社区卫生服务中心护士个人年度工作总结
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结(精选15篇)
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇1
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格执行“三查七对”制度遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
在院领导的带领下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医疗方法和技术,理论与实践相结合协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富我的人生。在这些年的护理工作中,本人的体会是“三分治疗,七分护理”,于是本人越来越能够感觉出护理工作的重要性。
本人严格要求我,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高我的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成我的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,本人希望通过我的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的.认可。
在社区工作的这一年中,本人深切的感受到社区服务的好处,他更能贴近生活、贴近家庭、贴近群众,对居民的卫生保健需求开展深入细致的基础调查,掌握辖区的基本情况,根据社区诊断结果,制定了社区卫生工作的实施方案。成立了高血压、糖尿病病人的专人管理,残疾人功能训练康复室,提供特需护理服务,临终关怀病房,家庭专护等一系列贴近百姓的社区卫生工作,居民感受到实惠,社会效益显著,同时社会效应带动经济效应创造了经济效益。从医疗市场的变化和社区居民的健康需求入手,转变服务理念,因地制宜、积极探索贴近社区居民的服务摸式,主动开展上门服务和家庭病床服务,严格按照社区公共卫生考核细则的要求开展工作。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇2
新年将至,回顾过去一年,我科护理工作总结如下:
一、护理质量与安全
过去一年,我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理,科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,及时主动向护理部上报护理不良事件,在护理部的整改下,及时改进了护理措施,大大降低了护理不良事件的发生率。特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人并改正。此外,根据科室具体情况实行科学的弹性排班,在重点时段安排加强班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度,保证了护理安全,全年无护理差错事故发生。
二、加强三基培训,提高护理服务水平
针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规,加强中医基础理论知识的学习,理论学习中中医知识占60%左右,大大提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习,每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格,对我科室两项中医专科操作(艾条灸和拔火罐)进行人人考核成绩均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。
三、加强临床带教
实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教,并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范,加强专科理论知识与技能的学习,出科前进行理论和操作考核,圆满完成了带教计划。对我科今年新定科的四名护工和两名本科护士针对个人素质不同制定了培训计划,短期培训一个月,使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中,同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。
四、危重病人的护理质量
针对科室护理疑难病例、危重症病例,开展查房,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇3
一年的时间在我忙碌的工作下结束了,以自己儿科护士的身份来看,我今年的工作算是完成的很好,不仅在很多地方有了进步,还完成了所有领导的下发的任务,无条件听从了领导的安排,算是完美的结果,但是撇开自己护士身份,以自己个人来看的话,今年算是我得到了患者家属赞赏最多的一年,以下就是我的年终工作总结:
一、深层学习儿童护理,提高工作能力
今年一月份分时候参加了一次由医院组织,护士长主讲的培训课,给我们讲解了大量的儿童常见的病情处理方式,从观察、安抚、处理等等步骤给我们进行了讲解。为了丰富我们的护士知识,把几种极其容易误诊的病情也一一的给我们举例了,护士长那独特的见解是我闻所未闻的,从来都没听过,极大程度的给我扩大了儿童护理的知识海洋。最后还由在医院儿科资历比较老的护士,给我们传授工作经验,主要是自己遇到的什么疑难杂症,让我们遇到了也能有应对的方法,不至于手忙脚乱的。为了检验这次培训的成果,护士长还为我们模拟了一次“儿科护士应急病情处理”每个护士都有参加,我很容易,最后在儿科众多护士长脱颖而出,荣获第二名的好成绩。通过这次模拟,我很大程度提高了儿童应急急救的能力。
二、个人所获荣誉展示,不忘初心
在今年的年会上被医评选为“优秀护士”,在整个医院一共评选出三名优秀护士,并不是只在儿科评选,而我则就是我们儿科唯一的一个优秀护士,这让我倍感荣幸;今年的八月份,经过护士长以及医院领导的讨论决定,授予了我“夜莺天使”这个奖,主要是,我在那段时间里都是上的晚班,而当时儿科住院部的一个小孩子,突然发病,在我及时正确的急救下,送到手术室后,安全的出来了,这也是医院对我的行为表示赞赏;在这一年中我收到了四名家长特意送来的旌旗,主要是为了感谢我的护理让他们的孩子顺利出院了,这都是家属们抬举,送了我几面旌旗;还得一提的是我是小朋友最受欢迎的护士,好多儿童生病了指定都要我给他们打针,说只有我打得针才不痛。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇4
20xx年,中心在各级党政部门的正确领导下,在全体同志的共同努力下,取得了较好的成绩,积累了一些经验,现就成绩、问题和打算三个方面总结如下:
一、成绩:
1、服务用房有所扩大,软件建设更加规范
开春以来,中心根据自己的实际情况,在各级党政领导的亲切关怀下,在建设路社区居委会的大力支持下,我们自筹资金60万元,在原有二层楼的基础上,又加了一层,共增加康复用房面积约700平方米。为了改善社区中心的服务条件,新增和改造了20个标准卫生间,做到了每个康复室都有了卫生间。新建房屋现正处于装修阶段,有望8月份可投入使用。
