关于护理2026工作总结
关于护理2026工作总结(精选12篇)
关于护理2026工作总结 篇1
20__年是我院全面转型发展的关键年,护理部紧紧围绕护理质量、安全、服务宗旨,不断创新管理机制、服务机制和工作机制,以卫生部《三级精神病医院评审标准》为目标,勇于探索,积极引深优质护理服务,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐护患关系放在第一位,努力打造具有精神科专科特色的护理品牌,现将20xx年院护理工作总结如下:
一、健全制度,严格落实,规范行为
1、根据《三级精神病医院评审标准》和医院工作实际,修订了护理规章制度,包括护士巡视制度;临床路径护理质量控制制度;跌倒/坠床、压疮、用药错误等专项护理质量管理制度;一级、三级护理单元管理制度。新增了防范患者自杀自伤、走失、拒食、噎食护理常规;MECT护理处置流程;护士巡视工作流程;拒食患者护理流程;临床路径护理质量控制流程;压疮应急预案;自杀自伤、走失、冲动伤人、噎食、坠床护理防范预案及处理流程等。对规范护理行为,特别对低年资新上岗护士尽快适应临床工作提供了有利的帮助。
2、完善了常见精神科疾病护理常规,如:自杀自伤、走失、冲动伤人、毁物护理常规等,修订了“护理质量考核标准”,新增了“MECT护理质量考核标准”,出台了“病历质量考核办法(护理文书部分)”,护理部先后抽查了百余份运行病历,对32人次存在护理文书问题进行了处罚。严格了各项制度的落实。
3、针对临床精神病人常见意外事件,护理部潜心研制了“噎食、自杀、坠床、跌倒、攻击行为风险评估表”、“住院患者生活能力评定量表”,这些措施更加提高了精神科护理的有效性。新增“长期医嘱执行记录单、口服药执行单”,确保各项护理工作落到实处。
4、制定下发了包括精神科护理核心制度、岗位职责、护理常规等内容的“口袋书”,可随身携带,大大方便护理人员学习、记忆和落实。
二、健全体系,科学管理,发挥团队核心战斗力
1、修订了“护士长工作考核标准”,着重从护士长例会、护理业务学习、护理质量管理、不良事件上报、护理业务查房、护士长手册、完成指令性任务七方面对护士长目标管理进行考核,制订了考核细则和评价方法,,明确护士长工作流程,有效提高了护士长预测控制改进工作的能力。对考核结果排名前三名的护士长给予表彰鼓励,极大地调动了他们的主观能动性和创造性。
2、护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,坚持一日四查房,重点对新入院、危重、特殊防范、高风险患者及生活不能自理患者,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制。
3、全年共选派13名护理管理人员分别参加“香港护士教育及训练基金会”、“山西省卫生厅等级医院培训”、“精神科临床护理技能高级培训及进修班”、“老年精神卫生与心理维护”、“精神康复护理工作坊培训”、“山西省护理质量管理暨医院评审标准”(护理管理培训班)、“PICC专业技术培训”、“消毒供应护士岗位培训”。为医院注入先进的护理管理理念,促进了我院护理工作的全面提升。4、强化护士长管理意识,坚持护士长例会和护士长夜查房制,截止11月共召开护士长例会29次,将年计划、季安排、月重点及时安排部署,做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了工作质量。
5、严格核心制度落实,今年以来护理部重点在精神科分级护理、查对、护理安全管理、保护性约束、巡视制度等精神科护理核心制度执行上下功夫,有计划的采用笔答、现场抽查、实地检查等多种形式考核,取得了良好的效果,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。
6、严格落实护士岗位职责,形成常态化检查机制,由护理部组织每月一次主要对护士岗位职责落实、各项工作完成情况进行抽查,先后对23人次因违纪行为进行了处罚,强化了护士的责任意识。
7、在护理人员紧缺状况时,护理部先后对23人次统筹调配,完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了应急体系,提高了应急水平。
三、全面推进优质护理服务常态化
1、制定“20xx年度医院优质护理服务实施方案”,要求责任护士对所分管患者掌握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态。抓好“四个”特殊:特殊人员(新护士、责任心不强及思想情绪有波动的护士)、特殊时间(中午、夜间、节假日)、特殊病人(新入院、高风险、严重合并症、年老体弱)、特殊操作(不常见、不熟悉、难度大的操作),以便更有效为患者提供优质、便捷、安全的护理服务。
2、努力探索适合精神科护理特点的服务模式,在住院大厅增设导诊台,为患者提供测量血压,咨询、导诊等便民服务,将“听群众心声,请患者评议”活动落到实处,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,为患者提供优质全面无缝隙服务。
3、在护士中开展了“多说一句话”热情周到的护理服务,即:“治疗前多解释一句,治疗后多安慰一句,出院时多关照一句”,以拉近护患之间距离,多一份理解,多一份支持,共发放患者满意度调查问卷540份,满意度达98.48%。
