最新季度工作总结
最新季度工作总结(精选17篇)
最新季度工作总结 篇1
20xx年,在街道党工委、办事处的领导下,公共事务中心补短板、强弱项、全面提升服务水平。主要工作如下:
(一)抓好服务,让群众文化更精彩
街道党工委、办事处十分重视文体工作,今年获得奖项60多个,举办大型文艺活动20场、单项性群众活动200多场,公益电影进社区31场。
1、特色文化影响深远。今年街道文化工作得到中国文化报3次整版宣传,分别对街道特色文化活动品牌皮影文化艺术团(皮影艺术节)、紫荆戏曲艺术团(校园戏苑)、百仕达老年大学文化、“童享星期六”进行宣传报导。罗湖区唯一一个百年本土广东省非物质文化遗产——“黎围舞麒麟”,拍摄大型纪录片《麒麟舞梦》, 得到华南地区唯一英文日报——深圳英文报报导,并在各大电视台播放。翠竹街道文学组带头人廖虹雷今年深圳商报分别刊登发表《沧海桑田深圳河》、《30年乡土,20年乡愁》、《长胡须的龙岗鸡》,并于1月16日接受中央人民广播电台华夏之声《周末人物》个人专访播音。翠竹街道书画社何祯祥油画《流动的风景》入选广东省文化厅举办第十三届广东省艺术节优秀美术作品展、油画《新港畅想之二》荣获广东省第十四届广东省美术、书法摄影作品联展比赛优秀奖。今年已成功举办翠竹街道第十一届书画展。
2、群众文化丰富多彩。翠竹街道紫荆戏曲艺术团新作原创京剧《云衫水袖》参加深圳市第十四届“鹏城金秋”市民文化节比赛,获市民晒艺大舞台项目罗湖区决赛金奖、深圳市决赛银奖。翠竹街道舞蹈队等五个优秀社团参加20xx罗湖区创文促健康广场舞比赛,荣获1个金奖、2个铜奖、3个优秀奖。百仕达皮影文化艺术团受广东省文化厅邀请,参加广东省文化精品下乡演出工程、20xx“三百工程”文化惠民进基层百场群文精品演出工程,先后到茂名、阳江、韶关等地演出。成功举办罗湖区第六届皮影艺术节、校园戏苑、新春黎围麒麟、文艺汇演、幸福老人健身广场舞大赛等系列活动。打造文化新项目“童享星期六”,受益人群达每场300人,丰富了青少年儿童校外文化生活。
(二)抓好服务,让群众办事更便捷
根据省、市、区内相关文件精神,对标公共服务平台建设,全力推进“互联网+政务服务”政务服务模式改革,加强行政服务窗口纪律作风建设,加强为民服务意识,规范窗口业务,为市民提供便民、高效、优质的一门一网式政务服务。
1、强管理,律作风。统一工作牌、统一物品摆设、统一着装、统一办公椅,规范服务流程,提供一站式服务,让群众办事更舒适。强化制度管人,建立窗口制度上墙,做到“四禁止”、“五不准”,全年窗口人员纪律明查暗访无违规现象,窗口无突发事件,保证窗口有效运行,提高办事效率和服务质量。
2、一门式,一网式。开展“一门式、一网式”暨“互联网+政务服务”政务服务模式改革和基层公共服务平台整体推进工作,目前场地建设、基础设施、服务设施等建设已完成,标识设计已统一名称及标识,配备有自动叫号机、LED电子显示屏、服务评价器、电子吊牌、自助服务终端,初步完成翠竹派出所户政业务进驻大厅的窗口及档案室的设计初稿,完成罗湖区市场监督局个体户自助终端业务进驻大厅工作。对街道及社区综合窗口人员进行“深圳市一窗综合服务受理平台”电脑系统软件培训,并进行系统业务指导,为提供优质服务夯实基础。
3、便民服务人性化。大厅以服务群众为宗旨,配备便民药箱、手机加油站、图书驿站、阅读报刊点、血压计、体重计、老花镜、雨伞等满足不同人群的需要,为群众提供优质的服务环境。
(三)抓好服务,让群众就业更安心
1、抓好劳动就业。开展为期3个月“春风行动”就业援助活动,召开专场招聘会8场,共推荐辖区123名失业人员参加。贯彻落实精准扶贫,走访辖区企业查对、登记对接贫困县输出14名务工人员的信息,做好贫困劳动力所在用工单位的稳岗奖励和社保补贴发放工作。11月以“就近就业”为原则,开展“送岗进社区”招聘活动,共有40余家企业,携500个岗位到场,近30人达成工作意向,促进了辖区居民、高校毕业生等充分就业。办理失业登记391人(含非深户41人);有就业愿望297人(占总人数的76%);申请就业困难认定150人;以创业带动就业,自主创业新增7人,申请小额贷款2人;鼓励就业困难人员再就业,申请就业援助再就业有670人/次,发放岗位补贴164.8万元;共办理企业招聘及社保补贴425家/次,发放金额153.1万元;灵活就业4243人/次,发放金额691.7万元;高校毕业生实名登记38人,其中已申请一次性就业补贴3人。
2、做好社保服务。贯彻“服务前移,方便群众”的理念,让离退休人员不用过马路“下个楼”就能安全地享受便捷服务。发放指纹采集仪器到11个社区,安排工作人员每月携带指纹验证机等工具,在离退休老人比较集中的化工大院,罗湖区福利院,就近就地进行生存验证。按“统一安排、合理调剂”的定额管理原则,以社区为单位,按150元/人的标准,发放经核实实际纳入社会化管理的3534人提货券,体现政府对老人们的关怀。20xx年至今,11个社区工作站共收集离退休人员基本信息7160人,纳入社会化管理3650人(其中个人申请2935人,企业申请715人),上门验证312人,异地验证213人。共协助区社保局办理少儿医保389份,同时做好宣传政策及解释工作。办理原基建工程兵的一次性补贴共27人,发放金额5.4万元。
3、做好劳动监察。在日常巡查过程中注重引导企业完善劳动用工制度,保障双方合法权益,20xx年1月至今,公共事务中心共巡查了1436家企业。在专项检查过程中,着重按照区文件要求,完成检查、跟踪工作,20xx年共开展5项专项检查,共检查了551家用人单位和13个建筑工地。20xx年至今,公共事务中心共接咨询(投诉)来访(来电)331单,其中劳资纠纷投诉85宗(建筑工程44宗,餐饮行业10宗,珠宝行业14宗),涉及人数276人,涉及金额8,261,449元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷12宗,都通过调解圆满地解决了问题,保障了员工的合法权益的同时避免了事态升级。为探索、创新服务企业和群众工作,开展了2场户外法律法规宣传活动,其中在“五一”专题活动现场,派发宣传资料共1037份,并通过有奖问答的方式进行普法宣传。5月份协助区人力资源局组织24家辖区企业参加“20xx年度企业薪酬调查”培训活动,并举办“阳光普法促和谐”普法培训班,邀请辖区78家企业参与。7月份协助区人力资源局组织16家企业参加“20xx年度企业用工监测薪酬调查”培训活动。
(四)抓好服务,让政府决策更可靠
企业多、报表多、调查多是今年统计工作的特点,白天上企业登记,晚上做住户调查,成为今年的工作常态。为此,街道统计员付出高度的责任心、细心和耐心扎实做好统计工作,并通过办企业统计人员表彰会、茶歇会、住户调查联谊会,取得企业的支持和配合,得到企业、记账户的一致认可。20xx年,共完成四上企业统计的单位数达328家,全区第二,仅次于南湖街道;完成年度统计报表达2300多张,季度报表达1900多表;完成了15项调查任务,完成1500多家企业、1200多家庭户的调查登记工作,通过了省市区统计执法检查,得到了上级的肯定。
最新季度工作总结 篇2
20__年__信用社紧紧围绕省联社年初工作会议精神,坚持以存款业务为中心,重点防范和化解信贷风险,积极拓展农村市场,一季度工作取得开门红。
一、春天行动亮点与不足
一季度各项业务发展迅速,较好完成省联社下达任务。截至20__年_月_日,各项存款余额5034万元,比年初增加1726万元,增幅达52%。超额完成联社下达的春天行动任务,并完成了全年任务。我社为完成联社分配任务,具体做法如下:
1、抓好信用社宣传和礼品发放工作。利用春节期间,向返乡农民工进行大力宣传,走村串户,深入农家,开展多种形式的小康卡及农民工卡特色服务宣传活动,免费发放一元卡,劝说农民工把在外打工的积蓄存到本地信用社; 合理组织发放过年礼品,通知老客户领取礼品,稳定存款,对有实力的潜力客户上门送礼,劝说其把钱存入信用社。
2、抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求,制订了“职工吸储考核办法”,并登记了揽储台帐,人人有任务,个个有压力。职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥,形成个个操心存款,人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时,业余揽储已成为他们自觉行动。
3、抓好柜面优质服务。我社狠抓柜面的文明服务,要求职工统一着装,视客户为亲朋,展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口,既
