布践诺4842条,践诺率达71%,教育的诚信度和群众满意度得到了大幅提升。
旗电力公司以创先争优活动为契机,提出了“万家灯火、鸿雁情深”的活动载体,推开了“五进”服务活动,定期进企业,每月进社区,定期进农户,春耕夏忙进田间,开学进校园,组建了“鸿雁党员服务队”,哪里有用电困难就出现在哪里。
不断规范“蒙电杯”各项窗口服务,提出了10项自选课题,诠释了创先争优活动内涵,充分展示了电力企业窗口服务人员良好的精神风貌,在全区农电系统起到了很好的引领示范作用。
刚组建的个私党委以“三比三创”为载体深入开展“服务企业、馈赠社会”活动,为非公有制企业提供了党建、法律、政策、工商等多项服务。
目前,已走访非公有制企业35户,企业结对包联农户70家。
常抓承诺践诺,改进工作作风。
活动中,各窗口单位和服务行业党组织坚持把科学定诺、公开承诺作为确定争创目标、树立争创标杆、检验活动成效、体现以民为本的重要保障。
通过会议、媒体、专栏、板报、网络、电子显示屏等形式,重点围绕提供优质服务、树立良好形象、开展行风评议和争创“让百姓放心、让群众满意”的优质窗口服务行业等方面公开作出承诺。
广大党员也纷纷亮身份、晒承诺,充分发挥模范带头作用。
地税局党组通过加强对窗口人员政治业务学习,牢固树立了“为纳税人服务、让纳税人满意”理念,树立服务意识,提高纳税满意度。
同时,实行了税费一厅,银库税一体化,微机网络化、办税一条龙管理,并落实首问负责制和文明服务承诺制,发放服务质量跟踪卡,促进了税收管理上档次、服务创业上水平、工作业绩上台阶、组织
建设上星级。
旗电力公司制作了“党员便民服务联系卡”,通过开展客户满意度调查和行业作风测评,根据反馈意见和建议制定相应整改措施,在社区、居民小区设置了22块供电服务创先争优承诺墙,随时为居民提供用电服务,解答客户的咨询,接受客户监督,公司对各供电所兑现承诺情况进行了专项考核,彰显了“蒙电送真情、服务进万家”的优质服务情怀。
白镇迎宾社区在二轮承诺中对群众做了10项,践诺过程中把促进就业作为首要任务,3月份引进了一家手套加工企业,安置了下岗无业人员44名,并且与就业局联系免费对18名无业人员进行了技能培训,帮助7名下岗职工走上了公益性岗位。
坚持督导检查,提高创争质量。
旗委创先争优活动三个指导检查组坚持按照重点督查和全面检查、定期督查和随机抽查、分类督查和巡回检查相结合的原则,全面加强对窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的督促检查工作,保障了活动有人抓、长期抓、抓得实。
在指导检查中,指导检查组适时掌握各窗口单位和服务行业纵深为民服务创先争优活动主要做法、存在问题、整改措施和意见建议等实际情况,并及时如实反馈,为窗口单位和服务行业纵深推进为民服务创先争优活动提供了重要依据。
存在的问题主要表现在:个别单位的主要领导对创先争优活动重视不够,积极性不够,热情不高,甚至有倦怠情绪;有的单位开展创先争优活动联系实际不够紧密,创先争优活动主题不够明确,载体不够新颖,形式过于单一;有的单位公开承诺“空对空”,就活动搞活动,活动与工作成了“两张皮”;有的单位创新做法和亮点不多,选树的典型带动力、影响力不强,创先争优活动的进展不平衡;个别行业主管部门履行指导职能还不够到位,对机关的活动抓得比较紧,对下属单位的活动抓得还不够实;典型培育的力度还不够大,缺少一些叫得响、有影响的服务标兵和先进典型评星定级还需克服困难,由表象向纵深推进,等等。