4、有创新才有提高,各临床科积极开展温馨服务,即:三主动:护士对患者主动接待、主动交流、主动帮助。七声:患者入院有迎声、治疗护理有称呼声、操作失败有道歉声、与患者合作有谢声、遇到患者有询问声、接听电话有问候声、患者出院有送声。通过这些温馨的服务,赢得了患者的信任,也赢得了对护理工作的理解和配合。
5、努力尝试护士分层级管理、实施弹性排班,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作,兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,使有限的人力资源得到优化组合,医护人员满意度调查表发放90份,满意度达81.2%。
6、新增“护士工作量统计表”对我院探索临床护士绩效管理模式奠定了良好的基础,
7、按照整体责任制护理服务模式,各科室护士长根据病床的设置,设立护理责任小组,明确分管病床,落实各项护理工作,修订护理人员考核细则,并将考核结果与绩效分配挂钩,充分调动了护理人员工作积极性和主动性。
四、分层次、多渠道、全方位落实人才培养计划,提升护理团队整体水平。
1、强化护理规章制度培训、示教、考核:全年共组织39次参加人数2360人次,分别对护理核心制度、疾病护理常规、岗位职责、手卫生、风险评估专题讲座、危重患者护理理论及技术操作讲座、储备人员专题等项目进行培训考核,使全体护理人员护理理论和技术操作水平得到了全面提升。
2、组织了“山西省太原精神病医院第四届护士技能竞赛”,理论考试本着贴近临床、贴近患者、贴近实际的原则,进行了集中讲解辅导,以切实提高低年资护士临床技术水平和工作能力为目标,经过激烈的追逐有6名护士获奖,充分的展示了我院年轻护士积极向上,勇于拼搏的精神风貌。
3、根据精神病患者长期服用抗精神病药物容易导致噎食发生率高的特点,3月份护理示教组组织进行了急救技术培训噎食防范预案及应急处理”。为全面提高临床护士急救操作水平起到了促进作用。
4、注重培养高学历年轻骨干护士,“精神科专业护士培训班”3月13日正式开班。为期9个月,由临床科室推荐和护理部选拔的优秀护理骨干16人参加。有专门的组织机构负责,全部利用业余时间学习,采用集中授课、听录音、自学等形式,通过提问、考试、抽考培养他们观察问题和处理问题的能力,把学历价值转化为工作价值,培养一批在精神科护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护理人员,进而提高护理队伍整体素质。
5、选派老年精神病科2名护理骨干参加太原市卫生局开展“护士岗位技能训练与竞赛”活动,制定科学、全面的训练计划,她们精益求精、通宵达旦、加班加点的训练,最终取得满意的成绩,我院获得“20xx年度太原市护理岗位技能大赛”先进集体三等奖,两人获得“太原市护理技术操作能手”奖,展示了我院护理队伍良好的精神风貌和精湛的护理技术。
6、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,1-11月份共组织护理业务学习24次1568人次参加,内容包括:精神科高级实践护理管理培训、临床护理安全用药管理、赢在执行、照料者在老年护理中的角色作用、危重病人的病情观察、抢救与护理、护理规章制度讲座、精神科社区护理,护理业务查房8次,内容包括:供应室存在的问题及建议、康复的功能及意义、偏执型精神分裂症的护理及安全措施、双向情感障碍合并股骨颈骨折、糖尿病护理查房、责任护士对患者病情的掌握、死亡病例讨论等。
7、年内共招聘护理人员16人,护理队伍梯队建设更趋于合理,我们以“年轻护士全科化”为导向综合培养,按计划进行科室轮转,重点加强专科理论及专科技能的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,从而为患者提供高品质护理服务。
五、增强风险意识,确保患者安全
1、针对精神科护理风险高、压力大、应急多、责任重的职业特点,患者突发意外事件防不胜防,包括自杀、噎食、冲动、坠床、跌倒、走失、藏药风险评估表临床使用,遵循预防为主、事先控制的原则,意外事件发生率大大降低,确保患者安全。
2、注重急救药品的管理,5月份护理部下发《急救药品目录》,统一急救药品的摆放位置,对药品的类型、剂量、作用、用法进行说明,做到一目了然,药品、设备做到四定,帐物相符,做到完好备用。
3、截止11月份全院共上报护理不良事件32件,主要包括患者识别错误、走失、采血错误、查对不严、暴力行为、患者私自外出、争吵/打架、给药错误、吞食异物,护理部借鉴护理不良事件典型案例,开展缺陷文化分享,分析、查找原因,大大降低了护理不良事件发生率。
4、全院组织安全专项检查,落实安全措施,杜绝危险物品流入病房,落实医嘱查对制度,操作做到三查八对,认真落实病人安全标识,每周核对。规范了床头卡的设置和标识,修订了腕带使用办法,突出了精神病人管理的有效性,有效地避免了查对环节的差错,确保了各项治疗检查的准确到位。
六、护理质量常抓不懈