去年,中心装备了社区卫生服务平台,中心各诊室也配备了电脑。但是,社区卫生服务平台中的资料各诊室医师无法利用,各诊室医师的诊疗结果也无法填加到居民个人健康档案中。这样一来使社区卫生服务平台中的健康档案成为一种死档。为了解决这一难题,中心克服多种困难,在今年4月份终于建立了局域网,大大提高了社区卫生服务平台的利用率,为从根本上解决死档变活档问题奠定了良好的基础。
在此基础上,中心先后建立了规章制度四大类二十八种,即各类人员职业道德规范和行为准则,各类人员岗位职责,各类人员岗位培训、管理、考核和奖惩制度,健康教育、预防、保健、医疗、康复、计划生育技术指导等各项卫生服务技术操作规程等,中心的软件建设更趋完善。
2、健康教育常抓不懈,社区预防全面开展
中心的健康教育工作年初制定了计划。中心把普及卫生知识宣传作为全年工作的重点,先后为社区居民发放《市民健康知识读本》、《健康教育读本》、《结核病防治知识》、《禽流感防治手册》、《高血压健康教育手册》、《健康知识应知应会200问》等3500册;发放《春季健康知识宣传要点》15000份;办板报6期;利用橱窗宣传2次;通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动对妇女、儿童、老年人、流动人口及重点疾病高危人群进行了针对性的健康教育;使用健康教育处方十二种;举办大型健康教育知识讲座2次,小型健康教育知识讲座4次,其中互动式讲座2次。中心利用"3.24"结核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血压日、"5.31"世界控烟日等卫生日进行了形式多样的宣传。社区居民健康知晓率达75%。
中心及时登记和报告了法定传染病病例3例(其中麻疹1例,感染性腹泻2例);协助市、区疾控中心开展了疾病监测、疫情调查、传染病病源调查及死因调查等;对常见传染病进行了积极的防治。与此同时,中心还对已确诊的`结核病进行了督导治疗,个体病例规则服药率达90%。
中心克服了不少困难改善了预防接种室的工作条件,儿童免疫预防工作的被动局面得到了很大程度上的好转。
中心初步掌握了社区7岁以下人口资料。中心直接管理的三个社区(建设路、康乐、黄华街)儿童预防接种建证率达100%。常规预防接种(乙肝96.0%,糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙脑95.1%,流脑96.0%)六苗全程合格接种率达95.1%。
截至20xx年6月30日止,中心和下属的凤翔、康乐、东关、泽北、南大街社区卫生服务站共为东街各社区居民建立家庭健康档案和个人健康档案23498份,建档率达55.8%。
3、社区医疗初具规模慢病管理正在探索
中心承担了社区居民常见病、多发病的治疗,还发挥专家团体的优势,为社区居民提供了优质服务。提供了家庭出诊、家庭病床等家庭卫生服务,开展了中医中药服务,建立了防范和处理医疗事故预案,坚持每日8小时执业时间,休息时间各科有人值班,为社区居民发有服务联系卡,有较方便的通讯联络方式。
中心重视特色专科建设,举办的前列腺专科、脊柱专科深受广大患者的好评。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇5
基本公共卫生服务是一项重大的'民生工程,可以提高居民健康水平,促进三个文明建设和构建和谐社会,是完善卫生服务体系和社区保障体系的重大举措。本院积极开展并完善基本公共卫生服务,努力做好本镇的慢性病患者管理,争取尽快完成城乡一体化,也是进一步满足本镇居民群众的健康需求。下面将我院今年上半年份以来的慢病管理工作情况总结如下:
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》要求,我院对我辖区内社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、健康指导工作,掌握我辖区内高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
(1)是通过开展35岁及以上居民测血压;居民诊疗过程测血压;健康检测血压;和健康档案建立过程中免费体检等方式发现高血压患者。
(2)是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。对原发性高血压患者,每年进行1次较全面的健康检查,可与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
上半年,我院对辖区内35岁及以上常住居民进行高血压患者筛查人数3万多人,共登记管理并提供随访高血压患者为x人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、糖尿病患者管理
(1)通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问、及日常诊疗工作等方式发现患者。
(2)是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)是对已经登记管理的2型糖尿病患者每年进行1次较全面的健康体检,体检与随访相结合。内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。上半年,我院对辖区内35岁及以上常住居民进行糖尿病筛查人数为2万多人,共登记管理并提供随访的糖尿病患者为xx人,并按要求录入居民电子健康档案系统。
今年上半年份我院通过对慢性病病人的规范化管理,降低了慢性病病人的慢性病复发率和致残程度,提高了慢性病病人的病后生活质量,实现了大病进医院,小病进社区的服务模式,有效解决了社区群众“看病难、看病贵”的问题,以“优质、方便、廉价”的服务,赢得了当地百姓的初步认可。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇6
根据《国家基本公共卫生服务规范20__年版ā藩《四川省基本公共卫生服务项目绩效考核办法》┤适傧匚郎局,仁寿县疾控中心《20__年仁寿县疾病预防控制管理工作意见》《20__年仁寿县慢性病管理工作意见》等相关文件精神。我院加强慢病预防控制工作力度┏浞致男新病预防控制职能。保障了辖区居民身体健康和生命安全。现将20__年上半年慢性病管理工作总结如下我社区在20__年度积极响应国家对重大慢性病非传染性疾病控制的号召,在市卫生局及龙子湖区卫生局的领导下,对高血压。糖尿病的普查工作,从20__年9月份开始对我社区范围内的十一个居委会的居民进行登记标本采样,测血糖,测血压生活饮食用药的指导,根据所得的数据进行认真分析,建立、健全个人健康挡案为国家对重大慢性疾病(高血压、糖尿病)的下一步防控措施的实行提供了准确的医学数据,具体工作总结如下:
20__年9月1日,二钢居委会测血压41人、测血糖23人。9月3日珠城路居委会测血压35人、测血糖37人。9月5日龙子湖居委会测血压44人、测血糖25人。20__年9月7日,大桥居委会测血压32人、测血糖19人。9月10日海航居委会测血压27人、测血糖23人。9月12日解放路居委会测血压34人、测血糖31人。9月16日建华居委会测血压37人、测血糖28人。9月18日建新居委会测血压47人、测血糖31人。9月20日幸福村居委会测血压40人、测血糖24人。9月22日工农居委会测血压34人、测血糖24人。9月24日宋庄居委会测血压31人、测血糖21人。9月26日马村居委会测血压39人、测血糖28人。共计监测721人次。
