最新人事行政年度个人工作总结
最新人事行政年度个人工作总结(通用16篇)
最新人事行政年度个人工作总结 篇1
一年前,我通过面试进入公司,担任行政部内勤(文秘)一职。进入公司以来,我牢记“认真、细心、严谨、负责”这八字箴言,多做事,多学习,在各部门领导和同事的关心和帮助下,我较好的完成了本职工作,并在工作中学习,在学习中得到提高,从工作技能、自身素养到待人接物、为人处世等方面都有所成绩,当然也有失误,对待犯的错误,我会认真对待,毫不马虎,找出错误的根源,从根源处纠正,绝不在同一个失误处连犯两次。时光飞逝,又至年底,将这一年的主要工作做一整理回顾,既是对自己在工作上的肯定,同时,也用以发现并纠正错误,鞭策并完善自我,为明年的工作做好规划。现将我一年来主要工作总结如下:
一、思想政治、纪律学习方面的主要工作
进入公司以来,我时刻严于律己,根据集团公司下发的各项文件和本公司召开的会议,认真学习文件内容,体会会议精神,执行并贯彻公司的各项规章管理制度,对公司严令禁止的事项,绝不触犯,并以身作则,坚决维护并服从公司的各项管理。参与公司开展的各项培训课程,认真学习,做好笔记,撰写学习心得。对公司组织的各种活动,也是踊跃参加,积极配合。通过学习公司的制度,参加各项活动,提高了自身的素养和情操,同时也增强了公司员工的团队协作能力和健康向上的精神面貌,提升了公司对外的良好形象。
二、业务方面的工作
在各部门领导和全体同事的帮助和支持下,我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为原则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务:
1.行政日常工作。公司今年共开展办公例行30余次,根据会议精神,编写会议纪要共34份;根据集团公司的要求,协助部门领导撰写公司月度和季度工作小结10余篇;拟写公司红头文件3份;根据公司和集团举办的各项活动及县镇各级职能部门领导前来视察工作的情况,编写并上报集团公司简讯10篇,并拟写了公司大事记。认真做好文件收发、公文处理工作,公司目前收取正式文件、函件24份(其中集团来文17份,电缆股份公司来文4份,县镇职能部门来文2份,外单位来文1份);共下发文件38份(其中会议纪要34份,公司红头文件3份,《薪酬补充规定》1份),收取传真40余份。做好公司报刊杂志的收发工作,自5月份,共收取并发送各部门电线电缆类期刊20期,集团中超通讯3期。每一次文件资料都及时发送,并认真登记,做好相关的台账。
2.公司印鉴及办公设备的管理工作。严格遵守并执行公司下发的各项规章制度。对于公司公章和合同章的管理,根据公司《印章管理制度》中的相关要求,建立印鉴档案,将印章的图案、样式存于档案室保存。并严把用印关,建立《公章/合同章使用登记表》,注明用章时间、事项、用章人等,按照用印程序逐层审批,对于不合格、不合法或有损公司利益的文件,坚决不用印,并督促借章外出者及时将印章归还。
对于办公设备如公司空调电脑、传真机、复印机、打印机等的管理工作,由需求部门递交《物资采购申请单》,报上级领导同意后,做出汇总,交由专人购买,并负责建立《办公设备管理台账》,登记设备的购买日期,使用部门,使用人,购买金额等事项,保管设备附件资料,并负责联系办公设备的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部门房门备用钥匙的保管,影音设备的保管等。
3.仓库管理工作。严格按照公司的规章制度进行办公用品、烟、酒、茶叶、礼品等低值易耗品的采购、入库、领取等工作。每月根据仓库库存量及各部门递交的《物资申请单》,统一汇总并制定采购计划,交部门领导审批后,下达采购通知,由专人负责购买。入库时,认真检查物品质量,清点数量,同时按要求进行入库登记,填写《公司物资、产成品入库单》,并做好入库明细账目的登记,目前公司一年共采购办公用品20余次,总计14655.12元,进行烟、酒的采购10余次。关于办公用品、烟、酒等的领取,须坚持是从外开展业务工作及自身工作开展的需要出发,在不妨碍工作开展的同时,严格控制领取数量,根据各部门的《材料领用单》将物品分发给需要部门,再根据《材料领用单》,按部门及领用人进行“办公物品领用明细账登记”,并每月按部门统计耗用办公物品费用,于月底将统计表送财务部审核。
4.其他工作。如办公室员工的考勤,办公室的日常清洁,员工用餐的登记及餐费的收取等工作。
三、在工作中的不足之处
在工作中,从书本上学到的知识要真正运用到工作中,真正得到实践,还是有一定的难度。比如说文书的`写作,在学校学到的只是文书的大致分类、文书写作时的格式以及平常的一些简单的练习,但是如何提高写作的技能,如何在斟词酌句、组词断句中使整片文章看起来符合不同文种的要求,这不是一朝一夕就可以掌握的,需要在工作中通过不断的琢磨,最终形成一定的写作模式。又比如对各种文件资料的收集、整理与归档工作,虽然已经有《企业文件材料归档范围与保管期限参照表》可以对照与参考,但是这给出的范围非常宽,又非常详细,不能全部照搬,这需要根据公司日后具体的经营与管理再做修改,以符合公司的实际要求。又比如印章的管理,应根据公司的《印章管理制度》,坚持原则,不徇私情,用印前一定要看看是否经总经理签字或电话批准,否则一律不得用印。
虽然在工作中也犯了几次错误,但是我觉得有错是好事,起码知道怎样做是错的,改进以后不会再在一件事情上犯第二次错,有批评才能改进,才能知道以后应该如何做。
经过一年的工作,我虽然在思想和工作上都有了很大的进步,但是与岗位上要求的技能相比,还存在着很大差距,这要求我在今后的工作中,要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力,不断在工作中学习、进取,以完善自己。
同时在与公司每一位人员的相处中,我深深体会到:我们公司是一个积极、和谐、健康的公司,而公司里的每一个人,上至经理,下至员工,都勤奋努力,对于各项工作都精益求精。在这样的氛围中,只有在思想上与公司保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以,我必须更加努力学习、熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中,要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。
对于明年,我满怀期待,也充满信心,针对今年我在工作中存在的不足,在明年的工作中,我需要做好以下几个方面:
1.加强专业知识的学习,提高个人工作技能。作为一名行政人员,要学的东西还很多,在今年的工作中,我深刻的意识到自己所学的知识还不全面,很多书本上的理论与实践工作无法完全衔接,这需要我在今后的工作中不断的给自己充电,高标准要求自己,不断的挑战自己,每一天都检讨自己的工作和绩效,同时利用各种途径加强专业知识的学习,以便提高自己的工作能力,跟上工作的需要。我一直相信只有掌握过硬的工作技能,才能胜任这份工作,才能在这一岗位上游刃有余。
2.做好行政日常工作,使各项工作规范化,具体化。加强对公司管理制度的学习,并遵照执行其中的各项条文。将自己的本职工作罗列出来,编写详细的工作流程及工作流程图,使公司人员对照执行,并建立相关的工作表格,登记明细台账,使各项工作都做到“件件有着落,事事有回音”,以保证相关工作的正常有序开展,以备部门领导的随时检查。
3.提高自身修养。在专业知识和个人能力提升的同时,注重自己内涵的提高。每天保持一颗积极向上的心态去工作,要把工作当成是一件有意义的事,而不是一种负担。同时团结同事,尊敬领导,微笑示人,保持一颗乐观开朗的心,营造健康和谐的工作氛围,要维护公司的良好形象,时刻与公司的理念宗旨相一致。
4.协助部门领导处理好行政部的大小事务,以及与本公司及对外各部门的协调工作。
南京中超是一个新公司,而新的一年带给我的无疑将是更多的机遇和挑战,我会按照给自己的规划,一步一脚印,脚踏实地,以平稳踏实的心态做好我的本职工作,在自己的岗位上作出成绩,并不负领导的期望。
行政部
20xx年xx月xx日
最新人事行政年度个人工作总结 篇2
20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关年爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工年作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强年了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部年门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务年型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,年首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现"细、实"年。年下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。年规范招聘流程,及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定年有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济年实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训年新员工入职培训,年使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。年使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职年培训手册》年,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
5、组织中层以上干部学年,共安排场,参加人数共计××人年次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》年、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6、年从第四季度起,年开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训年需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核
