审计实习总结汇编
审计实习总结汇编(精选17篇)
审计实习总结汇编 篇1
接触的第二家大型的企业是一个集团,下面的公司有做海产品生产的,有做出口贸易的,也有做转口贸易的,规模很大,只海产品生产的公司总资产就两亿。这让我头一次接触到了国际贸易,虽然不知道具体过程是怎样,但看了他们的凭证,包括报关单、进出口的发票等等,也能知道个大概。由于部门经理对转口贸易了解不多,所以公司的财务总监给他讲解了多次,但部门经理觉得审计风险还是很大,最终没有在报告上签字,而是另找了一位同仁签了字。到现在为止,接触的企业中,内控最好的要数威海一家大型的中日合资的企业。去之前,早听部门经理说这家企业的老总是个留日博士,学历高不说,长得也很帅,是那种传说中的成功男士。这家企业在当地是很有名气的,要想进这家企业,也得有些关系。不过耳听为虚,眼见为实。我们在威海待了四天,真得让我见识到了大企业的内控。虽然也找出了一些问题,但比往年要少很多。在威海我们住最好的宾馆——抱海大酒店。酒店在海边,所以取名叫"抱海"。由于公司有日本的股份,所以日本的股东又委托pwc给审计。我们一年审两次,他们可能是一次。可是价格上真是天壤之别。虽然住的条件是一样的,但收费是我们所的十倍。可见国际所的威力。威海是一座新兴的城市,没有那么多的高楼大厦,盘旋交错的立交桥,人口也很少,让人有一种清新的感觉。不像青岛,走在城市的街道都有一种竞争的火药味,更不用说高楼、立交桥,让你内心压抑。是啊,青岛开始有一种大城市的感觉,于是也渐渐失去了最适宜人居住的城市的美誉。从威海返回已是周四的下午,略有疲惫。也许已习惯了出差,已习惯了加班没有加班费的日子,已习惯了天天与数字打交道。周六早上5;45又踏上了去临朐的大巴车。周末又没的休了。哎~
实习对象:采购销售专业实习生实习地点:某国有企业实习时间:20xx年x月号——x月号实习目的:通过这次实习拓展自我人际关系,从社会实践中开拓视野等。实习的内容和经过:有幸进入了国有企业工作实习……世通华纳移动电视传媒集团是中国领先的移动电视传媒集团。集团下设移动电视技术有限公司,移动电视节目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门,通过在城市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端,构建中国城市新型的视听......
在寒假期间,管理系同学积极参加社会实践,并相应的作出了较为细致全面的调查报告。从本期开始,我们将陆续刊载优秀调查报告。本期推出关于“大学生考研目的”的调查。
XX年5月21号,关于四川城市职业学院XX级餐饮管理与服务一班前往四川望江宾馆认识实习报告如下。通过对望江宾馆近两个小时的餐馆,我主要从望江宾馆的.“外”和“内”两方面发表自己的看法。
本人为临沂师范学院06级新闻班专科01班实习生,从20xx年x月x号开始至x月x号在广州眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名......
前言按照酒店打点专业教学打算,xx年9月—xx年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分袂为前台接待、餐饮处事和客房打点。
不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。这是古人得之于实践的名句,千百年来一直回荡在一代又一代人的耳际。如今,即将离开象牙塔的我,也应在一番寒彻骨之后寻得人生的梅花香。
在锦江理诺士酒店管理学校结束了一个学期的学习,带着一种兴奋和紧张进入相应的实习期在一个5星级酒店。我原先以为,作为实习生来说一般都会做行李或者客房之类的事情。很幸运的是我竟然一次实习就被放在前台的位置。
审计实习总结汇编 篇2
姓名:张
实习单位:某律师事务所
小结时间:20xx年1月
非诉讼,实习后才知道的业务,对于新入行的律师来说,是一个机遇,也是一个挑战。说是机遇,因为现在大多数律师还在传统的诉讼业务上忙碌,无暇顾及非诉讼业务,所以在非诉讼的道路上竞争不会太大。说是挑战,因为相对于三年入门的诉讼律师来说,非诉讼律师入门的时间会更长,需要有很强的意志力才能坚持下来。
关于非诉讼业务和诉讼业务我有着和我的指导老师不一样的观点:我认为非诉讼业务和诉讼业务并不是两个截然不同的方向,也不是完全并列的两条路,两者应是如编织在一起的麻绳一般,相辅相成、相互交错。就像对低端业务和高端业务的划分一样,我认为只有熟练掌握低端的诉讼业务,才能驾驭高端的非诉讼业务。所以,我认为在实习期间确定一个非诉讼的方向是应该的,但是实习期间还是应当将绝大多数精力放在诉讼业务之上,因为人首先要解决自己的温饱问题才能谈的上发展。实习期间若不掌握一定的诉讼技巧,你就没有独立执业的资本。
最近在进行非诉讼业务中企业法律风险防范的研究,主要是搜集资料。虽然自己感觉的收获不明显,但总的来说也还是有所收获。总结一下,企业法律风险可以分为刑事法律风险、行政法律风险、民事法律风险。我的工作重点是企业民事法律风险,首先是民事法律风险的识别,大致分来,企业民事法律风险主要集中在用工风险和合同风险两者之上。
其次是风险的防范,针对用工风险的防范,要从规范企业的用工制度入手,规范企业与员工的劳动合同,使企业知道给员工缴纳保险的重要性;合同风险的防范则要建立合同事先审查制度,由专门的律师来审查合同,避免因合同违反法律等无效的情况发生。再次是法律风险的控制,即出现法律风险时如何解决,当然这时更需要专业律师介入参与调解、仲裁、诉讼等。
实习,顾名思义即在实践中学习,无论是诉讼业务还是非诉讼业务,都需要实践才能够熟练掌握。
审计实习总结汇编 篇3
认识并融入这个团队,学习是拉近距离、融入团队的最好办法,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
大学生实习自我鉴定模板:在这三个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。
实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳,有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想积极上进,接受能力和独立能力强,有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责,有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心,有很强的对环境的适应能力,能很快融入集体。
在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,我严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象。我脚踏实地的工作,努力做到最好,工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题,积极问同事,在同事的热心帮助下,问题很快就解决了,这简短的实习生活,虽然紧张,收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积,对于往后迈出社会还是不够的。
通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
三、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
四、处方的计价收费。
审计实习总结汇编 篇4
我的三个月实习是在天津一税务师事务所进行的,从xx年12月25日到xx年年4月8日。公司规模不大,总共十几个人,全职的有4个注册会计师,4个注册税务师,底下有10来个科员,科员一般都在做代理记账和代理报税。所长原来是在财政局上班的,后出来自己创业,创办了这家公司。公司主要业务有税务筹划,代理记账,代理报税等。部门有审计部,财务部(代理记账),税务部(代理报税)。我去分配到审计部,跟着一个注册会计师做审计。
刚去所里,所长给我们进行培训,讲税收政策,以及审计底稿如何做,代理记账如何做等。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识,并通过亲身实践体验,进一步提高了我的业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。这个月主要的工作是出去审计,所以对审计程序比较清楚,也对其了解的比较透彻,故现对所有审计程序总结如下:
一、审计准备阶段
凡事预则立,不预则废, 为了进一步规范财务审计程序,加强审计管理,提高审计质量,须按照审计程序,在审计前制定详实的审计计划。
1、安排审计任务、选派审计人员、组成项目审计小组、确定项目负责人;
每有客户要求审计,所长级领导人物就会根据注册会计师们的时间安排情况,选中一个注册会计师来负责,同时给安排几个审计助理,在所里一般为两个实习生,组成审计小组。
2,审计前,提前和被审计单位沟通交流,提出审计时须准备的资料;
我们出去审计通常被称为“下户”,每次下户前一天,会打电话和单位联系,先寻问一下单位的会计记账情况,让他们准备好第二天需要的资料,准备好我们审计的场所,一般是会议室。
3、由被审计单位事先提供有关资料;
审计资料一般包括营业执照、税务证、验资报告、上年度审计报告、企业所得税申报表草稿,企业总账,明账,资产负债表,原始凭证上,记账凭证等,
4、制定审计工作方案;
负责审计的注册会计师具(体安排各个小组成员的审计任务,所里一般是两个实习生负责资产负债表,主任会计师负责利润表的审计。
二、审计实施阶段
1、召开审计准备会议,明确审计意图;
审计当天,在审计之前负责某公司的审计小组成员会开个会,使各成员都明白审计目的,和审计中需要注意的问题。
2、检查评价讨论-公司内部控制制度;
通过在公司审计,发现公司中存在的问题,小组成员讨论-公司的内部控制问题,进而在容易出现问题的地方给予更多的关注。
3、查阅有关文件及会计资料,审查会计凭证、帐簿、报表及其所反映的经济活动情况,被审计单位应当配合审计机关的工作,并提供必要的工作条件。
对应资产负债表和利润表上发生的各科目,逐项进行审计。对有问题的科目,可查阅公司明细账,原始凭证,并要求公司提供有关证明文件等。
4、按规定做好审计记录,编写审计工作底稿,对需进一步核查的问题应及时调查、取证。
审计底稿要按照所得税审计底稿要求的格式和内容来编写,保证审计底稿的完整,清晰。证据必须充分。
三、审计报告阶段
1、分析、整理、复核审计工作底稿;
所里的客户一般都是账比较简单的,所以一天都能够审完。回到所里再分析、整理工作底稿。
2、撰写审计报告初稿,并提交讨论审核后定稿;
通过审计底稿,写审计报告初稿。并且经过三级复核。
3、审计报告初稿送被审计单位征求意见,被审计单位有异议的即时告诉审计单位;
所里初稿定了时,要就初稿内容征求被审单位意见,如果被审单位有意见时,双方即时协调。
4、审计小组对被审计单位返回的意见应进一步复核查清,经讨论后并修改审计报告;
审计小组综合被审单位意见,对审计底稿进行再一次审查。
5.按照客观公正、实事求是的原则出具审计报告,同时报所领导审批,并送达被审计单位。
在按照客观公正、实事求是的原则下,双方就审计初稿达成一致意见时,则可以报所领导审批,并送达被审单位。
审计实习总结汇编 篇5
为期一个月的教育实习已经结束了,短短的一个月,让自己学到了许多在学校学不到的知识。
从9月7日进入**大学师范分院的那一刻起,我们就深知自己不再只是一名学生,而且还扮演着人民教师的角色。所谓为人师表,我们都时刻注意着自己的着装,力图为老师和同学留下一个好的印象。
进入学校,我们便开始了我们的实习之旅。在学校领导的安排下,我们选定了自己的实习科目及指导教师。根据老师的安排,我们都有了自己的任务。由于新生军训,自己的指导教师在前两周没有课,自己便跟随其他教师进行专业的实习和担任班主任的工作。
实习的第一周,主要的实习内容就是听课,学习老师的讲课方法,和驾驭课堂的能力,并认真做了笔记。我们所教授的班级的学生水平参差不齐,这就需要教师有大量的辅导工作,在此过程中,自己便担当了这个角色,协助任课教师进行辅导答疑。很快得到了老师和同学们的认可。同样也为之后的讲课奠定了基础。
由于09新生刚刚进入学校,对这个环境还不是很熟悉,并且要进行军训,自己便跟随另一位教师进行班级管理,使同学们快速进入状态。在军训过程中,跟随大家进行训练,并鼓励大家,坚持就是胜利。在担任代理班主任过程中,根据学校要求参与了“预防甲型H1N1流感”和“情系祖国六十周年”主题班会的开展,并使班会顺利进行。在平时,自己协助班主任深入学生,与学生交流,共同与甲型H1N1流感进行抗争。进行体温测量和填表时每天必备的工作,并经常为教室消毒,使学生在一个安全的环境生活。通过班主任的工作,让自己清楚地知道,要想当好一个班主任,我们需要做很多工作,而不是简简单单的要求学生怎样做就可以的,班主任的心要时刻与学生系在一起。
通过一周的听课,自己对如何讲课也有了初步的了解。听得再多,如果不讲,自己永远不会知道自己会是什么样子。第二周,自己便申请讲课了。讲课前,自己认真准备教案,力保上课能有一个好的效果。当自己真正站在讲台上时才真正明白那时的讲课和平时教师技能的训练师完全不同的。当自己作为一名教师站在讲台上时,下面是一双双渴望知识的演示,而不再是同学们配合的“演戏”。一堂课下来,让自己收获不小,40分钟的课,让自己深刻体会到作为教师的艰辛。
课前的准备是很重要的,准备充分,自己也会讲的很轻松,有条不紊,同学们也会听得很清楚;但如果准备不充分,课上自己的思维就会很混乱,有些时候会连自己都不清楚在说些什么。课上是一节课的关键部分,同学是否能听懂,都靠老师这张嘴。由于是在机房上课,并且每个班级都有40多人,教室空旷,最为教师就不得不嗓音洪亮,让所有的学生都能听到自己说些什么。并且上课要收放自如,就是说要让学生有自由练习的时间,并且练习过后,要能收回学生的心,继续下面的课程。作为一名好的教师真的很不容易。
实习结束了,对如何当好一名教师自己有了更深的体会。教师是一个神圣的职业,要想成为一名好的教师,就要时刻心中想着学生,将学生放在首位,一切为学生服务!
审计实习总结汇编 篇6
学校组织了我们大一生户外实习,我又一次去到公司了,因为我之前也是试过在公司工作。可是,这一次让我学会了很多东西,让我清醒了。
实习,是一件很有意义的事情,我们可以了解公司的运作,了解公司需要什么人才,了解自己在那方面要改进。学到很多学校学不到的东西。我们大学面临就业应该更好地体会下。
一家企业就像一个录影厂,里面每个人就像一个演员,他们担任着不同的角色。很多时候,都不能在公司或企业里面表露自己的本性或者喜怒,这样,很容易被别人利用。或者,被别人盯上。如果做不到,可能出卖劳动之外却得不到相应的报酬。喜怒形于色,是最低级的做法了,因为你的脸色告诉了别人你正在想什么,想做什么。
因为我自己找不到实习岗位,听从老师安排,来到佛山市x有限公司。这是一家说小不小,说大不大的公司。从里面的摆设,感觉他们有较多客户。在老师和这家公司的老板谈话中,公司的老板似乎对我们的专业很了解,而且对我们的实习很重视。而且他说了很多动漫这方面的产业发展,用了很多专业的术语和修饰词。在表面上,很多人认为他的公司是做动漫设计的,是一家比较有头脑有产业意识的公司。我对这方面的发展也比较了解,所以我看了公司的设备,我心理暗示这位公司老板在欺骗老师,在欺骗学生。还有一位同学想问:“这里招不招绘画的?”。他们的工具、他们的设备,只是用来搞网络维护与建设的。老板对老师讲了很多东西,但在我眼中只是空想,没有实际的行动想法。但他的目的很明确,让我们眼前一亮,让我们觉得他很专业,让我们觉得他的公司很庞大。老师更是忽悠的对象了。但是,他那样过分假装,我觉得他会得不偿失!其他同学随着时间推移,也对他很大意见。直到我们离开的时候,他的形象在我们心里已经破灭。
所以,需要认清谁是导演谁是演员。相对高层来说,他们的是拿奥斯卡的演员。
在实习的十天中,了解到成功的企业需要什么。我觉得:老板在员工的心中需要扮演朋友的角色,同时老板也需要信任员工,更重要的是:老板不要空想。因为这样只会浪费时间。成功的企业对时间观念很重视。可是,我所在的实习的单位做不到。公司的幸福指数不高,留不住员工,因此里面的员工每年都是新的。我只可总结地说:老板一“语”惊人,却坐等闲聊,只可以说他的思想比较前,嘴巴比较会说话,但缺少了实际行动,更不好的一点他经常喜怒形于色。
在这次实习里,我的精神和物质作为代价换取了一些网络工程的知识外,还学会了实事求事,不要把心情总是挂在面上。实习,不只是到公司或则学校提供的,我们身边很多工作都可以当作一次实习。
实习要务实,做人更要务实!
