实习自我总结怎么写?
实习自我总结怎么写?(精选12篇)
实习自我总结怎么写? 篇1
20xx年9月1日至10月22日,我在xx市东方中学进行了为期近两个月的实习。在指导老师的帮忙下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作得到了较为圆满的成功。在此期间,我看到了一片未曾接触的新天地,触及了未曾涉及的新领域;在此期间,做好每一件事都是我的信念,完成每一项任务都是我的执着;在此期间,竭尽我的心智,细细思考,认真品味,找寻着我的每一份感想,每一份领悟,思索着我的得与失,进行着成长自我的每一步。回味这短暂而充实快乐的日子,我只是觉得日子真如白驹过隙一般,匆匆滑过指尖,不容我挽留,而我唯一能够做的,唯一能够挽留的是这段日子以来,我心灵的感悟,思想上迈出的几大步。
我于9月1日到东方中学报到,正式开始了实习生活,实习年级为八年级。在近两个月的实习生活中,作为一名实习老师,我以一名正式教师的标准严格要求自己,以高度的职责心、用心的态度投入到课堂教学中。
教学方面,在听课过程中,我受益良多。听老师讲了些什么,为什么要这么讲,以及为什么这样安排教学资料等,都给了我很大的帮忙。平时做好听课记录,并和老师交流,学习老师们的长处和丰富的教学经验。学校给我们安排的课不是很多,这使我有充分的时间细心琢磨教材,详细写教案,上课之前都能听从任课老师的指导,认真学习教学大纲,根据大纲要求,钻研教材,备好每一节课,编写好教案,每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习状况改了又改,并在交予指导老师审阅后进行试讲。
等到自己上课讲课的时候,开始有点紧张,但见到学生们一个个热情洋溢的笑脸的时候,一下子就放松下来,把自己表现得最好,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率到达最高。在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习状况,存在的突出问题,并做好记录。对学生做法不大肯定时,虚心地向老师请教后再批改。为了尽量给学生更多的课后辅导,每一天两节晚自修,我都会到班上进行答疑。
同学们学习物理的热情都较高,课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。从学生的问题中,我发现他们的课堂效率很低,课堂上重复了好几次的题型,还是不会做相同类型的作业,答疑时,我会让学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依靠老师,培养他们独立思考的习惯。课堂教学中,我的指导思想是不不断给学生纠正错误,完善缺点的机会,身为教育工作者,务必要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
班主任工作实习方面,我担任的是八年级3班的班主任,第一次见面介绍完后,就下到班级跟同学生们进行交流,这样能给学生亲切感,也拉近了我与学生的距离。
每一天课间操时维持秩序,监督到位。平时我耐心地做学生的思想工作,了解不同学生的具体状况,很快,根据状况制定了工作计划,交由班主任陈老师审批。接下来,我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面,每一天早起督促学生按时早读,下第二节课后监督学生站队做广播操,下午监督学生打扫卫生,平时找值日班长和学习委员了解作业的上交状况等等。同时,也进行一些答疑辅导。其次,我透过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的状况。
每一天晨检和午检我都会去教室,慢慢地融入了这个班群众。学生也很喜欢我这个实习老师,能像朋友一样和我聊天,一些调皮的学生也能虚心听取我的教导,努力改正,和学生相处得十分融洽。学生的纪律方面,学生较为活跃,部分学生很调皮,自修自习课常有讨论问题的现象,影响到安静学习的同学。根据观察,问题主要出在那几个学生身上,只要管理好那几个学生,整个班就能够正常化了。因此我采取各个击破的方法。
首先向班主任指导老师了解了那几个学生的一些状况,如学习状况,入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。男学生较喜欢踢足球,在实习期间,很庆幸在操场上有机会观看了一场学生自行组织的班赛,为他们呐喊加油的投入中,理解了学生对足球的热爱。但学生还是学生,对事情的度把握得不好,心思都放在足球赛的组织和开展上了,很难投入到学习,老师对踢足球采取了硬管理:近期不允许组织班赛,让学生先投入到学习中来。
在实习期间,我也有了一些收获。透过实习,对中学的现状有个更为感性的认识,对学生的学习有个更为恰当的了解,对教师的工作有个更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境。我还掌握了一些基本的教学方法和师范技能,提高了教学效果和教学水平,透过实习,增强了教师的职责感和荣誉感。教师承担着“教书育人”和培养祖国未来人才的重任,每当上课时,这些都是激励自己上好每节课的前提。
我用心的心态让我的思维很活跃,周围的新鲜事物也无时无刻不在刺激着我的大脑,我每一天都在总结自己,不跟别人比,就跟自己比,总结着自己的不足,积累着一点一点的经验,用每一天小改变来让自己成长,左边是收获,右边是不足。在实习中,也发现了一些不足,在上室内课时,应对学生时却口不顺心,有时难以表达透彻,应对学生“打破沙锅问到底”却无法从容应付,这些让我看到了自己的不足,在今后的学习中,更要加强这方面的学习。
思考是一件幸福的事,懂的思考人会从中调解自己,让自己更好的生活、工作。善于思考的人,往往是善于发现的人,他们不会盲目的跟风追逐,他们会思考、发现自己的需要,从而完善自己。从生活中思考,如何让自己的心境更开阔,感受身边的快乐幸福,增加自己的情商,把在自己的快乐带给身边的人;从工作中思考,如何能更快更好的完成任务,如何提高自己的'办事潜力,看到自己的不足,反复思考,反复学习,让自己的潜力得到提升,充实自己。
总之,我在实习的短短一个多月中,任劳任怨,为人师表,教书育人。同时得到了学校领导的培养,使我在各方面得到了锻炼,我相信透过我的努力,在以后的工作中会做得更好。此次实习虽已结束,时间也不长,但却有重大的好处。我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索,更能够去发现。这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历,它将为我的人生起航,为我的梦想插上翅膀,我会带着这些经验心得起帆、振翅。我相信自己将成为一名优秀的人民教师!