方便了周围客户,也吸引了距我社较远的客户。
过去三个月虽说取得了一定成绩,但还是有不足。由于今年过年比较早,找到客户时,有些已经存了定期在其他银行。在来年的工作中,要把工作做在先头,11至12月份就提前提醒客户转存和稳存,联系亲朋存款到信用社。
二、二季度及全年工作安排
二季度工作重点是贷款营销和不良贷款清收。贷款利息收入是信用社利润的主要来源。只有发放好贷款,收好贷款,才能实现信用社的发展壮大!以农为本,为农服务是我们的服务宗旨和永恒主题。我社要以支农、富农、兴农为己任,千方百计提高支农服务水平,做好贷款营销工作。
(一)逐步完善贷款营销的信贷管理体制
农村信用社要按照市场化、商业化发展取向,树立信贷营销的全新理念,制定符合自身实际的信贷营销战略,建立一套反映灵敏、策略灵活的贷款营销体系,稳固和扩大优质客户群体。
一是有效畅通贷款投放渠道,主要是开发适合市场需求的贷款品种,使我们的贷款品种能覆盖各个层次和满足市场的需求;二是正确处理发展业务和防范风险的辩证关系。以强化市场风险意识为贷款营销的前提,完善信贷风险防范机制,制定科学的责任追究制度,注意区分违规放款、决策失误、自然灾害和市场变化等不同情况,确定相应的责任标准,实行贷款问责和免责的统一,克服信贷人员的“惧贷”心里,充分调动增加贷款营销人员的积极性;三是制定一整套科学、
便捷的贷款操作流程。信用社耐以生存的贷款营销法宝就是贴身服务和快捷灵活的贷款方式。
(二)因地制宜创新贷款品种
农村信用社在硬件、网络等方面与国有商业银行相比差距仍然存在。但农信社可以从贷款品种和服务上做文章,打造自己的特色信贷品牌。一是贷款品种要有特色,不能存在不同品种名称,而无质的区别。不同的贷款品种在期限、利率、优惠程度上要各有“卖点”;二是改变贷款品种单一功能,不能照搬其它银行现成产品,摒弃“拿来主义”,要多开发一些适合农村信用社自身发展的贷款品种,以此来满足和适合不同对象的贷款项目,比如“林权抵押贷款”、“农户联保贷款”等。
(三)强化队伍的营销培训和素质教育
一是开展形式多样的贷款营销培训班。加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透,提高员工营销技能,深化对营销内涵的认识,真正把营销贷款与发放贷款区别开来,使营销行为得到客户的认可并创造营销价值,把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向发展型,使贷款管理工作由被动型转向主动型。
二是提高贷款营销人员素质。贷款营销工作的风险性时刻存在,贷款质量的好坏,与营销人员的思想认识和个人素质有着重要关系。要通过职业道德教育、理想追求教育和金融法规教育,提高营销人员的职业道德水平和思想认识水平,从根本上摒弃等靠思想,变被动做事为主动营销,提高工作主动性和创造性。
(四)完善考核激励机制,增强营销人员工作主动性
一是建立权、责、利相对应的营销考核机制。对营销人员的考核应科学化,用百分制考核与贷款有关的各项指标;要实行利益趋动,将营销人员的收入完全与百分制绩效考核挂钩,实行超额加分加收入;要对违规放贷责任人严罚重处;二是克服惧贷心理。当前,因“新规”的贯彻执行,信用社实行贷款发放终身责任追究制等,信贷人员营销贷款的主要心理障碍是“惧贷”,贷款发放人害怕因造成风险处罚较为严厉,不少信贷人员对以前的贷款仍承担停岗扣薪收贷。信用社应将贷款存量与增量新老划断,结合实际合理确定一个风险度,凡是符合信贷原则,严格按照程序发放的贷款,由于风险造成的损失,只应追究个人工作责任。只有这样,信贷人员才能在营销过程中放开手脚,有所作为;三是根据环境和人员特点合理分配工作任务,区别对待,不搞“一刀切”,任务分配和考核要科学合理。
清收不良贷款方面,我社共有不良贷款2713笔,总金额达1亿5550多万元。只有加大清收力度,找准原因,对症下药,才能化解历史包袱,轻松上阵。经调查分析,不良贷款形成原因主要分为两部分:
1.来自由于外部的因素
(1)借款人的因素。借款人可能是内部经营不善、产品市场萎缩,也有可能是借款人借改制之机故意逃废银行债务,缺乏还款意识。(2)政策因素。由于宏观经济政策缺乏连续性,经济波动的频率高、幅度大,使信贷扩张和收缩的压力相当大,在宏观紧缩、经济调整时期,
往往形成大量贷款沉淀。(3)行政干预因素。主要表现为地方政府压,地方财政挤,迫使银行发放大量指使性贷款、救济贷款。
2.内部管理的因素
(1)信贷人员素质。部分人员素质不高,难以进行贷款的科学决策和有效管理 (2)贷款结构不合理。贷款结构失衡,如贷款投向不合理引起贷款过度集中等造成不良贷款的形成。(3)道德因素。部分信贷员“在其位而不谋其职”工作主动性差,缺乏开拓创新精神,不能干好自己的本职工作。
因此不良贷款清收应从以下方面入手:
1.提高信贷人员素质
信贷人员除了必须具备一定的金融理论、企业财务管理、法律制度等业务知识外,还必须具有诚实的品格和强烈的责任心。
2.要加强对不良企业的管理
不良企业不能正常还本付息有主观和客观的原因,所以,应分类管理,对不同的原因实行区别对待的政策,对暂时困难的应适当支持,对恶意欠债的必须严厉制裁。
3.采用法律手段保全资产
在通过诉讼途径化解风险贷款时,要注意贷款不能丧失诉讼时效。另外诉讼是否成功的关键主要取决于财产保全工作的成效,一旦保全成功,诉讼案件便可以通过和解方式提前结束,全额收回贷款。
4.实行公开招标拍卖方式
运用拍卖方法使资产价值得到最大体现,最大限度收回资金。
5. 实行协调清收。
对政府机关财政贷款、受政府干涉、村集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款,要及时与当地党委政府或主管部门协调,通过财政拨补、政府及村财产进行抵债等方式,协调清收。
6. 对新发放的贷款,应加强管理,并做到合法合规,以防止不良贷款前清后增。
在一季度完成存款任务的基础上,二季度要抓好贷款营销与清收工作,保证全年工作的全面胜利,实现信用社发展的新跨越!
最新季度工作总结 篇3
今年一季度以来,因灾后重建任务繁重,工作量大大增加,我处全体人员克服人手少,时间紧,任务重的困难,在各级领导的支持和帮助下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,较好完成了工作任务。现将一季度工作总结如下:
1、加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度,积极热情为企业服务。由于工作量繁重,又要满足企业灾后重建工作时限的要求,窗口工作人员经常加班加点,甚至带病坚持工作,真正做到了急企业所急,为企业所想,极大地方便了企业办事,受到企业由衷的好评。今年x——x月共收到锦旗2件。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
2、进一步规范工作职责和程序,我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》,进一步明确了行政审批项目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政审批工作步入正轨。
3、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等,认真履行经委赋予的职责。今年1——x月已办理各项行政审批事项x8项。其中:技改项备案8件;成品油经营许可证变更、新建2件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定6件;招投标项目核准x件;招投标项目监督7件;处理招投标项目投诉1件,咨询8件;民用爆炸物品销售许可证年检1件。
4、加强信息报送工作。我处加强了信息报送和政策宣传工作,目前已被政务中心采用信息4条。
5、严格依法处理招投标投诉事件。今年x月28日,我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形,我们依法受理,并立即开展调查,并于x月x1日根据调查事实和相关法律法规,作出了投诉的处理决定书,驳回了投诉人的投诉。在较短时间内圆满处理了投诉事件。
最新季度工作总结 篇4
在院领导的正确领导下,药械科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药械科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:
1、以创建二级医院为契机,用医院评审标准来带动科室各项工作,进一步规范科室各类人员职责,逐步创建和完善二级医院药剂科构架。
2、加强科室的管理,定期组织科室人员培训学习,提高窗口服务技能和态度。
3、加强医院药事管理,定期组织召开药事管理与治疗学委员会会议,对医院各科室用药情况进行通报,指导医院各科室合理用药。从而杜绝一切药源性事故的发生,以确保医院临床用药的`合理性、安全性。
4、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善门诊处方的点评工作,发现、纠正医生不合理用药现象。
积极参与卫计局组织的处方点评,对点评中存在的问题及时改正。每月对院内处方进行点评,及时指出不合理处方,并与相关医生进行沟通,提高医院处方质量。
5、通过制定各科室药物不良反应信息收集量化指标,
落实我院药物不良反应信息上报和与监测管理方面工作。本季度已完成2例不良反应上报工作。
6、继续做好国家基本药物制度在我院的实施工作,组织落实基药网上采购及阳光积分申报,严格执行药品零差率销售。本季度基药网上采购及阳光积分均达到相关要求。
7、按照《抗菌药物临床应用管理办法》要求,继续组织开展医院抗菌药物使用相关管理工作,开展医院抗菌药物医嘱点评工作,逐步提高我院医师合理使用抗菌药物水平降低医院门诊及住院患者抗菌药物使用百分率。将抗菌药物使用指标控制在规定范围内。
8、及时了解各科药品、器材需要动态,了解药品、器材使用后的反馈信息,及时采购储备相关药品和器材,保证了临床科室药品、器材的及时供应。
最新季度工作总结 篇5
20xx年,在集团公司、矿党委和供应处的总体安排下,在各级领导的关心和帮助下,我们全厂职工共同努力,牢固树立了以经济效益为发展中心、以改革创新为发展方向、积极为一线服务的大局意识,理思路、谋发展、抓落实、求实效、全面完成了矿下达的各项任务及生产经营指标,一季度产值达281万元,制新值141万元,修旧值140万元,下面,就更生厂一季度的工作情况,分以下几个方面进行总结。
一、以节约挖潜、修旧制新为动力 强力推进企业经济发展
由于今年矿里生产任务紧,需要投入大量材料,为降低材料费用,更生厂始终坚持厉行节约、挖潜、降耗的原则,不断强化企业内部管理,积极开展修旧利废、达标提效活动,由于资金紧张,材料严重短缺,给我站带来了极大的困难,职工们发挥了奋发进取的精神,靠节约挖潜、修旧利废来保证一线所需,在全厂职工的共同努力下,全面完成矿下达的各项生产经营指标,今年一季度托辊车间制新小托辊20xx挂、大托辊1026个。在制新的基础上修旧大托辊423个、小托辊882挂,共创产值19万元。取得了巨大的经济效益。电焊车间加工挡车拦45台,搬道器80个、维修溜子2台,共创产值19万元,为了加大修旧,增加收入,我站本着为矿省资金,为站谋福利的宗旨,今年更是加大了修旧力度,为了响应集团公司“大维修、大制造”的号召,我们成立了开关维修基地,为局维修开关,开关车间共维修开关71台,其中80A型开关15台、80N型开关22台、120A型开关
18台、综保16台。为我矿创收利润28万元。铸造车间加工地轮75件、碰头铁106件、法兰盘650件、轴承杯20xx套等。机加车间今年一季度加工管皮4200根、岔座16套、组装地轮53个等。一季度我站成立了铁顶帽制造基地,共为局和矿里制造铁顶帽15000个,创产值72万元。为各井区生产的正常运转起到了强有力的保证,为完成全年经营指标打下了坚实的基础。我们在修旧利废上取得了巨大的成绩,经济效益连年攀升,创造了历史最好的水平。
二、强化队伍素质建设,树立科学的安全生产理念
我们是为一线服务的单位,树立良好的服务窗口是形象的关键。一季度以来,我们强化队伍素质建设,真心真意为生产一线服务,在全矿各单位中,被评为文明、高效的优秀辅助团体,我们除了进行了各项管理和修旧利废工作外,本着科学发展的目标,倡导了岗位奉献活动和科技革新活动。其中各种型号单开,渡成道岔的研制用功,气动挡车装置的研制投用,双风机自动转换的开发利用,支柱柱鞋、铁顶帽的制作等25项科研成果。为我们的安全生产提供了有力的保证。其安全效益、社会效益十分巨大。为了解决服务生产的便利问题,我们又安装了一台大型龙门吊,使得今年生产单位的设备,材料的装卸更加安全、快捷、方便,得到全矿的好评。
三、实施科技兴站战略,打造企业长足发展。
一个企业如果只驻足眼前,一成不变,那么永远不会发展壮大,因此我厂大力倡导科技兴厂方针,大胆改革,技术创新。不断研发新产品,我们将托辊中的轴承杯由原来铸铁制造改成了现在的铁板冲压
成型,通过这项技术革新,大大提高了托辊的质量和使用寿命,使托辊的更新换代更具市场竞争力,今年我们投建的铰接顶梁生产基地已基本建成,今年一季度已经投产,每月可以加工500件,同时对报废的铰接顶梁进行修复,还可以节约一大笔资金。通过这些技术创新,我们在产品上实现了技术先进化、品种多样化、质量保证化,“三化”标准。为企业的长足发展奠定了牢固的根基。
四、加强理论学习,努力提高全站员工的安全意识和技能水平
一季度以来,我们积极参加局里、矿里开展的各种形式的理论教育,认真领会矿下达的文件精神,全部职工认真学习岗位必知必会并且定期考问,开展知识问答竞赛,在抓安全上,我们以岗位必知必会为切入点,进行层层分解,干部做好带头作用。坚持天天班前考问,天天与实际工作相结合,根据矿里精神,天天班前的每日一题如期更换,站领导带头学习《学会认真》一书,做到了真正的把安全溶入了职工的心中,并且抓出了学习效果,见效于安全工作的各种活动中,实现了安全生产零事故,从地面各车间,各工种到井下各场所各工种,人人讲学习,人人想学习,人人重效果的良好氛围。共计9个工种110人,必知必会全部合格,通过学习不断完善自身的理论水平和工作水平。使全厂党员干部的理论水平与技能水平得到进一步提高,安全生产意识也得到进一步的提升,为企业稳定向前的发展奠定了扎实的基础。
总结一季度的工作,我们班子能够认真贯彻执行上级部门的工作规划,认真落实好党的路线、方针、政策。牢固树立为一线服务的大局意识,全力配合一线生产,努力为一线服好务,我们感到在不平凡中做着平凡的工作,并且超额完成了局里矿里下达的各项生产任务。尽管取得了一些成绩,但我们不会沾沾自喜,这些成绩的取得是与局里的大力支持分不开的,是与广大职工的共同努力、无私奉献、理解支持分不开的,当然也认识到了我们在工作中还存在着一些不足,今后我们要立足于本质,切实抓好以生产经营为中心这个工作,时刻牢记自身的职责和肩负的使命,我们全厂职工会共同努力,为把新兴矿更生厂建设成为一个和谐、文明、高效、一流的现代化企业而不懈努力,并做出我们应有的贡献!
最新季度工作总结 篇6
随着第x季度的结束,我们也该开始对工作情况做一个自我总结了。
回顾第x季度,作为淡季,在销售的成绩方面实在是说不上出色。再加上入秋的到来,天气变化后,衣服换季也必须及时处理库存,所以在工作方面还是非常忙碌的。
在这x季度的工作中,我严格的管理着自己,并通过对市场和产品的了解积极的改善着自身的工作能力,尽管成绩一般,但也同样在者一季度中取得了不错的收获。现对自身这一季度的工作情况总结如下:
在第x季度的工作开始前,我就一直在观察着市场的变化,并在的工作中积极的向店长学习,较为充实的掌握了目前的市场情况。此外,我在x月x日加入x店,因为自身经历的原因,所以对于夏装的知识并不是特别的了解。加上x品牌的服装种类众多,更是的让我陷入了工作的瓶颈。甚至一时间不知道怎么去做好导购工作。
但好在,我并不是在孤军奋斗,在销售方面,我们有一支出色的团队。而在我了解到自己在这方面知识的缺乏之后,我开始积极的向其他前辈请教和学期,其中店长的.教导给了我很大的帮助。在店长的指导下,我不仅对夏季服装进行了学习,还掌握了很多在导购销售方面的技巧和能力。这不仅大大的提升了我在工作的能力,还让我对市场分析。店面管理方面有了很大的强化。有了这样的收获,我在第x季度的工作情况也在一点点的提升上来。
回顾第x季度的工作,尽管淡季工作比较难,但我们也在这个季度的工作积极应对:
一、积极加强服务和销售能力
在工作方面,面度淡季的问题,我们积极从自身方面寻找问题,并通过店长的积极筹备,展开了几次对员工和团队的培训锻炼。在这几次的锻炼上,我们不仅对过去自己工作中的问题进行了严格的改进,并大大的强化了我们这支团队的配合和力量!
二、对店内管理的全面加强
除了对销售和配合的提升之外,我们还学习了对店内情况的管理。从商品摆放、卫生保持,再到自我服装和礼仪的要求。这段时间来我们一直都没闲着。
在这个第x季度里,我们尽管没有其他旺季这么大的成就,但却一样有非常丰厚的收获,并且,我们已经做好了准备,相信面对今后的工作,我和其他的同事们一定能表现的更加出色!