8、修订《季度考核表》年并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部年门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考年核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了年个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员年工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、年着手20xx年度优秀员工的评选活动,年设定评选标准、评选办法及激励措施。
12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门年选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。年积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
13、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的年轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了年拓展业务的新渠道。
15、进行《20xx年度员工满意度调查》年,全面了解员工在公司管理及各方面的年满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动年内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣年传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。年五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的.激励措年加强员工关系管理,完善员工福利体系,年施打下基础。年施打下基础。
18、年在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体年系基本形成,制定了《员工福利标准》年,如"三八"妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。
19、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、年完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》年,积极配合相关部门对人年事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达份。
21、建立了员工《离职面谈制度》年,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记年录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同年时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取年对改进公司管理制度有参考价值的信息共计多条(见附件一年。年多年见附件一)年见附件一年六、加强管理使其更有针对性和有效性。年加强管理使其更有针对性和有效性。
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时年掌握公司人力资源状况。
23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节年省部分开支。
24、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
25、进行20xx年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算年管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二年。年见附件二)年见附件二
26、20xx年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,年为20xx年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件年。年见附件三)年见附件
27、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时年与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
28、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》年,对公司图片、影像年资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
29、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》年,为公司车辆的规范化管理奠年定基础。
最新人事行政年度个人工作总结 篇3
时光如梭,岁月如流,一转眼20__上半年已经过去,回顾过去的这半年,有成绩,也有不足。自20__年_月_日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过3年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这半年,我自己的能力有了一个很好的提升。下面,我将自己20__上半年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。
一、对目前工作的认识与把握。
1.截止20__年_月_日,公司共有在岗员工_人,其中包含_名见习期置业顾问。其中男性_人,女性_人;转正人员:_人。工作年限不满半年的员工占比重最大,人数为_人,占总人数_%;工作满半年不满两年人数为_人,占总人数_%;两年以上员工为_人,占总人数_%。
2.人员入、离职状况。
3、简历投递及入职比。
_月份一共投递简历_份,参加面试_人,入职_人,入职率5.4%;_月份投递简历445份,参加面试_人,入职_人,入职率只有_%。
二、20__上半年工作的详细总结。
入职之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20__年_月_日_办公室行政文员刘辛萍离职之后,我接手了郑州办公室的行政工作。由于,郑州办公司人员数量不多,所以,人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。_月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务,我加大了网络简历的搜寻量,并且和_各大高校联系,建立各高校招聘会信息表。_月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量,参加了2场的校园招聘,还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。
2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎,所以学习的比较认真,再加上有领导的及时指导和同事的积极配合,在2个月的绩效核算当中0失误。
3、__办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作,在平时,我及时记录并监督同事们上、下班情况;对于请假,也确保同事们提前进行工作安排;保证每月按时提交考勤报表,并在提交之前认真逐人核
4、微信平台管理。每天浏览微博有关房地产行业的最新信息,挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息,确保信息对同事们有积极作用。
5、其它的人事工作。对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的态度来完成。例如,公司的《企业文化培训PPT大纲》的修改和《知识竞赛活动方案》的制定。
(二)、行政工作。
从12月份开始,我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水电费的及时缴纳;暖气供应不足时,及时和热力公司联系解决;办公设备出现问题时及时联系维修;及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的关系,及时解决郑州办公室出现的问题,给同事们提供一个舒适的办公环境。
三、20__下半年工作需改进的方向。
1、招聘效率提高。
20__年春节过后的一个月是半年当中的招聘、求职高峰期,我的工作重点要把握这个契机,在最短的时间内招聘到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是网络招聘:58同城和天基人才网。年后在招聘高峰期,开发多渠道招聘,包括现场招聘会、校园招聘及QQ群招聘等,结合目前有的网络招聘,一定能够很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简单的等待别人投递简历—通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员积极主动的搜集简历,和候选人员沟通,宣传本公司并最终招聘到合适的人才。
2、多方面的深入学习并协助领导完善公司制度。
由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久,所以也有很多的制度需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程,招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣,又相互促进。在下半年,我会更加认真学习,希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。
在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!在下半年里,我将会一如既往的本着认真、谨慎的态度工作,以认真、勤劳、务实的理念鞭策自己,尽最大的努力达到并超出领导对我的期望。
最新人事行政年度个人工作总结 篇4
时光荏苒,20xx年即将结束!
