卫生单位创建工作总结范文（精选2篇）

卫生单位创建工作总结范文 篇1

　　我局在市委、市政府的正确领导下，按照“爱卫会（20xx）6号”文件要求，实行分级管理，各负其责的原则，经过全体干部职工的共同努力，局卫生面貌和绿化、美化工作有了很大的改观，全民健康教育和除害防病工作不断巩固，卫生管理工作的经常化、制度化、规范化、科学化发展水平不断提高。现将我局巩固创卫工作总结如下：

　　一、领导高度重视，组织机构健全

　　我局坚持把巩固创卫成果摆在党组工作的议事日程上，成立了由局长任组长的爱卫工作领导小组，以一把手亲自抓、分管领导具体抓、配备有与工作相适应的专职工作人员、落实专项工作经费。定期召开领导小组会，分析形势、查找不足、修定措施、解决问题，做到了爱卫工作与中心工作同安排、同布置、同检查、同考核、同评比、同奖惩，确保了爱卫工作处处有人管、事事有人问，有效地促进了爱卫工作顺利开展。

　　二、丰富教育形式内容，培养文明卫生习惯

　　我局采取灵活多样、喜闻乐见的形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在局机关设立了无烟会议室、无烟办公室，在醒目处张贴有卫生保洁宣传用语和标志，有效地培养了广大干部职工的文明卫生习惯。还通过开展“六讲”（讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整洁、讲文明）卫生活动，进行“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德），“三观”（世界观、人生观、价值观），“三主义”（爱国主义、集体主义、社会主义）等内容的教育，提高了我局干部职工自我保健意识和能力，增强了文明公德意识，培养了文明市民素质。

　　三、完善卫生制度，严格落实责任

　　坚持用制度管理人、用制度约束人的'原则，严格落实责任承包制。先后制定和完善了《院内管理制度》、《卫生检查制度》、《卫生考核通报奖惩制度》，认真履行《门前三包》、《院内四自》责任制。工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，每月检查评比，根据检查情况，进行打分并通报，年终纳入目标考核，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。

　　四、狠抓环境建设，塑造良好形象

　　两年来，我局始终把“改善办公环境、提高办公效率、塑好单位形象”摆在首位，在单位经费十分紧缺的情况下，局领导班子积极出主意、想办法，挤出足够的经费，定期购置厕所清洁剂、除垢王等卫生洁具，备有扫帚、拖帕、毛巾、垃圾娄等环卫设施，改善工作环境；做到维护措施落实，管理有专人，新设置垃圾集中收集点，做到定期消毒，按时清运无积存。我局环境设施建设达到了“绿化、净化、美化、亮化”总要求，在辖区内保持了我局良好的窗口形象。

　　五、狠抓除“四害”工作，预防传染病发生

　　对除“四害”工作采取“随时发现、随时消灭”的原则，及时灭鼠灭蚊灭蝇。按照“五统一”的标准和要求，采取条块结合，以块为主的方法，在局办公区内组织了两次灭鼠防病活动，禁止使用各种剧毒药物，防止人、畜中毒事故的发生。做到单位不漏室，居民不漏户，使鼠密集度控制在国家规定标准以内，确保了除“四害”工作落实，有效预防了传染病发生。

　　两年来，我局爱卫工作虽然取得了明显成绩，干部职工文明卫生习惯得到明显改变，机关办公环境得到明显改善，但仍存在一些不足和薄弱环节。一是业务经费欠缺，基础设施还有待于进一步地改善；二是干部职工的创卫意识还有待于进一步提高。今后我们将始终不渝地按照区委、区政府的统一部署和爱卫办的统一安排，进一步搞好文明卫生工作，为创建文明卫生城市和巩固“创优”成果做出新贡献。