实习自我总结怎么写? 篇2
匆匆两个半月,在西峡一高的教育实习就划上了句号。在这次实习中,我初次体验到为人师的滋味,体会到处于教育第一线的酸甜苦辣。记得刚来西峡一高的时候,我还很懵懂,第一次向班里学生作自我介绍时我紧张又兴奋;第一次给学生上课时担心会有突发状况的发生;还有每次去打水都被水房的阿姨当做的是学生。现在回想起这些,都是一些甜蜜的记忆,并且这些回忆将会成为我人生的宝贵积淀。
通过这次教育实习,我在教学工作、班主任工作、人际交往等方面都得到了锻炼,增强了一定的社会实践能力,巩固了所学的知识,增长了见识,提升了一定的自我价值。回顾整个实习过程,我们挥洒了汗水,也收获了甘果。在此对实习总结如下:
一、教学工作:
实习的一个重要的任务就是听课、上课、写教案。计算机组的周静与桑平老师分别负责高二与高一年纪的所有课程,刚开始的一个月里,通过听课以及任课老师的指导,我慢慢懂得如何将课堂教学与生活感悟有机结合起来,同时还深入了解了学生的学习状况。从第二个月开始,我们就可以讲课了,同时还有我们其他的实习生在下面听课并给出他们宝贵的意见。从习题课到新课,老师给予了我极大地信任和鼓励,也使我从中学习到宝贵的经验。老师给我提供的建议,也使我认识到了自身的不足,所谓“实践出真知”是十分有道理的。
(1)听课:
听课是教育实习的重要内容,也是见习阶段的主要任务。指导老师要求我们先听一个月的课再正式上课。每次听课,我都认真做好听课记录,在其中学习老师设计课程的思路,学习老师的教学方法以及知识点的过渡处理,课堂控制等。不同的老师有不同的上课风格,所以在听课时我注意对比老师们的不同之处,学习适合自己的教学方法,也锻炼了自己的评课能力。同时我也去听我们实习老师的课,认真把自身的情况与他们作对比,吸取他们好的方面,对他们的不足之处提出一些意见。
(2)备课:
备课是教学工作的一个最重要的环节,认真备好课是提高课堂教学质量的关键。特别是对于我们实习老师来说,备课是重点的重点。经过老师的指导,我知道了备课不止要备教材,备教法,还要备学生,备学法等。所以在每一次新课前,我都认真钻研教材,把教材读熟读透,结合学生的实际水平和层次来设计层次性的问题和作业。
(3)授课:
一个月的见习后,我正式踏上了讲台。第一次上的是高一内容——《图片与文本框》。面对全班的学生,上课前的紧张感觉顿时消失。此次的课,由于准备的够充分,课堂纪律不错,学生们配合,教学流程顺畅。同时老师也指出了我的许多不足:声音不够大,要再大些才有气势,才能震住某些开小差或想开小差的学生;表达水平有待提高,好的表达才能使讲课更具感染力。之后,我相继地开始准备接下来的内容和高二的课程。每一次课,我都精心准备,特别是重复课,能够让我一次一次的改进,是学习和锻炼的最好机会。
(4)小结:
在这两个半月的实习中,我从指导老师以及任课老师那里学到了很多在大学里学不到的知识,让我更真切更深入的了解了中学教育。这为我今后正式踏入教师这个行业提供了宝贵的经验,打下了坚实的基础。
实习自我总结怎么写? 篇3
时间总是不懂的停留,眨眼间,我们已度过了四个月的实习生活。回首实习之初,竟还有些恍惚,那些画面一如昨日。可实习中忙碌而充实的经历又让人感觉到了这过程的漫长。两种截然不同的感觉交织在一起,更加让我们对这段难得的经历心生不舍。因为,在这里,我们收获了成长,一步一步由一名学生成长为一名人民教师。
我很幸运,实习学校安排的指导老师是一个很负责的老师。我的每一节课他都会尽可能的来听,然后给出中肯的意见,并帮我解决这些问题。时间久了,我慢慢总结出了几个比较典型的问题和相应的解决措施:
1、对学生的基础不够了解,教学目标就不清晰或没有针对性。刚开始代课时,我准备的东西都是面面俱到的,内容多还没有重点。但是,我所教授的班级是年级里成绩较差的班级,学生们的基础也不好,于是在上课时,就会出现完不成课堂任务或学生不知道你在讲些什么的情况。在指导老师的帮助下,我开始有计划地重新编写教案,减少课堂内容并突出重点。这样一来,课堂任务少了,重点有了,学生们轻松了也就乐于听课了。