自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。
其总结报告如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的'文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
最新人事行政年度个人工作总结 篇5
时光流逝,20__年即将过去,回首过去,内心不禁感慨万千。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在第二季度里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年第二季度的工作做如下简要回顾和总结。
20__年第二季度的行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
(1)根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
(3)x月份正式新使用考勤管理系统,不断完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
5、加强员工宿舍管理,定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。
6、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一个季度意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着南岗渔村的开业,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20__年第三季度行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1.完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。
2.加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3.协助部门工作,加强团队建议
继续配合各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强。
最新人事行政年度个人工作总结 篇6
一、实行“一枚公章管审批”,顺畅开展审批业务
x年一季度,行政审批局共受理各类办件5045件,同比增长132%,其中工商领域共受理办件1865项;投资发展领域共受理办件43项;建设工程领域共受理办件88项;民政领域共受理办件476项;计生领域共受理办件156项;文教领域共受理办件172项;质监领域共受理办件1743项;食药监领域共受理办件172项;卫生领域共受理办件276项;财政领域共受理办件54项。办件数量和质量有了新的突破,有力的为全区经济社会发展提供了优质高效的政务服务。
二、积极推进行政审批改革,促进政务服务提速增效
我局积极探索高效便捷的便民服务方式,加快推进“一个窗口受理、一枚印章管审批、一纸清单管流程、一张网络管效率”等审批新模式,促进办事流程进一步简化、人员素质进一步提高、行政效率进一步提升,政务服务环境进一步优化。
(一)行政审批程序“大瘦身”。对照市行政审批局公布的317项行政许可及关联事项,我局对承担的63项审批事项进行梳理,简化审批流程。进一步完善并联审批、联合勘验制度,首次实行重点项目并联审批联席会议制度,制定标准的程序审批流程图,努力打造行政审批标准化、制度化。同时协调各职能部门,筹备第三批行政审批职权划转,使审批主体更加集中,创造良好的体制条件。
(二)打通服务群众“最后一公里”。2月27日,开发区尚璧镇便民服务中心正式开始运行,标志着开发区政务服务工作延伸到了乡镇,是我局落实开发区“高效服务、便民敬商”服务年要求,真正把服务送到百姓面前,解决服务群众“最后一公里”问题的一项重要举措。尚璧镇便民服务中心是我区政务服务全覆盖改革试点,我局下一步将进一步完善尚壁便民服务中心的管理工作,尽力争取将更多的涉及老百姓的审批权限下放至基层便民服务中心,为老百姓提供更便捷的服务。同时将根据开发区党工委、管委会的统一部署在辖区内各乡镇内全面推行。
(三)推广“互联网+政务服务”。我局通过市民网、微信公众号等网络平台积极开展网上审批业务,进一步完善“网上政务大厅”和“绿色通道”等特别服务通道,全方位、多渠道为企业和群众提供审批便利渠道。
三、 以“四个意识”为统领,大力促进中心建设
(一)进一步健全规章制度。我局将积极借鉴苏州工业园、威县等先进改革试点经验,不断完善各项规章制度。在充分讨论的基础上,制定“十必须十不准”等规章制度,继续监督落实首问责任、一次性告知、限时办结、AB岗等制度。
(二)是进一步深化相对集中行政许可权改革成效。认真分析全面深化改革新形势下,各地全面建立行政审批局,行政审批制度改革呈现出的新常态、新业态。紧紧围绕“业务整合、队伍融合、力量融合”的目标,加强事关双向互动、审管对接、内部管理等各项机制建设完善,加快实现以严格科学的工作标准管人、管事、管物。
总之,我局将不断加强对审批队伍的业务、思想、组织和文化建设,切实提高窗口工作人员的综合素质和服务自觉性,使大家牢固树立大局意识,时时处处以开发区的工作和形象为重,全力推动我区政务公开和政务服务水平再上新台阶。
最新人事行政年度个人工作总结 篇7
20xx年人事行政科在公司领导的正确领导和其他各科室的相互配合支持下,认真履行工作职责,克服和解决了工作中出现的各种困难和不利因素,团队作用得到了很好的发挥。人事行政科积极努力的为公司的生产经营和日常工作做好了各项服务和协调工作。现将人事行政科20xx年工作的完成情况总结如下:
一、年度工作计划完成情况
1、在后勤保障和服务工作方面。后勤保障工作作为人事行政科一项主要日常工作,对整个公司具有重要的影响。为员工创造良好的、卫生的、舒适的生活和工作环境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里,人事行政科积极做好后勤保障工作主要表现在以下几个方面:首先,人事行政科针对去年食堂管理较为松散的情况,特别制定了食堂管理考核制度,让员工直接参与到卫生、服务质量、伙食质量等各项评定中来,做到发现问题,及时改正。其次,针对菜品单一情况,人事行政科通过发放调查表进行了全厂摸底调查并依据调查结果制定了食堂菜谱。改善了菜品、菜色单一情况,做到了每日每餐不重样,深得员工好评。饭菜质量也得到了很大的提升,真正做到为员工服务。再次,今年宿舍卫生相对去年有了较大的起色,宿舍环境卫生做到每周抽查,并得到及时反馈和改正。一年来,人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、项目申报工作方面。积极与政府相关部门沟通,了解最新项目申报信息。根据各个项目申报条件,在公司领导的大力支持下,人事行政科20xx年共申报了扶贫贷款财政贴息项目、中小企业境外开拓资金项目、中小型出口企业贷款担保补贴补助项目、大中专毕业生就业知足项目等四个项目,共取得项目资金38万元。
3、在企业资质及相关证书年审方面。根据相关部门要求,人事行政科积极办理或配合各个部门做好企业年检、企业证书、卫生许可证、出口食品卫生注册等公司资质的审核审验工作。应浙江养生堂实业发展有限公司要求,在规定的时间内完成了公司股东名称和公司股权的变更工作,并按照相关程序,及时变更了公司组织机构代码证、出口退税备案登记等相关证件。
4、在体系运行监督检查方面。为确保生产环境和工作环境符合食品生产企业卫生安全方面的要求,人事行政科认真推行每周卫生检查制度,针对不合格情况,采取量化考核落实到专人负责、监督。组织了与生产有关人员包括管理者在内共计93人次进行健康检查。经检查,所有人员均合格,并取得健康证,建立了员工健康检查档案,从人员健康方面,有效地保证了食品安全。公司质量检查小组每周对公司生产情况、卫生情况、各种工作记录填写情况、现场操作情况等是否符合相关制度流程规定进行考核和审查。做到发现问题,立即提出整改意见并对整改后情况进行跟踪验证直到达到ISO9000体系和HACCP体系标准为止。在生产期,前后组织了两次质量管理体系和HACCP体系的内部审核及一次管理评审,并接受CQC认证中心的一次监督审核,确保了体系的正常运行;今年10月,顺利的完成了体系的换版工作并通过认证,目前,已取得换版后的各项证书。
5、在人力资源管理方面。公司所在地为经济和知识欠发达地区,为解决人员短缺问题,提高操作工整体素质水平,积极与当地居委会和伊犁州技校、伊犁师范学院奎屯分院等高等职业技术学院进行沟通,拓宽人才引进的渠道。通过上述措施,吸引了伊犁州高级技工学校的12名在校学生到公司来实习。
本年度生产期前期人力资源供应基本能够满足生产需要,中后期出现吃紧。出现劳动力缺乏的原因主要包括:新疆是种棉大省,秋季农村富余劳动力集体外出拾花,使得人资招聘遇到人荒;公司总体工资水平较其它公司低,人员更容易造成流失;公司季节工聘用机制不健全,准备工作不充分,遇到人荒后没有立即采取措施。针对上述情况人事行政科采取制定“季节工薪酬激励办法”及增发额外奖金的办法,提高季节工薪资。及时发放临时工的工资,保障临时工基本生活。采取各种措施、借助各方面的力量、发动公司各相关人员,做好人员招聘和补充工作,将技术水平要求低、人员需求密集的岗位外包,解决了生产后期人荒问题。
6、在工作考核方面。根据公司新的绩效考核管理办法、标准和流程,按要求坚持考核工作。全面推行目标责任制考核,体现了职责与权力的对等,考核的针对性强,起到了激励员工的作用,调动了各部门和员工工作的计划性、主动性、积极性。考核工作的实施,在一定程度上提高了各部门及员工的工作效率。