最新季度工作总结 篇7
企业的QC工作,据说起源于日本。要我说呀,外国的啥先进经验传到了国内,一经染上“中国特色”,几乎都会变味。
咱们铁路上,各种规章制度制订得非常详细。这部里统一规定的东西,到了路局,处室,站段,又层层加码予以细化补充。
咱们铁路工作的终极目标就是“安全正点”,作为一个维修企业,一个运输企业,实现这个目标的手段无非就是“遵章守纪”四个字而已。君不见,一旦出了事故,如果排除了天灾和恐怖袭击,那么必定是有人违章了,事故原因也正在于此。
在这种情况下,硬要班组搞所谓的QC攻关,简直是瞎胡闹。班组就是生产单位,不是科研所,你要做的就是老老实实照章办事,保证检修质量。胡编乱造整出来的所谓的QC成果你敢采纳吗?你凭什么修改检修工艺呢?这一旦出了问题,上面就给你一条,违章违纪,保证让你吃不了兜着走。
所以,我对我们这种性质的企业乐此不疲地长年搞QC是非常有看法的。我对QC活动的态度向来是不热心的,这是咱们这种好形式主义、好面子工程的国家,是咱们这种特大型国有天然垄断企业种种华而不实的花架子之一。那些所谓的成果绝大多数不过是为了完成任务,为了创造所谓政绩而逼得基层班组胡编乱造出来的。
有了这种认知,去年年底我刚接手QC工作的时候,就是抱着可有可无的态度,随便应付了事。因此去年的成绩极不理想,只混了两个三等奖而已。
但是,我觉得QC活动是瞎扯,但领导们却不这么认为,他们处处都要争面子,就连QC这种微不足道的东西也要争强好胜。
好吧,既然领导非要面子,那我就稍微用了点心思。结果今年的QC成果发表,我选送了五个QC成果去发表,在全单位十九个QC成果中一举囊括了前四名,成绩最差的一个也拿到了第七名。最后,从这五个里面挑出一个代表单位参加了路局QC成果发表,又技压群雄,勇夺第一。接下来在江西省总工会搞的全省QC成果大赛上又拿到了一等奖。
这一下,领导们的面子是足了,可乱七八糟的烦心事也跟着来了。。。。。。
细说起来,我的QC工作心得有以下几个方面:
首先,得提早作好准备工作。
咱们这种单位,平时工作极繁忙,都知道QC活动实际上就是忽悠,因此平时根本没人把这事放在心上。等到上级发通知,某月某日要QC成果发表了,各部门这才临时抱佛脚突击忽悠一下。我这个人做事喜欢做在前面,既然领导对去年的QC成绩不满意,那么今年咱们就得提早做好准备。因为整个QC过程中,选人,选题,写论文,做幻灯片,演讲,虽然是忽悠,但也都是要花费时间和精力的,及早准备,以有备对无备,自然最后成绩会好很多。
其次,QC活动要选对人。
大家都明白,QC就是瞎忽悠,所谓的班组QC活动到了最后,其实就落在班组里某个人头上,由他全权包办代替。因此,选择班组QC活动的执笔人就关系到最后忽悠质量高低的问题。
我的经验是,这个人首先要有现场实际工作经验,没有工作经验,就是让他编,他都编不出来。其次,这个人的文化水平要相对较高。你技术再好,光会做也不行,得能写得出来,还写得象个样子,电脑技术得有相当水平,否则谁帮你做幻灯片?第三,这个人得有一定的口才,最后发表时,现场表现可占了大头,写得再好,到时候却怯场的话,那之前的努力全部都付之东流了。第四,这个人得年轻,工作时间不长,不能是个老油条。年轻好呀,有朝气,有奔头,有闯劲,要是混成了象我这样看透世情的老油条,啥也不在乎,那你让他搞QC,他是不会上心的。第五,这个人最好还能有所期盼。因为大伙儿都知道,这QC活动费神费力,要让搞这个的人上心,就得让人家有点想头。比如说他现在正在要求进步呀,比如说他想提职呀,你可以借助领导的力量,或明或暗地给他们暗示,这些东西搞好了,对你将来绝对是有好处的。
以上五点,是我挑选各班组QC执笔人的原则。最终的结果,我挑出来的人以近些年毕业的中专生MM为主。除去以上因素,我觉得在同等条件下应该选男不选女,因为女孩子普便要比男孩子更细心,有耐心,注重细节,制作幻灯片时更多地倾向于考虑整体美感,这对提高QC成果最后的发表成绩是极有帮助的。
第三,QC活动开始时,得给予执笔人必要的辅导。
我挑出来的这些人,在班组里都算是骨干,但有一点,之前都没接触过QC活动,不知道该怎么办,心理上难免有畏难情绪和不知所措。我之所以挑新手,不仅仅是因为老手们有着这样那样的原因而无法参加这次活动,更因为我觉得QC那点套路大伙儿都看腻了,找一些初生牛犊不怕虎的新手来,也许会写出点新鲜感来。何况本部门近八百号职工,QC这种事不能年年都寄托在少数几个老手身上,咱也得培养新人对不对?
还有一个上不了台面的原因,那就是老手们都是别人培养出来的,我要是这回靠他们打翻身仗,那算不得咱的本事,对不对?当然,这也是步险棋,这层意思不能明着说。
对于新手,首先你得给她们加油打气。告诉她们,放心大胆地去做,有了成绩全是你们的,兄弟我绝不会来摘桃子。如果玩砸了,有什么责任我一个人来扛,与各位无关,我会到领导面前领骂,谁让咱是QC活动的总召集人呢?
打消了这层顾虑,你得给她们上一上QC基础知识课。有关QC的书厚厚一本,其实我总结一下,无非就是发现问题,分析问题,采取相应对策,解决问题,形成一个闭环管理而已。这就是所谓的PDCA循环。告诉她们,就按这个套路来写。
上完课还不行,她们都是生手,对QC并没有感性认识。这时候我就给她们找来了一份样板,那是某位MM勇夺铁道部第三名的成果小样。告诉她们,别紧张,别觉得有多么高深,看看吧,这就是拿到了全铁道部第三名的成果,仔细看看,其实也不过如此而已。
第四、选准QC课题至关重要
为什么这么说呢?因为到了评审时,评委里面,搞行政的,搞技术的,搞安全的,搞财务的,搞教育的,哪个口子的人都有。虽说部门不同,但都在单位上混了这么多年,一些常规的,大路货的技术还是懂的。你如果写一些大家都懂的东西,那么,这些评委们一定会争相表现自己的水平,纷纷挑你的错。发布会上,只要有一个人挑你的错,而你又不能及时地,令人信服地回答他,驳得他哑口无言的话,全体评委对你的印象立马就下来了,到打分的时候谁还会给你高分?
因此,要想得到高分,选题上必须选一些冷门,选一些刚投入使用的高新技术。人们对于他们所未知的东西总是充满敬畏的。你选的课题他根本不懂,那么他绝对不会在发布会上提你的问,找你的茬,因为不懂,所以一开口搞不好就要露怯,又有谁愿意当众现丑呢?你写的东西大家都不懂,都不提问,那么打起来分来肯定不会低,因为他不懂,所以心里虚着呢。
去年动车所的QC成果之所以包揽了前二名,原因就在于此。试问,25KV的电弓,单位上有谁懂呀?其实就是动车所的人自己也不懂,他们一直依赖着厂家的'售后服务呢。所以今年选题时,我们尽量选择一些诸如TCDS系统,25T型车的集便器,下水管路等较为高新技术的课题。事实证明效果如我之前预料的一样。
第五,编写QC论文时要充分考虑技术之外的因素
这论文本身没有啥说的,套路在那里,该怎么样写就怎么样写。我要强调的是指论文开头,QC小组组成人员名单。要知道,许多领导都有着这样那样的想法,但基本上都不好意思明着说出口。领导不好明说,但咱们下面的人可得知情识趣。QC小组成员名单里面最好能加上主管领导的名字。这一方面能帮助领导在评职称,总结政绩时派上用场,另一方面,要搞QC活动得占用一定的时间和精力,咱们加上领导的名字,再给领导汇报一下,领导大喜之余,要抽人就抽人,要给时间就给时间,为QC活动提供方便那是不遗余力的。
当然,领导们一般不大好意思主动提出来,但咱们这些做具体事的人可得懂事,得洞悉一切。虽然领导有时会谦虚几下,说什么其实我没出什么力,还是不要挂我的名字好了。这时你可千万别傻乎乎地当真,这是领导跟你客气呢,你要做的就是立即斩钉截铁地肯定领导的支持和帮助,咱们的一切活动都是在领导的英明领导之下,一切成绩都归功于领导之类的话。
除此之外,还有一个好处,就是QC评审时加分。领导们之间都有着盘根错节的关系,那些评委有些就是领导以前的部下,有些和领导关系极好,那么当评委们看到这个QC小组里出现了领导的名字时,虽然都知道是挂名的,但他们也得考虑考虑人情面子,那么打分时必然要打高一些。打得太低了,领导的面子往哪里搁呀?