1、4月份护理部调整了科室护理质控组结构,科室护理质控由护士长总负责,分若干小组,实现了科室的三级质控,即:一级质控责任护士,二级质控护理组长,三级质控护士长。明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。每一名护士都分管一定数量护理文书的任务,使护理人员职责具体化、文件化,以确保病案资料科学、完整、真实。
2、为进一步提高病历质量,依照《护士条例》、《山西省病历书写基本规范》、《医院病历质量考核办法》,对运行中的病历和已归档的病历,实施护理文书质量控制,定期总结分析,梳理共性、个性问题,召开全院护士长专门会议,进行讨论,使护理文书质达到了规范化、制度化和法制化目标。
3、加大护理质量自查力度,将工作重点从事后把关转移到事先控制上,护理部与护理质控组形成以定期和不定期、常规检查和专项抽查相结合的质控网,每季度召开一次质量分析会,通过检查整改再检查整改的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进。
4、完善了特殊护理单元的护理质量管理,细化了针对MECT治疗特点的护理工作制度、岗位职责和操作规范。修订了MECT治疗护理质量标准和供应室各区域感染控制制度,以及清洗、消毒、灭菌效果监测流程等。
5、护理指标完成情况:基础护理合格率95%、分级护理合格率98%、护理文书合格率96%、病房安全管理合格率98%、护理管理合格率95%、消毒隔离合格率100%、技术操作合格率96%、病人组织管理合格率90%、急救物品合格率100%、完成指令性任务合格率100%。
6、精神科疾病:精神分裂症、癫痫性精神病、心境障碍、精神药物急性中毒、酒精中毒所致震颤谵妄临床路径护理工作标准投入临床使用。
七、存在的不足
1、护理人员的工作责任心还有待提高,专科理论水平还有待于加强。
2、加强各项制度的执行,严格履行制度、职责、规程,加强管理。
关于护理2026工作总结 篇2
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德标准,操作标准,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满足度为标准,坚固树立团队精神。
二、工作学习方面
努力学习专科学问,克制业务上的缺乏。积极参与科室的抢救工作,今年以来,一共参加大小抢救约5例;积极推行优质护理效劳,做好各项根底护理,能身先士卒,积极参加其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿势,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持无菌观念,对待工作仔细负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克制各种困难,凡事以工作为重。尽心尽力做好带教工作,努力为科室培育新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注意新学员思想素养的培育,其次进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的'问题也能积极发觉提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参与了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理治理杂志。
三、存在问题
1、偶有操作不标准、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、进展方向
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关怀和指导下,顺当完成医疗护理工作任务,仔细履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热忱、急躁,满意病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。
关于护理2026工作总结 篇3
一、政治思想:
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务
二、法律意识:
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故
三、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿,“以病人为中心以质量为核心”的.服务理念,文明礼貌服务文明用语,仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范,对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少,感到自身学习、自身素质紧迫性,所以我要做到:一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。
我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识,把无私忘我做为人格修养,不受社会上不良风气影响。从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。