7、安全保卫工作方面。本年度安全保卫工作中成绩是突出的,但也存在一些问题。为解决出现的问题,人事行政科调整了保安的作息时间,由两班倒调整为三班倒,工资仍不变,这不仅体现了公司人性化管理的理念,也大大提高了保安的工作效率,杜绝了睡岗现象。为确保公司及个人财产安全,增加了夜班保安巡夜频次并加强对保安的考核,将考核结果与人事行政科全体员工薪酬挂钩,做到了防微杜渐,取得了一定的成效。
8、网络维护及考勤方面。公司网络运行相对稳定,事故较少,出现事故处理及时保障了生产期网络的正常运行,最低限度的降低了公司的损失。积极配合各部门,努力提高业务水平。由于公司购置的考勤一体机基本到达使用年限,事故频发。人事行政科及时处理并解决出现的问题,保障了考勤打卡制度正常有序的开展和运行。人事行政科的工作较为琐碎,在日常工作的收发文件、档案整理归档、印章管理、收发文件、收发传真登记等工作中,严格执行制度。几乎每周/月组织召开一次公司例会,汇报工作总结及工作计划,并且讨论须协调解决的问题。在信息管理上,及时收集整理各类信息,按期向总部及股东汇报公司的建设及生产期的各项工作进展、经营情况和有关信息。在人事行政科的各项管理工作中严格按照岗位职责权限、公司制度、领导的安排处理公司的日常工作,尽量做到使公司的各项工作能够条理化、规范化,从而有力的保障了公司各项工作的正常有序进行。
二、存在的问题及改进措施
20xx年人事行政科虽然取得了较好的成绩,但在一些方面还存在不足之处,需要人事行政科全体员工共同提高和改进。
一是在制度建设和监督执行上,仍需改进和加强。部分工作的执行标准或流程仍不完善,甚至有些未在相关制度中涉及,给实际工作带来了很大困难。在不违背总公司各项相关管理制度的前提下,并结合公司ISO9000质量管理体系改版后的要求和HACCP体系的要求,重新修订公司各项管理制度、质量手册、程序文件以及部门三级文件,做到尽可能考虑周全,使各项工作有据可依。
在制度的执行上,一些制度得不到认真的执行,如考勤,未按规定打卡事后补说明的现象时有发生;员工睡岗现象时有发生。发生这些违章行为原因有两个,一是一些职工缺乏遵章守纪的意识和自觉性,这需要通过加强教育培训解决;另一个原因就是制度的执行力弱,检查监督不到位。这就要通过教育培训,提高员工遵章守纪的自觉性,强化制度的执行来提高。
二是人力资源保障工作与公司的生产经营需要还有一定的距离。这就要求人事行政科要根据当地人力资源的具体情况,制定相应的切合实际的招聘计划和方式方法,不仅从数量上,而且要从质量上尽可能满足公司用工需求。改进措施如下:
(1)继续采用20xx年人员外包的措施,尽可能将技术水平要求低、人员需求大的岗位外包出去,降低公司的人员管理成本,避免生产期出现人荒现象。
(2)根据各临时工岗位的劳动强度,精简临时工岗位编制,并提高各岗位的工资,打破临时工工资不能高过正式工工资的传统观念,使公司临时工的工资水平具有市场竞争力。
(3)继续与伊犁州及周边各大院校合作,招收各在校学生来公司实习,充分发挥公司身为“伊犁州大中专毕业生就业见习基地”的作用。
(4)扎扎实实的抓好培训,特别是员工职业素养和岗位技能方面的培训。在条件允许的情况下,邀请养生堂管理学院的老师来公司作培训指导,并加强对培训效果的验证。通过培训,使我们员工的思想素质、团队意识、技术水平,能够适应企业的经营和发展要求。
三是考核工作肤浅,不深入。考核工作偏重对工作计划的考核,而工作计划的完成目标都较笼统,缺乏量化指标,致使考核只是单纯的为了考核而考核,没有起到提示和警告的作用,没有发挥考核的效用。在今后的考核工作中,加强公司日常工作的考核力度,尤其是将考核指标细化、量化,在完成部门工作的KPI考核后,做到各岗位的KPI考核。提倡领导负责制,让领导起到带头作用,发挥员工之间团结协助的精神,共同提高。同时针对考核中出现的问题,要及时通报各部门员工,让大家心有所思,行有所动。真正的将员工的积极性调动起来。考核不单纯是为了处罚,对于该奖励的也应当奖励,做到奖罚分明。才能彻底的改正懒散作风,群策群力发挥员工的智力。
四是现有薪酬体系中,薪酬档次单一,员工工资提升的空间少。且员工反映工资低,这也是造成员工离职,多数优秀人才不考虑来公司应聘的主要原因。为改变这一现状,就需要重新修订薪酬体系,将现行薪酬体系改为能够体现出员工能力差异、岗位差异、收入水平差异,发挥薪资的激励作用的宽幅多级工资制。
以上是人事行政科20xx年的工作总结。总的来说,取得了一定的成绩,这些成绩的取得是与公司的正确领导分不开的。但是,我们在看到这些成绩的同时,也要看到我们离现代企业管理要求,还有较大的差距,还需要努力学习、锐意进取、勇于创新。在新的一年里,人事行政科还需要继续努力工作,为企业地发展做出应有的贡献。
最新人事行政年度个人工作总结 篇8
实行行政审批制度改革,是深化行政管理体制改革,完善社会主义市场经济体制,从源头上预防和治理腐败的一项重要工作。政务中心结合市县行政审批制度改革精神,制定和完善了行政审批实施程序,探索了行政审批方式创新;认真落实改革的配套措施,加强了后续监管工作;坚持严格依法改革,规范了行政行为。行政审批制度改革工作取得一定成绩,现将进展情况作如下汇报:
一、力保市上下放审批事项如期对接
市委、市政府以广委发[20xx]14号文件下放经济管理和审批权限共计223项,其中市县两级部门均有管理审批权市上不再直接管理审批、一律下放由区市县管理审批的事项有117项,将下放给省定扩权县(市)的市级管理审批权限同等下放给其他3个区市县管理审批的事项有45项,属市级审批现授权或委托下放由区市县实施审批的事项有61项(其中授权30项,委托31项)。为了确保在6月1日前将市上下放、授权或委托的223个经济管理和审批权限实现对接,在县法制办、审改办及相关部门的支持配合下,县政务服务中心做了大量扎实的工作。一是借全县政务信息工作会之机,对相关部门的办公室工作人员进行了专题培训;二是会同法制办、审改办等部门对各有关部门对接的情况进行了反复、认真核对;三是组织人员加班加点将核对无误后的相关信息录入了行政效能电子监察系统,成功实现了市县对接。
二、加快配套制度建设,完善操作规程。
建立健全行政许可依据备案审查等制度;积极探索联合办理、集中办理、统一办理行政许可制度。中心牵头组织有关部门,抓紧制定了我中心行政许可监督检查及责任追究办法等与《行政许可法》相配套的规章制度。
三、着力构建行政审批制度改革工作的长效机制
行政审批制度改革是一项长期的'工作,构建长效工作机制十分必要。中心按照"廉洁、高效、规范、便民"的要求,坚持"谁主管、谁负责"的原则,着力构建长效机制。
一是调整了工作机制。根据国务院和省政府的有关规定,建立行政审批工作责任制,把责任分解落实到具体部门和窗口工作人员。建立动态评估机制,定期评估行政审批项目的实施情况。督促各行政审批职能部门将改革纳入日常工作范围,逐步建立科学合理的行政审批管理和监控机制,形成用制度规范审批、按制度办事、靠制度管人的有效机制。
二是积极推行行政审批公示制度。各窗口采取"统一受理、统一回复、分别处理"的审批方式,积极探索行政审批公开的途径和方法,增强了审批工作的透明度。除涉及党和国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外,审批项目的名称、依据、申请条件、审批程序和收费标准、审批结果都及时向社会公开。中心大厅不断完善服务机制,强化服务措施,结合政务公开工作,全面、准确、真实地公开应该并且能够公开的保留项目的有关情况,自觉接受人民群众的监督。同时加强了电子政务建设,扩大政府网上办公的范围,及时向社会公开审批事项、服务程序、办事方法,更好地为基层、企业和社会公众服务。
三是严格执行行政许可实施程序。目前,各行政审批职能的部门都已制定行政许可实施程序及责任追究办法。这是通过制度设计,保证行政许可决定正确性、公正性的重要举措,是防止滥用权力、促进公众参与、保证正确行使权力的必要手段,是各部门规范行政许可行为、提高政务服务水平的公开承诺。各窗口工作人员充分认识到了行政许可实施程序的重要性,从推进依法行政、建设诚信政府的高度,切实把严格执行行政许可实施程序作为当前和今后一个时期的一项基础性工作来抓,有效防止了执行与制度脱节的"两张皮"现象。中心配合监察室认真履行监督职能,建立了举报制度,加强全过程监督和定期检查、专项检查,及时纠正违规或不当的审批行为。
四、切实加强了对深化行政审批制度改革工作的领导
深化行政审批制度改革,还会遇到各种矛盾和困难。中心加强了领导,加大工作力度,进一步巩固和扩展已有成果,推动这项改革不断深入健康发展。
首先,高度重视,加强领导。中心在深化行政管理体制改革、完善社会主义市场经济体制的过程中,始终把行政审批制度改革摆在重要位置,列入议事日程,明确领导,明确责任,明确任务,精心组织好这项改革,把改革的各项任务抓实、抓好。成立了以黄应清为组长,曹晓云为副组长,谭涛、王树成、游小军为成员的领导小组,进一步完善运行机制和协调机制,加强与法制等部门的协调配合,形成工作合力。
其次,加强监督,推动落实。中心把监督检查作为促进工作落实的重要措施,加强对深化行政审批制度改革工作进展情况的督促检查,及时发现和纠正存在的问题。对工作进展迟缓、成效不明显的窗口,严格要求,促其改进;对工作不力、问题突出的窗口,重点检查,限期整改。中心对本部门、大厅各窗口行政审批制度改革工作实施有效的指导和监督,针对薄弱环节,提出改进措施。严明纪律,实行严格的责任制,保证各项工作的落实。
第三,加强调研,积极创新。行政审批制度改革是政府管理中带有根本性、制度性的重大改革,在改革进程中,会不断遇到新情况和新问题,政务中心从理论和实践的结合上,对行政审批制度改革进行积极的探索和研究。围绕"重在制度创新"、"重在政府职能转变"和提高行政效率、降低行政成本、整合行政资源等方面,大力开展调查研究,力求在制度创新、机制创新和解决现实问题上有新的突破。