这一次,领导在高兴之余也再三要让我也挂个名字,我坚决拒绝了。
为什么呢?首先,我觉得QC活动说白了就是瞎忽悠,这么做好没意思。第二,基层的职工利用业余时间忽悠出一份QC成果挺不容易的,咱能帮一下就是一下,但要是伸手摘桃子,这种事我做不出来。第三,同时也是最为重要的一点,那就是我要一碗水端平,不能让人说闲话。为什么这么说呢?这一次,我总共准备了7个QC课题,不可能一次性全部都拿出去参加评比,内部总还要筛选一次的,就算是拿去参评了,这以后在出场顺序,赛前辅导,场外工作方面还有许多工作要做,如果把自己的名字也挂在某个课题组里,那么,有人就会指责我偏心,一碗水端不平。
根据我的经验,如果这回又玩砸了,成绩不理想,那么大领导顶多骂我一顿,说我不上心。但如果这回成绩好,但好的里面还有名次之分呀,只怕到时候内部又会产生新的矛盾。作为QC活动负责人,我追求的是部门整体成绩优异,谁拿第一,谁拿第二,其实对我都一样。因此我极力避免卷入复杂的是是非非当中。不要责怪我这个人想的太多,这都是这么多年来社会经验的总结。
事后证明,我的想法并不是杞人忧天。虽然成果发表时咱们部门的成果当场宣布分数时都排在前列,但单位上得统筹全局呀,都让你一家独占了,别的部门还混不混呀?别的领导的脸面往哪里搁呀?所以最终在利益分配上并没有按名次来,结果自然是在我的部下们,甚至部门领导之间引起了喧然大波。
值得庆幸的是我预想周到,否则的话,旁人总归得怀疑我因为自身利益的原因而居中做了手脚。现在好了,我没沾锅,清清白白,让人无话可说,没人能找到我麻烦,枪口全对着上面呢。
第六,做幻灯片时整体效果最为重要
十年前我自己搞QC的时候,只是用毛笔在一张大纸上将QC论文写出来,挂在墙上供评委品评。现在随着科技的进步,QC成果全得制成幻灯片,拿到电化教室的投影仪上演示。
要做幻灯片,就得用POWERPOINT,这个软件是OFFICE套件里的一种,但不同版本的功能差别相当大。我建议最少得使用20xx版的,版本再低的话功能就太少了,整体效果出不来。
做这个幻灯片,我的经验是整体效果要力求清爽,直观,要多用图表,饼状图,柱形图,让人一看就感觉非常直观醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,记着一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改进前和改进后的照片放一块,对比鲜明,给评委的感觉就是你的确是做过一些小改小革,并不是凭空闭门造车造出来的,这样的话,你的起评分就比别人高了。
制作幻灯片,画面不能太过呆板,太过素净,适当地可以插一些漫画,图标什么的,但也绝对不能搞得太花哨,让人看了眼花,晕得慌。而且我发现,打印出来的QC小样和在投影仪上放出来的效果,有时候完全两样。这就要注意了,当然是要以投影仪上的效果为标准,因为评委们看的就是这个,至于打印出来的小样,只是存档用的,评分时帮不上忙。
第七,模拟演练必不可少
我这回找来的基本上全是新手,我担心她们怯场,于是事先搞了几次模拟演练。
这模拟演练的目的,一是提前锻炼一下她们的胆量,二是希望发现一些不足之处,及时给她们指出来。三来也当作是内部选拔。第四也是为了帮她们把握时间,因为正式发表时限时15分钟,超时要扣分的。
模拟演练时,我尽量多找了些人到现场,而且邀请了领导也来现场指导。
关于邀请领导,我有三点考虑。一是MM们和我关系都不错,并不怕我,光我坐镇现场,恐怕模拟不了正式发表时的那种紧张气氛。二来领导们见多识广,大家集思广益,众人拾柴火焰高,总比我一个人闭门造车强。这第三嘛,也让领导知道我都做了哪些准备工作,我已经尽心尽力了,万一这回又砸了,希望能取得谅解。
第一回演练时,我发现全体发表人都在低着念稿。这样可不行,这种方式根本无台风可言。于是我要求她们,事先熟读稿件。上台后首先要对大家做开场白,这个开场白,我觉得这么说比较好:“各位评委,各位同事,大家下午好,我是某某部门某某班组的某某某,今天我为大家带来的QC课题是”。等到发表完毕,得加上一句:“以上就是我今天所要发表的QC成果,请各位评委指正,谢谢大家”。
在发表成果时,不能一直低头看稿件,你得时不时地抬起头来,用目光和台下的评委们,观众们进行一定的交流。这目光得要平和,自信,如果你心里实在发慌,你完全可以把目光放空,视线聚焦在他们身后无限远处,这样你就不会害怕了。
发言时,语速不可过快,声音要响亮,但音调要柔和,让人听得舒服。至于内容,最好是不要完全照着稿子念,有些书面的东西完全可以省略,还可以额外加一些小插曲什么的。可不要小瞧这个,有些时候就是这点不起眼的小节,就会影响评委的印象。
其实,发表QC成果时,两个人共同发表的效果要远远优于一个人发表。如果有两个人,就可以一个人在电脑上翻页,另一个始终站在幕布前侃侃而谈。这样就避免了一个人又要发表,又要翻页,又要时不时地抬头和大家交流的局促。不过如果要两个人配合发表,这两个人都必须对稿件非常熟悉,彼此之间要十分的默契,这非得通过事先多次演练方才能达到这种效果。否则的话,一个人讲完了这一页,另一个傻乎乎地还没翻页,冷了场,或者当着评委的面彼此手忙脚乱地交流,那就砸锅了。
第八,必要的内部选拔得考虑方方面面
这一回我挑了七个班组,准备了七个QC课题。之所以选这么多,因为我对成果质量心里没底,想打打人海战术。但我不可能把七个成果全拿去发表,一来时间、精力不允许,二来还得给下一次的成果发表留点种子。
但内部筛选,选谁不选谁,那可得慎重。首先,这七个QC成果里水平有高有低,咱们得尽力保证水平高的,如果选题或实际内容有撞车的,为了保证水平高的,水平稍低的就只能等下一回发表了。
对于选拔,除了考虑水平因素,撞车因素外,领导因素也要考虑。咱们单位人多,面广,副职多,都管着一大摊呢,客观上形成了各自的势力范围。在可能的情况下,得考虑到一个平衡问题,各方面都得照顾到,不能让某一摊子太过突出,让另一摊子颗粒无收。
对于这回暂不发表的课题,我一来要求他们回去以后继续修改,充实、提高,另一方面也要求他们参加了QC发布会,作为一个旁观者,感受一下现场气氛,总结一下别人的经验教训,为自己下一次的发表打好基础。
第九,出场顺序要慎重
在正式发表前,各部门的QC活动召集人要开预备会议。这会上最重要的内容就是决定发表时的出场顺序,一般采取的是抓阄的方式。
由于这回我选送了五个QC成果,占全单位十九个成果的四分之一强,因此让别的部门先抓,剩下五个全是我的。
这五个阄里有前有后,究竟如何分配呢?
一般来说,先出场的分数不会太高。因为刚开始时,评委们精力集中,比较容易挑你的毛病,这分数一般卡得紧。再说了,人家事先可不知道后面的成果水平如何,要是一开始就给前面的打高分,那后面要有水平更高的,这分数该如何打?
所以,排在前面的,一般都得牺牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因为评委已经不耐烦了,除非你有极突出的表现。(这一回我就遇上了,我安排在最后发表的那位表现出乎所有人的意料,技压全场,以无可争议的优势勇夺第一)
所以,阄我拿到了,如何分配出场顺序就得考虑一下了。事先我在心里对自己选派的这五个成果排了排队,不但要考虑实际水平,还要考虑领导因素,将希望最大的摆在中间偏后的位置。
作为负责人,我这么做是为了从全局出发,以部门的整体成绩为重。但是,有些话是说不出口的,是放不上台面的,是会得罪人的。因此,为了避免不必要的麻烦,虽然出场顺序实际上是我一手安排的,但对外一口咬定,完全是抓阄抓出来的,没有人为因素在里面。
第十,对发表人要充分关照
都是铁路是半军事化部门,但咱们职工都有拖沓的毛病,你让他下午三点来,他三点二十能到就不错了。掌握了这种情况,在通知时我一律要求他们二点半一上班就得到场,这样就留下了余量。你晚一点也不会耽误事儿。
我要求他们早点来,除了避免跑得气喘吁吁就直接上场发表外,还要求他们静心静气,仔细听听别人的发表,从中吸收别人的优点,接受别人的教训,轮到自己上场时好作相应的调整。这也算是临阵磨枪吧。
再则,她们毕竟是第一回来,虽然事先演练过多次,但紧张还是难免的。这时候就要充分给她们打气。给她们倒杯茶,让她们静静心,告诉她们,你看,别人写的不如你,发表也不如你,你一定会取得好成绩的,不要紧张,正常发挥就行了,我对你有信心之类的。
到了这种时候,气可鼓而不可泄。
第十一,场外工作该做也得做
这QC活动就是这么回事,这评委也就是这么回事。这成果水平之外的东西,在咱们这个社会,在咱们这种企业,有时候却是决定性因素。因此,为了集体荣誉,该打的招呼还得打,谁让我是负责人呢?
这打召呼也有艺术。你得提前弄到评委名单。然后筛选一下,咱和哪个评委熟一点,哪个关系好说话一点,哪个评委和某位领导平时关系更好一点。
这打招呼切忌有第三个人在场,而且你说话得艺术一点。我是这么打招呼的:某某成果是某某领导亲自抓了,他费了不少心血,对该成果期望值很高。
话讲到这种程度就足够了。大家都是聪明人,一点就透,强鼓不用重锤。他要真是面破鼓,你再使劲锤也没用。
这打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五个成果,没有重点,要人家都照顾的话,那到头来反而一个也照顾不了。不但如此,人家心里还会怪你太贪,结果适得其反。所以,你只能和某人提一、两个,提多了肯定不行。
我觉得,这种行为虽然上不了台面,但都是游戏规则所允许范围之内的。既然就是这么个风气,别人玩而你不玩,有用吗?于事无补呀。再加上都以成败论英雄,自命清高有啥用?再说我这是为了集体荣誉,又不是为个人谋私利,做做又有何不可?
至于咱们那些QC成果发表人,对自己的成绩有所期盼,因而私下里各显神通的话。我的态度是不提倡,不制止,乐观其成。黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。做为QC活动负责人,我追求的是整体成绩,追求的是完成领导任务,给领导长脸。但要我公开提倡,公开动员,那我才不干呢。人多口杂,影响不好。有许多事是可以做而不可以说的。
最新季度工作总结 篇8
第x个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。有幸加入公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第x季度工作总结
1、销售任务完成情况
(1)第x季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,占轿车部总数的18%。
(2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、下个季度工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
后我希望在下个季度公司的业绩更加辉煌!