2、教学指令不明确,学生搞不清楚任务,课堂效率就会低下。课堂上,教师在布置任务时,可能会出现时间不明确、任务分配不明确、问题不明确等等问题,这样一来,学生就无法在规定的时间内又好又快的完成任务,就可能出现无效课堂。所以,在上课时,老师布置任务指令一定要明确、清晰且有力。
3、课堂内容筛选要合理,提高课堂质量和效率。在这个问题的解决上,我的指导老师给了我很大的帮助。我缺乏经验,还不了解整个高中阶段教学任务的整体分配,所以在备课时往往是面面俱到。然后,我会根据指导老师的意见,筛选内容,安排课堂重点。
4、注重与学生的互动,真正让学生成为课堂的主体。得益于实习学校先进的课改模式,与学生的互动是课堂上必不可少的环节。而在多次的实践中,我对于互动环节时间和过程的把握也越来越熟练。
5、保留语文课堂的特质。四个月的教学实践让我意识到语文课堂不能仅仅是一个传授知识的课堂,它还应该是一个丰富学生情感,教给学生审美的课堂。语文本就应是享受文学之美的课堂,不应该将它变成做题和对答案的地方。
经验就这样在日复一日的实践中慢慢积累,为成长铺路。即将告别实习,这短暂的四个月的经历可能会在时间的流逝中渐渐离我远去,但它带给我的宝贵财富将永远存在。
实习自我总结怎么写? 篇4
说是课堂教学,其实不然,当然也包括听课、在课前准备以及课后反思等方面。
1、听课
听课,听的不仅教学策略和方法,更有许多其他方面需要我们去关注,例如课堂状态怎么掌控,周一和周五学生比其他时间更容易走神,下午学生的注意力更难集中,可以通过什么方式将他们拉回课堂,学生提出问题是否有讨论的价值;对于学生回答的反馈,在正误判断的基础上怎么增加艺术性;问出去的问题如何更易懂,提出的要求如何变得明确,这些都是我们要从指导老师那里学习的。
2、课前准备
课前准备的第一步是对文本的解读,起到基石的作用,它决定了本节课教学的目标、重难点和课时内容的安排。对文本的中心内容有了深刻科学的解读之后,就要根据班级学生的特点开始准备教案,所谓根据学生特点,即要选择恰当的教学方法和策略,指导老师普遍建议新教师准备的教案必须是详案,包括教育目标、教育重难点的描述,课堂流程设置,对每个问题的预设和反馈以及板书设计等方面都要详细地反映出来。教案写好之后首先是“背”教案,每个板块,每个环节的顺序都要烂熟于心,只有这样,我们才有更多的精力投放在对
课堂的掌控上。在“背”的基础上要在脑中预演,在预演过程中不断完善教案。除了教案的准备,还要根据教案充分恰当地使用现有的教学资源,例如PPT、文本资料、视频、图片资源的准备。
3、课堂教学
课堂教学是建立在充分准备基础上的,同时也要注重其灵活性,生成性和学生的主体性。学生在教育中处于主体地位,他们由于未受到各种思维定势的约束,对很多问题会有有创新性的理解和解答,有时候这种理解和解答恰恰有利于学生更好地理解文本,所以我们需要迅速对课堂生成进行准确的判断,然后灵活改变教法。当然,改变教法并非全盘打翻,而是讨论之后在经过教师的过度,再次回归接下来的教学环节。课堂教学,实际上是一个教学相长的过程。具体的教学的实践中,遇到学生走神时可以通过指名读书或评价他人的方式将他拉回课堂;遇到学生提出的意料之外的问题,可以交回给另一个学生去回答;对于学生发言的反馈,一方面要有正误的判断,另一方面需要艺术感,要正确鼓励或保护学生的自信心;每次读书、练笔、思考的要求都必须明确易懂,问出去的问题要符合学生的思维规律。细细想来,点点滴滴都是学问。
4、课后反思
我的指导老师每次在自己上完课后,会对她的课进行反思:教学任务是否完成,效果是否达到预期,哪些内容是没有计划到的,哪些成功的地方,存在哪些问题,如何改进。这种反思有利于以后教学的改善,也是一次次的成长。
这一次的教育实习将成为我一生中的宝贵财富。小学教育是一种奠基和习惯养成,小学教师是引导督促的罗盘。教育不是儿戏,做一名教师不容易,做一名优秀教师更不容易,所以更值得我们深刻反思,珍惜每一次这样的学习机会。
实习自我总结怎么写? 篇5
带着对未来的憧憬和希望,来到了劲松第一幼儿园,随着时间飞逝,实习生活的结束,让我真正感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我收益颇丰。