最新人事行政年度个人工作总结 篇9
我扮演着秘书兼行政人事主管的角色,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
一、人员招聘
x月份刚接手人事工作时,公司各个站都需要补充人员,我通过公司原有的招聘渠道进行招聘,却发现原有的招聘渠道存在一些不足,根本无法满足公司人员的需求。所以我曾与、职业学校联系,试图通过职业学校这条路径为公司找到合适的人才,也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜,最终我发现通过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不,于是几乎每周三都会参加现场招聘会,偶尔也会参加周六的现场的招聘,甚至还去司前镇、xx镇现场招聘,最终基本满足了各个站的人员需求。招聘的过程中,不断收集、了解市场信息,为公司的发展提供可行的建议。
二、个人工作态度
尽力做好每一项工作,为人比较正直,乐于助人,凡事为公司的利益着想,工作态度较好,本着"干一行爱一行"的原则。行政人事部是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件。
三、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有属感是我们义不容辞的责任。为此,几乎每周六同公司领导及其它同事一起参加巡站,每周进行打分评比,使每位员工都能认识到,工作地方就是我们的家,要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡,送上公司的祝福,表达公司的谢意,使员工感受到公司的关怀,家人般的温暖。
三、不足之处
1.计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中由于自己的计划性不强,导致处理日常工作事务时无条理性,总是忘东忘西的,大大降低了工作效率。
2.执行力不强
人事工作要求原则性较强,但由于个人的工作能力及经验不足,导致在日常的工作中人事工作不能严格按照公司的规章制度执行。
3.培训不够系统
公司的培训工作仅限于新员工入职培训,未有针对不同岗位的要求进行各种培训,但由于我本身的事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较完善的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
4.员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、能力及经验不足,做事不够细心,文书一般,勉强可以满足公司需要。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,要不断提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到公司的要求。
最新人事行政年度个人工作总结 篇10
光阴似箭,日月如梭,弹指之间,20xx年已经过半,我来公司也近5个月了。
回顾近5个月来,公司领导及各位同事对我工作的关心与支持,极大地鼓舞着我工作干劲,激励我始终以饱满的工作热忱投入到工作中,经过近5个月时间的磨合与历练,使我对人事工作更加娴熟,工作效率大幅提升,与各部门协作也更加默契,工作质量明显提高,同公司一心,目标全都,紧紧围绕公司20xx的经营战略目标乐观努力的工作,现将20xx年近5个月的行政人事工作向领导做如下汇报: 一、 人事方面
1、新进人员资料录入、系统资料维护及全部员工档案管理。
2、为公司全体同仁办理相应的保险(医社保及意外险),社保基数变更申报。
3、员工用工报备及退工。(从3月份开头到现在:新进人员116人,含16人暑假工;离职人员175人,含在这段时间入职后离职人员70人) 4、每月考勤的汇总,工资的核算。 5、每季度农村社保补差办理。 6、协作客人验厂及培训工作。(已进行3月28日及6月7日二次验厂,5月29至30日进行为期三天的BSCI培训,6月29日进行为期一天的培训)。 7、工伤事宜处理。(目前两起工伤已处理OK,二起在执行报销中,一起在申请工伤认定中) 8、厦门人才中心人事代理档案办理。(共三人,办理了1人档案迁出)
9、进行了一次员工介绍费的统计发放。 二、 行政方面
1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放,已进行近19次。
2、每月综合管理部资金计划的制作,已制作4次。
3、各种证照的检查整理归档并进行年检及更换工作。
4、协作公司奖惩公告及各类通知的制作发放(奖1惩7通知10)
5、每月租户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票(水电费及房租),已进行4个月的。
6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理。
7、全部物业资料的保管(目前有七家租户:巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、胜意龙、瑞发莱、锐昇仪表、印绣花)。
8、协作组织两次员工生日聚会。
9、进行垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款。
三、 存在的问题
近5个月的时间,在领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,人事工作虽能顺利的完成,但仍存在很多不足,离领导的要求还有不小的距离,其主要表现在以下几个方面:一是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入,对存在问题的真实情况把握不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;二是由于临时性工作较多,对原计划性工作有时会出现滞后完成的现象;三是对个别不按制度、投机取巧的人和事,还没有找到最有效的.应对方法;四是对员工的培训还没有跟上,即使是已进行的培训,对员工参加的任意性还没有施以相应的制度约束;五是离职率偏高,未能深入调查根源;六是租户租金及水电费,未能找到最合适的方法进行催缴;这些都有待我深入探究,吸取阅历,争取在今后的工作中加以改正解决。 上半年公司是紧张劳碌的,行政人事工作责任重大,但我始终以饱满的工作热忱投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,在近5月的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和订正。随着BSCI审核工作的日益接近,可以估计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力做的更好!
最新人事行政年度个人工作总结 篇11
__年,是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键之年。一年来,行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下,顺利地完成了年度工作任务。主要抓了以下几方面的工作,现作工作总结
加强公司制度化建设,推进行政办公规范化
加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等,内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。
调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组,编制人员数27人,现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的.分工,使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。
强化行政管理,推进规范化建设
首先,狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理,其次,办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查,营造良好的办公环境。
强化管理措施,严格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入库管理台账,明确了账务管理规定,与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善,全年没有出现食品安全责任事故。
员工培训方面:加强内部培训,提高技术人员服务意识及素质养成意识。
行政接待方面:全年共安排接待28场次,方便了来宾用餐,节约了行政开支,圆满完成了公司的各项接待活动。
车辆管理方面:针对全年新进车辆较多的实际,行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等,有效控制了油耗。加强车辆保养管理,严格按照公司制度执行。
最新人事行政年度个人工作总结 篇12