最新季度工作总结 篇9
一季度,在市委、市政府的正确领导下,我办全体干部职工在主任的带领下,上下团结一致,齐心协力,加班加点,努力克服人手少、任务重的困难,顺利完成了我办《工作实施方案》中制定的一季度的各项工作任务,全市修志编鉴工作取得了新进展。现将情况汇报如下:
一、《市志(1991~)》编纂工作
1.加强业务指导和交流,修志工作进
展迅速。一是通过“走出去、请进来”的方式,加强对市志各承编单位修志人员的业务指导。1至3月,我办在人手少、任务重的情况下,先后完成了邮政局、园林局、卫生局、国土局、社科联、发改委、城调队等单位交来的约48万字的初稿的初评,超额完成我办《工作实施方案》中制定的一季度评稿任务。通过评稿和与市志各承编单位修志人员交流写稿、改稿意见,进一步提高了市志志稿的质量,为下一步我办对志稿进行初纂打好了基础。二是为了加快城区修志进度,提高城区志编修水平,编纂科在分管领导——副主任宋华带领下,先后深入鱼峰区志办和城中区志办进行修志业务指导。通过与城区修志人员讨论篇目、交流修志心得,使城区修志人员进一步明确了下一步志稿的修改方向,有力地推动了城区修志工作的健康发展。
2.催稿工作有序进行。对修志进度缓慢的单位,我们通过电话联系、发催稿函、责任编辑亲自上门催稿等方式,加强联系和沟通。在我办的督促下,1至3月,商务局、高新区管委会、柳北区志办等一批单位的志稿陆续提交到我办。
3.志稿初纂工作如期完成。截至3月8日,我办已完成对《人口志》第四章和《宗教志》共4万多字志稿的初纂工作,《政协志》稿子的初纂工作目前正在进行之中。
4.加强业务学习,不断提高编纂水平。一是针对我办多数修志人员都是新手、修志业务水平有待提高的现状,我们为全办干部职工订购了《中国地方志》和《广西地方志》杂志、为编纂科购买了《安徽地方志》杂志、《江苏地方志》杂志、《地方志书要素探微》等专业书籍以及《安庆市志》、《蚌埠市志》等外地志书,以供大家学习和参考。同时,我们还将每周二下午3点半至5点半定为修志业务学习时间,由主任吴玛霞亲自带领全办修志人员对市志篇目、《编纂规程大要》、《凡例》、《行文规定》等进行学习,并对修志过程中遇到的难题或问题等展开讨论。在修志人员对各单位志稿进行评议前,我们还要求各责任编辑必须对每份志稿存在的问题以及如何与基层撰稿人谈修改意见等进行讨论和交流。通过学习讨论和交流,使我办修志人员对怎样阅稿、评稿以及如何写好志稿等有了更清楚地认识,为全面提高市志志稿编修质量打下良好基础。二是为了使修志工作做到与时俱进,我办于3月初组织全体修志人员赴来宾地志办、贵港地志办、玉林地志办考察学习。通过学习考察,进一步拓宽了修志人员的视野,打开了修志人员的思路,增强了大家的责任意识和使命感。
二、《年鉴》编纂工作
截至3月8日,我办已顺利完成《年鉴?》的编纂工作及稿费统计工作,目前该书清样已送印刷厂待印。《年鉴?》编纂大纲也已制定完毕,现在,年鉴组全体成员正在全力以赴筹备《年鉴?》发行会暨《年鉴?》工作部署会议的各项工作,各种会议材料,包括领导的讲话稿已基本准备齐全。
三、《新》编纂工作
一季度,我办已完成《?新》篇目的拟订,并向全市下发了征稿启事;通过发征稿启事、联系新闻摄影记者、摄影家协会会员等方式,广泛收集资料。截至3月8日,我们已收集了“景观一览”、“节俗大观”等栏目约字的文字资料及各类题材图片20余幅,顺利完成本季度预定的各项工作目标。
四、地方志工作存在问题
第一季度,我办地方志工作在市委、市政府领导下,虽然取得一定成绩,但离自治区、市要求仍存在一定差距,存在的主要问题有:
(一)全市各单位的修志工作进展不平衡
从全市来看,尽管目前我市修志工作取得了一定的成绩,但发展极不平衡,呈现四个阶梯的态势:进度快的《宗教志》、《政协志》、《人大志》等已通过我办的审查,进入初纂阶段;大部分分志在完成初稿的同时已进入修改、补充阶段;有一部分分志虽已启动编修工作,但由于承编单位不重视修志工作,从而导致修志工作进展缓慢,到现在仍未能向我办提交初稿;还有一部分分志因承编单位不愿接受修志任务或无法落实具体承编单位而未能启动编修工作,从而影响了全市修志工作的深入开展。
(二)志稿质量参差不齐
从目前已收到的志稿来看,大约有三分之二左右的稿子质量是不符合志书体例和写作要求的。造成志稿质量不高的原因很多,归纳起来有以下两个方面原因:一是有些承编单位不重视修志工作,对地方志工作持应付态度,只图完成任务,不求质量,照搬照抄单位工作总结或历年年鉴资料,从而造成志稿既不符合篇目要求,又不符合志书体例和写作要求,修改难度较大;二是各单位撰稿人员未掌握修志方法,撰写志稿的角度和方法不正确,导致志稿不符合验收要求。三是由于近年来机构改革力度较大,不少机构或撤或并,加之不少部门不重视档案资料的归档和保存,导致部门资料和档案丢失严重,给修志人员收集资料和写作增加了难度,从而造成志稿内容缺漏很多,进而影响修志质量和进度。
(三)修志人员业务素质有待提高
由于我市参加修志工作的人员多数都未参加过第一轮修志工作,尽管我们采取多种形式加大
培训和业务指导的力度,但由于修志工作专业性较强,因此,要达到胜任修志工作的要求还需要有个学习提高的过程。加上各单位撰稿人员多为办公室工作人员兼任,他们既要应付本单位的各种事务性工作,又要兼顾修志工作,因此,学习修志业务知识和撰稿的时间就难以保证,也在一定程度上影响了修志进度和志稿质量。
最新季度工作总结 篇10
20xx年一季度,我市在完成四级河长制体系扶植的根基上,全面树立了湖长制工作体系,河湖治理和掩护成效显著。
一是完成20xx年度河湖长制稽核工作。20xx年12月,各县(市、区)开展了自评,20xx年1月市河长办会同各成员单位订定了稽核,在各县(市、区)自评的根基上,组织了现场抽查。20xx年3月,市河长办汇总了市级河长相关成员单位稽核结果,完成了工作成效稽核工作。
二是完善治水管水机制。市河长会议成员单位增强工作协同共同,狠抓工作落实。市交通、环保、水利、住建等部门依据职责分工,合力推进了船埠堆场、水污染防治、入河排污口、袭击不法采砂、黑臭水体整治等工作,推动河湖长制深入开展。各地结合实际,立异了河长制管护方法。此中,阜南县、颍泉区树立了河长制智慧信息系统;颍东区设立查察院驻区河长办查察联结站;界首市、颍州区率先推行城乡环卫一体化。部分地区结合脱贫攻坚,积极聘用贫困人口为河道保洁员、管护员。
三是河湖管护成效初显。实施综合治水项目,突出抓好防洪保安、平安供水、污水管理三大工程扶植,实施项目116个,总投资469.41亿元。加快阜城黑臭水体整治,19条黑臭水体已达到“初见成效”目标。增强饮用水水源地掩护。投资1.3亿元实施黑茨河水系连通工程,拦蓄污水,保障茨淮新河饮用水水源地平安。实施样板河流工程,市财政支配200万元专项资金进行奖补,全市已打造样板河湖240多条(段),累计河道长度约720公里。增强湿地扶植。投入16.3亿元实施了太和沙颍河、颍州西湖等湿地公园退耕还湿工程。全市已建成2处湿地自然掩护区、14处国家和省、市级湿地公园,筹划面积达4.7万公顷。增强河湖生态扶植。开展林业增绿增效行动,对河流进行生态护坡、绿化,累计投入4.3亿元,打造示范段81公里、河流绿化晋升459公里,绿化面积3.5万亩。增强水利风景区扶植。结合河湖掩护,全市共扶植水利风景区5处,此中国家级水利风景区2处,为市民休闲游玩提供了标致的河湖水景看。增强水污染防治、水情况管理。先后实施了河湖“清四乱”、河湖“双清”专项行动,开展了生态区域违法扶植排查整治。全市共排查河湖“四乱”问题203处,已全部完成整改。
最新季度工作总结 篇11
今年以,我镇高度重视清水工程工作,加大清水工程整治力度,不遗余力地搞好清水工程,真正实施“水清、岸绿、景美”的目标,我镇清水工程三季度结合我镇的目标计划,狠抓清水工程长效管理工作,认真组织开展工作。
1、广泛进行宣传、继续营造氛围
在推进清水工程长效管理工作中,我们加强对广大村(居)民进行水生态环境保护的引导,营造全民关心、支持、参与水环境管理的良好氛围。镇清水办利用宣传车在全镇范围内进行流动宣传,各村利用广播、宣传橱窗、墙体标语、横幅标语、村规民约、公开信、保洁员面对面宣传等多种形式,大力宣传清水工程的重大意义,做到群众100%知晓,自觉改变随处乱丢乱倒垃圾,在河坡上堆积杂物、草堆、废弃物,在河坡上种植、搭建等不良习惯,并主动参与保护生活环境和清水工程建设。
2、逐项推进、冲刺三季度,全面巩固清水工程
1在全镇18个村全部通过县清水工程达标村验收并顺利通过县清水办的推磨拉网式第三次摘牌活动后,我镇大力组织人员进行集中清理河道,将日常清理与集中清理有机结合迎接县清水办三季度考核。
2对全镇范围内的死沟呆塘进行逐一清理,能够恢复生态蓄水功能的加以改造,已经丧失功能的组织填埋,进行平整种植,力争恢复小城镇生态“海绵体”。
全镇范围内对鱼网鱼簖清理以及三、四级河道与一、二级河道设置拦截网,有效维护河段生态环境,改善河道水环境。
4畜禽粪便清运体系进入常态化管理阶段,自主消化与合作社清运相结合,基本做到畜禽粪便无直排、外溢等现象。
落实河道管理“河长制”。建立固定的办公场所并配置办公设施;实行河道清淤疏、浚拆坝桥(函)工程,畅通水系活水;将河道管护牌全部更新为河长制公示牌,逐级落实河长制。
3、领导重视,组织有力
健全组织,层层发动。8月11日,我镇召开全面推行“河长制”工作交接会。对前期一、二、三、四级河道巡视情况进行通报和整改任务交办,统一思想,动员部署,明确各项具体政策、措施和任务要求,每月巡查并形成字、影像记录。
4、着重以河养河、实施生态保洁