俗话说:万事开头难。进园实习初期,我感到了很大困难,毫无工作经验的我,面对新工作,面对性格各异的孩子,我觉得毫无头绪,不知道到底该从哪里下手,看着老教师们轻轻松松的带着宝宝们开展各种活动,做着一个一个游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去。
在实习过程中,让我懂得了,要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心世界,不用心去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也很重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园及在家的表现,实习让我获得了很宝贵的东西。
在劲松第一幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。
保教工作。我虚心请教老教师,积极配合他们工作体现了“保教并重”、“保中有教,教中有保”,户外活动提醒幼儿注意安全,热时,提醒幼儿减衣服,喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时小心被烫,安静进餐,不挑食。洗手时,用肥皂,消毒杀菌,睡觉时盖好被子,不能讲话,尽自己的最大努力照顾好每个幼儿的生活,细心、耐心的帮助每个幼儿并教给他们一些简单又力所能及的生活小知识、小窍门,帮助幼儿提高生活自理能力,让孩子在幼儿园感受到更多的温暖,让每个幼儿爱上幼儿园,喜欢幼儿园充满爱心与童趣的氛围,在玩玩乐乐中不断增长知识。
其次:教育工作。面对上课,作为实习老师,面临的最大问题是不熟悉教材,也不知道该怎么对幼儿讲,生怕上不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣,尽管我认真备课,写好教案,准备充分,但在第一次面对幼儿上课时,还是那么的手足无措,对幼儿的了解太少,对他们提出的问题难以回答,又没有整顿好课堂纪律,第一次正式上课没有成功,不过在又一次的讲课中,我总结经验,吸取教训,就比第一次进步很多,经过多次实战后,我已经积累了很多的经验教训。
第三点,听课。听课是提高自身教学能力的一个好方法,听课时,做好听课记录,谈听课的感想,听课是提高自身教学能力的一个绝好方法,多听课才能多积累经验,取长补短,对每次听课机会我都十分珍惜,听过很多节课后,收获很大,逐步掌握了一些上课的技巧,在几天的听课过程中,我懂得了在上课时,做好充分的准备,随机应变幼儿各种怪异的提问,让幼儿觉得老师什么都懂,除了听课之外,平时我也经常向老教师请教教学上的问题,这些老前辈们都非常热情的帮我解答,使我受益匪浅,从中我明白了,知识和经验都不是自己从天上掉下来的,发扬勤学好问精神,积极吸取周围教师的先进经验,提高自己的水平,此外,我们也组织集体备课活动,这些活动使我明白了教学的目标和方向。
实习自我总结怎么写? 篇6
我被分配为高二(6)班作为实习班主任,我的班主任刘老师(学生们口中的“老班”,我是他们眼中的“小小班”)是高二年级主任,工作量比较大。跟着刘老师,我深刻的感受到了班主任工作的复杂和繁忙,大至班级的课程学习,小至学生的生活琐碎,零碎却举足轻重。
高二(6)班是理科尖子班,学生的人数只是其他班级人数的一半。31人中只有10个女生,但他们不管男生女生都活泼好动,思维活跃。由于我也是个活泼好动的人,而且每天看着他们早读、课间操、晚自习,听课,聊天等等,所以很快就和学生们形成了亦师亦友的关系,相处十分融洽,他们在生活和学习方面产生了困惑,也乐于同我交流。和学生深入交流是作为班主任的基础,班主任要时时为学生着想,事事从学生出发,对学生的各方面,不管是学习、生活还是心理等都要给予充分的重视和引导,处理事情的时候还要讲究技巧,尽可能避免伤到学生。
(1)日常管理