通过监测高血压病人377人,糖尿病病人172人。对所监测的人员定期随访,建立个人健康档案。随后对所监测高血压、糖尿病患者进行管理,并依次到各个居委会进行糖尿病,及高血压的健康讲座,针对不同情况的高血压及糖尿病患者进行指导。包括非药物治疗及药物治疗,使患者对自己是病情有了大致的了解并积极配合社区医师指导,对病情较重有危险因素的病人建议并协助双向专诊,通过认真细致的工作,对我社区范围内的糖尿病及高血压患者的防疫取得了一定的成绩,并队自己的.工作成绩进行了自我检测评估,所有检测评估指标全面达标。
通过我社区范围内的高血压、糖尿病实施防疫适宜技术后使我社区糖尿病、高血压的控制率有了明显的提高,并大大降低了患者的经济负担。为我社区居民的健康做出了一定的贡献取得了居民对我社区服务中心的一致好评,也证实了我国实施慢性非慢性传染性疾病社区防治适宜技术的正确性。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇7
去年以来,中心全体党员、干部认真学习贯彻党的精神,自觉坚持以科学发展观为指导,紧密联系工作实际,大胆探索新形势下社区卫生工作的新路子,健全机制,真抓实干,有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展。近年来年单位连续5年被授予全市基层卫生工作先进单位,年和年连续2年荣获全市年度卫生工作考核第一名,并先后被授予“市巾帼文明岗”、“省级健康教育示范处镇”等荣誉称号。为市、区基层卫生工作特别是社区卫生工作做出了突出贡献。
一、正视问题,迎难而上,切实理清发展思路
街道地处城区繁华地段,总面积12平方公里,28个社区,总人口153843人,43966户。设社区卫生服务中心1处,社区卫生服务站27处,卫生技术人员106名,其中执业医师49名,注册护士57名。由于多种原因,辖区卫生状况十分复杂,工作任务异常艰巨。为了尽快摸清情况,掌握工作的主动权,中心全体干部、职工先从做“好学生”做起,向局领导多请示,找出思路和工作重点;向老同志多请教,学习方法和工作经验;向基层多跑、多问,找准问题和突破口。通过大量的调研,首先确定了发展方向。财源街道地处城区,为社区居民提供全面的社区卫生服务是中心发展的方向,也符合区卫生局整体工作部署,解决好防保站向社区卫生服务中心的转型是当务之急。其次是盘好点,正视问题。在保持原来好的做法和成绩的同时,总结当时制约财源卫生事业发展的几方面因素:
一是发展社区卫生,人员队伍不适应。财源的卫生技术人员,最早是从村改居以来的乡村医生转型而来,相对而言人员文化素质,学历较低,执业证书只有乡村医生证,有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥无几。服务理念也只停留在坐堂看病,等病人上门服务,是单纯的医疗服务,个体的服务,断续的服务。可以说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还很不适应社区卫生服务的发展要求。
二是基础设施建设落后。社区卫生服务中心存在着人员不足、技术水平不高,科室不全、业务指导功能缺失等诸多问题;社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来,仅仅是换了块牌子,同样存在房屋面积不足、设施设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社区卫生服务工作需求。
三是宣传不到位。街道及社区领导对这项工作重视不够,社区居民不了解什么是社区卫生服务,大多数居民存在着传统的重治疗轻预防的观念,更不能配合社区建档查体工作。
四是社区居民底数不清。门难进,健康档案的建立非常困难,辖区内属地单位不配合不理解,流动人口多而散,难以管理。找出针对亟需解决的问题,着力寻找突破口。提出了以解放思想为先导,以提高社区卫生服务水平为核心,以完善社区卫生服务机制为手段,以加强基础设施建设、人才队伍建设和宣传教育为重点,以强化考核奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子,为社区卫生服务工作的健康发展奠定了坚实基础。
二、强化措施,真抓实干,努力提高服务水平
一是开发好领导层,与社区居委会密切协作。为引起领导重视,开发好领导层,争取和出台政策。及时向办事处领导送阅国家、省、市、区会议精神和相关文件,并适时汇报,请领导能了解、重视我们这项工作。同时,抓出亮点,多请市局领导、区局领导来视察,办事处领导来陪同,借势借时汇报工作,达成共识,形成指示,推动工作。在各级领导的关心支持下,街道党工委及各社区高度重视社区卫生服务工作,成立了以主任任组长,各相关部门参加的社区卫生服务领导小组,各司其职,各尽其能,齐抓共管,与星级社区创建同部署同考核,为工作顺利发展奠定了坚实基础。
二是加快服务转型。狠抓人员培训,加强社区卫生队伍建设。人员实行竞争上岗,XX年以来已开展三次竞争上岗、面向社会招聘人才,对上岗人员全面开展医学转型教育和全员培训工作,按照制度化、规范化的要求,逐步调整和改善人员层次结构,形成学历、年龄、职称结构合理的人才梯队。通过近几年努力,老乡村医生通过参加全国执业资格考试、在职进修、脱产培训、大医院专家带教考试等方式,更多的乡村医生通过了全国执业资格考试,卫生技术水平有了很大提高,服务理念也有了质的飞跃。
三是高标准构建服务框架。加大投入,改善社区卫生服务机构基础设施建设。我们充分利用现有卫生资源、通过功能转型、大医院延伸服务形式,抢抓城中村改造大好机遇,预留高标准的社区卫生服务站用房,着力构建社区卫生服务的网络框架。年以来,社区卫生服务中心投资 50 万元,装修改造并完善设施设备。两年以来,办事处、社区累计投资1200万元,新建、改建社区卫生服务站16处,三次向社会招标建成社区卫生服务站13处。在社区卫生服务站建设上严格实行“六统一”,即统一标识、统一规章制度、统一医疗文书、统一收费标准、统一进药渠道、统一服务功能。开展了 “五个星级”星级社区卫生服务站创建活动,省级示范社区卫生服务站标准作为“一星级”标准,科室布局合理,各室独立分开。每个社区卫生服务站至少配备2名执业医师和2名执业护士。具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、电视机、电话、计算机等专用设备。目前 8个社区卫生服务站被区社区建设指导委员会、区卫生局命名为“五星级”社区卫生服务站,其他社区卫生服务站达到了三星级以上标准。