我镇在今年年初就围绕以河养河工作专门出台工作意见,各村都按照工作要求对宜养河道适时、适量放养鱼苗,实施生态保洁;对不宜养鱼河道,逐条制定整治方案,落实整改措施,整治到位后及时放养鱼苗,实施生态保洁。
组织学习市、县农村环境“四位一体”长效管理办法,加强管控,推近农村环境长效管理工作健康有序开展。根据县清水工程办的统一要求,我镇落实了清水工程信息管理员,据实统计各河道基本信息资料,做到“一河一档”“一河一长”“一河一员”“一河一策”,并在规定的时点完成了镇村管理系统基本资料录入工作。加大对电捕鱼违法行为的打击力度,除了安排各村组织人员自我排查,积极鼓励群众发现情况及时举报,我镇也安排相关人员实行三班倒的巡查制度,在重点区域和非重点区域同时开展整治,做到发现一起严惩一起,达到震慑效果。
5、建立清运体系、狠抓污染治理
为了更好的做好畜禽粪便的综合治理工作,我镇整合农村畜禽粪便收集队伍,建立市场化畜禽粪便清运体系,做到定人员、定区域、定责任、定报酬,将责任分解落实到人,对全镇畜禽粪便清运实施有偿服务。组织对畜禽养殖户的基础数据进行核实登记。由各村组织村干部逐户上门核实,如实反映养殖户实际养殖情况、畜禽生产设施情况、畜禽粪池建设使用、畜禽粪便清运市场化运作情况(含自我消化自行清运的养殖户情况),各村要对核实的内容重新录入刷新,统一上传至清水办畜禽养殖户信息数据系统。
6、依法加强监管、加大查处力度
严格执行畜禽养殖业环境准入制度。凡新建、扩建规模化畜禽养殖场,严格执行环境影响评价和审批制度。加大畜禽养殖业环境监管力度,将养殖户纳入日常监管范围,采取专项督查、动态监管和联合执法等多种方式,确保养殖户治污设施正常有效运行。依法严厉查处畜禽养殖户各种环境违法行为,加大处罚的力度,提高违法成本;各职能部门各司其职,分工协作,充分发挥职能作用,共同推进畜禽养殖污染治理工作。
7、严格督查考核、确保管理效果
清水工程启动以,镇清水办督查人员起早贪黑,全身心投入到清水工程督查工作中,所发现的问题都以交办单或限期整改的书面通知要求整改单位在规定时间内整改到位。对督查员交办未能限期整改到位的事项,由清水办统一汇总,下发限期整改通知书,还未能整改的,交由镇纪委就责任人进行谈话;清水工程考核严格按照制定的考核办法每月进行,考核结果上报镇主要负责人,并在公示栏、简报上进行公示。
8、下一步工作
1对已经放养鱼苗的河道,督促各村进行合理有效的管理。对不宜放养鱼苗的河道制定整治方案进行整改。
2继续推进畜禽粪便市场化清运工作。
根据实施方案,组织人员继续对死沟呆塘进行生态化管理。
4组织各职能部门增加督查频率,加大考核力度。
区(镇)分管领导:
最新季度工作总结 篇12
第一季度行政部的工作在集团领导的直接指导下,坚持“以保障为起点,以稳定为基础,以现代企业的工作流程为标准,根据第一季度工作计划,结合集团的具体情况,目前已完成的工作任务如下:
(一)、迎春联欢会:
1、演出节目虽然简单了些,但后期增加了以抽奖形式的现金奖励表演,充分体现出自娱自乐的、轻松愉快的团体氛围;
2、不足之处:员工普遍反映没有吃年夜饭,我的想法是今年由我们自己做年夜饭。
(二)、建立完善部分行政制度:
近阶段,门卫对进出园区人、车、物管控的不严,比如:个别公司职员工作期间随意外出,有没有经过领导同意?外出人员是属于休息还是属于工作期间?外出公干还是私事?车辆外出有无经过领导批准?物品外运是什么情况等等。根据上述情况,为了加强管理,我们重新修订了《门卫管理制度》。我们把这个制度张贴在门卫室,要求门卫认真执行,另外再发到各部门主管领导邮箱内,要求各部门主管也加强对部门人员的教育、监管。
(三)、证照办理:
1、组织、协调做好创新基金方面的年度工作;
2、固废申报备案工作,危险废物委托处理费去年是2万元,今年只用了1万;
(四)、党、团、工会工作
1、荣获镇党委颁发的“优秀党支部”荣誉证。
2、获得镇团委颁发的 “优秀团支部”荣誉证。
3、为集团4名家庭困难职工申请并领取了松江区总工会下发的2600元 “困难职工补助款”;
4、为集团40名外来民工领到了镇总工会下发的每人100元,共计4000元的电话卡。
(五)其他工作:组织了3名职工参加了内审员培训,并取得了证书;
第二季度计划工作
(一)、职业安全:
1、工业和缓冲块生产车间环境检测工作;去年的检测4月26日到期,费用合计为1600元;
2、开展员工健康,职业病体健工作;我们计划工业的30多人涉及到MDI,安排到乐都医院进行职业病体检,费用为155元/人;缓冲块打磨、减边和切割三个组约40人接触粉尘较多,安排参加泖港卫生院的体检,费用为173元/人;其他泖港园区职员由瑞美公司上门来体检,费用为男280元,女330元;市区办公职员凭卡自行前往瑞美公司参加体检;集团部分高管凭卡自行前参加瑞美公司的体检(内定)。
(二)、质量体系审核工作:
1、聚氨酯工业5月6-10日开展ISO质量体系审核工作;由行政部牵头,工业协助、配合。
(三)、常规工作:
2、做好食堂卫生安全工作,确保食品安全、营养搭配合理、费用控制在计划内。
3、继续做好每月的费用控制、行政车辆控制工作;
4、继续做好每月的消防、安全巡查工作
5、继续加强对人、车、物进出园区的管理工作
(四)、工会及党务工作:
(一)、镇总工会举行“五一”表彰会,我们推荐了工业的技术部为优秀班组和缓冲块的张群为优秀职工;
(二)、第二季度组织了如下活动:
1、 “韵味泖港”—泖港镇戏曲、歌曲比赛;
2、 “读书让我在岗位上闪光”读书征文活动;
3、篮球比赛;
4、职工素质培训工作;
5、工会书屋建设;以上,我们在配合执行。
(三)、工会会费的缴纳:
经过协商,今年我们上缴会费2万元;我计划向职工收取一部分,具体是:生产一线员工:5元/月;科室:7元/月;中层管理:15元/月;高管:20元/月。从4月1日起,大约在1.5万左右;还有5千元由公司出。
最新季度工作总结 篇13
在成熟和迷惘的交织中,第三季度的时光悄然流逝了。在我眼里,设计院也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。下面我将从业务素质,外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己第三季度来的得失。
作为一名建筑专业设计人员,业务能力的提高是重中之重。 第三季度,通过大量的方案设计,我对建筑设计的流程、方法等有了较深的认识,对建筑规范也有了一定的了解。今季度季度初,我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力,包括它的总平规划,方案设计,效果图表现,以及后期施工图的设计。 能力来源于实践,实践检验能力;第三季度来,我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来,有些可能达到了,而有些可能离目标还有一定地差距,具体表现在以下几个方面。
一. 总平规划能力: 第三季度上半季度,通过对喀什地区疏附县广东商品城商贸区的总平规划,华南仓储基建工程总平设计等,我对规划方面的知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通,我力争更多地了解房地产开发的动态和走向,用心揣测开发商的商业目的,努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师,主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率,建筑密度,绿化率,建筑高度和间距来宏观控制;其次,基本柱网的确定,消防通道与小区路网的贯通,建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题,并妥善处理,遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教,取得了较好的效果,积累了不少宝贵的经验。
二. 效果图的表现: 效果图作为一种表现手段,是建筑设计作品最直观的表达方式,它决定着建筑的整体风格,也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因,所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分,也使我必须掌握的一项基本技能。第三季度来,通过对大石中心幼儿园,正泰综合楼等的效果图制作,我能熟练的掌握photoshop等设计软件,加以自己对建筑形体的理解,能作出一般的单体效果图,对于大型的商业建筑和小区的鸟瞰图制作还很欠缺,还需要不断的学习和实践。
三. 方案能力: 方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用, 经济,美观三大基本要素挂钩。第三季度来,我参与了公司部分项目平面方案的设计,在金龙湖养老基地,曾氏宗祠等平面方案的设计中,我跟随设计组的领导一起查阅资料,实地考察,埋头苦干,虚心请教,圆满完成了既定任务。与此期间,受领导重托,我还独立完成了大石中心幼儿园,华南仓储基建综合楼的平立面方案设计。 在平面柱网的布置中,我先按自己的想法大致布置结构柱网,再请结构组同事帮忙检查是否合理,无形之中,我增强了结构概念,丰富了专业知识。在独立设计的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。