班级日常管理是班主任的必备工作。作为实习班主任,同样肩负着班主任的一般日常管理工作。主要有:督促值日生做好清洁和保洁;课间操的管理,杜绝缺操、不做操现象;早读检查以及抓迟到学生,保证读书效果;看自习,确保课堂的秩序,保持安静的自习环境。
在日常管理中,我逐渐认识了班里的学生。对班里学生的了解很好地促进了对班级的管理。正是“你重视他,他才会重视你”,尽快地记住学生姓名,能让学生感觉到老师很重视自己,他在学习会产生多一份的动力,对老师也会多一份的尊重。对促进班级团结和管理的作用不言而喻。
(2)主题班会
主题班会也是班主任工作的重要内容,它在形成良好班风,学生精神教育,德育建设中起着主要的作用。我的第一次班会是关于“纪念九一八”的,接下来的日子还主持了“沉着应战,分分必争”、“学会拒绝”、“感恩的心”等主题班会。个别班会课让学生自己进行组织和执行,这样很好地促进了学生的组织能力和表达能力的提高。
(3)小结
实习临近尾声,学生们听说我即将离开,都很不舍,纷纷拿出纸笔写出了他们对我的祝福与不舍,我很感动,他们有这份心就已经足够了。回想当初,我曾因为那帮小鬼头的淘气而动怒,我曾因为自己太亲近无法“镇住”他们而郁闷,但是分别那一刻,还是觉得他们都是可爱的。我相信,以诚待人,人必诚之待你。作为实习生的我们,要多和学生们交流,了解他们,走进他们,然后,你才能从他们身上,得到快乐,收获付出的甜美果实。我还给学生留了我的联系方式,我希望可以在他们需要我的时候给他们我力所能及的帮助。
临走前,还记得刘老师很关切的问我有没有记住她的电话号码,嘱咐我工作以后遇到什么困难了可以给她打电话。我也会永远记住刘老师给我说的一句话:先做好自己应该做的,再去做你想做的!
结束语
实习已经结束,但是它留给我的不只是一本实习簿、一份基础教育调查研究报告以及一份主题班会策划方案,更多的是从老师们身上学来的教育观念和教学方法,自身能力的提高,以及和学生们之间亦师亦友的感情。
回顾这两个半月的时间,我是用心的,但用心不一定等于成功,我毕竟是一名实习生,在知识的构建上还存在着许多断章,还缺乏教学经验。比如,专业知识的掌握深度还不够,与专业相关的知识方面则还有待加强,教师技能也有待提高。我将会在日后的学习工作中努力充电,改进不足之处,提高自己的能力。我相信通过我的努力,在我正式走上教育工作岗位时,将是一个自身更完善,更符合新时代要求的合格教师。
最后,我很感谢大学有这样的安排让我能够提早感知教师职业的乐趣,我也很感谢实习学校给我提供了一个锻炼的平台以及在实习期间对我的照顾与帮助!
实习自我总结怎么写? 篇7
一、实习目的:
透过在中国红莲代理分公司担任话服员,充分了解到企业内部的管理模式与机制,联系在校所学知识,做到理论与知识相结合,为日后真正走出社会作一个铺垫;
二、实习时间:20__年7月—20__年10月;
三、实习地点:(这个自己写下)
四、实习部门或岗位:电话营销部门的话务员;
五、企业基本状况:(自己了解了在自己写下主要是公司的历史什么的)
六、实习资料和过程:
(一)、培训
我在红莲公司实习期间,有1个星期是在理解培训。这是针对新进话务员做的一个基础培训,包括日常用语的培训、话务员语音语调培训、业务知识培训几大部分。其中业务知识是重点,也是个难点,对于我这样从未接触过这一行的人来说,联通的业务知识简直就是经书,但是没办法,不懂也得硬着头皮背。记的那段时间里,光是基础知识我就抄了一大笔记本,再加上一本厚厚的培训材料和新推出的一些业务,我几乎每一天都是在抱着这些“知识点”在背,简直太恐怖了,可见做话务员也不是什么简单的事。我是一个誓要坚持到底的人,所以一点都不敢疏忽,继续在整理笔记,寻找材料重点,互相讨论,甚至课余时间都在交流背诵的方法和技巧。
当然,在公司的学习并不全是需要我们死记硬背的。信息总是不断更新,网络上包涵了更多更新的重要资料及数据,我们除了练习操作一些界面外,还要搜索更为详细的信息。在这方面,作为新一代的大学生,我们还是很有优势的,而上网更是我们的兴趣所在。在理解培训的那段时间里,我们满怀热情,无时无刻不在期盼着上机工作的那一天!
