护理年终工作总结范文锦集（精选2篇）

护理年终工作总结范文锦集 篇1

　　xx年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部工作总结如下:

　　一、重视人才培养，优化护理队伍

　　1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。

　　2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。

　　3、积极完成各项培训。护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次，参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。

　　4、充分培养护理人员组织参与性。“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。

　　5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。

　　二、加强监督管理保障护理安全

　　1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

　　2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。

　　3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

　　4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的'为医院建设贡献力量。

　　三、规范护理文件书写，强化护理法制意识

　　随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京的军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。

　　四、加强了质量管理监控力度

　　1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书。

　　2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

　　3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理

　　五、提升服务质量，塑造医院形象

　　护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

　　1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的业务技术。

　　2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病

护理年终工作总结范文锦集 篇2

　　一、护理质量管理

　　1、修订护理质量标准、护理岗位流程。

　　2、成立院科二级护理质量管理小组，明确职责。每月1-2次护理质量大检查。

　　3、护士长参预总值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

　　4、护理部深入到病房，督导护理质量。

　　5、每月一次护理质量PPT汇报，结合本月护理不良大事，进行根本缘由分析，有效运用统计学图表进行总结。

　　6、需改进的条目：明确管理目标;完善护士长工作考核指标;可行的绩效管理促进护理质量。

　　二、护理业务培训

　　1、院外培训：

　　1) 护理部及护士长外出培训18余人次。

　　2) 专科护士培训2人：ICU、血透专科护士培训2人，儿科护理进修1人;高压氧护士短期培训1人，供应中心护士短期培训1人。

　　2、院内培训：

　　1) 实习生培训：完成实习生岗前培训5天(3天理论+2天技能训练);

　　完成实习生每月讲课及实习生会议各7次，批阅实习生学习笔记120余本;发放带教评价问卷140余份，收集合理建议20余条。

　　2)新护士培训：完成岗前培训2期。

　　3)全院护理业务讲座：帮助科教科完成业务学习10次。

　　4)学习汇报：外出学习护士长会汇报3次。

　　5)技能训练：每月完成并考核1个技能训练，共12个项目。

　　3、需改进的`条目：修订护理用书(护理管理制度、质量掌握标准、疾病常规、应急预案、工作流程);新护士长管理力量培育;落实院级护理业务查房;培育责任护士工作力量、老师带教力量;落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。

　　三、护理安全管理

　　1、健全不良大事管理制度，上报护理不良大事共40起(补报3起)，逐例进行根本缘由分析，制定改进措施，督促整改落实。拟进行年度全体护士不良大事成因分析报告会。

　　2、规范急救药械管理;规范高危药品使用，高危药品单独存放并有标示;规范冰箱药品管理，分类放置。

　　3、完成核心制度全院考核，规范单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任。

　　4、完善各科室仪器设备使用流程,。

　　5、需改进的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练;完善核心制度质量管理与考核标准;建立年轻护士调配入ICU等重点科室训练方案。

　　四、优质护理服务

　　1、全面开展医院优质服务科室。

　　2、完善护理服务满足度问卷，共发放并收回600份，每月发放、分析、总结、通报，在护士长会议上点名表扬“满足护士”130余人次。

　　3、需要改进的条目：明确创优方案与实施细则;更新创优领导小组，明确各部门职责;制定护理激励措施;与科室签订优质服务责任状;召开院级优质护理服务专题会议;各病区依据科内实际状况制定并发放病人满足度调查问卷，出院病人随访达到30%。

　　五、部门协作

　　1、主动协作体检中心，调配护士完成大型体检2次，小型体检多次。

　　2、主动协作护理系完成20xx级中自护4个班的外科护理学课程。

　　3、主动迎评，有效组织6名带教老师、8名同学进行护理技能强化训练3项，训练时间达64小时/人。

　　4、协作人事科，完成护士聘请、内聘护士考核等工作。