四. 施工图设计
施工图是方案设计的后续,它将建筑设计从宏观引入到微观,从控制到限定。使建筑设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过部分的施工图的设计,从刚开始的的描图组图,到后来的跟图学图,接下来的'独立操作,到正泰综合楼的游刃有余,我亲眼目睹了自己从无到有,从迷惘到清晰的成长过程,可以解决施工中常见的一些问题。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样,在这些方面,设计院的老师傅给了我们许多帮助,屋面排水在于组织引导,屋面做法要优先考虑屋面的排水问题;节点大样不仅要做到轻巧美观,更要方便施工。在施工图设计方面我还存在许多误区,还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库,人防工程的设计;对高层建筑防火规范的深刻理解,对楼梯梯段净高的认识,厨房卫生间的布置必须满足人性化的需要等等。
除业务素质的锻炼外,与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方的交流也是工作设计是一项贯穿工程始末的工作。设计前期,我们致力于与甲方的沟通,通过我们中必不可少的一部分。 的职业嗅觉了解开发商的商业意图,不卑不亢,有礼有节是我们坚持的一贯立场。设计中期,我们需要与同专业的合作,与相关专业的配合完成,建筑专业作为其他专业的先导,必须对整个设计流程负全面的责任。在我看来,合作中的摩擦总是难以避免的,但必须具备良好的心态;无论工种的相同与否,职位高低,都必须抱学习的态度,虚心的精神,舒缓的语气,以理服人的姿态;任何的自以为是,适才自傲都会导致内部矛盾,影响整个团队的战斗力,继而拖缓工程进度。设计后期,我们要与施工方进行不断的交流,无论交流的结果如何,都对我们今后的设计是有百益而无一害;是我们的问题,就要敢于承认并迅速加以更正,不是我们的过错,也要做细致的解释工作。
第三季度已过半,我相信,有了公司领导层的英名决策和正确指导,加上公司全体员工的共同努力,同舟共济,继往开来,公司的发展一定会蒸蒸日上。我没有理由不憧憬以后的锦绣前程。
最新季度工作总结 篇14
根据区委、区政府对爱国卫生工作及巩固我区创卫成果的总体要求,我局按照文件精神宣传吸烟有害健康等知识,认真学习有关卫生常识和健康促进知识,干部职工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义,严格执行在公共场所执行控烟规定。现将第二季度总结如下:
一、加强宣传,增强自我保健意识。
通过定期开展健康知识讲座,提高控烟知识,培养不吸烟行为的好习惯,增强自我保健意识和能力。充分利用健康教育、宣传栏、控烟海报等多种形式,对干部职工开展吸烟有害健康的宣传教育,通过定期开展健康知识讲座,提高控烟知识,培养不吸烟行为的好习惯,增强自我保健意识和能力。同时,利用培训等活动,开展辖区内共建单位的控烟、戒烟、控烟教育,进一步提高单位职工的控烟能力。活动开展后,得到了广大干部职工的积极支持,控烟小组对个别持反对意见的有着多年吸烟史的职工谈心,对他们进行健康教育,并为其开展大量的业余活动,丰富他们的业余生活,使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。
二、设置禁烟标识,设置禁烟区。
设置戒烟标志,走廊、楼梯、办公室、会议室等室内公共场所和工作场所张贴了戒烟标志,告知吸烟。设立了吸烟区,并有明显的引导标志,引导或劝阻在公共场所或工作场所吸烟者到吸烟区吸烟。公共场所或工作场所不得吸烟,违者给与处罚。
三、相互监督,做好控烟工作。
局控烟小组带头控烟,全局党员干部职工带头参与控烟活动,人人争做控烟的主人,相互监督。有力地提高了干部职工的控烟责任感,增强了控烟能力。
经努力,局控烟工作得到进一步提高,我们将继续作好控烟工作,将控烟工作深入、扎实、长久、有效地开展下去。
最新季度工作总结 篇15
一学期以来,我校在认真学习教育主管部门关于加强中小学安全工作会议精神的同时,积极安排部署本校的安全工作,召开安全专题会议,开展了各项有效工作,及时消除了存在的安全隐患,让我校的安全有了进一步的保障,学生学习环境有了较大的改善,当然不否定工作中存在的不足,今后我们会认真安排部署及早消除隐患,力争让育人环境更加安全和谐,为此现将本学期的安全工作总结如下。
一、统一思想,提高认识
本学期开学初,学校进一步针对校园安全问题召开了专题会议,并做了详细的安排部署,要求各位教师认真学习有关安全会议精神,提高思想觉悟,统一思想,确实将安全问题放在首位,做到警钟长鸣。加大了对班级和班主任工作的要求和责任,以及对学生平时进行安全教育,学校牢固树立了安全第一的意识。
二、强化责任意识,加强防范管理。
由于校园地处镇中心,周边环境较为复杂。为“看好自己的门,管好自己的人”,配合有关部门,对学校周边环境的整治和强化学校内部管理,学校采取了一系列措施:
(一)加强门卫和值班教师管理。我校实行半封闭式管理,按照《中心小学值勤员管理规定》,加大门卫和值班教师的管理力度。从20xx年起,我校门卫配备了八名专职保安,加强校园的安全值日,同时要求每日两位值班领导提前30分钟到校,班主任提前10分钟到校。做到校内有学生就有老师,巡视和规范学生活动。放学时段,除了保安进行值班外,我们每天安排一名教师协同保安一起值日,确保学生安全离校。严格控制学生在校时间,做好师生出入学校请假审批制度,教师外出由分管主任签字审批,学生到校后无特殊情况不准外出,确需外出的`要凭班主任开出的“学生中途外出证明”,并有家长来接,保安才同意其离开。校外人员来访需在门卫室进行登记,并确认本校接待人后保安才同意其进入。由于上述措施到位,严格控制了社会闲杂人员进入校园,确保学校正常的教育秩序。
(二)加强学校周边交通管理。我校离市场较近,针对学生上学和放学时间交通拥挤、车辆多的现状,我校在校门口设立了交通警示牌、安放了交通隔离栏,并联系黔江区公安局石家派出所在校门口设立护学岗,同时安排学校行政值日人员和保安每日在校门口协助交警值勤检查,及时发现和排除一切安全隐患,使学生进出学校安全畅通。学校还向学生家长发出《“交通安全”告家长书》,要求家长配合学校做好学生的安全教育,做到交通安全警钟常鸣,杜绝意外伤亡事故的发生,确保师生生命安全。
(三)加强校领导值班制。多年来,学校坚持实行领导值班制,督查学校日常的教育秩序、管理状况和卫生、安全等,学校每天有一名副校长和2名行政领导带领值日教师值班,督促检查存在隐患,及时处理偶发事件,以确保学校的安全和正常秩序。
最新季度工作总结 篇16
我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方。部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间多交流,相互合作,遇到事情一起解决,不拖拉,让公司的运作更加透明,除此之外,加强考核力度,做到赏罚分明。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理。
最新季度工作总结 篇17
一、营业状况
1、x月x日~~~x月x日共计营业额约为x万元
2、主要婚宴为x场(1)x月x日x桌标准x元(2)x月x日x桌标准x元不标准计算婚宴营业额为x万元左右
3、其它消费为x万元,平均日消费为x万元
4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,
5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.
二、员工工作情况
1、员工积极性始终欠佳
2、员工工作意识不够
3、员工缺乏对用餐顾客的热情度
4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒
三、管理调整情况
1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员
2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。
3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如
(1)员工本性难改的问题采取了换人措施
(2)实行跟包服务。
(3)做员工思想工作。
4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训。
5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在x月份出台上报审批,x月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。
四、下季度工作计划
对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。
1、加强服务培训(见培训计划)。
2、制作一份活动的方案,争取在月底这前报总经办
3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作
4、做好灭虫灭蝇工作
5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度
6、配合酒店做好营销工作。