关于护理2026工作总结 篇4
20xx年护理部的工作在院领导及分管领导的大力支持下,在各科室护士长及全院广大护士的努力下,圆满完成年初制定的各项计划,现总结如下:
一、护理基本情况。
截至20xx年11月,我院护士人数达到221人,具有大专以上学历的护士占总数的77%,其中,本科63人,占28%;大专107人,占48%;中专51人,占23%;职称结构:主任护师3人,占1%;副主任护师20人,占9%;主管护师33人,占17%;护师52人,占23%;护士113人,占51%。辞职3人,离职率1%。非护理岗位护士17人,占6%;临床一线护士206人,占93%。
二、进一步提高安全管理意识,护理质量管理组织体系进一步完善。
1、20xx年3月医院建立三级护理质量管理组织体系,设立了大科护士长,制定工作职责及考核标准,大科护士长积极履行职责,充分体现了护理部大科护士长护士长三级质控网络有效运行。
2、护理文书书写质量经过近一年的狠抓落实取得了一定的效果,但存在的问题也不少,护士在观察病人的主要症状及对专科疾病的临床表现不熟悉,导致记录抓不住重点,口水话、错别字多的现象,护士观察到、处理过的事件不及时记录,医嘱开立的各项治疗护士执行后未做记录的现象。
3、今年共上报护理不良事件55件,个别科室对不良事件的管理重视程度不够,发生不良事件存在隐瞒不报的现象,对各类高危患者评估后采取的预防措施不到位,分析原因后未制定确实有效的管理流程,存在不良事件频发的现象。
三、医院人事科实施了护士岗位管理的定岗设置。
按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,合理定编设岗,满足临床一线需要,要求临床一线护士人数占全院护士总数的95%以上。
四、推行患者至上的文化建设理念与责任制整体护理的有效结合。
继续深入开展优质护理服务工作,各科室护理常规的学习提高,进一步规范护士医院服务礼仪,开展5S管理,加强对护理文书的质控力度,为病人提供安全护理。
五、护士在职培训教育逐步体现分层培训的要求,加强护士操作技能的培训考核。
1、今年共组织全院护理人员业务知识分层培训17次,包括文化建设化妆基础知识、医院服务礼仪2次,血糖仪使用培训1次,远程视频网络专科培训6次。
2、科室组织的培训以本科室的专科护理常规为主。
3、本年度共外送进修学习、短训55人次,其中国家级医院进修2人、省级进修17人、重症监护、血液净化室、手术室、助产士、新生儿重症监护专科培训7人,短训学习共40人次。
4、今年共安排护理操作培训2项,20xx年新进的低年资护士培训4项,由护理部抽考;全年共组织护理理论考试2次,以上考试成绩记入护理部综合年终考核表,为护理人员岗位调动作依据。
5、临床实习生带教管理:今年共接收普洱卫校、昆明新兴职业学院及全省各州市卫校的实习同学90人,为实习同学进行带教PPT讲座11次。
六、完成5月12日国际护士节以五月的鲜花为题的电视宣传片的拍摄。
影片将在景东电视台黄金时段播出,积极组织护士节的知识问答赛,进一步展示我院护士的积极向上、勇于拼搏的精神风貌。
七、20xx年护理目标管理各项指标。
基础护理合格率93%,级别护理合格率96%,护理文书书写合格率96%,,护理技术合格率93%,一人一管一用执行率100%,急救物品完好率100%,健康教育覆盖率100%,健康教育知晓率94%,入院评估率97%,患者对护理工作的综合满意度98%。
八、存在的问题。
1、低年资护士所占比例较大,对专科疾病知识的学习强化热情度不高,掌握的护理理论比较薄弱,加之护理临床经验相对不足,对专科疾病的观察不到位,存在一定的安全隐患。
2、各科室的一级护理病人增多,按照分级护理制度的要求,1小时护士必须巡视观察记录一次,加上各种治疗、护理措施的增加,护士的劳动强度、频度无限度增加,另外,国家二胎政策实施,正值年轻护士的生育高峰期,导致各科室护理人力资源紧缺,护士不能轮双休,特别是ICU、儿科、产科产房等重点部门尤为突出,护士长期超负荷工作,导致身心严重疲惫,存在护理安全隐患。
3、兼职的大科护士长工作任务过重,没有更多时间及精力对所管科室的各项工作进行有效监管。
九、工作展望。
1、争取把大科护士长工作独立出来,加强大科的质量监管及业务培训,不断提高护理管理质量及护士的综合素质。
2、搭乘患者至上文化建设的春风,积极开展5S管理活动,不断提升护士长的管理水平,进一步规范护士的言行及服务礼仪,扎实有效地深入开展优质护理服务工作。
3、进一步加大对N0、N1、N2级护士的业务技能的强化培训,培养护士的安全护理意识,加大不良事件的监管力度,保证护理服务质量。
护理部将在新的一年里带领全院护理人员,认真贯彻执行各项规章制度,不断规范护理管理,加强护理队伍建设,继续开展“三好一满意”活动,强化“三基三严”训练,树立“以病人为中心”的服务理念,以改善服务态度,提高护理质量,保证护理安全,着重培养科研型、创新性护理人才,为医院护理服务水平和护理质量上一个新台阶而努力。
关于护理2026工作总结 篇5
日前,由本站专家为江苏某医院的护士长史小姐专门撰写“护理三好一满意工作总结”已完成,史小姐惊叹于专家的写作水平与本站的服务态度,对本站的帮助表示非常感谢。