四是规范服务模式。社区卫生六位一体的综合服务是一项工作极其繁杂,涉及面非常广泛的系统工程,辖区内近15.4万人,有老居民、有常驻居民、有流动性很强的散居人口,辖区内有省、市直单位 计200余家,给社区卫生本底资料的收集、调查带来很大的难度。结合实际我们采取 “三步走”的方式,规范服务模式。首先,大规模健康调查,摸清底子。组建了四支队伍----督查指导队、组织宣传队、健康查体队、健康调查队。卫生局组建督查指导队;组织宣传队由社区干部、区疾控中心、区妇保院健教人员组成;健康查体队和健康调查队由市中医二院、区人民医院专家、社区卫生服务中心和各站医务人员组成,编成若干个小分队,包社区包楼包单位,居民上班时间,为留守的老年人查体建档;孩子放学时间,建立学生健康档案;居民下班时间,搞突击,查体建档;每逢周末,开展集中突击查体活动。总之,通过广泛宣传、免费查体、入户调查等多种形式,我们整整用了半年时间,社区居民建档率才达到72%。之后我们查漏补建,目前建档率达到了98%。其次,筛查重点,重点管理。60岁以上老年人、妇女、儿童、残疾人、重点慢性病人是我们的管理重点,对重点人群分类建档,确定责任医生、责任护士;做到家庭有医生,医生有家庭。再次,加强随访,规范服务。对筛查出的现症病人及重点人群通过入户随访、家庭出诊、巡诊、健康教育等干预措施,收到了预期的干预目的。我们的家庭医生、护士与居民建立起了朋友式服务关系。截至目前,全街道接受社区卫生服务的居民已达到153843人,设立家庭病床148张,提供家庭出诊8000余次,建立家庭健康档案43966份,开展专家进社区活动,大医院专家到社区坐诊1200余次。
五是完善政府购买制度。建立了完善的政府购买社区公共卫生项目管理和考核机制。成立了购买服务管理组织和购买服务绩效考评组织,建立了社区卫生服务机构和卫生人员考核相结合的考评机制,以公共卫生项目完成情况和居民满意度为考评重点,每半年进行考评一次,对机构实行动态管理和末位淘汰制度。目前该街道已淘汰社区卫生服务站1处。
六是整合资源,借势发展。财源是医疗中心,借势发展社区卫生,也是他们快速启动、迅速规范的捷径之一。辖区有4所公立医院对社区卫生服务中心和24个社区卫生服务站进行对口支援。主要承担对社区卫生服务机构的业务指导、技术和设备支持、人才培养等。双方签定了援助协议,建立了双向转诊制度。通过专家进社区开展医疗、健康教育、会诊、人员培训等活动,提高了社区常见病、多发病的医疗诊治水平,进一步增强了社区卫生服务机构的服务能力。
七是积极探索,创新提升。实行“中心管站”的管理模式。由中心对辖区内社区卫生服务站的业务、药品、财务、人员等实行统一管理。药品器械实行全区统一集中采购,零差价统一供应,统一药品零售价格,药品出入库开具处方全部实行微机化管理,堵塞了一体化管理中的一些漏洞。在社区建立了社区卫生助理员制度。社区卫生助理员有社区干部担任,主要负责对社区卫生服务工作的组织、监督、管理和协调。目前,财源街道28位社区卫生助理员已经培训后上岗开展工作,对社区卫生服务工作的深入开展发挥着积极的作用。(比如:入户健康调查、奶粉服用情况调查、麻疹疫情期间适龄儿童调查、流感防控工作等)
三、心系社区,贴近百姓,社区卫生成效显著
在街道党工委的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助下,通过不懈努力,街道卫生工作发生了可喜的变化,社区卫生服务工作取得了显著成效:
一是服务网络日趋完善。目前全街道范围内基本达到了15分钟社区卫生服务圈,实现了社区卫生服务人口的全覆盖。二是社区卫生服务团队的服务能力和水平有了很大提高。基本能满足社区居民的医疗保健需求,基本实现了小病不出社区大病进医院的目标。三是服务功能得到提升。如康复、中医药、健康教育和计生指导等工作服务水平都有了很大提高。四是服务模式受到欢迎。社区卫生服务贴近百姓,主动服务、上门服务,深受社区居民的欢迎,被社区居民称为省时、省力、省钱、省心的卫生服务。为此,年该中心被评为全区行评工作先进单位,通过问卷、随访等方式调查,居民满意度达到了95%以上。五是做好结合文章。以社区卫生服务工作为重点,以一体化管理工作为基础,各项工作都取得了显著成绩。年该中心业务收入达到506万元,比去年增长15﹪。收到了社会效益和经济效益的双丰收。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇8
一年来,在县卫计局及上级有关部门的正确领导下,铜城社区卫生服务中心领导班子认真学习贯彻“两学一做”及十九大精神,坚持强化管理、创新服务,紧紧围绕全县卫生工作部署,抓党建、强班子,抓作风、重管理,抓质量、促发展,确保工作平稳过渡,推进了各项工作顺利开展,较好地完成了本年度任务。现报告如下:
一、扎实抓好党建工作,强化党员理论学习。
一年来,领导班子坚持把“学习、积累、提高”作为干好本职工作的首要任务,注重对《党章》、十九大精神、卫生业务知识、业务技能、法律法规及党的方针政策的学习领悟,坚持钻研业务,不断增强政治理论水平和业务能力;自觉加强中心班子建设和干部队伍建设,从严管理,认真落实“三会一课”制度和党建工作责任制,深入开展“三严三实”、“自信担当创新服务”和“学习型、服务型、创新型”为主要内容的党建主题活动,上党课、过党日、看红片、谈体会。不断完善深化党支部、党员承诺评议活动,经常对党员干部岗位工作情况进行点评,积极倡导广大党员在医疗工作中立足岗位,创先争优,充分发挥了先锋模范带头作用,带动全中心整体工作上台阶上水平。按照上级党组织部署,中心党支部与西堂村、迟庄村党支部结成“1+1”对子,开展共创过硬党支部活动。中心领导班子团结务实,在学习、工作、纪律、廉洁自律等方面率先垂范、勇于担当,引领干部职工改进作风。团队决策力、执行力不断提高,领导班子核心作用和战斗堡垒作用日益增强,全中心抓党建、谋发展,抓服务、树品牌,抓创优、促和谐氛围日渐浓厚。
二、认真落实健康扶贫政策。
一年来,社区卫生服务中心积极响应国家卫计委号召,认真贯彻执行省市县健康扶贫有关精神,制订本中心健康扶贫工作计划方案、成立以中心主任为组长的健康扶贫工作领导小组,将辖区51个行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一个片区,并与当地乡村医生开展扶贫进展情况研讨会,为20__年以来的贫困人口进行免费健康查体,建立个人健康档案;组建了家庭责任医师团队与包扶村贫困人口实行签约服务;在此基础上实施分类干预,将患重大疾病贫困人员按一次性可治愈、需要维持治疗、需要长期治疗和健康管理、曾患重大疾病现已治愈、死亡共5类情况实施分类干预。
另外,结合医疗政策对贫困人员建立了就诊绿色通道,就诊、取药、检查、住院等优先对待。门诊就诊减免治疗费、挂号费,为更好地落实扶贫政策,住院医疗费用全部报销完后自付费用再予以报销10%。20__年以来共收治贫困住院人员16人次,门诊270人次。截止目前,对贫困人员严格落实“八个一”工程,由家庭责任医师团队上门服务,指导用药及就诊,扶贫工作取得了良好的效果。
三、强化内涵管理,提升服务品牌
我们以医疗工作为核心,加快基础设施建设,改进服务流程,扩大服务内涵,不断满足患者需求,确保医疗服务质量安全。在硬件建设方面,增添了DR、彩超等设备。环境美化、亮化工程进一步完善。建立并完善了计生服务站及其人员和配套设施,极大地改善了医疗服务条件,提高了综合服务能力;在社会服务方面勇于承担社会责任,加大人才队伍建设,开展送出进修、业务讲座等多种形式的人才培养,为广大群众提供优质的医疗服务和健康保障,通过内强素质,提高服务质量,构建起和谐的医患关系,推动了中心健康持续发展。20__年坚持对辖区内65岁老年人进行免费查体,同时对孕产妇、儿童、残疾人、慢病患者、精神疾病患者进行居民健康档案维护。档案维护管理后将更新的居民基本信息录入省联网信息网,形成动态管理模式。明确掌握了已建立档案的辖区居民信息,为下一次居民健康档案更新工作奠定了基础。筛查中努力做到村(社区)不漏户、户不漏人,按照上级签证率的要求,达到了国家规范指标数据。一年来共入户服务28880户,完善更新居民健康档案23939户,62788人,建档率85%。0—6岁儿童5045人,0—6岁儿童规范管理数4292人,管理率85.43%。孕产妇管理864人,管理率85.36%。65岁以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,规范管理率70.21%。残疾人管理720人,规范管理率38.36%。一年来为辖区 864 名孕妇发放了叶酸并进行了孕期健康指导。宫颈癌筛查1150人次。中心在健康教育方面,发放健康教育宣传材料18种,51945份,有效地促进和提高了广大居民的健康意识。