审计实习总结汇编 篇7
自我鉴定:
实习期转眼逝,通过这段时间的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间,我任老师和..老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际提高作。更学会了怎样大胆地与小朋友沟通、建立自己在幼儿眼里的威信。实习让我增长了不少知识,积累了少经验。记得在开始实习的第一周,带班生活让我感觉到很陌生,心里知道应该先和小朋友一起玩,这样才能较快与他们进行沟通,才能让他们了解和接受我。但由于胆怯,我始终没能大胆的跨出够与小朋友一起玩的第一部,心里也很怕以后的实习日子该怎么办。开始,我很有自信,心想:我才不怕上课呢,与小朋友上课多容易啊。但是我的想法错了,当真的到了上课的时候我又开始害怕起来。指导老师帮我说了开头语,接下来的课就由自己上了。由于害怕,上课时的说话声音就越来越小,到一半的时候,小朋友就开始起哄了,是班主任出面才帮我收拾了残局,通过与班主任指导老师的沟通后,我知道了怎样建立自己在小朋友心目中的威信。幼儿园的实习生活,让我受益不少。首先学会了怎样与老师和幼儿的沟通,学会了给幼儿上课和做游戏,学会了怎样在备课写教案。其次是越来越觉得与小朋友一起上课、做游戏是一多么的开心的事。但我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。在此,我衷心的感谢我的指导老师..老师、..老师和幼儿园的.领导;同时还要感谢关心和帮助过我其她老师阿姨们。不觉就要实习完毕了,这个实习将会是我生命中最难忘的日子。一开始的时候很怕,但现在想来,日子还是过去了,以后不论遇到什么困难,我都不会再对自己失去信心。实习教师:年月日
实习单位鉴定及成绩评定
:该实习生在实习期间,表现出强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导,较好地掌握运用管理方法与技巧。全身心投入班级管理。能较快地熟悉班情,独立妥善处理班级日常事物。热爱学生、关心学生,特别注意了学生的个别教育,效果良好,班级各项考核均居年级首位。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习幼儿教师。
园长签字:
实习单位
签章年月日
审计实习总结汇编 篇8
一、六周实习带队的总结
我们于 月14日到达实习基地, 月23日返回学校,共六周时间,在这六周时间里主要做了以下工作:
(一)做好实习生的安定和稳定工作
1、迅速安定实习生的住宿。
由于我们是从祁门二中再到一中的,二中的热情与一中的冷漠形成了鲜明的对比,再加上男生的住宿看起来是外表华丽,但内部不实(没有床),相当一部分同学必须打地铺,学生不时有怨言,在我自己住宿还未着落的情况下,率先动手给学生设计住宿方法,并苦口婆心地教导:我们不是来享受的,是来学本事的,条件差一点更能锻炼我们的意志。同学们愉快地接受了,并迅速安定下来。
2、尽全力做好实习生的稳定工作。
由于未知的原因,一中实习点,绝大多数同学的实习任务非常轻,相当于其它实习点七人的任务,在这里却分解给了二十二人,因此部分同学觉得无聊,想出去玩,特别是期中考试期间,少数同学未经请假而离开了学校,人立即通过各种途径(同学通知、报告辅导员请代转告等)联系到本人,并在每周例会上提出批评,并责令其作出书面检查,及时稳住了学生,防止意外事件的发生。
(二)及时配合实习基地落实好实习任务和指导学生的教学实习工作。
1、尽管实习基地对我们的到来在时间上和后勤上准备不足,但教务处对我们的到来反应还是非常迅速的,行李刚放好,就被叫到会议室与任课教师见面,落实实习任务,有的小组任务不明确(如体育),及时配合组长落实了实习班级。
2、配合基地指导教师指导学生实习工作,认真辅导实习生备课,要求学生上讲台前试讲,并给予点评。由于学生们备课充分,绝大多数同学首节课即受老师称赞,对于少数上课情况不好的同学,及时帮助他们查找原因,对于政史组女生上课纪律管不好,及时提出办法,供其参考,帮助她们管好班级纪律。
3、利用 市青年教师优质课评比活动在祁门一中开展之际,组织实习生旁听,使学生的上课水平和手段有了很大提高。
(三)及时性了解学生思想动态,做好学生思想工作。
学生刚下到班级时,由于前车之鉴(据说前些届实习生表现比较差),实习指导班主任不放心,对他们的到来特别冷淡,致使有少数同学情绪很坏,例如卞其涛同学看了指导班主任爱理不理的冷面孔后,回宿舍蒙头大睡,经做工作,不久便于指导班主任建立了融洽的关系;又如数学组的几位同学除了做好本职工作外,还主动地接下其它许多工作,但总觉得有些老师不认可,好象白做了,及时调整了他们的心态,使他们更加努力、积极地工作。同时鼓励学生展我之长,开展活动,体育组周军同学对基地女教师健美操教学,数学组的《奇葩报》都给实习基地留下了深刻的回忆。
(四)协调好实习学校教师与实习生、实习生与实习生之间的关系。
由于工作的需要征得指导教师的同意,数学组的几位同学,给初一年级办起了一份报纸,需占用教务处电脑,而教务处电脑常常有许多教师在那儿上网、游戏,同学们的出现占用了几台,引起了他们的不快,为化解矛盾,我及时要求学生避开高峰期,尽量不要干扰他们的正常活动,尽管他们仅是娱乐。在我们实习的同时,安师大也有实习生实习,而且他们的住宿条件比我校的条件好多了(4人一间公寓),基地领导怕他们之间会有矛盾,我及时打了预防针,要求我们实习生学历不如他们,但品格要超过他们,最后他们之间的关系很融洽,而且据教学指导老师反映我学生的教学水平大大超过他们。
审计实习总结汇编 篇9
一个多月的实习生活转眼就结束了。这期间我体会到了当老师的喜怒哀乐,也让我体会到了当老师的艰难和责任的沉重。一个沉重的问号,在我脑海里盘旋。我一直在问自己:作为实习生,我能做好吗?我能给学生带来一些进步吗?现在一个多月的实习结束了,十多个实习生的收获见证了我们的成长,为我们的实习画上了一个完美的感叹号!在这一个多月的时间里,我觉得自己经历了很多,而这些从未经历过的经历,让我不断进步,不断成长。从刚开始上课时的腼腆拘谨,到上课时的侃侃而谈,感觉自己一天天长大,一步步实现了从学生到老师的角色转变。阳朔外国语实验中学给我的第一次太多了:第一次真正站在讲台上面对55个真实的面孔,第一次和学生面对面的讨论和交谈,第一次和很多资深老师讨论和交流,讨论教学中遇到的问题.现在,我将与你分享过去六周的收获和感受如下:
一、生活篇
时间像涓涓细流一样缓缓流淌,留下了许多美好的回忆让我们细细品味。在阳朔外国语实验中学生活了一个多月的实习生们充实快乐,也让我充分感受到了人与人之间的温暖和无尽的光明。与此同时,我们觉得我们各自的理解逐渐加深了。
我们的实习生团队成员从开始的陌生到逐渐的了解,再到现在建立起深厚的友谊,这一切都将永远尘封在我的记忆深处!我很感谢所有队友陪我度过的这六个星期,我记得心里所有的小事。实习结束意味着每个人都要接受另一次现实的考验。希望每个队友都能坦然面对,找到好工作,或者顺利考研。
我们的指导老师会详细教我们班主任的工作方法,管理班级的方法,以及经验。老师热情负责,配合我们的工作,关心我们的生活,对我们的工作给予指导。我们的成长和进步离不开老师的帮助。我要特别感谢老师们,祝他们工作顺利,万事如意。
二、教学实践
在我六周的实习期间,我主要负责高三的体育课。初三和其他年级不一样,课堂气氛很不一样,所以在听课的同时,我注意到了每个班学生的不同反应,做了记录,思考我应该如何在不同的班级上课才能取得好的效果。这种讲座不同于我们以前的讲座。不仅仅是学老师讲什么,还要学老师怎么讲课,怎么传授知识,怎么控制课堂气氛,怎么把握教学时间,怎么控制整个课堂教学。听课的时候会认真做笔记,讲课的重点是从自己的思路出发,关注老师讲解过程的不同部分,吸收老师的优点。每个老师都有自己的特点,有值得借鉴的地方。
第一节课很难忘记,正好是周一第三节课。虽然课前准备的很好,但是还是很紧张,所以还是觉得很紧张。非常感谢你的合作,让我顺利完成了这门课。课后,黄老师给了我一个认真的评价,让我认识到了不足之处,并在以后的讲课中注意到了这些问题。
虽然第一节课结束了,但我一直担心自己考不好。下次准备好了,我就给老师讲课。导师听了之后,认真指出了我讲课中的缺陷,以及应该注意的一些问题和建议,给了我很高的评价和鼓励,让我很欣慰。之后我就开始以平时的心态备课上课,不再紧张。
在教学工作中,我个人觉得应该注意以下几点:
1.认真备课:备课时,认真研究教材,力求准确把握重点和难点,注意参考各种材料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案的编制详细具体,从审题、新课引入教学,到不断总结借鉴优秀教师的经验,精心设计。在教学中,我们应该突出重点。
2.试讲:每次正式上课前,我会先做一次试讲,让讲师上课,并对课堂进行评价,纠正不足。然后修改教案再尝试教学,主要是把握时间安排,提高教学质量。
3.注重学生能力的培养:课堂上以学生为中心,充分发挥学生的积极性和综合能力的培养,有意识地培养学生严谨的思维、逻辑和相互配合的能力。德、智、体、美均衡发展。
三、班主任工作
当好班主任真的很难。不仅教学工作复杂繁琐,还需要管理好整个团队,提高整体教学水平,同时照顾好班上的每一个学生。这就要求教师不仅要完成教学任务,还要更加关注学生,经常与学生交流,给学生帮助,让学生觉得老师在关心他,照顾他。如何形成积极健康的学习氛围和团结的集体关系,是新班主任面临的一大挑战。
刚到阳朔外国语实验中学的时候,前任班主任费老师给我们讲了班里学生的整体情况。我们只有一个大概的了解。后来在费老师的安排下,我们第一次见到了同学们。学生们对我们非常热情,并配合我们的工作。经过近一周的随访,
审计实习总结汇编 篇10
暑期说漫长也漫长,说快也快。而我觉得我的暑期是稍纵即逝,转眼结束了,由于我是第一次真正意义上的登台讲课,所以在这短暂的时光里学到了很多东西,受益匪浅。在教学中也发现了自己的许多不足,真的是印证了理想很丰满,现实很骨感这句话。
经过认真分析后觉得自己在这次教学中学到了很多东西:
1、备课。备好课是上好课的前提。刚毕业的我不可能提着课本就直奔讲台,课下真的要花很多精力和时间去认真备课,从备教材,到备教法,再到备学生,甚至去备作业,事无巨细,每一个环节都要认真思考,仔细琢磨,拿捏斟酌。
2、上课。从课前热身到课后收尾,一直都要保持足够的精力和耐心,课堂上学生觉得难的要反复讲,耐心解答,学生情绪不高时要想办法提高学生的战斗力和激情。对于课堂捣乱的学生我不得不采取手段和方法,让他参与到教学中来,让其回答问题,角色扮演等。跟学生相处痛并快乐着,自己甘之如饴。
3、沟通。沟通的对象免不了有家长,学生,有时候是领导。但是主要对象是家长和学生。对于家长我更多的是把孩子在校的真实情况反应给家长,并提醒家长要多关注孩子哪些方面。对于学生我更多的是课下的私人对话聊天,像朋友一样,说说自己的观点和看法,聊聊学习,聊聊生活。
当然,第一次教学中,学到东西的同时也发现了自己有很多的不足之处:
1、课堂不够严谨,课堂气氛把握的不够准确,教学幽默还不够。
2、有时在面对那些没有学习兴趣的学生时,会有点不知所措,不知该如何引导才好。也只能慢下步调,详细讲解,时时提醒。对于这方面我需要向有多年教学经验的教师学习。
3、在布置作业这一环节我做的不够好,布置了作业,但是批改作业做得不够好,讲解时把握不够全面。
另外,在教学中我肯定还有很多的不足,今后会一一改正。在今后的教学中也会多向有经验的老师们学习请教。
在这短暂的暑期教学中我收获很大,受益良多。我相信只要在教学中不断摸索,改正自己的不足,一定会越来越工作得心应手!
审计实习总结汇编 篇11
尊敬的各位领导,老师同学们:
大家好!
我是河北师范大学第十五期顶岗实习丰润迁安支队迁安太平庄中学的韩!我们太平庄中学一共有五名实习生,很荣幸我能够代表他们在此和大家分享我们这两个月以来的顶岗实习生活。
顶岗实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训,是我们从学生到教师的转变,更是我们从学校到社会的转变;顶岗实习增进了我们自身的责任与使命感,使我们在实践中找到自己的不足;顶岗实习为我们积累了经验,为我们就业增加了筹码,是我们一生最宝贵的经历!