史小姐所在医院是一家三级甲等医院,每天都会有大量的病人来医院寻医问药,所有的工作人员经常是忙得团团转,有时甚至连吃饭的时间都没有,史小姐表示,他们所有的医护人眼每天都是努力践行着“三好一满意”的所有要求,将所有的精力都投入到照顾病患的工作当中,但是没有时间安稳下来总结一下在自己看来最正常不过的工作。在一筹莫展之时,经同事介绍,史小姐找到了本站的王老师,在与王老师简单沟通后就把事情托付给了本站,马上她又投入到救死扶伤的工作中。王老师非常钦佩史小姐高度的敬业精神与牺牲精神,立刻为其安排专家来写工作总结。最后交稿时,史小姐连声感谢,并愿意与本站建立长期合作关系,我们也非常感谢史小姐的信任与厚爱,祝她身体健康,工作顺利!
关于护理2026工作总结 篇6
一年的工作和学习已接近尾声,虽然我刚到内科,但在护长和同事们的帮助和指导下,使我的工作很快上手,现将我一年来思想、工作、生活上总结如下:
1、思想上:我热爱党,具有坚定的政治立场,在大是大非问题上我能与党中央保持一致,认真贯彻执行党的路线方针,认真学习邓小平理论,以三个代表的思想鞭策自己。时刻牢记人民的利益为第一,能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向党组织靠拢,今年光荣的加入了中国共产党。
2、工作上:我安心工作,积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动,并认真做好记录,作为一名医护人员,不应该好高骛远,要立足本职,专心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我从不迟到早退,值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务,对待病员我能像对待亲人一样,从不跟病员吵架。每一天上班,我能够保持甜蜜的笑容,对军、地方病员,我都一视同仁,不弄虚作假;对发生差错和纠纷,从不欺瞞,积极向领导汇报,从不接受患者吃请,不收红包。
3、生活上:我对待病员真诚热心,不嫌贫爱富、唯利是图,生活作风严肃,无对外不纯洁交往,从不与地方不三、不四的人员交往。
今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
关于护理2026工作总结 篇7
回顾的工作,护理部在医院领导班子的领导和关心下,围绕医院“二甲”重新评审的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:
一、积极完成医院的各项中心工作
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。护理人员积极参加医院组织的各项文体活动和公益活动,完成了县卫生局抽调的护理人员,参加手足口病防治工作,确保了我县手足口病防治工作顺利进行。
二、围绕再次创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作
1、为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2、护理部多次召开护士长会议,学习“二甲”评审标准,研究部署护理工作,要求更新管理理念、管理方法,弥补工作中的不足,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全
1、根据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的`质量标准,制定了《护理部目标管理考核标准》、《护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新完善制定了护理制度,并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。
3、一年来护理查房20余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施并督促落实。
5、护理部对各级护士进行了培训,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习6次,护理业务查房2次,进行护理三基理论考核2次(分两批进行考试),考核率100%,合格率100%;完成全院护士护理操作(静脉输液)的培训和考核,培训率达92%,考核合格率达100%。
四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到“以病人为中心”
1、为进一步促进我院行业作风建设,营造医院内部良好的医疗卫生服务环境,提高服务水平,树立医院良好的社会形象,把“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践。于3月,在全院范围内广泛开展以为进一步转变护理服务观念,建立__x统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻“全员、全程、全面”的优质服务理念为主题的优质服务月活动,通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。