人事行政部是总经理直接领导下的部门,是人才开发与管理的核心部门,也是企业文化建设的枢纽部门。20__年,人事行政部3名人员各司其职,遵循总经理制定的20__年经营战略主线,紧紧围绕公司年度经营目标,在人力资源管理和行政管理方面进行一系列大胆尝试并开展了一系列工作,在各部门之间的配合与监督下,本部门工作取得了一定的成绩。人事行政部为新成立部门,部门人员为外部引进人员,在进行人事行政部门工作规划和各部门衔接的工作上出现了一系列的难题,走了一些弯路,但人事行政部所有人员相互鼓励,相互交流,共同查找问题,在公司领导的关心和帮助下,各个板块工作初步进展,并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容,这些内容为做好20__年以及今后的人事行政工作奠定了基础。为了总结经验,查找不足,部门人员进行了工作讨论与总结,现从八个方面进行工作汇报。
一、人力资源管理基础性工作:
1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部,原配置为两人。首先把部门的工作目标定为:为公司建立科学的人才开发和人才管理机制,并保证人才满足公司各个方面的需求。根据部门员工的工作经历进行了岗位设计,将人力资源管理六大板块工作做了分工,人事专员重点进行人才的开发线工作,包括人员的招聘配置、职业素质测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作,包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作;后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并,成立人事行政部,最终做到事情对岗位,岗位对个人。
2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门,在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作,防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战略。同时,在工作中要相互协作、取长补短。要求所有岗位按照有计划、快执行、深总结的做事方式开展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时,听取每个人的意见并进行讨论,做到对事对人分开,最终形成统一意见进行工作,提高了部门工作团队目标感。
3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。从3月份开始,对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善,通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度,以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和完善,最终通过公司管理委员会的讨论并执行。从3月份开始为提高各个岗位和部门工作效率,逐渐完善人事行政的各项管理流程,形成《行政人事部工作流程》并协助其他部门进行流程的制定和推行。
4、完善各部门工作职责及岗位说明书。“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位,只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺利有效开展。从3月份开始部门对以往的岗位说明书进行了重新修正,落实各个岗位的工作职责,做到每条职责可执行、可考量,职责围绕本职岗位价值,进行开展并且做到重点职责突出。后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导,形成各部门自动完善岗位说明书的机制,随着公司组织结构和部门职能的变动,部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进行及时的修改,使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时根据公司组织结构,对相应的岗位进行价值评价和工作分析,形成新岗位的工作说明书,并随着具体的工作中进行修正和完善。
二、人力资源规划方面
1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。零售行业人员文化水平低、人员流动性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈,所以要用战略的眼光去看待人才的开发培养。通过网络招聘和内部员工介绍的情况看人员离职流动率统计如下表所示:
入职时间流动率流动率46%、29%、16%、9%一个月三个月到半年半年到一年一年以上从上面表格显示出员工主要离职是在一个月到三个月之内,主要原因为薪酬结构不是太合理。保健因素和激励因素的比例权重设计有差异,导致激励因素过高,保健因素过低,使得人员流速加快。除了进行相应的薪酬设计外,人员流速大就要做好人才梯队建设,使得可替代性成为每个销售岗位的管理基础。通过与营销副总沟通最终形成公司营业部人才梯队建设方案,从每一个职位上进行可替代性的人员培养,店长助理强化封闭培训,掌握店面最基础的人、货、场的管理;营业主管助理肩负品牌督导的职能,做到品牌店面的管理,最终使各个层级的人员都有充分后备。
2、加强督导人员的选拔与培养。根据总经理未来几年的发展战略,督导团队的建设刻不容缓。在营业部的配合下,以“销售生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备开始形成。销售督导除了深入一线进行最基本的技能展示外,肩负员工知识、技能、心态的教育工作。销售督导团队从无到有,岗位说明书和岗位考核逐步完善,最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变,这也是公司未来人才战略中的关键。
3、完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍,要让员工看到希望,就必须建立科学的职业规划和晋升体系。从5月份开始,店长四个级别的划分和主管三个级别的划分为营业部岗位晋升拉开了帷幕,在执行的过程中,不断对晋升的条件和晋升时间段做了修改,使之符合公司的发展阶段。
三、招聘与配置方面
1、进一步完善招聘途径和程序。从三月份开始执行网络招聘,网络招聘的人员学历在大专以上,综合素质较好,但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际,在销售一线的岗位上留人比较困难。通过与各品牌主管进行交流最后确定营业部岗位的用人标准,就采用内部推荐和网络招聘相结合的方式,同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革,使得人员对公司忠诚度明显加强。
2、对各部门进行定岗定编。定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基础,随着公司的发展,各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门原定编4人,现定编5人;信息部原定编4人,现定编6人。
3、完善各部门工作流程。岗位清楚后就进行了岗位分析和岗位设计,相应的制作了岗位说明书,这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据。从8月份开始,对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通,帮助其建立部门工作流程,简化程序、明确分工、效率提高。
四、绩效管理体系建立方面
1、绩效考核思想的转变。从三月份开始,加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输,思想上从“考核就是罚钱“转变到了”考核就是给工作指明方向,考核就是衡量工作价值的标准“进行了升级。管理层也从”考核是人力资源部的事情”向“考核是自己的事情,人力资源部只是给方法和工具”转变。
2、绩效考核向绩效管理转变。通过绩效考核实施一段时间之后,绩效考核就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化。绩效考核是绩效管理中重要的一环,为了让管理者明白这个概念,通过了多次培训才最终尘埃落地。绩效管理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用等多个环节,是一个PDCA的循环。
3、被动考核向主动考核转变。通过培训和与各品牌负责人的沟通,在营销副总的大力配合下,人力资源管理的绩效管理体系才形成最基本的雏形。从8月份开始,营销副总首先按照绩效管理的方法对太原的品牌主管实行了考核,考核后不断总结经验,从10月份开始把绩效考核的方法用在了郑州品牌主管岗位上。在这个过程中,不断的与营销副总沟通,大力给出工具进行配合。
4、个人绩效向组织绩效转变。为提高团队的凝聚力,将个人绩效与组织绩效挂钩。这也使得大家能在自己的工作岗位上与所在部门的工作甚至所有部门的工作步调一致,共受奖罚。
五、薪酬激励体系方面
1、规范薪酬设计。根据公司薪酬战略,按照单品牌核算要求和行业内兄弟企业的薪酬标准,对公司的薪酬体系进行了重新设计。店长和导购为最基本的操作层,薪酬包括岗位工资和激励工资。岗位工资按照岗位和在公司的年限进行增长,一般变化不大。激励工资包括绩效工资(激励政策)、奖金、提成等可变动部分。品牌主管为中层管理者,薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变,为基本年薪和年终分红两个部分。行政部门薪酬体系基本无变化。薪酬设计之后最终形成文字性规范,改变了传统看人定薪的局面,严格按照岗位要求对应岗位薪资执行。