在教学工作方面,经验的交流是必不可少的,我们在听取专业指导老师的课之余,进行了小组之间的听课活动,通过组员互评,可以指出每个人授课的优缺点,互相学习,互相借鉴。至今为止共有听评课记录75 份。在听评课后,我们都吸取了不少经验也增加了自信,我们于开学一周后都登上了三尺讲台。我们的任课情况如下,韩雨彤七年级美术四个班,周建美八年级生物四个班,马兰八年级英语两个班,何启东七年级政治两个班,毕佳村七年级地理一个班,八年级物理两个班。在完成各自的授课之余,还自愿担任早晚自习楼道的值班老师。十八大期间,我们五名实习生担任学校值班教师。
在团支部活动方面,我们与驻县老师吴江老师于9月8日受当地领导的邀请参加了第六届迁安太平庄金秋采摘节,届时我们共参观了七星山庄,明代高僧练武场,成山寺等景区,韩雨彤担任了采摘节的解说员,为参加采摘节的领导们解说了迁安太平庄的几个知名企业。由于教师节学校有活动所以我们于9月11日在七年级四班召开感恩主题班会,毕家村老师主讲,其他人排练了感恩的心手语表演,为主题班会增加精彩并取得良好效果学生老师们都落泪了。自9月16日起至9月25日配合当地乡政府的要求,我们五名实习生参加了“唱祖国,颂迁安”大合唱的排练,于9月24日为了响应河北师大九月份推广普通话,写规范字活动,在八年级召开朗读比赛,邀请当地老师担任评委,给优秀学生发放了奖品以资鼓励。
于10月9日开始五名实习生加入校园广播台,给学生们作指导,10月22日,马兰和毕家村担任播音员给同学们做示范,整个过程轻松自然,使同学们受益匪浅。由于学校在迎接检查,老师们比较忙,我们于10月19日采访了本校的两名名师。分别为:张振欧主任和林学英老师。在这么多次的团支部活动中,我们更是加深了对彼此的认识,促进了感情的交流,这些让我们感受到,大家一起做事是件很美好的事情,一起付出,一起收获的喜悦。
审计实习总结汇编 篇12
一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的'提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!
审计实习总结汇编 篇13
不知不觉顶岗实习已接近尾声,半年的顶岗实习在繁忙的生活中悄然而往,回首那些与学生相处的日子真是使人难忘,固然有过伤痛与疲惫,有过旁皇与失落但当我要离开他们的时候内心又是那末地不舍,在吴桥中学实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。
固然我是吴桥人,但是我没往过吴桥中学,一直在想象吴桥中学怎样,那的老师怎样样。2月27日我在自己家动身的,当时的感觉很复杂,由于我要做一个角色的转变,从学生变成老师,很兴奋。由于马上就要开始实习生活了,很紧张,有点担心自己能不能教好学生们。我觉得既然选择了就要把工作做好。由于这样的时间不论是对我自己还是学生们都很重要。我想对他们产生一点积极的影响。
在车上想了很多,有对自己的要求和这半年我要完成甚么任务,让这个实习更成心义,希看自己能变得成熟些。不论是待人接物还是思考题目上,由于我知道我身上有很多不足的地方,想通过这半年的实习好好地锻炼一下自己。 吴桥中学固然没办法和石家庄比,但是环境却比石家庄好太多了,蓝蓝的天空、白白的云,还有杂技文化公园,非常美。早上起来,呼吸一口新鲜的空气,能让人精神一整天。在这实习半年,也算是一件很美的事了。
刚到吴桥中学的时候,觉得自己依然是一个学生,但是在短短的一个星期内,我经历了由学生到老师的角色转变。根据吴桥中学学校领导的安排,我实习的.班级为高于年级8班,所教的科目为物理。犹记得上第一节课时,由于课表安排重了,所以我只有自己往上课了。固然经过了充分的备课,但是我心里照旧忐忑不安,讲课时感觉非常紧张,不过我找到了一个好方法,就是让同学学起往返答题目。课下我就往听指导老师和其他老师的课。在听课中,我吸取了很多有益的经验,我发现了每一个老师都有不同的教学风格,也许这就是教无定论的真正含义。
在听课进程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这类艺术的传达方式。听课的进程,是积累经验的进程。通过这一段时间的听课,我了解了一般的课堂教学流程,组织课堂的能力也取得也很大的提升,课堂教学技能也有了很大的进步。特别是我在课堂教学技能上取得了很大的进步。我总结了以下方面:
一、在导进的技能上我学到了很多。刚上课的时候就是感觉上课没有话说,特别是怎样引进一节新课。听的课多了以后,我也渐渐成心识的进步自己的导进技能。学习功率的时候,我举了这样一个例子:从一楼到三楼,重物一样,三种不同的做功方式,一种是人工搬运,3小时;第二种是起重机搬运,1分钟;第三种是另外一台起重机搬运,用30秒。问三种方式对物体做功一样吗?那总感觉有的地方不一样,是哪呢?
二、在应用教学语言的技能上我也有了很大的进步,我已能很好的应用恰当的教学语言来教学。以往在参加班里组织的摹拟课堂这个活动的时候,我讲课的语速明显偏快。但是通过这半年的顶岗实习,我成心识的放慢了自己的语速,力争使自己的语速快慢适中,形象生动通俗易懂。经过这些努力我发现获得了明显的效果,上课时我经常会发现他们有会心的眼神,而我们班的思品成绩也有了很大的进步。
三、在组织课堂上我也获得了明显的进步。由于高一年级的学生自制力比较差,因此上课中时不时会抽查几个同学,以防他们走神。
天天早起5点半起床陪学生跑操,上完课后我就在办公室忙自己的事:处理班里的事、备课、写教案,晚上盯晚自习,这就是我一天的生活繁忙而充实,没有了在大学中的无所事事,感觉收获很大。固然有过泪水与辛酸,有过伤痛与旁皇但终究还是坚持了下来,风雨过后才能见到彩虹,付出以后才会有收获。
在学校遇见甚么麻烦我可以找同学商量,而在这里学生有甚么事都来找我,这培养了我独立思考的能力;当见习班主任我晓得了与学生沟通是多么地重要;当物理老师是我养成站在讲台上已成为一种习惯。由原来的一个学生变成一位老师,有很多知识与能力有待进步,顶岗实习使我更好地熟悉了自我并确定了下一步前行的方向。在这半年的见习班主任中,我自己也获益很多。作为一个班主任,首先我感觉一定要先成为一个优秀的科任教师。只有这样你才会赢得学生的尊重接着才能很好的展开班主任的工作。另外我感觉作为班主任,一定要组建一个强有力的班干部队伍,并要大胆的使用他们。在这短短的半年实习中,我对培养班干部感受最深的一点就是在宏观上要指导他们,做他们坚强的后盾,在具体的事情上要给他们机会,让他们大胆的锻炼自己。
在与学生的接触中,我觉得高一年级8班的每个同学都特别可爱。认真负责的班长陈晓华,踏实肯干的王云龙,聪明机灵的李岗,心灵手巧的郜峰。在这短短的半年实习中我体会最深的是:每个学生都有他们的优点,他们都是一个个可爱的小精灵,作为一个老师我们不要放弃每个学生,而且我们不但要成为一个负责任的老师,更要成为一个有爱心的老师。我感觉最后这一点才是最重要的。
顶岗实习生活结束在即,这半年我得到了很多,而这些东西是在书本上永久也学不到的,感谢顶岗实习让我成长。
审计实习总结汇编 篇14
一、实习过程。
这个培训从面试开始就开始了。学校联系了一些酒店让我们自己面试,也让我们提前熟悉面试程序,测试自己的能力。面试结束后,我校30名学生顺利进入金桥酒店。当然,我们被分配到不同的部门。我们开始实习。
第一天,我什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸运的是,酒店派人带我们去了。这位前辈很热情,首先带我们熟悉了整个酒店的包间和大厅。并教我们基本的工作情况和如何执行.