卫生单位创建工作总结范文 篇2

　　xx镇卫生院是一家集预防、保健、医疗为一体的综合性卫生院，现有在编职工51人，其中高级职称的2人，中级职称的9人，20xx年被评为县疾病预防控制先进集体。多年来，始终坚持贯彻落实科学发展观，在上级党委的正确领导下，充分发扬“团结、务实、创新”精神，紧密围绕“规范化、人性化、科技化”的发展目标，以创建文明单位为载体，坚持 “以病人为中心，以质量为根本，以诚信求生存，以创新求发展”的理念，以为群众提供“温馨、便捷、优质”的服务为宗旨，坚持“人才立院、科技强院、改革治院”的发展思路，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成绩。

　　一、统一思想，准确定位，充分认识创建文明单位的重要性

　　医疗卫生行业不仅是社会主义精神文明传播窗口，也是党和政府了解群众疾苦，关心人民群众生活，联系人民群众的纽带。医务人员的精神风貌反映着社会的文明，医务人员服务态度好坏、医疗技术的高低直接关系到党和政府在群众中的威信。近年来，医院党支部始终从这一高度去认识精神文明的重要性，坚持把两个文明建设放在各项工作的首位，以文明单位创建带动评审任务完成，以迎接评审工作促进两个文明建设，形成了良好的工作运行机制。为使这项工作能够顺利、有序的开展，20xx年1月医院新班子组建后，医院及时调整了院长任组长，分管副院长为副组长的精神文明工作领导小组、治理商业贿赂领导小组和院务公开领导小组等，与全院各个科室签订了《综合目标管理责任书》，与工会、团支部签订了《党风廉政责任书》，把医院争创文明单位作为“一把手工程”，列入议事日程，建立了“一把手两手抓”，班子成员分工抓，党政工团齐抓共管的网络组织领导体系。制定精神文明建设工作计划，使创建工作有目标、有规划、有措施、有具体内容，责任到人，努力做到认识到位、思想到位、组织到位、措施到位，保证了创建工作的全面开展。

　　二、注重教育，强化管理，切实优化创建文明单位环节

　　1.注重教育，提高职工队伍整体素质

　　思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线。医院从抓好业务学习、党支部学习、科室学习和采取听党课、外出培训、参观等方式入手，认真组织全院职工分层次学习了党的“__大”精神、《政府工作报告》和《中华人民共和国突发事件应对法》、《中国共产党章程》，让职工充分认识到开展精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分；开展精神文明建设，能加快医院的发展。开展精神文明建设最终的落脚点放在了“全心全意为人民服务”宗旨上，进一步激发了干部职工队伍的团结进取、迎难而上、坚定信念、奋力攀登，开拓创新精神，为医院精神文明创建工作的发展奠定了良好的思想基础。

　　2.建章立制，推进医院各项工作开展

　　有效的精神文明建设工作，使医院开阔了视野，转变了观念，坚定了“科技兴院，质量兴医”建院思路，在实际工作中，医院以提高医疗服务的安全性和有效性为重点，着重加强组织管理，狠抓基础医疗质量。根据管理年活动要求，医院修订了《行政管理制度手册》下发到每一个职工，组织全院医务人员学习。强化“三基三严”，进一步加强对各临床、医技科室的质量监控急督查，杜绝误诊、漏诊事件的发生。先后组织开展了《处方管理办法》、《死亡医学证明书》填写、心肺复苏技能培训及洗胃机使用等培训，做到人人考核合格。每月15号和28号定期召开科主任例会，加强了有效沟通，加大督促整改的决心和力度。特别在院务公开方面，医院认真按照新北区社会事业局文件的要求，建立健全了院务公开的领导体系和工作机制，组织学习、贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》精神，结合实际梳理调整《医院向内部职工公开的信息目录》，及时分解到各责任部门。正是这些举措，从源头上遏制了医疗隐患的发生，使医院在近几年中，未发生一起重大医疗事故和严重差错。

　　3.加强管理，建立服务评价考核体系

　　在医疗行业中，质量是基石，服务是生命。医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念，通过建立多层次服务评价考核体系，强化医院管理，深化医院管理。推进精神文明建设。