(二)、有苦楚,也有欢乐
上班的第一天,我刚踏进机房的门,未见其人,先闻其声:许多话务员小姐甜美而礼貌的声音此起彼伏地传入耳瞽。绕过班长台,首先映入眼帘的是一个个蓝色的办公座位,整齐的排列在大厅里,每个位置上摆放着电脑设备,话务员小姐们都戴着耳麦,对着电脑屏幕噼哩啪啦地敲击键盘,呈此刻眼前的是一片忙碌的景象。在这略显紧张的环境中,却没有一丝慌乱,虽然每个人都在争分夺秒,但一切仍井然有序,之前培训师所说的“微笑服务”在那里更是有了完美体现。
我坐到自己的位置上,打开电脑,启动每个界面后,很庄重地把耳麦戴上了,仿佛正开始一项很神圣的工作,正了正话筒后,立刻迎来了第一个电话,是一位小姐要给她的朋友留言。我当时很高兴,因为这项业务的操作是最简单的,所以我立即礼貌地问了她的留言资料以及她的姓氏,在确定她没有遗漏的留言之后,随着这个用户的一声“谢谢”,我的第一通电话便顺利结束了。我紧张的几乎能听到自己心脏跳动的声音,一股成就感油然而生,但我还来不及平复这激动的情绪,电话已经接二连三的打了进来。
作为一名合格的话务员,除了普通话要标准、业务熟练外,还务必使用礼貌用语,保证语音的甜美热情,以此体现对用户主动热忱的服务态度。如果不是明显的骚扰电话,一般来说,话务员是不能够自己挂机的。
在工作中,我遇到的用户大部分都是彬彬有礼,通情达理的,所以我们的业务交流总是在一种简单愉快的氛围中进行和结束的。但工作并不总是一帆风顺,有时也会遇到一些比较难缠的用户。有一次,我接到了一个电话客户,这个用户也许是个脾气急躁的人,没等我的服务用语说完,他已经迫不及待地破口大骂了,责骂我服务不到家,甚至还有些更难听的粗话。初次遇到这样的用户,并且让人如此无理大骂,我心里十分难受,甚至当时眼泪都在眼眶里打转了。但是工作还是要继续的,所以我控制住情绪,持续好语音语调,耐心同他解释清楚,最后也总算是顺利挂机了。遇到这样令人郁闷的电话时,除了懂得应变以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上进行自我调节,以免影响之后的工作。
随着时间的推移,我渐渐地发现,虽然这份工作只是坐在一个大厅里接接电话而已,但是透过一支细细的麦管,我却能够接触到社会上各式各样的人,同各类人物打交道。感觉就象是在一个小小的窗口前,忽然打开了一个缤纷的世界,我用心地为这个世界工作着,而这个世界所给予的褒贬评价也时时牵动着我,影响着我的所有情绪。但无论如何,情绪归情绪,哀与怒只能是放在心里的,我却万万也不敢将之带入下一个电话之中的。
还记得内训时,班组长对我们说:“你们很努力也很优秀,但却仍欠专业。在语音包装上,虽然需要语音甜美,但更注重的是吐字清晰,言无歧义。在受理业务时,并不是用户说什么就要答什么如此简单的,还需要学会主动服务,主动引导用户。还要针对不同的用户,采取不同的技巧来进行沟通,并持续和颜悦色,让用户听到你们的微笑。同时,能够避免不必要的投诉。做任何事都是一个道理:把自己当成别人,把别人当作自己!”刚开始,我对此不以为然,但是透过工作的实践,也逐渐悟出其中的要义了。
七、实习体会和收获:
经历3个月的生产实习最后结束了,我和公司的职工还有领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮忙;我工作的时候也是兢兢业业,不仅仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎留意,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我明白了很多在大学学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上必须要勤于思考,不断改善工作方法,提高工作效率。像在平常我的工作中,不同的服务对象,我要用不同的语气和情感与他们交流。经常站在服务对象的角度想问题。能够更好的提高业绩和成功率。这也是之后我的业绩能够越打越好的主要原因。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改善自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
第二:在与别人打交道时必须要主动用心。我自己本身是个相比较较外向的的,擅长主动和别人交流打交道,但是在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,因为我是女生比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。只敢跟熟悉的人之间交流。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,不能快速学习到工作经验。透过实习我也认识到了自己的不足,应对沉默不语的尴尬,自己有职责和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就就应主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在之后的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的用心主动。大家提出的对待提高业务效率的办法,也让我受益匪浅。
在工作的时候同样也要用心主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还务必去帮忙别人或是理解别人的帮忙已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很用心地去帮忙别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样貌不仅仅锻炼了自己,帮忙了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第三:工作时必须要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要必须要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
本次实习3个月不算长,而且和我所学的专业也不对口。但是还是有了这些职业和人生感悟,实习已经快结束,我也该开始新的生活在不多的大学生活里,我还需求做更多事情继续对专业上的学习和对专业上的关注,未来不管是做个职业人还是自主创业。这段实习经历都是我人生的宝贵的财富。
八、对母校的感谢
首先衷心感谢老师辛勤教育与培养,以及在我的关心照顾。能够给予我这次在这么优秀的公司实习的机会,期望以后能让母校今后能以为我荣。最后祝愿母校明天更完美!