在疾控方面,全年上报疫情19例,准确率100%。
一年来,通过上级检查,公卫工作在全县一直名列前茅。
四、下大力气抓好院感防控和环保工作。
为确实落实好院感防控工作,中心对全体医务人员加大培训力度,认真执行院感各项规章制度,严格落实各项院感防控措施。中心继续与聊城市医疗废物处理中心签约合作做好医疗废物的处置工作。科室医疗废物达到日产日清,分类明确、消毒严格、登记齐全。
为达到医疗污水达标排放,中心投资30余万元新建污水处理设备两处,坚持每天两监测、次次有记录,做到了污水处理达标方排放的要求。
五、强化机制创新,激发工作活力
20__年,领导班子从完善机制、带好队伍、强化管理入手,不断探索,提升整体管理水平。针对目前中心面临机遇和挑战,开展医德好、服务好、质量好、群众满意的“三好一满意”活动和“优质服务示范工程”活动,打造服务品牌,创建百姓放心满意的社区卫生服务中心;推行人性化文明服务,突出了以人为本、人文关怀的人性化服务,提高护理质量,受到了住院患者及家属的广泛好评。积极开展临床抗生素应用专项整治活动,引导临床医护人员使用基本药物和适宜技术,进行规范治疗,建立医疗质量和费用公示制度,经常采用“下科室、进病房”的日常化监督模式,按照“事前公开,过程公开,结果公开”的三公开原则,保证患者的参与权、知情权和监督权。
六、强化作风建设,服务广大群众
把作风建设作为头等大事,班子成员经常深入科室,走进群众,掌握群众的思想脉搏,尤其是有关中心发展计划、安排、方案,做到分工明确、前后延续;坚决执行好民主集中制,加强班子成员间沟通和谈心工作,交流思想,开展好批评与自我批评,相互支持,多做补台工作,对中心一些重大问题做决策时,征求各方面意见,做到了集思广益。深化服务中心文化内涵建设,积极开展平安创建、文明单位创建等凝聚发展正能量,职工的精神风貌发生很大变化,讲文明、守信用成为主流,讲奉献、求进取成为时常。
总结和回顾近一年的工作,还存在一些问题:一是医德医风、服务水平仍需提高;二是患者对现代医学的发展期望值仍然过高,医患纠纷仍然处于上涨的趋势;三是现行人才体制原因,导致我中心人才引进渠道不畅,高学历、高资质人才难以引进,专业技术人员结构梯队建设不合理,出现断层现象。今后工作中,我们将认真总结经验,改正不足,言起立行,团结带领中心职工克难攻艰,扎实工作,为我县的发展和中心进步做出更大的贡献。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇9
根据20__年初上海市眼病防治中心部署的工作计划,嘉定区疾病预防控制中心关于20__年嘉定区眼病防治工作要求,推进我镇公共卫生服务均等化,确保辖区内居民的身体健康,结合20__年我镇眼病防治工作现状和实际工作情况,现做一个年终总结性汇报,汇报共分六大块内容进行。
一、组织落实、责任到位
根据嘉定区疾病预防控制中心年初下发的关于嘉定区20__年眼病防治工作的通知要求,为积极贯彻执行,我中心经讨论后决定于3月1日成立了眼病防治工作领导小组(领导小组名单见花名册),并及时召开了领导小组工作专题会议。会上做了具体分工,落实职责,要求尽心尽职做好眼病防治各项工作。同时在我中心的要求下,我镇各社区、托幼机构、学校、重点单位也相继成立了眼病防治机构,配备了55位眼防条线人员(条线人员名单见花名册)。为进一步推动20__年我镇眼病防治工作顺利进行,确保辖区内居民的身体健康,在中心眼病防治领导小组的牵头下,于3月10日组织有社区、托幼机构、学校、重点单位相关人员参加的江桥镇20__年眼病防治工作专题会,会上眼病防治工作领导小组组长桂锦良、副组长陈莉萍、严云超等领导就社区、幼儿园、学校、重点单位年内主要眼病防治工作与到会同志进行了研究和讨论。会上强调指出在“红眼病”高发季节发现有疑似病例或确诊病例的单位及家庭应及时采取有效措施,加强监测,对重点场所、重点人群、重点单位进行卫生知识宣传,加强协调,务实合作,相互配合支持,同时要认真做好日常的监测管理工作。社区卫生服务中心要积极指导托幼机构、学校开展学生晨检、巡查、健康观察和各项工作。要求还指出,当疫情发生后,眼防条线人员要及时深入开展流行病学调查,指导并协助发生疫情的学校等单位做好消毒等卫生处置工作,严防疫情传播蔓延。要充分利用6月6日“爱眼日”宣传活动主题,做好“红眼病”防控及其他眼病防治知识宣传和业务培训,加强对社区、托幼机构、学校、重点单位的领导,把我镇20__年眼病防治工作落到实处。
二、抓住眼防工作重点,落实“红眼病”防控措施
为贯彻实施嘉定区疾病预防控制中心对急性出血性结膜炎监测方案,确保我镇公共卫生安全,我中心眼病防治工作领导小组4月6日曾以书面形式对社区、托幼机构、学校、重点单位发放了 “红眼病”防控工作通知书。另外,为加强对“红眼病”防控知识的进一步认识,提高对”红眼病”防控技能,曾先后于6月24日、8月31日2次组织有乡村医生、社区居民、幼儿园、学校、重点单位分管领导等参加的急性传染性结膜炎防治业务知识培训测试。
我镇年内发生急性传染性结膜炎病例情况,我镇自20__年5月10日至9月30日止共发生病例7例,其中细菌性结膜炎占5例,病毒性结膜炎占2例(金沙新城社区卫生服务中心5例,封浜卫生服务中心2例)。
三、年内完成6月6日“爱眼日”宣传活动情况
今年6月6日是第16个全国“爱眼日”,根据上级部门工作要求,为明确宣传的重要意义,真实有效的达到宣传效果,结合本次宣传活动的主题“关爱低视力患者,提高康复质量”,6月2日上午在我中心眼病防治领导小组副组长、分管主任陈莉萍同志的带领下,由预防保健科组成的宣传小组到沪宁小学校门口设摊进行宣传,同时在金沙新城社区卫生服务中心、水岸秀苑社区围绕宣传主题也开展了宣传。现将本次宣传活动情况汇报如下:
1.本次宣传活动中拉出横幅2条
2.发放各类有关眼病防治宣传资料1286余份
3.张贴宣传画14张
4.现场参加义诊病人97人
5.现场咨询人员220人
6.参与本次宣传活动医务人员17人
宣传活动内容:
(1)“红眼病”防治
(2)学龄前儿童眼保健
(3)青少年近视防治
(4)老年性白内障防治
(5)糖尿病相关眼病
通过本次宣传活动,提高了广大市民、学生以及家长对眼病防治知识的重要性和知晓率,应该说通过宣传活动达到了一定的社会效应,同时也得到了政府部门的好评。
四、完成60岁以上老年人视力普查情况
为关注老年人眼健康,提高老年人的生活质量,20__年5月9日至6月29日我中心利用“健康进农家”活动,对我镇17个行政村、15859位60岁以上老年人进行了视力普查及眼病诊断。下面将60岁以上老年人的视力情况做一个汇报:
本次60岁以上老年人应参加视力普查为15859人,实际检查为15625人,检查率98.52%,其中:视力<0.04为72人,视力<0.1-0.05为1715人,视力0.1-<0.3为4967人,视力>0.3为7817人,视力>0.5以上为1054人。
60岁以上老年人配镜情况:
15625位60岁以上老年人中配镜人数为9344人,未配镜人数为6281人,配镜率59.9%。
可治与不可治情况:
15625位60岁以上老年人中可治人数为15204人,不可治人数为421人,(421位老年人不可治原因分别为:青光眼并发性白内障、黄斑变性、视网膜病变、高度近视等)。
五、年内完成学校视力,沙眼检查情况
我镇现有中小学9所,在校学生7833人,其中:小学学生为5310人,中学学生为2115人,高中学生为408人。
小学视力检查情况:
小学应检人数为5310人,实检人数为5300人,检查率为99.81%。视力正常人数为3733人,视力不良人数为1567人,视力不良率为29.57%。
中学视力检查情况:
中学生(包括高中部)应检人数为2523人,实检人数为2520人,检查率为99.88%。视力正常人数为855人,视力不良人数为1665人,视力不良率为66.07%。
小学沙眼检查情况:
小学应检人数为5310人,实检人数为5307人,检查率为99.94%。查出有沙眼(包括疑似沙眼)13人,沙眼患病率0.24%。
下学期中学沙眼检查情况:
中学应检人数为2523人,实检人数为2517人,检查率为99.77%。 查出有沙眼(包括疑似沙眼)6人,沙眼患病率为0.24%。
六、年内完成社会救助性及贫困白内障患者复明手术情况
20__年,江桥镇共完成13例社会救助性白内障患者的复明手术。以及完成了18例贫困患者的白内障复明手术。
七、年内完成日常眼病防治工作情况
1.年内积极参与由嘉定区疾病预防控制中心组织召开3次眼病防治工作会议及业务知识培训,具体时间为2月18日、3月9日、6月23日。
2.借助上海市眼病防治信息管理系统(白内障信息管理)这一平台,及时做好白内障患者术后3个月的随访工作。自20__年1月至10月已完成访视病人163例,并及时将访视情况反馈区疾病预防控制中心。
3.积极参与20__年由镇民政、残联组织的白内障患者免费手术前各项检查(地点:江桥镇金沙新城卫生服务中心)。
4.完成20__年9月27日江桥镇民办学校的沙眼防治业务知识培训。(地点:江桥镇成人教育学校601会议室)。
5.完成20__年江桥镇秋季服兵役体检视力检查。
6.认真完成年内眼病防治一系列工作及报表上传工作。
以上是20__年眼病防治条线所完成的各项工作,汇报中如有欠缺之处,恳请上级部门给予多多指点。总结是为了查找问题,也是为了今后更细致更全面地开展新一轮眼病防治各项工作,以取兄弟单位之长,补我眼防工作之短的求实精神,以预防条线优秀人员为榜样,俗话说:谦虚能使人进步,谦虚更能使人扎实地工作。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇10
20__ 年,我社区卫生服务中心护理部在各级领导的关心支持下,全体护理人员恪尽职守,努力工作,圆满完成了各项护理任务,现将本年度工作总结如下:
在护理服务质量提升方面,我们建立了护理质量持续改进机制。通过定期召开护理质量分析会,对护理工作中存在的问题进行深入分析,制定改进措施,并跟踪评价改进效果。全年共开展护理质量分析会 [X] 次,有效解决了护理工作中的难点问题,护理服务质量得到显著提升。
社区护理服务内涵不断丰富。除了常规的医疗护理服务外,我们还积极开展康复护理、临终关怀等特色服务。为辖区内的康复患者提供上门康复护理指导,帮助患者恢复肢体功能;为临终患者提供心理护理与生活照料,让患者感受到温暖与关怀。这些特色服务得到了患者及家属的高度认可。
护理部与其他科室的`协作更加紧密。加强与临床科室、公卫科室的沟通与协作,形成工作合力。在家庭医生签约服务、慢性病管理等工作中,护理人员与医生、公卫人员密切配合,共同为居民提供全方位的健康服务,提高了居民的健康管理水平。
新的一年,我们将继续秉承 “以患者为中心” 的服务理念,不断创新护理服务模式,提升护理服务质量,为社区居民的健康福祉做出更大的贡献。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇11
围绕LL市政府“办人民满意卫生,创人民满意医院”的活动宗旨,遵照市卫生局的文件精神,我中心统一部署,提高认识,精心组织,认真实施,现将工作情况向上级部门汇报如下:
一、中心概况
QQ市新义社区卫生服务中心为我市最早,现规模最大的社区卫生服务中心,辖区有七个村卫生所,三个驻市社区卫生服务站,服务10个社区12万人。服务半径10公里。我中心位于府东街134号,占地4.2亩,建筑面积3180㎡。中心拥有职工55人,其中卫技人员50人,全科医师10人,全面开展“六位一体”的社区卫生服务功能,拥有比较齐备的各类医疗、公卫设备,完全具备满足市民卫生服务需求的能力。
中心全体医护人员坚持“融入感情,关爱他人,精心服务,尊重生命”的服务理念,做好社区居民健康“守门人”。
二、统一思想,高度认识,宣传发动
一把手任第一责任人,组织中心、站全体工作人员召开“办人民满意卫生,创人民满意医院”动员大会,认真传达文件精神,要求各科室、服务站要深刻领会、全面把握开展这项活动的精神实质,统一思想,高度重视、全面落实,形成创“人民满意医院”活动的良好氛围。让每位职工不仅要理解其真实内涵,不喊空话,不走形式。同时,把“创先争优”和“解放思想大讨论”与本次活动紧密结合形成统一。多次进行培训学习,树立立足岗位创先进、争优秀、比作为的活动氛围,实现本次活动的持续性,发展性。
三、结合实际,确定宗旨
通过本次活动的开展实施,实现我中心的规范化、人性化、特色化。以整体提升服务能力为目标,关爱健康、管理健康为工作理念,突出公共卫生服务。做好社区居民健康“守门人”。
四、积极筹备、组织实施
为开展好此项活动,体现社区医院特色,围绕活动主题,开展以下前期工作:
1. 结合我院社区服务特点,制定我中心工作制度汇编,不论从医院管理体系,还是服务体系,全程逐步推向规范化。
2.制定实施方案,确立工作方向,明确如何做、谁来做、怎么做的统筹模式。
3.成立领导机构。明确领导职责,实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式,提高我中心行政事务工作效率。
4.将各项考核指标分解到各科室,确立责任人。让每项指标都实现真实性,反馈信息的可操作性。
五、逐步开展、稳步推进
1.在我中心多处粘贴、悬挂以本次活动为主题的条幅,并以版报形式进行宣传,创造活动氛围。设立学习交流区,加强沟通,提升服务。
2.各科室负责人为落实人,对照《考核评价方案》,开展严格的评价,形成评价结果,在找出问题的基础上,修订措施,层层分解,落实到各有关科室、服务站,落实到每位工作人员身上,切实使创建工作取得实效。
3.以“办人民满意卫生、创人民满意医院”为主题,开展社区工作,按社区设置要求设置科室:
(1)加强社区健康教育,先后举办健康教育讲座20余次,发放健康处方20余万份,开辟健康专栏20次,媒体宣传播放5次。自筹资金对每位建档户发放健康三件套,共发放1万套,体现了公卫工作的公益性。健康三件套的发放为我省第一家,意在从根源上改变市民的不良饮食习惯,消除引起慢病的诱因。受到了市民的高度赞扬。
(2)完成城区四个社区的建档工作,共建档案3.6万份,筛查出各类慢性病患者2700余人,管理1800人,重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式:入户回访、电话随访、三次聘请北京、省城知名专家对慢病患者进行免费规范化会诊讲座,既培养了职工对慢病的管理理念,又提高管理水平,是一项一举多得的好事。长期聘请省二院皮肤科专家坐诊,免费服务于社区广大居民。使得皮肤病患者能得到及时正确诊断和规范化治疗,治愈率达到95%,收到了非常好的效果。