2、为适应广大患者的要求,改进了血液透析室,医院对血液透析室进行了装修和改造,从硬件设施上改善血液透析室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对血液透析室进行改造。优化人员结构、合理配置护理人员。改善服务态度,加强医院感染管理防控和人员业务素质。
3、各科室今年以来面对住院病人剧增,克服人员紧缺,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,圆满完成了护理任务,没出现护理事故。
4、护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达164人次,平均满意度为95.6%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5、一年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失和缺陷比去年同期下降,投诉较去年同期下降,护理满意度比去年提升,受到病人及医院领导的好评。
五、提高护理人员业务素质
护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,其中一人完成本科学历。
六、纪念“512”护士节,开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝512国际护士节,弘扬“南丁格尔”精神,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1、为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛;同时对全院护理人员进行了“三基”理论考核。评出了比赛和理论考核前5名。
2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,__被市卫生局授予邢台市优秀护士,__x被授予邢台市优秀护理管理者,__x等十名护士被医院授予了度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
3、5月11日下午,在医院三楼会议室,举办了庆祝“512”护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士和技术竞赛岗位技术能手、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖,会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来,护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
关于护理2026工作总结 篇8
时间飞逝,转瞬又是一年。一年中我坚持以病人为中心,做好本职岗位工作,下面是我对自己一年的工作总结:
一、思想道德方面
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务学问学习作为提高政治信念、思想素养、工作力气的重要途径,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本学问和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,留意理论联系实际的方法,不断提高自身的熟识力气和思想政治素,始终坚信人应当坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住孤独,有所为,有所不为。
二、专业学问方面
信息高速进展,学问不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的`繁忙,利用业余时间完成了护理中级职称考试,通过了计算机职称考试,本科在读,参预了急诊心肺复苏学习班、急救包扎学习班,并参预了护士礼仪学习班。
三、工作力气方面
对工作宠爱,心不累则身不累,像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有猛烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生当然布满了喜悦,在经受了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今日或许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时关心护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严峻的态度、严格的要求、严密的方法)。
四、团结协作方面
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当看法有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调整医护患关系,构建和谐社会做出努力。
护士是一个神圣的职位,作为一名护士,我时刻都知道肩上的重担,在新的一年中,我将尽最大努力去做好自己的事,争取做一名优秀的护理人员!