实习自我总结怎么写? 篇8
不知不觉中,201X年已成为过去,历史也将翻开新的篇章。20xx年8月初我作为实习生来到xx工地试验室,在这短暂的四个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。
在工作中,因为是实习生,所以刚来的时候什么都不懂,但我秉着真诚虚心的态度向前辈学习,只要遇到不清楚不明白的地方,我总会先翻翻实验规程、规范,然后结合实际操作认真实践,让我学到了不少在学校接触不到的知识。在闲暇之余,我还会跟随现场专监到现场学习现场实际监理知识,这让我的知识不仅仅局限于试验方面。最让我印象深刻的就是章工给我们上课培训,让我们找到校园生活的感觉,我们自然也很珍惜这得之不易的学习机会。我分管的工作主要是混凝土和预应力压浆这两个方面,通过对工作不断地学习,我丰富了自己的专业知识,同时也将理论知识很好地和实践有机结合在一起。
在生活中,我视大家都是朋友,大家因为缘分聚在这里,所以这让我很珍惜这份来之不易的缘分。虽然有时会存在矛盾,但在同事的帮助下,再大的矛盾都会被情谊化解。无论在工作还是在生活方面,我都保持一颗积极向上的心去对待。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。
总结一年的工作,虽然取得了一定的进步,但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到领导的要求,有待于进一步提高;学习总结还有偷懒现象,有待于进一步加强;组织协调还不能得心应手,有待于进一步改进。在今后的工作中,我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识,不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种技术问题及其解决办法,更加积极努力地工作,把自己所承担的工作尽自己的努力做到!在性格方面,我有些急躁,有点冲动,遇到事情就会乱了手脚,不能很好地应对,所以在今后的工作和生活中我要戒骄戒躁,积极地去面对问题解决问题。
在今后的工作中,我将继续遵守公司和市政监理项目部的各项规定,服从项目部的管理,并注意团结同志,相互协作,共同工作。在领导的正确领导和支持下努力工作,争取把工作质量上升到一个新的层次,同时也祝福汉江五桥项目顺利完工,北京路桥通迎来更美好的明天!
实习自我总结怎么写? 篇9
来到东聚实习这几个月里,我采用看、问、学,了解了工作岗位的主要实质和任务,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作奠定了坚实基础。然而对我影响最大的应该是一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。毕竟这些都是我在学校学习中不曾接触的方面,现在我就讲述在实习期间累计的经验和心得。
实习应该是每个大学生都必须拥有的一种经历,他让我们在实践中了解社会,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础。在公司我的岗位相对其他同学而言。还算比较轻松的,至少我是坐着工作,工作也不忙,没有感觉到很累。只是时间有点长,第一天就坐得我腰酸背疼。但过几天就稍微习惯了。开始每天向办公室同事学习工作需要的知识。刚步入岗位,才发现自己有很多的不懂。
在第一个月时,我曾经多次想过干完一个月就不干了。身边接触的人完全换了角色,老师变老板,同学变同事。相处完全不同了。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫。看不惯这个社会的现实。受不了失去老师同学关心看重的那种冷落。也也许是工作刚开始对环境的不适应,也许是受不了上司的“气”,自己心里很不舒服,但静下心来想一想,其它工作不也一样么?再说还有这么多同学和我一起坚持着,我还有什么理由选择退出?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。工作并不难,关键是学习对人怎么说话、态度、处事。早晚要步入社会,早晚要面对这些不可避免的事。所以我们应该珍惜实习的机会,嘿嘿、多学一点总比没有学的好。