实习期间我和另一个实习生的工作是在二楼南酒吧招待客人点饮料,当然还有开酒吧。在最初的几天里,由于我们对工作不熟悉,通常需要大约2个小时才能完成。然而,五天之后,我们可以在半小时内完成。
这几天我深刻体会到,像军训一样,工头说什么就是什么,他彻底服从;尽量认真理解主管所教的技术要领,在主管传授技能时,千万不要以自我表达的方式打断主管的发言。如果是这样,那就没意思了。
习惯了之后,我知道我应该做什么了:该打开的时候打开,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地板.或者去一楼的大堂吧帮忙。(因为我一般在二楼南边。)没事的时候给自己找点事做,宁愿站着也不愿坐着。我宁愿再擦一遍东西,也不愿就站在那里。劳动有回报。只有开始工作,你才能有足够的食物和衣服。
所以在这段时间里,我利用业余时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,国内外都有。在为外国人服务的时候和他们交流对我也很有好处。
在服务过程中,我们遇到了各种各样的客人。因为金桥大酒店是四星级酒店,广交会期间海外游客比较丰富,所以来酒吧的客人几乎都是外国人。在服务过程中,我们提高了英语口语,增加了知识,拓宽了视野。在工作中,我们得到了客人的奖励,也收到了客人的投诉。客人的回报让我们觉得一天的劳累不算什么。我从客人的抱怨中学到了很多。我告诉自己:犯错并不可耻,但如果我害怕犯错而不去尝试,那才是可耻的。
二、我的内心和感受:
1.你不能和工头有任何语言冲突。踏入社会的感觉真的很奇妙。我们在学校从来不敢发表意见,有时候会挑出老师的错误。但是在外面,上级总是对的。这真的需要我们去适应。
2 .每个酒店都讲究不同的企业文化,这些知识我们很难从书本上获得。
3.我们掌握了酒店行业的一些知识,拓展了个人知识,增强了个人处理酒店人际交往的能力,把书本上学到的东西和实际操作联系起来。这给了我与人交流的最大体验。有时候老员工去服务老外,发现他们之间有些沟通问题,我会上前帮忙。
4 .在它的位置上,寻找它的工作。在自己的工作中,你要努力。只有你热爱你的工作并付出。可以有所收获。
5.我认为金桥酒店的工作效率和部分员工的工作质量有待提高。据我观察,餐饮部对员工的个人卫生要求没有明确的规定,员工的卫生意识也不是很强,比如没有养成勤洗手的习惯。另外,客人点菜的时候,饭总是迟到(结账也是一样)。)让客人很不耐烦。
6.错了就要认,认了就要改。
7 .学习和工作真的不一样。得慎重选择。
三、摘要
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是我第一次专业见习。总的来说,这几天我学到了很多:除了懂得餐饮的服务程序和技巧,还学会了如何调整心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何处理好客户;同时也让我意识到,作为一个服务员,应该有很强的服务意识;更重要的是,在一个月的工作中,我深刻体会到了酒店行业的艰辛,看到了酒店发展的前景,更好的理解了自己未来学习的方向和重点。
最后,我要感谢老师们的帮助,感谢金桥酒店为我们提供了如此难得的实习机会。祝金桥酒店和学院越来越好。
审计实习总结汇编 篇15
自20xx年9月1日进入工作以来,我已在站里工作学习了一年的时间了,从刚进入新工作岗位时的懵懵懂懂到对各项工作有了一定的了解是我这一年工作学习过程中最大的收获!认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。是我这一年来工作学习时所追需求的目标!现将我这一年的工作学习总结如下:
进入新的工作岗位之初,我被分配到了站机线科网络维护部门工作,在同事的指导下,我对站里的adsl宽带用户终端设备有了一定的认识,并学会了其内部软件配置步骤,与此同时我已经可以在用户家处理一些简单的网络故障了。在维护adsl终端设备一段时间以后,我开始接触大武口站所管辖的各个地区的网络架构及组成,通过观看站内机房的各地区拓扑结构图,我初步了解了站内所管辖区网络传输线路及其各地区的走向,初识了网络传输维护的主要设备之一交换机。与此同时跟随站内技术人员紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和宽带设备的内连接与外连接及其用户扩容工作。这些工作使自己更加熟练的操作使用系统维护工具。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。为此,我拟定了新一轮的学习工作计划。在投入到新的工作后,我也开始接触到了新的工作课题——故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起到机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着自身和企业的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
有了新的工作学习计划后,站内部及周边的办公网络交由我们维护。每周对集团公司视频会议系统进行检测维护工作。在配合站技术人员维护每一个故障时,我学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个故障的及时排查,使各处办公点尽快的恢复网络畅通全身心投入到工作中去,我和班上的几位同事尽自己最大的努力基本上完成了这项任务。火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
经过最初两个月的锻炼,我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作学习或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。在工作学习的初期,我学到了很多平时所得不到的知识。
首先是心态,一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在配合站技术人员组建大武口洗煤厂的网络架构的时候我开始真正的接触到二层交换机的配置及应用,通过这次的实际操作我对于网络交换机的一些基本配置及其维护管理有了深刻的认识,在站技术人员的指导和相关资料的参阅下,我对网络交换的配置安装进行了一次实际的操作!此次学习让我对网络结构的组建有了形象上的认识,对我今后的维护工作产生了极大的影响!此后的几个月里,我通过参阅资料,慢慢的开始在站核心交换机S8016上进行一些简单的故障排查操作。
元旦过后我被指派到程控机房学习程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第二个工作岗位。站内的主要设备维护工作是从这里开始的,其中包括市话内线测试、电源、传输、宽、窄带网络等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。在机房的工作学习过程中,我的主要学习对象是站内外所管辖的固话业务的管理和维护。期间,我配合导师对华为C&C08程控交换机的终端服务器进行了整体的杀毒和数据备份工作。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以咨询站内技术人员为辅,保持不间断学习的同时,并努力将其运用在实际工作中。
古人云:“三人行,必有我师”。因此,在实际工作中,我体会到了同事们间谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风,在遇到不能处理的故障时,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几个月的'时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了初步的了解;对电源设备的工作原理有了一定的认识;对于核心交换机、宽带设备及程控交换终端维护积累了一定的经验。与此同时仍然继续为宽带用户进行终端故障维护。
新春过后,我结束了程控机房的学习工作,此时我被分配到了站内的配线架学习内外线路连接及其宽带用户配线的步骤和线位固定知识。在绘制各种通讯线路主干图及其光缆线路主干图的同时,让我对大武口站内辖区的线路分配接续结构有了深入的认识,对今后的工作学习打下了坚实的基础。其后,我又回到了站机线科网络维护部门工作。此时,我明白了自身在各个地方工作学习时维护人员的职责:
保障所维护管理的网络运转正常。通过这段时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质,要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心,细致有强烈的责任心。对网络用户要有以人为本,服务至上的原则。在排除解决故障时应紧记自己所代表的部门在为集团各部门提供服务。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识,掌握对各种系统、设备的操作,对所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题所在,给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静,对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控,使问题可以早发现,早解决。使系统和网络能快速恢复正常。这段时间,同事给了我很大帮助,让我能够尽快的进入工作角色,对我在工作中所遇到的问题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足,指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处,如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏经验,在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。接下来的工作中,我深入地了解站内外网络传输线路的同时,开始主动投身到站内设备更换及其改造的施工现场中去,在导师的带领下我先后参加了各矿SDH更换和站内宽带及其他设备的改造升级工程,在站机房光缆割接过程中虽然仍有很多不足,但我从中受益良多,不仅对各矿通讯线路走向有了进一步的认识,而且从设备更换的过程中我了解到工程施工的基本步骤。这在几周后的锦林花园建设工程中起了重要的作用。
在参与锦林花园机房建设的过程中,我跟随厂家的安装和调试技术人员一起参与了各项设备的安装调试工作,自己动手参加了电源、SDH、光配线架等机架的安装与固定,程控交换机安装完成后,我观看了中兴技术人员开通局向的配置工作,并在导师的指导与督促下进行了乌兰的程控交换机替换和局向配置工作,通过自己焊接两兆线的工作进一步的提高了自身对程控交换机的主要传输手段的认识,明白了站内程控交换网络主要是通过DT传输的。至此,使我对ZXJ10程控交换机有了深入的认识,在对照资料学习单板功能的过程中,我努力做到有疑问就请教,不懂就问,逐渐掌握了一些故障排查与维护工作的能力。这样使我将程控机房与配线架的工作系统的结合在了一起,使自己从根本上提高了技术能力,将零散的知识结构有机的统一在了一起,我可以独立的处理一些基本的故障排查工作了。
此时,科室领导交给我一项重要的工作!陪同中兴公司的技术人员对站内及其各个矿区机房的视频监控系统进行故障排查工作,通过一周的学习工作,我基本上掌握了视频监控设备的结构和设备的各项指数,不同故障的各种现象,升级了各矿的监控设备电源装置,动手参与了监控网络的测试维护工作。经过努力站上及其辖区各矿机房的视频监控系统均恢复正常,前端机房的监控终端服务器就交由我负责管理和维护。这是我首次自己做一套设备的维护工作,极大的调动了我的工作学习热情,在查找了相关的设备资料后,我逐渐了解了监控设备的数据采集模块的运作基本原理。通过观察操作终端服务器的监控软件运行状况,实现了对各矿机房基本设备的运作情况有了大致上的了解。基本上完成了科室里交给的维护任务,逐步加深了自身的网络知识,积极地让自己向一名合格的技术人员靠拢。
随着数字电视平移工作的开展,我的工作重心开始转向有线电视网络的学习,在相关技术人员的指导下我了解到有线电视网络干线长、用户多,给技术维护和管理带来了极大的难度。在中心制定的管理措施下,提供了一系列有利于调动职工工作积极性的具体维护管理措施。技术维护是一个门类多、工作量大的艰苦工作,站内实行层层负责制和主管负责制,对每个岗位实行定岗、定员、定责,实行优化组合,同时,为加强网络维护管理,将维护人员明确分工,职责明确,奖优罚劣。技术维护人员凭着高度的政治责任感,爱岗敬业,艰苦奋斗,确保了广播电视网络的优质、安全、高效运行。
今年7月份还进行了山上矿区和锦林花园的统一数字电视机顶盒的安装调试。今后几个月内全站所管辖的地区电视信号将统一换为数字信号,以达到网络传输节目的质量、收视节目效果将得到提高和改善,彻底解决以往的接收频道不同的情况。我配合相关技术人员花大力气,完成了站内光网络、配线网的图纸和配线资料存档,今后网络的维护,扩建等都需要详细的图纸配线资料,这是相当重要的工作。另外还详细的学习了数字平移工作的技术方案,用技术手段合理利用现有设备实行无缝转换。在平移过程中我体会到服务质量是广电网络的生命线。做好技术维护工作,提高网络质量,是确保服务质量的前提。我为自己即将成为一名合格的技术人员而感到自豪!
今后我要更加努力学习业务知识和技术。尽快能够独立完成信息中心各项维护工作。将本着对本职工作的认真和责任心,以“服务创造价值”的理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为中心的整体发展做出贡献!
审计实习总结汇编 篇16
一、实习说明
(1)实习时间:20xx年7月14日至2x年12月16日
(2)实习地点:五羊~本田摩托(广州)有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习环境
实习期间,我在公司生产部车间工作,生产部主要实习从事于生产摩托和其它零件,生产部车间工作实习报告。我被安排在生产部组装科。该部门是主要生产摩托第一线。
三、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的。只是装asv和打2个螺丝。我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着,组装的注意操作流程及有关注意事项等,毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的,实习报告《生产部车间工作实习报告》。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(1.2班)两班的工作时间段为:早上8:30至下午16:30;下午16:30至晚上00:40上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具,在工作期间有些产品的组装难度较大。刚开始起来还真棘手的,效率不高,做出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着组装这有难度的产品,从中体会组装产品的效果。也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产.
(3)实际操作
经过一段时间生产、组装产品的学习,我对车间产品的生产、一个组装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常组装的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,嘿!这工作任务也较艰巨的啊!
审计实习总结汇编 篇17
实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流,多多了解和学习,特别是一些职场上为人处事的细节,譬如如何拓宽自己的人脉关系,如何调节与顾客之间的关系,如何做到让顾客满意,如何才能做到分工合理,不出现差错等诸如此类的问题。
一 必胜客简介
必胜客属于百胜餐饮集团,是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过400万位顾客,烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。
二 必胜客的企业文化
必胜客倡导“为客疯狂”“顾客是我们的唯一”的理念,营造“欢乐休闲”,“轻松亲切而又值得依赖”的餐饮氛围和文化,并把这种餐饮文化转到企业内部,形成一套具有企业特色的企业文化。让员工接受并认同这种企业文化,使员工不经意间影响着顾客,在品味与品尝之间产生完美的结合。
(一)欢乐餐厅:
“我们就是试图带来一种更新的餐饮时尚,积极地寻求自我突破。当消费者
的生活水平已经超出你的服务水平时,你必须想到如何重新引导他们向更高的境界迈进。快乐生活是一种世界大趋势,也是人生意义所在。”一位必胜客高层如是说。20xx年1月,中国必胜客开店突破100家,以此为新起点,必胜客从“休闲餐饮”向“欢乐餐厅”渐进。10月,收回华南必胜客经营管理权以来,经过半年的调整,必胜客 实现了形象的全面转型。必胜客中国区总经理罗维仁出席广州“必胜客欢乐餐厅全新形象”庆典活动时宣称,从即刻起,必胜客将以更美味的食品、更舒适的环境和更人性化的服务给消费者带来“欢乐餐厅”的新体验。这标志着必胜客新发展规划的正式出台。
(二)欢乐美食
这里的消费群以年轻一族为主,时尚的、流行的元素为必胜客铺上了欢乐的
背景。没有呛人的油烟,没有令人作呕的蚊蝇,有的只是干净的桌椅和明亮的窗户,心情自然舒畅愉悦。一向求新求变的必胜客最近又推出新款餐品:挪威红鳟鱼。必胜客的比萨专家漂洋过海,终于在挪威大峡湾觅到珍奇——挪威红鳟鱼,
又一个“环宇搜奇系列”奇迹诞生了。同时,注意因地制宜,比如“蜀中大将”从选料和口味上颇具四川特色。
(三)欢乐环境
为突出欢乐气氛,所有餐厅都增加了抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随
处可见的厨房小玩具等,还为就餐的年轻人和儿童量身定制了许多游戏项目。比如在比萨上桌之前的“沙拉吧”,拓展思维,“装配”出一份新鲜美味、多得冒尖的沙拉大餐等。不过现在已经取消自助沙拉了。