(3)预防接种科是我中心的重点科室,我们按照要求设立,五室分开,温馨化布置,每年接种量在3.8万人次,没有发生一例不良发应,两次评为我市的先进科室。此次加强麻疹工作,做了大量的前期工作,有序开展,省市负责人多次来我中心进行实地指导交流。既提高了接种率,又提高了管理率。
(4)妇幼工作稳步开展,委派我单位骨干在外进修学习,开设产科,稳步推进“降消工程”,随着我市公卫工作的启动,逐步加强对孕产妇的管理工作,从发放叶酸、以及新生儿的建册,孕产妇的回访工作。确定了具备执业资质的三名同志专门从事妇幼工作。使得此项工作的正规化开展有了人员保证。
(5)计生指导工作与办事处计生工作合为一体,达到了资源共享。
(6)康复工作现有3名专业中医师,配备了5套康复设备,同时针对亚健康人群,购置了光盘,拥有一批服务的对象。
(7)加强对基础医疗行为的规范,对医疗护理行为,进行不定期抽样,抽查,落实各项要求。
(8)加强中医药在我中心的推广,多次进行中医药知识培训,让广大职工掌握经济适用的中医技能。
(9)围绕本次活动延伸开展“创先争优”、“解放思想大讨论”,让广大职工的思想和认识能够提升到一个新的层次,立足岗位,更加努力的实现自我价值。
(10)细致关怀,对患者实行人性化服务:为每位妈妈提供红糖水,小米稀饭。
六、自查自纠、整改落实
1.责成每位负责人,将工作中发现的各种问题汇总,在每周例会进行沟通并整改落实,提高单位整体工作效率。
2.针对问题,制定整改方案,并责成专人负责。
3.对照标准、查找不足,外树形象,内抓素质。
4.将日常巡查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来,实行常态化运行与动态化管理。
七、持续规范,创先争优
中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的,我们借助此次“办人民满意卫生,创人民满意医院”活动为始点,将持续有效的开展下去,内抓素质,外树形象。进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念,为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。欢迎广大领导前来督导工作,促进我单位健康的成长。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇12
一年来,在县卫计局及上级有关部门的正确领导下,铜城社区卫生服务中心领导班子认真学习贯彻“两学一做”及十九大精神,坚持强化管理、创新服务,紧紧围绕全县卫生工作部署,抓党建、强班子,抓作风、重管理,抓质量、促发展,确保工作平稳过渡,推进了各项工作顺利开展,较好地完成了本年度任务。现报告如下:
一、扎实抓好党建工作,强化党员理论学习。
一年来,领导班子坚持把“学习、积累、提高”作为干好本职工作的首要任务,注重对《党章》、十九大精神、卫生业务知识、业务技能、法律法规及党的方针政策的学习领悟,坚持钻研业务,不断增强政治理论水平和业务能力;自觉加强中心班子建设和干部队伍建设,从严管理,认真落实“三会一课”制度和党建工作责任制,深入开展“三严三实”、“自信担当创新服务”和“学习型、服务型、创新型”为主要内容的党建主题活动,上党课、过党日、看红片、谈体会。不断完善深化党支部、党员承诺评议活动,经常对党员干部岗位工作情况进行点评,积极倡导广大党员在医疗工作中立足岗位,创先争优,充分发挥了先锋模范带头作用,带动全中心整体工作上台阶上水平。按照上级党组织部署,中心党支部与西堂村、迟庄村党支部结成“1+1”对子,开展共创过硬党支部活动。中心领导班子团结务实,在学习、工作、纪律、廉洁自律等方面率先垂范、勇于担当,引领干部职工改进作风。团队决策力、执行力不断提高,领导班子核心作用和战斗堡垒作用日益增强,全中心抓党建、谋发展,抓服务、树品牌,抓创优、促和谐氛围日渐浓厚。
二、认真落实健康扶贫政策。
一年来,社区卫生服务中心积极响应国家卫计委号召,认真贯彻执行省市县健康扶贫有关精神,制订本中心健康扶贫工作计划方案、成立以中心主任为组长的健康扶贫工作领导小组,将辖区51个行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一个片区,并与当地乡村医生开展扶贫进展情况研讨会,为20xx年以来的贫困人口进行免费健康查体,建立个人健康档案;组建了家庭责任医师团队与包扶村贫困人口实行签约服务;在此基础上实施分类干预,将患重大疾病贫困人员按一次性可治愈、需要维持治疗、需要长期治疗和健康管理、曾患重大疾病现已治愈、死亡共5类情况实施分类干预。
另外,结合医疗政策对贫困人员建立了就诊绿色通道,就诊、取药、检查、住院等优先对待。门诊就诊减免治疗费、挂号费,为更好地落实扶贫政策,住院医疗费用全部报销完后自付费用再予以报销10%。20xx年以来共收治贫困住院人员16人次,门诊270人次。截止目前,对贫困人员严格落实“八个一”工程,由家庭责任医师团队上门服务,指导用药及就诊,扶贫工作取得了良好的效果。
三、强化内涵管理,提升服务品牌
我们以医疗工作为核心,加快基础设施建设,改进服务流程,扩大服务内涵,不断满足患者需求,确保医疗服务质量安全。在硬件建设方面,增添了DR、彩超等设备。环境美化、亮化工程进一步完善。建立并完善了计生服务站及其人员和配套设施,极大地改善了医疗服务条件,提高了综合服务能力;在社会服务方面勇于承担社会责任,加大人才队伍建设,开展送出进修、业务讲座等多种形式的人才培养,为广大群众提供优质的医疗服务和健康保障,通过内强素质,提高服务质量,构建起和谐的医患关系,推动了中心健康持续发展。20xx年坚持对辖区内65岁老年人进行免费查体,同时对孕产妇、儿童、残疾人、慢病患者、精神疾病患者进行居民健康档案维护。档案维护管理后将更新的居民基本信息录入省联网信息网,形成动态管理模式。明确掌握了已建立档案的辖区居民信息,为下一次居民健康档案更新工作奠定了基础。筛查中努力做到村(社区)不漏户、户不漏人,按照上级签证率的要求,达到了国家规范指标数据。一年来共入户服务28880户,完善更新居民健康档案23939户,62788人,建档率85%。0—6岁儿童5045人,0—6岁儿童规范管理数4292人,管理率85.43%。孕产妇管理864人,管理率85.36%。65岁以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,规范管理率70.21%。残疾人管理720人,规范管理率38.36%。一年来为辖区 864 名孕妇发放了叶酸并进行了孕期健康指导。宫颈癌筛查1150人次。中心在健康教育方面,发放健康教育宣传材料18种,51945份,有效地促进和提高了广大居民的健康意识。
在疾控方面,全年上报疫情19例,准确率100%。
一年来,通过上级检查,公卫工作在全县一直名列前茅。
四、下大力气抓好院感防控和环保工作。
为确实落实好院感防控工作,中心对全体医务人员加大培训力度,认真执行院感各项规章制度,严格落实各项院感防控措施。中心继续与聊城市医疗废物处理中心签约合作做好医疗废物的处置工作。科室医疗废物达到日产日清,分类明确、消毒严格、登记齐全。
为达到医疗污水达标排放,中心投资30余万元新建污水处理设备两处,坚持每天两监测、次次有记录,做到了污水处理达标方排放的要求。
五、强化机制创新,激发工作活力