　　一是，从实际出发制定了《卫生院绩效考核奖金分配方案》、《卫生院各级人员岗位绩效津贴发放实施办法》和《新桥镇卫生院行政管理制度手册》等制度，为创建工作高质、高效完成提供了制度性保障；

　　二是，加大绩效考核力度，细化精神文明考核内容及评分标准，从满意率、医德医风、服务态度、首问首诊制、规范服务、廉洁行医、科室学习、科室团结、便民措施落实等方面，坚持每月对全院各个科室进行考核，针对存在问题及时做好督查整改；

　　三是，开展文明职工暨相关知识学习和考试，顺利完成创文明行业、文明城区群众满意度问卷调查的准备、协调和接待工作，夯实创建工作基础；

　　四是，坚持“过程控制，持续改进”的管理理念，注重考核与重点工作相结合、突出重点检查与问题整改相结合、定期考评与日常督查相结合，采取职能科室与临床、医技科室上下互动，内部错时、错位检查工作质量的新措施，改变了以往考核只是上对下的单方面行为，加强了创新性考核和对工作薄弱环节的考核，客观、全面、正确地反映出科室部门的实绩，不断提高医务人员的服务质量和工作内涵。通过互评，“以工作效率论英雄，以工作落实论本事，以作风虚实论本质，以工作实绩用干部”的观念深入人心，形成了比工作、比能力、比成绩的良好氛围；

　　五是，聘请六位院外监督员，畅通“民生热线”渠道，定期召开座谈会，不定期走访社区，加强沟通了解、采集群众呼声、听取意见和建议，形成一个管理有责、沟通到位、监督及时、互联互动的工作机制；

　　六是，调整、细化为涵盖医护人员的.服务效率和服务态度、诊疗技术和诊疗措施、廉洁行医和综合服务能力、就诊费用的合理性和治疗效果、就诊流程及指示标志、就诊环境和卫生状况等内容的医院满意度调查问卷，并对门诊、住院病人和出院病人发放近百份满意度调查问卷的方式对医院服务满意度进行测评，强化医院管理评价指标的科学性。

　　4.加强廉政建设，深化治理商业贿赂专项整治工作

　　医院党支部与各科室，以及工会、团支部等签订党风廉政建设责任书制度，将廉洁自律工作纳入目标管理，实行考评结果与干部选拔聘用相结合。认真贯彻落实区卫生系统加强党风廉政建设干部大会精神，深化治理商业贿赂专项整治工作，通过设置院务公开栏和每月对处方医生用药汇总排序统计工作，设立举报投诉箱，公开监督电话，召开相关会议，听取职工意见，在各病区挂放征求意见本，测评满意度等措施，进一步增强医务人员廉洁行医的自觉性，完善和规范了医院基建、设备及物资采购的招标制度，期间，未发生违法违纪案件及刑事案件。

　　三、内强素质，外塑形象，努力打造医院“服务品牌”

　　在创建文明单位过程中，医院立足现实，着眼未来，以“内强素质，外塑形象”为创建工作的切入点，努力打造医院“服务品牌”，旨在提高医务人员的服务质量和技术水平，使医院文明单位创建工作更加有声有色。

　　1.在新一轮文明单位评审年中，严格按照“文明单位评估标准”，以提供“便捷、优质、温馨”服务为目标，紧紧围绕“提高服务质量、服务地区居民、和谐医患关系”三个主题，一切从病人出发，坚持实行24小时就诊制，做到“无假日门诊”，积极争取政府对我院医疗设施和建筑的改造投入，为患者间架起绿色生命桥梁。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，让患者明明白白消费。通过多种形式的教育培养转变了职工的思想意识、工作作风，使医院的服务态度、医风医德、医疗质量大大提高。