关于护理2026工作总结 篇9
门诊部20xx年上半年护理工作总结
半年来,门诊部在医院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将20xx年上半年护理工作总结如下:
一、工作量完成情况
半年来共完成分诊导诊170589人次,协助门诊外科医生进行小手术8人次及外科换药35人次,护送病人入院2716人次,护送病人外出检查1146人次。
二、深入开展优质护理服务工程
1.按照标准进一步开展优质护理服务工作,护理人员严格执行首问负责制,护士长坚持每天三下门诊各诊疗区域检查优质服务工作开展情况,每月接受护理部二级质控小组的督查,对存在的问题及时反馈到当事人,限期整改。
2.组织护理人员参与医院开展的读书活动:感恩心做事 责任心做人,并派出选手参与“7.1”读书演讲比赛。
3.按照人性化办公室的要求在科内开展“亲情服务”活动,提高护理人员的主动服务意识。
4.参加全院优质护理服务讨论会,针对科室优质护理服务存在的问题提出意见和建议,促进科室优质护理服务质量的持续改进。
三、加强护理质量监控,严把护理质量关,保障护理质量。
1.认真组织护理人员学习大新县人民医院《门诊部护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,针对门诊科室
分布广,护理质量难以监控的'特点,一级质控组织加强科内检查力度,每月不定期进行检查2~3次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。
2.落实岗位责任制:年初针对门诊部的具体情况,重新制定了门诊部护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首接负责制。
3.加强急救物品管理:每周专管人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%。
4.加强消毒隔离工作的监管:按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室感控护士能认真履行职责,积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
四、加强环节质量的管理,保证护理安全
1.每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原因,落实整改措施。组织护理人员参加护理部举办的护理安全知识讲座2次及护理风险应急预案演练1次,鼓励护士主动上报护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护士护理安全意识。
2.加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告医生,并协助医生给予准确、及时处理,减少了医疗护理纠纷的发生。
3.加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全。
五、加强规范化人员培训和护士在职教育,提高了护理人员整体素质。
1.每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,,组织护士参加全院护理业务学习及护理查房2次,进一步提高护理人员理论水平。
2.认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人员的培训、考核力度;规范化人员每月培训、考核一次。半年来我科护士参加护理部组织的护理操作示范6次,科内理论考试、操作技能培训及考核6次,考核合格率100%
3.加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、输氧、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%。
4.鼓励护士外出参加学术交流及各种培训班、学历考试,上半年护士长取得本科毕业,有一名护士参加大专函授学习。
5.鼓励护理人员撰写论文,上半年科内有2篇护理论文在国家级刊物上发表。
六、护理各项指标完成目标
1.急救物品完好率达100%。
2.“三基“理论考试合格率100%(合格标准80分)。
3.护理技术操作合格率100%(合格标准90分)。
4.一人一针一管一用灭菌执行率100%。
5.医疗器械消毒灭菌合格率100%。
6.病人综合满意率95.06%。
七、存在问题:
1.年轻护士理论基础差,理论考试有补考现象。
2.个别护士主动为病人服务的意识不够强,有一医多患现象存在。
3.个别医务人员对消毒隔离重视不够意识,存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放等。
4.护理论文发表少,无护理科研。
5.预约挂号及诊疗服务未能规范开展。
关于护理2026工作总结 篇10
20xx年即将过去,总结一年中我科护理工作情况,在护理部、院领导的领导和支持下,我们安全度过了20xx年,确保了手术的配合工作。
在20xx年中,我科护理人员由8人缩减至6人,在这一年中我们配合完成560例大中小手术,配合外请专家手术29例,其中腹腔镜手术12例,股骨头置换术5例,配合本院完成腔镜手术20例。
20xx年我科外派护士海兰专门学习了腹腔镜的配合及器械保养工作,但在股骨头置换、癌症根治方面还存在不足,明年争取外派护士进修学习,加以完善。
在即将过去的一年里,我科人员团结协助,在执行安全检查、物品清点、手术标本管理方面做的较好,但在术前访视工作还有待加强。
在无菌物品管理方面,有专人管理,能够确保手术供应且无菌物品灭菌合格率达100%。
在仪器使用方面,大家努力学习腔镜各仪器的使用及C臂机的正确使用。
在寒冷的冬季,护理人员能提前12小时打开空调系统预热室内温度,并将液体加热,给手术患者提供好的.优质服务,相信在即将进入的新的一年里,我们的工作将会更上一层楼。
20xx年手术室护理工作计划
在即将跨入的20xx年,我们将以创建二甲医院为目标,按护理部要求,努力做好各项工作。
一、本着以人为本的宗旨,加强各项护理管理,提高护理质量。