20xx年,领导班子从完善机制、带好队伍、强化管理入手,不断探索,提升整体管理水平。针对目前中心面临机遇和挑战,开展医德好、服务好、质量好、群众满意的“三好一满意”活动和“优质服务示范工程”活动,打造服务品牌,创建百姓放心满意的社区卫生服务中心;推行人性化文明服务,突出了以人为本、人文关怀的人性化服务,提高护理质量,受到了住院患者及家属的广泛好评。积极开展临床抗生素应用专项整治活动,引导临床医护人员使用基本药物和适宜技术,进行规范治疗,建立医疗质量和费用公示制度,经常采用“下科室、进病房”的日常化监督模式,按照“事前公开,过程公开,结果公开”的三公开原则,保证患者的参与权、知情权和监督权。
六、强化作风建设,服务广大群众
把作风建设作为头等大事,班子成员经常深入科室,走进群众,掌握群众的思想脉搏,尤其是有关中心发展计划、安排、方案,做到分工明确、前后延续;坚决执行好民主集中制,加强班子成员间沟通和谈心工作,交流思想,开展好批评与自我批评,相互支持,多做补台工作,对中心一些重大问题做决策时,征求各方面意见,做到了集思广益。深化服务中心文化内涵建设,积极开展平安创建、文明单位创建等凝聚发展正能量,职工的精神风貌发生很大变化,讲文明、守信用成为主流,讲奉献、求进取成为时常。
总结和回顾近一年的工作,还存在一些问题:一是医德医风、服务水平仍需提高;二是患者对现代医学的发展期望值仍然过高,医患纠纷仍然处于上涨的趋势;三是现行人才体制原因,导致我中心人才引进渠道不畅,高学历、高资质人才难以引进,专业技术人员结构梯队建设不合理,出现断层现象。今后工作中,我们将认真总结经验,改正不足,言起立行,团结带领中心职工克难攻艰,扎实工作,为我县的发展和中心进步做出更大的贡献。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇13
不知不觉x个月的试用期已经结束,还记得第一天面试的时候,杜院长的和蔼可亲让我放下了紧张感,接着杜院长给我讲解了社区的工作和发展,同时让我感受到了公司蓬勃向上的动力,我也很庆幸自己能成为xx社区卫生服务中心的一员,这也是我人生中一个重要的经历。在这两个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
来到一个新的环境,开始时有点担心与新同事怎么相处,怎么工作,但是很幸运,我们科室的同事很友好,使我很快的融入新的环境,第一次坐到窗口收费时,我的声音很小,要说两三遍病人才能听见我的声音,慢慢的我说话声音一次比一次洪亮,刚开始实践也总遇到一些问题,但大家从未说过我,而是告诉我该怎么办,把自己的经验传授给我,让我每天都在一点一点进步着,我很感谢师傅禹洁的一次一次教导,感谢果粒姐教我的工作细心,感谢曦姐教我如何处理问题,感谢蓉姐教我工作的`小技巧,更加感谢徐姐和兵兵姐以及领导的关心。每一次当老奶奶拿着手机让我教她用微信时,我知道那是她对我们的信任,每天早上都会有领导在自助机旁边帮助患者挂号,为患者带来方便,健康小屋的每一次随访也都为患者的身体带来了关心,也拉近了医患之间的关系,社区为病人带来的就是方便和服务,当我每天工作时透过小小的窗口,我知道我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间的沟通,每天一个微笑,也是给自己工作的一个肯定。
xx社区,一个让人暖心的地方,最后,很荣幸能够加入这个大家庭,和大家一起努力前行,更好的服务于患者。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇14
20__ 年,我社区卫生服务中心护理部在医院领导的大力支持下,全体护理人员团结协作,锐意进取,各项护理工作稳步推进,现将本年度工作总结如下:
护理服务模式持续创新。我们积极推行优质护理服务,开展 “一对一” 个性化护理服务,针对不同患者的需求,制定个性化护理方案。在儿童预防接种工作中,护理人员通过耐心安抚、趣味引导等方式,有效缓解了儿童的恐惧心理,提高了接种依从性,儿童预防接种率达 [X]%。同时,为行动不便的.居民提供上门护理服务,全年共上门服务 [X] 人次,得到了居民的广泛好评。
护理科研与学术交流取得新进展。鼓励护理人员积极参与科研活动,本年度护理人员共发表论文 [X] 篇,申报科研项目 [X] 项。此外,我们还组织护理人员参加省、市举办的学术会议 [X] 次,通过学习交流,拓宽了护理人员的视野,提升了专业水平。
护理文化建设不断加强。通过开展护理技能竞赛、护理知识抢答赛等活动,营造了良好的学习氛围,增强了护理团队的凝聚力与战斗力。同时,积极组织护理人员参加社区志愿服务活动,为居民提供健康咨询、义诊等服务,树立了良好的护理形象。
展望未来,我们将继续发扬优点,改进不足,不断探索护理工作新思路、新方法,推动护理工作再上新台阶。
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结 篇15
浚州社区卫生服务中心在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《鹤壁市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动浚州社区职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将浚州社区基本公共卫生服务项目下半年工作总结汇报。
浚州社区卫生服务中心xx年7月份接管4个乡镇的28个村半年来,建立了标准化的儿童预防接种门诊,加强了公共卫生工作队伍建设,进一步的完善了公共卫生工作环境,虽然工作量增加,但圆满完成了辖区内各项公共卫生工作。
一、居民健康档案工作
浚州社区专门成立了以院长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个社区居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,浚州社区对每一名参与公共卫生的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉各项工作的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和程序。
截止20xx年11月底,浚州社区共为28村居民建立家庭健康档案纸质档案6363户,23908人,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。进行规范化管理。
二、老年人健康管理工作
1、结合居民健康档案对浚州社区辖区内65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期按时随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
3、截止20xx年11月,浚州社区共登记管理65岁及以上老年2175人。并按要求录入居民电子健康档案系统。规范化管理。
三、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供每年4次面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
截止20xx年11月,浚州社区共登记管理并提供随访高血压患者为1598人。并按要求录入居民电子健康档案系统。规范化管理。