　　2.为牢固树立“以病人为中心”的服务理念，今年上半年，护理部以比学习，看谁的医疗护理水平高；比服务，看谁的服务态度好；比质量，看谁让患者最满意为内容开展了“温馨服务、我形我秀”活动，医院以“您最满意的护士”在出院病人或家属和门诊就诊病人中进行征询、投票。

　　3.近年来，医院承担了外来务工人员医疗体检的任务、xx镇老师的年度健康体检、xx镇妇女的妇科疾病筛查，以及为xx镇50岁以上的居民进行健康体检并为每位体检的居民建立了健康档案。在这期间，许多医务人员放弃休息，不管严寒酷暑，克服外地民工和社区居民缺乏基本医疗常识和方言沟通等方面的困难，坚持为体检对象认真检查、热情询问、耐心讲解，健康宣教、建档等工作。以实际行动为建立和谐的医患关系奉献着……充分体现了我院医务工作人员关心外来民工和社区居民，不畏艰苦、认真负责的奉献精神，树立了卫生行业良好的形象。

　　4.为配合全国文明城市创建迎检工作，医院根据上级要求认真部署，以预检导医台为文明建设监测点，积极开展文明建设创建工作。在充分发挥社区监督员作用方面，坚持履行医院与居委结对共建协约，倾听意见，广泛接受社会监督，努力为社区居民提供更多优质服务，树立医院良好的社会形象。

　　总之，开展的各项活动把握了正确的舆论导向，置职工于各项活动中，让职工用实际效果自行纠正，用实践结果自行教育。通过活动的开展，增强了职工的职业素质、职业道德、职业理想和职业纪律，使职工情操得到了陶冶，职工思想得到了净化，树立了正确的人生观、价值观，热忱服务，爱岗敬业、乐于奉献已成为全院职工的潜意识。

　　四、整合力量，和谐并进，确保创建工作有序开展

　　1.关心支持工会和共青团工作

　　医院党支部始终如一支持关心工会、共青团工作，指导群团组织依法依章独立开展活动。20xx年，全体工会会员，以差额选举办法，选出了新一届工会委员会和经审委员会。新一届工会将精神文明创建工作与民主管理工作相结合，坚持院务公开工作，定期召开职代会，公布医院工作报告和业务收支情况，利用党政联席会、院周会、院长办公会、座谈会、在院务公开专栏公开相关信息，使院务、院情得以畅通，职工关心的热点问题得以互动反馈，推进了院务公开的长效管理体系。医院工会根据相关通知精神和要求，完成了院务公开职工满意度测评工作，切实发挥了院务公开监督小组的职能作用。20xx年，在党支部的指导下，团支部顺利地完成了换届选举工作，为共青团工作增添了新的活力。团总支在特定“3.5学雷锋”纪念日大力弘扬志愿者服务，以实际行动诠释时代雷锋精神，受到社区居民欢迎和好评。

　　2.做好综合治理和计划生育工作

　　医院坚持落实安全责任制，开展经常性的防火、防破坏、防灾害性事故的教育，不定期进行安全检查和应急演练，发现安全隐患及时进行整改，确保了医院的一方平安。深入开展爱国卫生活动，把突击检查和经常性检查相结合，为患者提供良好诊疗环境。医院坚持计划生育工作动态管理制度，紧紧抓住计划生育工作不放松，加大对计划生育、艾滋病预防、男性生殖健康等宣传力度，积极开展医疗咨询和义诊等活动，确保了院内无违反计划生育政策的现象发生。

　　回顾医院的创建文明单位工作，虽然在各方面取得了一些的进步，但精神文明建设是一项长期的工作，贵在持之一恒，常抓不懈，文明意识的增强也是一个反复教育、不断培养的过程。在今后的工作中，我们将进一步加大宣传教育力度，统一思想，提高认识，强化措施，夯实责任，狠抓落实，继续贯彻以“病人为中心，质量为核心”的服务宗旨，努力提高医疗质量，增强服务意识，为人民群众身体健康做出更大的贡献。