2、薪资实行岗位职级制。在每一个岗位上分为几个不同的职级,不同职级对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的,这就提高了每一个岗位上员工的积极性。同时,本着“70%的人才靠造血,30%的人才靠输血”的原则,为外部引进高素质人才设计了一套科学的薪酬方案。
3、进行单品牌核算和单柜核算的培训与宣传。单品牌核算是针对各个品牌的薪酬激励的大方向,加强各个品牌主管的责任感和积极性。通过单品牌核算,给予品牌主管充分权力,针对品牌、货品、人员的成本控制方面起到关键作用。通过单品牌核算,真正让主管和店长感受到品牌和店面自己经营的益处,提高营业人员的积极性。从8月份开始,协助营业部展开多次培训讲解单品牌核算的方向和好处,在平时的工作中对“年薪制”利弊进行了板报宣传。
六、人才的开发与管理
1、确定培训的方式和原则。从三月份开始,总结销售行业的培训原则和培训内容,提出对知识、技能要进行不同的培训方式。“知识如何转化成技能”及“技能如何实现传承”这成为培训工作研究的重点。培训上始终坚持知识必须通过科学的训练手段转化为技能解决实际问题才算有效果的原则,组织了产品知识、竞品知识、客户知识、行业知识等内容的培训。通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的产品问题、客户问题和行业问题。技能的培训强调以练代培,技能也就是销售动作,只有反复的训练,销售人员才能掌握、才能熟练、才能发挥技巧性的动作。
2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主管和管理委员会的.意见,员工分为新员工培训和老员工培训。新员工培训一般在新员工入职一个月内完成,培训的内容做了框定,包括基础知识、公司文化、基本技能、规章制度、销售与护理等;老员工培训包括职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容。通过培训不仅让员工学到了知识和技能,而且提高了员工的归属感和忠诚度。
3、培训的方式从单品牌向对品牌转变。培训的内容请多个品牌的负责人参与是提高品牌交流培训的重要手段。吸取所有品牌的长处为我所用。
4、培训方法进行了改变。员工首先进行的是公司文化的培训,把“公司文化必须转化为员工的行为”作为文化培训的重点;把“知识必须能解决实际问题”作为知识培训的目标;把“技能培训必须形成销售人员的习惯”作为技能培训的目标。从三月份以来,针对团队整体的培训共5场,单品牌的培训共8次,新员工培训10次。
5、对员工培训需求进行了调查统计。从10月份开始,以调查问卷的形式下发至各个专柜,从以往培训的方式、培训效果、未来培训需求等各个方面做了调查。这些调查结果也作为20__年度培训计划拟定的重要参考。
七、公司文化建设方面
1、进一步完善员工福利制度。员工福利是维持员工关系的重要保障,从7月份开始,在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块,更加稳定了团队。新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容,让公司管理更具有人性化。
2、丰富员工业余文化。员工生日活动从单人进行向团队集体生日活动转变,丰富了员工生活。从三月份开始,共进行员工集体活动六次,通过不断总结,员工的满意度不断提高。
3、腾讯通及员工沟通平台建立。只有与员工进行及时有效的沟通才能了解员工的真实想法,才能推行公司的各项规章制度。从9月份开始,在信息部的协助下,公司腾讯通信息共享平台开通,方便了专柜与各部门之间的快速沟通。
八、行政管理方面
1、不断完善行政管理规定。行政管理必须有制度保证,从三月份开始陆续完善公司会议室使用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定,使得员工进一步自律,提高了工作效率。
2、完善各部门的行政分工。人事行政部是新成立部门而且行政工作比较分散,针对各个部门的情况对部分行政工作进行了划分,节约了人力成本。小结
人力资源管理各个板块不是独立的,而是相互关联的,一般分为两条线管理。一条是人力资源的开发线,另一条是人力资源的管理线。开发线包括人才的招聘、面试、人才的素质测评和开发、人才的文化建设;管理线包括岗位的设计和分析、绩效管理体系、薪酬激励体系等。要完善各个板块的工作必须做到与公司的实际相适应,任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有适合自己的才是最好的。
最新人事行政年度个人工作总结 篇13
20xx年即将过去,在这一年中,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和大力配合下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:
一、20xx年工作回顾
(一)、人力资源管理工作
1、人才配置
20xx年是企业人员需求比较频繁的一年,由于物业行业是一个专业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流动性很大。20xx年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20xx年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至20xx年11月30日,招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上,能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。
1。1人员在岗情况
截止到20xx年11月,公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人),较20xx年同期岗编人数同比下降13%。
图1 20xx年各部门人员配置情况
1。2人员招聘
1。2。1招聘渠道
20xx年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘,企业走进校门,既对公司人员进行了招聘,同时也对企业进行了较好的宣传,提升了企业形象。
本年度招聘渠道如下:
图2 20xx年招聘人数明细
通过对20xx年各种招聘渠道进行相关比较,网络招聘(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道,能对公司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。
1。2。2面试情况
图3 20xx年面试情况明细
20xx年公司累计应聘511人,入职新员工120人,累计离职168人。
20xx年度招聘的重点职位为:工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。
招聘难度较大的职位为:工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。
综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为:
1)20xx年新增人员为企划营销主管,为新增岗位人员配置需要;
2)为顺应公司组织变革和业务发展需要,对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高;
3)20xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失,招聘时间非常紧迫;
4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺,此行业内工程专业人才的薪资水平偏高,就业选择机会多;
1。2。3公司现有人员比例
图4 20xx年公司现有人员比例
公司现有人员比例为男性员工81人,女性员工52人
1。2。4公司人员走势
单位:人
表2 20xx年公司人员明细
图5 20xx年公司人员走势
通过上图可分析得出:在20xx年,公司领导根据各部门实际运营情况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数逐渐减少,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为公司员工工资款项节省了开支。
3、培训与开发
培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径,20xx年4月底制定《员工培训管理制度》,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。20xx年行政人事部培训共计 23场次。
3。1专项培训项目
为了使员工熟悉及掌握公司企业文化,不断提高自我素质,加强工作效率,20xx年行政人事部对员工进行专项培训共分为:新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。
3。2各部门培训考核情况
行政人事部监察及跟进各部门的培训情况,及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核,并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开,故没有考核成绩),各部门培训场次及考核成绩如下:
表4 各部门培训成绩明细
20xx年度内各部门的培训实施效果不到位,其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施,安管部出现严重漏培情况,财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。