(四)欢乐服务
在客人被服务员领到餐台前坐下后,服务员并不在顾客左右。这就是“必胜
客” 的距离式服务,有距离是为了在客人的感受上造成无距离。服务生的“眼力”很好,当客人有所需求时,他们会从客人的眼神、表情或动作中读出客人的期待,适时提供服务。正是由于这一系列欢乐元素,使其品牌精神得以在细节上体现出来,才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生根发芽。
(五)欢乐价格
必胜客形象的二度定位,无疑是扩大了消费群,目标明确地指向了年轻人、白领和家庭,其消费形式也以朋友聚会、家庭聚餐、情侣约会为主。尤其引人注目的是,调整后的华南必胜客在产品价格上给消费者带来了新惊喜:各类产品降幅达到15%,算是“欢乐价格”。
三必胜客的战略管理
现代战略营销的核心就是被称为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品(或服务)定位。也叫目标市场营销战略。它可以将营销努力集中在最有可能使之满意的顾客身上。首先,要对行业进行充分的分析与研究。其次将企业内部存在的优势、劣势和外部存在的机会和威胁进行细致的分析。第三步,即确定一个适合企业的目标市场是至关重要的。百胜全球餐饮集团当从集团角度将必胜客的市场定位确定后,随后的各项操作将都会围绕着这个定位进行。我们甚至可以猜想到,其选择餐厅的位置、餐厅内的环境布置、广告促销的手段及产品的
名称等都将突出其休闲餐厅的定位,以使消费者能对这个定位有充分的了解。强化必胜客是幽雅的休闲餐厅,便是该集团希望消费者对必胜客的休闲有更加深刻的记忆。引导目标市场消费者能力的企业将赢得市场。
四 必胜客的营销管理
(一)品牌定位,运营体系的起点
不难看出,麦、肯在定位、消费群体及餐厅环境上有着较大的相似性。也正是这种相似性,使二者在选址、装修、定价、食品体系等各方面无显著差异。在这种情况下,必胜客若想与麦当劳及同宗兄弟肯德基发出挑战无异于走入了同质化的怪圈。所以,必胜客剑走偏锋,选择了“休闲餐厅”的概念。所谓休闲餐厅,首先就是以正餐形式出现,有别于麦、肯所专长的快餐;其次,环境上更加注重品位与格调,有别于麦、肯的卡通化特点;再者,作为较高级的正餐,人均消费
由20元左右上升为40~50元,从而使消费群体由年轻人及儿童升级为中青年白领。经过以上差异化的定位,使必胜客在整个运营体系的起点上与麦、肯有效划分了地界,从而避免了竞争摩擦,也开创了属于自己的蓝海。
(二)品牌推广,占领心智的起点
从品牌推广学上讲,借助重大的活动、事件不仅可以增强品牌的知名度,还能够有效拉伸品牌力,使品牌形象整体上得到一次飞跃。以上的场景描述发生在必胜客更换新标志的前夕,依托百胜集团强大的资金及策划能力,必胜客在千禧年完成了史无前例的一次品牌推广,同时也使必胜客中高端的定位更加明晰。而也正是这样的策划,使必胜客有效的与滑稽的麦当劳大叔与慈祥的山德士上校形成了认知上的差异,成功的占据了中高端消费者心智的起点。
(三)欢乐美食,捕捉味觉的起点
不断推陈出新是餐饮企业必须要做到的。必胜客能够始终留住顾客的胃口,是因为必胜客总在对美味求新求变,而且还实行着严格的规范化品质管理。比如,在特色菜上,必胜客在近些年先后推出了“环宇搜奇”系列美食、中西合璧的“腊味丰年”比萨、颇具川味的“蜀中大将”比萨;而在品质管理方面,必胜客则严格苛守准则,在制作比萨时,始终保证比萨具备四个特质:新鲜饼皮、上等乳酪、顶级比萨酱和新鲜的馅料。饼底一定要每天现做,做饼的面粉一般用春冬两季的甲级小麦研磨而成。正宗的比萨一般都选用富含蛋白质、维他命、矿物质和钙质却低卡路里的莫扎里拉(Mozzarella)乳酪。比萨按大小一般分为三种尺寸:6寸、9寸、12寸,按厚度分为厚、薄两种;按制作方法又可分为铁盘比萨和无边比萨两种等等可以讲,餐饮需求是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在激烈的市场竞争中获得成功。在这方面,必胜客的推陈出新,使顾客对必胜客产生一种向往与期待;而始终如一的按照流程管理,又会使每个顾客产生由衷的信赖,最终捕捉味觉的起点。
(四)本土策略,市场营销的起点
事实证明,很多洋企业,甚至世界五百强在进入中国后都不同程度的出现了水土不服的症状。其根本原因就在于这些企业照搬照拿过去的成功经验,没有在营销策略、人力资本等方面实行本土化策略,犯了经验主义的错误。可以这样说,一个国际型企业在进入陌生环境时,能否实行本土策略将是市场营销这场战争成败的起点。而在这一点上,必胜客做的尤为出色。其中必胜客做到了:1 原料本土化
必胜客以前70%的原料依靠进口,现在本土采购的份额已经占了95%.大量原
料本土化,不仅使原料的新鲜度大大增加,并且节省了大量物流及采购成本,最终在价格上使消费者得到实惠。
2 产品本土化
必胜客入华后先后推出了一系列华夏美食精品,将中华数千年的饮食文化与比萨的结合,不仅能使消费者尝到了合适的口味,还展现了一个国际型企业的风范,博得了顾客的青睐与赞赏。
3 人才本土化
只有国人才更了解国人,更能了解国人的饮食习惯与口味。必胜客将此看的尤其重要,因此,必胜客自开出第一家店铺后,一直致力于中高层的本土化,从而为开展适合中国国情的营销打下了坚实的基础。
(五)体验营销,俘获忠诚的起点
必胜客的每家餐厅为突出休闲气氛,所有餐厅都增加了抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随处可见的厨房小玩具等,还为就餐的青年白领量身定制了许多游戏项目。比如在比萨上桌之前的“沙拉吧”,拓展思维“装配”出一份新鲜美味、多得冒尖的沙拉大餐等。正是由于这些欢乐元素,使其品牌精神得以在细节上体现出来,才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生根发芽。
五 必胜客的经营理念:
CHAMPS:
C:美观整洁的环境
H:真诚友善的接待
A:准确无误的供餐
M:优良维护的设施
P:高质稳定的产品
S:快速迅捷的服务
六 经营模式
叫停加盟,必胜客在中国的连锁店全部采取直营模式。20xx年5月下旬,中国百胜餐饮集团宣布:国内130多家必胜客分店的经营管理权已全部收回。必胜客中国区总经理罗威人表示,必胜客以后将不采取加盟店经营的模式,而是由百胜总部统筹管理及业务扩张。
七心得与体会
回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场的现象,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做
事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。还要学会换位思考,去理解别人的难处和所处的境地,才能真正地与别人沟通。
在工作上还要有自信,自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信,人才能达到自己所期望达到的境界,才能成为自己所希望成为的人,坚持自己所追求的信仰。
然后,知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里,我们要尽量来丰富我们的文化修养,扩大我们的知识面,不要在学业结束的时候后悔莫及。
有很多人都说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为,因为我就学到了不少的东西,而且有很多都是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在必胜客实习的这段时间里,我学到了很多。在那里,你面对的不是同学,不是朋友,不是老师,而是社会上形形色色的人,因此,言谈举止都要时刻注意,否则,你的一句话可能会引起顾客的不满。而且作为一名服务员,随时都要保持一张微笑的脸,让顾客拥有一个良好的用餐环境。同时,在顾客有需求时,要及时做出反应,及时满足顾客的需求。要秉承顾客就是上帝的精神。不要与顾客发生冲突,要耐心的向顾客解释。在顾客点餐时,要及时为顾客介绍菜单以及新推出的产品。在上餐过程中要清楚的说出菜名。同时要及时撤走顾客桌子上的空餐具,方便顾客用餐。
而且实习的这段时间里,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。同时,我还学到了许多东西: 第一, 明白到创业不容易,学习社会经验对我们有多么的重要。现在许多公司要人,开口就问你有过什么经验,而想要自己创业的话,没有经验不但做事带来很多的麻烦,而且还可能会受到更大的损害。第二, 学会人际沟通的技巧,出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,朋友少,与人沟通时会造成各种的困扰等等,而我们的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三, 培养同理心,这是我们餐厅要我们做的重点。首先,我们要学会倾听,其次,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方,最后,还要注意识别感情。第四,学会合理的支配时间。