对于实习生活与工作中遇到的,我们应该以端正的态度去冷静分析。保持自信乐观的态度,学会自我安慰,自我调节。说回来,在工作中,互相帮助,互相谅解,让我很感激我的同事们。真的,能够与同事们相处融洽是我此次实习最成功的地方。有时他们来晚一点,我就要帮他们做点事,偶尔我也会的。大家相处很好,没有什么隔阂。有两次生病了,去向经理请几个小时的假,经理也都很体谅,直接批了。这时心里会很开心,遇到一个这么好说话的经理,就感觉工作还是挺不错的。心里不要有什么压力,好好工作,学习。锻炼自己。现在是把磨练自己放在第一位,虚心求教。取长补短,学会“忍”。工作时间虽然不长,可我发现我变了点,会比以前为人处事勒。
最后尽管有很多同学持有不同的态度和他们自己的观点,但无论如何,想一想最终获益的使我们自己啊。实习让我们明白了生活的不容易,让我们更加懂得珍惜学习机会。实习让我们吃了苦头?但激发了我们骨子里的坚强。让我们更加成熟,为将来面向社会。赢得了宝贵的经验。
实习自我总结怎么写? 篇10
我在广东省河源市康禾镇星社村进行了为期了两个星期的实习,收获与付出是成正比的,在这里实习很轻松愉快,没有那么多的纷纷扰扰,没有那些办公室政治,每天都过的很充实,没有白费这些在社会上的体验。
实习的时间不长,可是结交了很多比较有经验的老前辈,比如我们的村主任他以前是从商的,见过许多大场面,认识的人也比较多,每天下班吃完饭后在他家跟他喝茶聊天学到了许多从课本上学不到的东西那就是人生道理,在熟悉完整个村委的工作流程后我们便慢慢的投入了工作中来,首先我们只是整理文件啊,看看资料什么的,慢慢的干部们就带领我们走访到村民家里,看看他们有什么需要,还有我与我的同学一起策划了一个投篮活动虽然没有震撼但是也达到了一定的效果,在这些日子里我偶尔也会迟到,打瞌睡经过领导的提醒后我及时的把错误改正过来,还把办公室失修已久的电脑搞好了,心里很踏实。
社工虽说还没有普及到农村,可是我作为一个准社工已经体验了一番,心中很是有一些感受,开展社会工作不单单要政府的支持还需要老百姓的认可,现在我能为他们做的可能只是一些皮毛,我相信再经过两年的学习,到那时候我再去回到农村开展我的社会工作,空话我也不说了,踏踏实实学习到了毕业的时候,带着我的学识去回到我的家乡尽自己的一份力。
实习自我总结怎么写? 篇11
实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、综述
实习单位基本情况:
实习岗位描述:
二、主体
实习过程介绍:
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30、车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
实习自我总结怎么写? 篇12
为期一个多月的顶岗实习就这样结束了,期间学到了不少知识,尤其是如何为人处事,下面我就简单点说下我的心得体会。
首先,我要感谢和我一起工作的工友们,他们在我实习过程中给了我无微不至的关怀和细心的帮助。刚来到厂里时,我对这里的一切都是陌生的,陌生的人,陌生的事,对我即将要做的工作也是一无所知。分配到插秧机分厂齿轮箱班后,组员温伟向我详细的讲解了我所要做工作,教会了我如何去装配油缸,发动机底架,油压阀臂焊合,同时也把他自己总结的一些工作经验教给了我,让我能够更好更快的完成自己的工作,忙的时候他在跟得上线速的情况下经常帮住我。他开导我说:“我刚来时也不怎么来得及做,等熟练以后自然而然的就会跟的上了。”胡泰然——另一个给了我很大帮助的人。他的性格比较随和,对每个人都是笑眯眯的。有时发给我的零件有缺件,坏件的现象,我不知道该和谁去要、去换零件,他不但告诉我说应该去找谁要,有时还放下自己手里的活亲自去帮我拿。在他们的帮助下我和组里的其他组员慢慢的熟悉了。
在插秧机这条生产线上,我学到了一些关于插秧机装配上的一些技巧,虽然与我学的专业不一致,但虽然,这一个多月的实习在知识方面我没怎么学到点东西,但在为人处事上我学到了不少。社会和学校不同,学校里的学生虽然也来自全国各地但大家毕竟都是学生都接受过多年的教育,而社会就不一样了,它比学校复杂多了,各式各样的人都有,不少人接受的教育很少甚至没有(我没有贬低他们的意思,也不是说学上的少的人素质就一定不高,我只是说其中的一些人),过少的教育没有让他们很正确的是非、道德观。就拿一件发生在我们班同学身上的事说说,我班一个同学和另一个同学混住在老员工的宿舍,他买的吃的东西放那,有些老员工问都不问一下就直接拿走吃了,更过分的是元旦时,他放假回家,回去之前他把衣服叠好放在床上,来的时候衣服竟然被老员工拿来擦地板了。我觉得我们要有颗宽容的心,不管对谁。别人做错事时,你的宽容会让他心怀感激,当你做错事时别人也同样回对你宽容,大家的宽容会让社会更加的和谐。还有就是我们不该贪小便宜,吃点小亏没什么。别人也许不会说你什么,但他心里会降低他对你的评价。