二、加强手术室护理安全制度的学习落实,确保安全。1、健全手术室各项制度;2、将各项制度落在实处;3、加强科室一级质控。
三、加强科室人员法律意识及自我防护意识,认真执行查对制度、物品清点制度及标本管理制度,严格无菌技术操作。
四、加强业务学习及护士培训工作,有机会外派护士学习,提高护士素质。
五、做好手术室的消毒隔离工作,严格手术室的细菌监测工作,同时做好无菌物品及一次性物品的管理,确保无菌物品灭菌合格率100%。
六、加强各仪器的保养及使用,确保急救物品完全率100%。
七、加强科室团结,大家共同努力迎接二甲审核。
关于护理2026工作总结 篇11
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面
儿科护理学是护理专业一门实践性和应用性很强的学科,课程特点是患儿年龄跨度大,不同年龄的解剖,生理、病理、免疫等方面不仅与成人不同,各年龄之间的患儿也存在差异,从而对护理的要求也不同,也就造成了概念多、数据多、理论性强的复杂状态,增加了学生学习的难点。此外由于我校学生入学时总体成绩较低,基础知识较薄弱,所以在课堂教学中,我也不断根据学生的特点、理解能力改进自己的教学方法。
(一)课前准备
认真钻研教材,依据课程内容结合典型病例进行备课。在进行病案筛选的时候,我多选取结合儿科护理学的教材,选取儿科常见病、多发病的典型病案,尽量不选取那些病程复杂,症状不明显的、少见的病案,这样才能让学生对病案进行正确、恰当的分析,有利于提高儿科护理的教学质量。
(二)教学方法
1、启发式教学:
在《儿科护理学》中,我应用最多的是启发性的教学方法,它能够充分激发学生的学习兴趣,如在《小儿年龄分期及各期年龄特征》一课中,因为知识点容易混淆,不容易记忆。我通常会利用提出问题的办法,比如:如果要把我们的整个小儿时期进行分期,你们怎么分?然后在讨论过程中对学生进行有意识的引导和启发,通过学生讨论后进行再小结。
2、病案分析法:
在课堂教学中,如果单纯地介绍一个疾病的病因、身体状况、治疗原则,护理问题及护理措施,无疑是单调枯燥的。因此,我常常“带病上课”。如在介绍《营养不良》一课时,我先介绍了安徽阜阳的劣质奶粉及大头娃娃事件,让学生们的心都悬着,对后面即将介绍的疾病异常兴趣,带着问题,有了思路,整节课大家聚精会神,并对营养不良有了深刻的印象。
3、建立良好的师生关系:
每次上课提前10分钟进教室,并充分利用课余休息时间留在班上,根据学生的特点谈及他们所关心的事和他们感兴趣的话题,通过沟通了解学生,也让学生了解自己,提高他们对儿科护理学的学习兴趣。
4、适当鼓励和赞扬:
善于发现学生的进步并及时给予表扬,激烈学生的进取心,当然表扬也不一定只是在口头上,也可通过批改作业传达。如何上好一堂课,值得我们用心去探索。课堂上的教学质量,直接关系到学生对课程的兴趣、影响到学生对理论知识的掌握。所以在实践中不断探索教学方法及课堂,使教学方法和教学效果达到更完美的统一是一项值得我们永远讨论不休的话题。
关于护理2026工作总结 篇12
为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标的服务宗旨。
从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的`说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,供给优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,仅病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,可是,我们的护理服务确是最好的。我们一向勤勤恳恳、尽心尽职,
在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调99。8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是目共睹的。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
1.加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责,明确岗位职责制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2.加强教学安全管理
对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确仅在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定临床经验、职责心强具护师资格的护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
3.加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4.坚持查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)执行双人核对输液卡流程;
(4)辅助检查双人核对签字执行制;
(5)收费日、夜、出院查对签字制
(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;
(7)急救器材、药品查对签字制;
(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;
(9)长备药品每日查对签字制;
(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;
(11)每周查对护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性。
5、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力:急诊病人入院处置现场救治能力提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力,以确保日常工作的正常进行。