4、绩效考核
根据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表,20xx年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资,在实施过程中发现问题,改进考核内容,量化绩效指标,使考核标准更规范更具体。
5、人事资金预算分析
5。1招聘费用
由于1—2月份是春节前后,经参加现场招聘的结果显示,人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位要求,故参加现场招聘频率较低;3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多,且节后公司各部门逐渐出现人员缺口,根据人员需求进行招聘产生费用;5—9 月份,各岗人员相对比较稳定,采用网络招聘形式备用和录用人员;10—12月份安管部一线员工出现缺岗情况,行政人事部针对各部门岗位进行及时补充,全年实际招聘费用未超出预算费用。
5。2员工活动经费
行政人事部根据年度活动计划进行活动实施,实际发生的费用与预算费用
相差元,实际发生的费用未超出预算费用。
5。3员工培训经费
行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励,并在实际互动中给予了口头表扬和支持,使员工融入到培训内容中来,员工培训未产生费用。
二、20xx年工作计划
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
1、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理水平
完善制度,狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后,并在实际执行中不断完善。
2、加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。 认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘质量。
招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
4、调整、规范培训工作
加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。
各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
加强对管理人员的培训工作:根据20xx年培训预算,开展形式多样的管理培训。
企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。
在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
5、进一步完善绩效考核评估工作
加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度 。
最新人事行政年度个人工作总结 篇14
在这工作的将近两个月的时间我发现在工作中的一些问题主要有:
㈠ 招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找 资源。
㈡ 文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确, 在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。 对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
㈢ 对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一 个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担
行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管, 怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
㈣ 自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。有的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步,行政助理工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
行政助理工作总结是我工作以来的第一份工作总结,这将是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过长达近两个月以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,自己已完全融入到了这个大环境中,我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说几个月付出了不少,也收获了比较多,自我也感到成长了,也逐渐成熟了。
最新人事行政年度个人工作总结 篇15
时间飞逝,一转眼已到20xx年末,回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备,特对本人20xx年工作情况特进行以下总结:
在职期间,本人主要负责两方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,公司结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在6月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照
年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证。
每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序。相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总产品价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯公司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的———这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好!
最新人事行政年度个人工作总结 篇16
20xx就在我们的眼底悄悄溜了过去,作为公司的人事主管,我自然而然有着沉重的责任和义务,我也在这一年努力的做好自己的本职工作,不断突破,以下是我的总结:
1.工作中的成绩
1)、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
2)、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础。
3)、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。
4)、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5)、配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。
2.工作中的不足
1)、深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2)、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体。
3)、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。
4)、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。
3.具体改进方案
1)、深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握动态,为领导的决策提供有利依据。
2)、注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围。
3)、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识。
4)、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实。
5)、加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。
4.对公司的建议
1)、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工。
2)、鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要。
3)、为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度。
4)、关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号需填写公司介绍、经营范围等。
